KenRon様
この度はモニターツアーへのご参加ありがとうございます。
日本の「おもてなし」をそのままアメリカで。。。これが弊社設立の最初の目的でした。いまでもこれがモットーです。
そして安心して、観光地を楽しいでほしい。せっかく行くなら最高のご案内をしたい。完全な完璧なタイミングでご案内したい。
我々の、～したい。は尽きることがありませんが、ツアー行程、安全性、ガイドクオリティーに手を抜くことは嫌いです。
このツアーも、弊社の数多くのツアー、多くのドライバー、ガイドがあるからこそ、初めて可能となったツアーです。
安全第一を考え、現地にドライバーを宿泊させ、その結果、アンテロープもアッパー、ロウアー両方行ける余裕を作っています。
時間帯もベストを狙っての行程です。
写真、ガイディングはどのツアーも完全を目指しています。

まさしく弊社内でも究極のツアーとなります。

そしてこれを機に、気持ち長い休暇を取っていただき、次回は宿泊付きのツアーへご参加されることをおすすめします。
お待ちしております。

りぼん様
ムネオじゃぱんの一員になられたのですね。。。それはさぞかし楽しいツアーだったと想像できます。
期待せずに参加されたツアーが・・・・世界遺産グランドキャニオン・・・ネバダ観光サービス・・・・ムネオじゃぱん・・・
最強黄金率じゃないですか・・・
それにこの写真もすばらしい・・・・とてもいいお天気だったのですね。
今後も、どいどしむねさんを指名しまくってください。ただ指名はお早めに・・・・

tko様
雲・・・・・・・のように自由に生きたい・・・・
と思えるような、自由なやつらですので、自由な雲が・・・・邪魔しましたか。。。
自由すぎるねんっ。
雲にもきつく言っておきます。

tomoyan様

おしいっ・・・・
山羊POINTではなく、YAKI POINTでした。
ガイドの発音が問題ですね。
早速、発声練習セミナーを行います。

天然ガスバス！天然ガスバス！天然ガスバス！

あかさたな様
長い卒論との戦いを終わらせ、バイトで貯めたお金で、世界遺産グランドキャニオンに、一番の友人達と来ているはずです。
興奮もするでしょう。たしかにテンションもあがると思います。
夕陽も見るツアーですし、弊社の人気ツアーでもあります。
さぞかしうるさかったのだろうと想像します。
その中で、バスでゆっくりお休みになられたいお客様もいらっしゃるはずです。

双方でご理解いただければうれしいです。

学生の皆様は、これから社会人になるにあたって、「混載」される場所では、多種多様な方がいらっしゃることを理解して、迷惑をかけるほど騒がないということで。でも元気な皆さんは好きですよ。日本もこれから安心です。またいつでもお越しください。

あかさたな様は、次回は「静かにお休みになられたい」旨をどうぞガイドにお申し出ください。ガイドから他のお客様へ、上手くお伝えします。その中で、どうしても押さえきれないほど、興奮してしまうという状況だということは、決して学生様のせいではなく、グランドキャニオンのせいなのです。こちら世界遺産の威力とご理解いただければ、旅行会社としては本当にうれしいです。またその威力をこれからもご経験いただけれ尚うれしいです。またお越しください。

ごんたろう様
「飛行機ツアーではなかなか鑑賞出来ない夕日に染まるグランドキャニオンを見れるので最高です。」
このくだりが好きです。

そして現実に目の前で見た世界遺産グランドキャニオンの夕陽はいかがでしたか？

最高に決まってます。

またのお越しをお待ちしております。

【VELTRAからのコメント】
今回はせっかくお楽しみにされていたにも関わらず、天候不良によりツアーが不催行となり申し訳ございません。
催行会社へ確認をしたところ上記ツアーは当日の航空会社の担当者の判断でキャンセルが決定したとのことです。
お客様を安全にご案内することが難しいという経験を積んだ担当者の判断でありますこと、何卒ご理解、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
別途メールでご連絡を差し上げておりますように、ツアーは不催行となりましたため、ご利用のクレジットカードにツアー代金を全額ご返金させていただいております。

この度はせっかくのご旅行で残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたら、VELTRAのご利用をご検討いただけますと幸いです。

VELTRA カスタマーサポートチーム

Eさん様
気配り上手なガイドに対しての星３つということですね。
色々と思いが届かずイライラさせてしまいましたが、ガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。

次回は、祈祷力の高いガイドをご用意させていただきます。
是非ともリベンジを！
お待ちしております。