とても楽しめました
投稿者: すうさん, 2023/08/11 5月の連休だったのですが、LAXからの観光ツアーにアナハイムのホテル送迎もつけて、お願いしました。ガイドさんは熱心に色々なことを説明してくれて、印象的な場所もたくさん案内してくれて楽しめました。音楽もその場に合わせてかけてくれて、より雰囲気が味わえました。ガイドさん最高でした！
事前に乗車するところを会社にメールで問い合わせした時も、きちんと回答してくださいました。本当にありがとうございました
旅行会社の同行者のいるツアーでなく、自分で色々段取りした旅の始まりで不安もあったのですが、最初にこの観光ツアーを入れてよかったです。日本語での案内は、やっぱりホッとしますね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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LAXに公衆電話はありません
投稿者: ロスコ, 2023/08/07インフォメーションの方や職員の方何人かに聞いても公衆電話は無いとのこと。空港内をたくさん歩き回っても確かにありませんでした。
ツアーの方との連絡手段がなくなり、非常に不安で困りました。
最終手段で会社にメールをしましたが1時間2時間返信なく、運転手さんが親切な方で長い事待っててくださったのでなんとか予定時間オーバーでお会いできました。
他のツアーは出口でボードなり持って待っていてくださいますので駐車代金などの節約でしょうか？
電話が使える方はなんの問題ありませんが、これなら行かれる方は注意してください。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/07/30 |
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時間が有効に使えました
投稿者: よたよたろう, 2023/06/17日本からの到着直後のツアーでした。初日ということもありチェックイン時間調整とあるいみ時調整には最適のツアーだったと思います。交通の便があまりよくないLAXでは交通の心配がなくお薦めです。円安でなかなかの料金にはなりますが、全体的にコスパは高いと感じました。ガイドの方もフレンドリーで貸し切り運行でもあり、楽しく過ごしました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/06/09 |
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ガイドさんとの相性が悪かったです
投稿者: あいか, 2023/05/17急遽私たちグループだけになったみたいで、車はリンカーンでした。車体が低いので車窓見学は見づらかったです。
また、古い映画の話や全く興味のない話題でガイドしてくださり、ガイドさんの話を聞いてるのが苦痛な時もありました。昔の情報だけではなく、最新の情報もアップデートすべきと思います。
あいか様ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
担当ガイドにお客様のお声を伝えさらなる勉強をするようにともに進めて参ります。
お知らせありがとうございました。
直美
エレファントツアー
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/05/12 |
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とても良い体験でした
投稿者: eiwamot, 2023/05/07初日でアメリカの雰囲気や情報を感じたり、ロサンゼルスの名所を回ってくれて、とても助かりました。特に初日は眠いし、日本語の通じるドライバーの安心感がありました。また現地でまず無事にホテル到着できて、良かったです。
空港出発から観光ののちホテルまでお届けするツアーのご利用ありがとうございました。
空港での待ち合わせ等はスムーズでしたでしょうか？
みなさまの旅行が再開して素敵なロサンゼルスをお楽しみいただけることができたことを嬉しく思います。
ご参加ありがとうございました。
エレファントツアー
スタッフ直美
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/05/04 |
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ガイドとの相性が。。。
投稿者: lia, 2023/02/14ディズニーランドを目的にロサンゼルスを訪れましたが、ハリウッドやサンタモニカも少しは観光してみたいなと思い、到着日にアナハイムへ行く途中に観光できるこちらのツアーに参加させていただきました。
待ち合わせ場所は分かりやすく、すぐに見つけられました。
ガイドさんが年配の方で、私たちには馴染みのない古いハリウッドスターや映画の話、ゴルフをやらない私たちにゴルフコースや選手の話をされて聞くのがしんどかったです。
一方的に喋るのではなく、もう少しお客さんの反応を見ながら会話の内容を判断してもらえると良かったかと。
ガイドさんによって当たり外れのあるツアーだと思いました。
車内に忘れ物をしたのですが、次の日の朝に忘れたことに気づいて電話したところ、夜にはアナハイムのホテルまで届けていただけて助かりました。
LIA様
ご連絡ありがとうございます。担当のガイドにもお客様のお声を伝えて以降気をつけるように申し伝えます。
