はじめてのアンテロープ様
まずはガイドの説明不足があることは事実でございます。
もっと状況をご説明差し上げるべきであったと猛省しております。誠に申し訳ございません。
この日は、ビームが見れるタイミングではありましたが、風がキャニオン内を通り抜ける気候となっており、この時間に入るはずのビームが
浮き上がらず、残念な形になってしまいました。
プライムタイムの11時、12時のツアーの方が確実ではありますが、すでに弊社の他のツアーで埋まっており、日帰りツアーは、それでもビームが見れる10時のツアーを
ご予約しておりました。ただ、気象条件である「時間」「天候」「風」「湿度」の「風邪」の部分が合わず、ビームは見れずに終わっております。
全ての条件を満たすことをガイドが説明差し上げるべきでしたが、現地に入るまで、判断が出来ずにツアーに至っております。
申し訳ない気持ちより、判断に悩んでしまったことが強く、お伝えが遅れてしまったこと、本当に申しわけございませんでした。
お客様ファーストも含めて、今後のツアー造成に活かしてまいります。

Ken様
還暦過ぎられた方がお元気なときが多い気がしております。
それでも頑張っていただいたはずです。ありがとうございます。
そして楽しんでいただいたご様子で、ガイドの青年にも伝えておきます。
励みになるのは間違いないです。ありがとうございます。

ケイスケ様
お聴きすると、コロラド川ツアーになったようですね。
ロッキーマウンテンから、下流はラスベガス近くでレイクミードをご覧になられたはずですので、かなりのコロラド川を堪能されました。
偶然とはいえ、素晴らしいご旅行ですね。
次回はさらに詳しく、コロラド川近辺を探索されてはいかがでしょうか。

ペパーミント様
弊社で一番の弾丸ツアーでしたが、長い距離、時間を頑張っていただいてありがとうございました。
次回は、少しだけ長いお休みを取っていただき、宿泊付きのツアーへご参加ください。
お待ちしております。
モニュメントバレーで見る天の川も最高です。

Y.Otsuka様
「何て言っていいかわからない、言葉が出ない」・・・と8歳のご子息。
涙腺崩壊しています。

是非、中学になったら宿泊付きツアーにご参加ください。
中学生になったご子息の言葉、お待ちしております。
いい仕事させてもらっています。感謝しかないです。
ありがとうございます。

３児のママ様
ネバダ観光サービスさんは、間違いなく最高のツアー会社さんだと思います！
恐縮するほどのお言葉をいただきました。
ありがとうございます。
そのお言葉に叶う様なサービスを今後も行ってまいります。
ご参加ありがとうございました。

はせとも様
弾丸ツアーで移動時間と距離が長いので、体力のある方向けです。
ゆっくり見たい方は1泊2日のツアーの方が良いかもしれません。
時間が無いけど全部見たい！という方にはピッタリのツアーです。
まさしくのお言葉に全てが集約されています。
次回はぜひ宿泊付きのツアーにご参加ください。
お待ちしております。

ままま様
また写真がどれも最高なものばかりです。
本当に素晴らしい！
雲の量も最適で、いいツアーだったのが伝わります。
次回は是非宿泊付きのツアーにご参加いただき、また最高な写真を撮ってみませんか？
お待ちしております。

TAKE様
2回目の参加？！ありがとうございます。
そんなにご参加いただくほど気に入っていただき嬉しいです。
また何度でもお越しください。
お待ちしております。

初ニューヨーク様
弾丸ツアーだったかと思いますが、ご参加ありがとうございます。
是非とも次回は宿泊付きのツアーにご参加ください。
お待ちしております。

ピュアマジック様
ナバホの砂が、星砂の隣に飾られているのですね。
ナバホも喜びます。
そしてまた日常からかけ離れた世界にお越しください。
お待ちしております。

emi様
そうなんです！ビーム、天使の梯子をみたいのであればネバダ観光サービスです。
そういうところを決して手を抜かない会社です。
またのご参加をお待ちしております。

しゃけ様
一人旅は、ネバダ観光サービスでは奨励しております。
どんどんご参加ください。近すぎず、遠すぎずのガイドが、しっかりとお客様をご案内します。
またのご参加をお待ちしております。