この度はご満足いただくことができず残念です。忘れ物については翌日に観光をさせていただいた同じ担当ガイドがお客様のご宿泊方面に向かうことでタイミングが合い無事お届けができてよかったです。車両の終了後のチェックも再度徹底いたします。
直美
エレファントツアー
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/02/06 |
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塩原さん 最高！！
投稿者: のりのり, 2023/01/28 到着便が遅れてしまい大変迷惑をかけてしまいました。素早く私達を見つけてくださり、本当に助かりました。
行く場所ごとにBGMを変えてガイド内容も素晴らしくとても楽しい車内、また現地案内をしてくださいました。
臨機応変のご要望までお気遣いをしていただきありがとうございました。
あっという間に時間が過ぎてしまいました。
今度また旅行に行く機会がありましたら、必ず塩原さんをご指名したいと思っています。本当にありがとうございました。
塩原のサービスへのご感想をお寄せいただきありがとうござした。
今回はツアーではありましたが他のお客様の乗合がなかったので、自由度が高く回っていただけたのですね。
ぜひまたロサンゼルスにお越しになる際はご指名をお願いいたします。
直美
エレファントツアー
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/01/26 |
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ロサンゼルスの魅力をギュッと！
投稿者: サリー, 2023/01/0511時半からの予約でしたが空港に到着し10時40分頃に電話をしたら既に駐車場で待ってて下さっていました。10時50分頃には私たちのいるターミナルまでお迎えにきてくださり、英語ができない私たちにはストレスフリーな待ち合わせをすることができました。
運転手兼ガイドの塩原さんはホスピタリティーが素晴らしく、場面に合わせて音楽を変えるなどをしてロサンゼルスの魅力を沢山伝えてくださりました。
ロサンゼルスは大変広く全てを1日で回りきれませんし、ツアーは要所を回るので沢山の時間滞在することはできません。
しかし、到着日にこちらのツアーである程度回り、興味のあるところを翌日以降に回ればいいのでとても効率の良いツアーだと思いました。(塩原さんのプレゼンテーションが素敵すぎて、どこも行きたくなりますが)
最後に、到着した際に電話対応してくださったナオミ様、ロサンゼルスの魅力を沢山教えて下さった運転手兼ガイドの塩原様に感謝申し上げます。ありがとうございました。
サリー様
素敵な感想をお寄せいただきありがとうございます。短い時間の中で楽しんでいただけて大変嬉しいです。年末から喉を痛めておりましてひどい声で電話対応をしてしまってごめんなさい。ロサンゼルスは観光名所の一つ一つだけではなく、住む人の自由な感じ、文化の入り混じる感じなど素晴らしいですね。わたしは何よりもロサンゼルスの広々とした空が好きです。朝焼け 晴天 夕焼け 夕暮れ。 また遊びに来てくださいね。
エレファントツアーナオミ
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/01/03 |
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ロサンゼルスをちょっと一回りのツアーです。
投稿者: ake, 2022/12/04空港に到着後 連絡して５分くらいで迎えに来てもらえました、ハリウッドスターの手形やサイン ハリウッドの看板 ロデオドライブを闊歩 などを観光して オプションで空港送迎お願いしました。心よく受けて頂き助かりました。レートが悪いためも有りますが コスパは ちょっとと言う感じかな。ガイドはとても親切丁寧です。
エレファントツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。一般的なコースではありますが重要なところを短時間にまとめあげたツアーとなります。後ほどごゆっくりおたのしみいただく際の良き指針となったのではないかと思います。
ぜひまたゆっくりロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2022/11/10 |
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ロサンゼルス半日観光ツアー
投稿者: サクラ, 2022/07/03ロサンゼルスからマイアミまでの乗り継ぎの時間がたっぷりありましたので、半日観光ツアーを利用しました。半日なのでそれほど見どころはないかなと、あまり期待はしていませんでしたが、期待に反してよかったです。
丁寧なドライバーさんが、見どころを効率よく回ってくれて、一つ一つ説明してくれました。限定された時間でしたので、車窓からの景色がメインでしたが、長くロス在住だけあって、効率よく回ってくれました。たった半日の観光でしたが、ロサンゼルスがショービスの世界であることが納得できる気がしました。サンタモニカのビーチも気持ちよかったです。とても満足な時間を堪能させていただきました。また、機会がありましたら、もう少し時間をとってゆっくり観光したいと思いました。同じドライバーさんで。ありがとうございました。
短い時間ですが効率よくお楽しみいただけたと伺い私も担当の菅野も大変売れしく存じます。
是非またロサンゼルスにお越しくださいませ。
エレファントツアースタッフ直美
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/06/30 |
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ガイドさん親切でわかりやすい
投稿者: Mick, 2022/03/26父と一緒だったので日本人のガイドさんを頼みました。私たちの他に１組のご夫婦がいらっしゃいました。要所を分かりやすく説明しながら案内してくれたので頼んでよかったです。
2018年のご利用でしたね。
またぜひロサンゼルスにお越しいただくのを心よりお待ちいたしております。
スタッフ直美
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/09/08 |
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最高の旅のはじまりとなりました！
投稿者: Meipu, 2020/03/112020/2/3に参加しました。このツアーで行きたかった場所がすべて行けたことと、空港到着後とホテルまで送迎していただけて、大変満足しております。各観光名所や車で通った場所の隅々まで、歴史や由来、文化、映画など、様々な観点、視点から説明して頂けて、各場所により興味を持つことが出来ました。サンタモニカでは、自由時間で観覧車にも乗ることができ、観覧車から見る海辺の景色は本当に綺麗でとても感動しました。なによりガイドを担当してくださった方の説明とお心遣いにより、とても楽しく充実した時間となりました。またぜひ参加したいです。
お写真と感想を投稿頂きありがとうございました。お楽しみ頂けたようでとても嬉しく思います。またロサンゼルスへお越し頂くことをお待ち申し上げております。 エレファントツアー 美咲
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/02/03 |
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ドライバーさんがよかった
投稿者: SAKI, 2020/03/08ドライバーはヒデさんという方でした。
運転も丁寧で、色々説明してくれました。
写真もとってくれ、大変満足でした。
ご連絡ありがとうございます。担当ガイドの井村にも申し伝えます。
御利用ありがとうございました。
直美
エレファントツアー
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/03/05 |
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充実したスタートでした！
投稿者: daiamondo, 2020/03/04空港からピックアップして
いただきましたが、
ホテルに辿り着くまでにいろいろな
観光スポットを巡りながら行けて
とても楽しかったです。
ロサンゼルス初日にはもってこいの
ツアーだと思います！
3/1に御利用いただいたのですね！
空港からホテルに行く方法はいくつかございますが一番最初にロサンゼルスの街の基本的な様子をご案内させていただきますので
残りの時間も有効にお使いいただけます、もしまだロサンゼルスご滞在中でございましたらお困りの際やツアー以外の質問についても
お気軽にご一報くださいませ。
無料電話番号1−800−245−2386
よろしく御願いいたします。
直美
エレファントツアー
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/03/01 |
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時間を有効に使え、かつ安心して観光できました
投稿者: なーな, 2020/02/25ロスは初めての親子３名で参加しました。現地では他にもう一組、ご夫婦と一緒のツアーとなりました。私たちの旅の目的はディズニーだったのですが、せっかくロスに行くので少し観光もしたい、けど場所も離れているし治安も心配・・ということで、こちらのツアーを利用しました。
ガイドさんも気さくな方で、安全にも配慮してくださり文句なしです。運転が荒いということもありませんでした。移動中もいろいろな情報を案内してくださり、飽きることなく最後まで楽しめました。飛行機の長旅のあとで、移動中はついウトウトしてしまうこともあり、むしろもったいなかったです汗
お値段が高い気がしますが、自分で荷物を預けて交通費等を計算するとあまり変わらず、しかもさすがロス。調べれば調べるほど治安が・・汗 やはり、現地でも危険な雰囲気がありました。最後は宿泊先まで送っていただけますし、楽で安心です。初めてのロスの方、治安が不安な方にはおススメできます。
ニックネーム: なーな様
ご確認をいただきありがとうございました。
空港からご出発の市内観光を御利用いただき真にありがとうございます。
初日にロサンゼルスのアウトラインを把握することで残りの日程を効率よく御利用でいただけますね。
また 滞在中のお困りごとや落とし物などの御手伝い や観光のご質問への応答など 御利用されていない日程でも
極力応対をさせていただいておりますので お喜びいただいているお客様がたくさんおられます。
海外旅行の際にせめて一カ所だけでも 安心できるよりどころを作り 後は自分でいろいろ手配して回るというのは
良い形ではないかと思います。
御利用いただきありがとうございました。
エレファントツアー スタッフ直美より
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/25 |
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これのツアーは良い選択でした。
投稿者: AKIKO, 2020/02/21ロサンゼルス到着後 ツアーの方との連絡が取れず、
記載されていた電話番号に携帯からお電話しても「使われていません」との
音声で不安な時間をしばらく過ごすことになりました。
エレファントツアーの方～～と声を上げて探してやっと会えることで
３０分ほどの時間を無駄にしてしまいましたが
ツアー自体はとても良かったです。
サンタモニカ、ビバリーヒルズ、ハリウッドの主要なスポットを効率よく
回っていただけ、ハリウッドではアカデミー賞の準備で敷いてあった
レッドカーペットもカバーの上から歩くことができました。
ホテルカリフォルニアのジャケット写真のモデルになったホテルを眺めながら
車内でホテルカリフォルニアの音楽も流していただけたり
夢のような現実に感動するツアーでした。
ガイドさんは日本人の方ではなかったですが楽しくお話をお聞きし、
翌日の観光のヒントもたくさんいただけました。
お世話になりありがとうございました。
AKIKO様
御連絡ありがとうございました。
空港到着時のお電話について通じなかったというご報告ありがとうございました。
２月に入ってから電話のトラブルはなくお客様の空港からのお客様のお電話もうけとれております／
213-612-0111または1−800−245−2386の両方をご案内しておりますが携帯電話からは1−800のほうがかからない方もおられるかもしれません。
ご案内が間違っておりましたらもうしわけございませんでした。
ツアー自体はお楽しみいただけたと伺い安堵いたしました。
直美
エレファントツア–
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
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タイトな時間でしっかり回れました
投稿者: hdtk21, 2020/02/08ロサンゼルスで半日時間ができたので、参加しました。
空港発→→観光→→空港近くのホテル着というような感じで、ツアー以外にはロサンゼルスの街には出ませんでした。
しかし、多くのスポットを効率よく回っていただくことができたので、自分たちで観光するよりも、多くの場所に訪れることができました。
ニックネーム: hdtk21様
ご参加の感想を御寄せいただきありがとうございました。
最近のロサンゼルスは渋滞もすごいのでご自身で回るのは序所に難しくなってきております。
ツアーですのでご希望の場所すべてを回れるわけではないのですが、効率よく回れる利点を活用していたけたとお伺いしてうれしく存じます。
是非またロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/12/29 |
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ロサンゼルス初日
投稿者: おくま, 2020/01/21日本から、ロサンゼルスに着いて、集合時間まで焦るかしら？と思いましたが、到着後、手続きを焦らず済ませて、出国ロビー出口を背に左のほうに進むと、公衆電話があり、フリーダイヤルでかけるので、お金もいりません。スムーズに待ち合わせから出発できました。
時差ボケもあり、移動の車中では、ウトウトするときもありましたが、眠気があっても、お任せしているので、到着日を無駄にすることなく、ロサンゼルスを満喫できました。
ガイドさんも、色々お話しながら、案内していただき、とても楽しかったです!
帰りは、ホテルまで、送っていただけるので、ずっと安心して、初日を終えることができました。
12月25日だったので、ショッピング街も、車窓からお店が閉まっていたり、通りも人も車も少なかったけれど、そのぶん、特別な日に、じっくり車窓を眺められて、良かったです！
サンタモニカは、休暇で来てる地元のファミリーなど、にぎやかで、アメリカに来たんだと、嬉しくなりました。
夜ご飯は、25日で閉まっているところが多いみたいですが、泊まったホテルに、ツアー会社さんのオフィスがあり、徒歩で行ける飲食店を親切に教えていただきました！
我が家は.、24時間営業の I hopという、ファミレスをチョイスしましたが、これが大正解。お肉もパンケーキも美味しくて、地元の方々で
賑わっていて、アメリカに来たと嬉しくなりました。色々とお世話になり、ありがとうございました。
ニックネーム: おくま様
ご投稿ありがとうございます。
ツアーをお楽しみいただけたことうれしく存じます。
また、クリスマスの夕食のご相談に来ていただいたファミリーのことオフィススタッフも覚えていますよ！
どこか良いお食事ができたか気になっておりました。
アイホップで楽しいひとときを過ごせたというご報告ありがとうございました。
また日本のお客様 特にご家族連れの方におすすめしてみたいと思います。
お客様のお声をお届けいただき感謝いたします。
是非またロサンゼルスにお越しくださいませ。
エレファントツアースタッフ直美
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/25 |
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初日で眠いけど旅のスタートにオススメ
投稿者: ゆかぽな, 2020/01/19飛行機がロス空港に到着し入国後に指定の番号に電話しました。
日本語対応なのでとても安心。待ち合わせ場所には他にも2名の日本人女性の方が待たれていました。
ほどなく大きめのバンが到着し、我が家3人と女性2人組で乗り込みました。
（余談ですが、お二人とも会話が楽しく気遣いのある素敵な女性でした）
まずはサンタモニカへ。車中、ガイドさん（町田出身でロス在住30年以上？現地の方と結婚してお子さんもいらっしゃるとのこと）が色々な小ネタを披露してくださり、また、同乗の女性が大変気の利いた方でウィットに溢れた質問をされるので、ロスに関する色々な情報が聞けて楽しく過ごせました。
サンタモニカはホリデーだからか人がたくさん。でも広々とした海と海岸線のロケーションはアメリカに来たな〜感満載です。空の青は日本よりも濃い！
ビバリーヒルズの豪邸巡りは、豪邸が大量にあり、入り組んだ坂道をあっちこっち移動しながら、ここは誰々が住んでたけど今はどうだ、みたいな説明を次々聴きながら、とにかくたくさんありすぎて訳が分からなくなるレベルでした。映画のロケに使われた場所も結構あります。ちなみに、豪邸はすごいですが、ロスの道路は日本に比べて舗装が悪く、しょっちゅう車がガタガタ揺れます。
ここでガイドさんからの提案で、マリリンモンローのお墓を見に行きました。
誰でも入れる墓地で、他にも欧米人の観光客が来ていました。マリリンは、なんと火葬ではなくそのまま？保管されているとのこと。見た目はコインロッカーのようなお墓で、もちろん扉を開けられませんが、この中にマリリンが！と思うと感慨深いです。
ハリウッドに着いた頃には暗くなっていました。ですので、ハリウッドサインは全く見えず・・・（結局、見ずに帰国・・）。しかし、歩道上に埋め込まれた無数の星、チャイニーズシアター、アカデミー賞のドルビースタジオ？はバッチリ見学でき、特にアカデミー賞でハリウッド俳優たちが歩くレッドカーペット（通常はカーペット引いてないようですが）を体験できたのは感動でした。
最後、アナハイムのホテルまで送ってもらい、ガイドさんがチェックインの手続きまで対応してくださいました。
ロス到着すぐで時差ボケで眠気がかなりありましたが、ガイドさんと、一緒に旅をした素敵な女性のおかげで初日から楽しく過ごせました。ホテルまで送迎してもらえて便利ですし、旅のスタートにおすすめです。
ニックネーム: ゆかぽな様
お客様のお声をお届けいただきありがとうございました。御宿泊先がディズニーランド方面のお客様は初日ぐらいしかロサンゼルス観光ができない行程が多いので
初日に空港からの観光を御利用いただくのは良いアイデアではないかと思います。
乗り合わせたお客様とも楽しく時間を御過ごしいただけたと伺い 車内の楽しそうな雰囲気が伝わってきました。
是非またロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/27 |
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ロサンゼルスのハイライト
投稿者: Y.M, 2020/01/06効率良くロサンゼルスの観光地を回ってもらい、大満足です！
ロサンゼルス空港に朝到着する便だったので、時差ボケの中、自分達の足では行動できなかったと思いますが、車移動だったので大変楽でした。
ガイドさんも日本語が上手で良かったです。
また、年末だったこともあり、入国に時間がかかり集合時間に遅れてしまったのですが、全員揃うまで待っていて下さいました！
ありがとうございましたm(__)m
ニックネーム: Y.M様
年末年始のご旅行のため日本の空港からきっと混雑がありお疲れだったことと存じます。
ツアーもお楽しみいただけた用で何よりでございます。
広いロサンゼルスの主要なところを短時間で回るコースで多少の物足りなさはあるかと思いますがタビのスタートとしては
とても効率が良いツアーですね。
是非またロサンゼルスにおこしくださいませ。
直美
エレファントツアー
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
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ハリウッド
投稿者: omr, 2020/01/03ガイドさんが親切でとても良かったです。またロサンゼルスに来たときはお願いしたいとおもいます。ありがとうございました。
ニックネーム: omrさん
ご利用ありがとうございました。是非またロサンゼルスにおいでくださいませ。
市内観光は主要なスポットだけを回るのですが初日のご利用方法としては最適でございます。次回はいろんな違うとこも
回ってくださいね、
エレファントツアースタッフ直美
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
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ガイドさんがとてもいい！
投稿者: mayopi, 2019/12/29ガイドさんがとても良かったです。目一杯楽しませて貰いました。ロサンゼルスはじめての人にはぴったりだと思います。
回る予定の無かった豪邸ツアーの一部もまわって頂けてすごく良かったです✴︎
チップを渡せば良かったと後で後悔…。。ほんとにありがとうございました！！
今回は、当社のツアーにご参加頂きありがとうございました。楽しんで頂けたとのこと、とても嬉しく思います。是非また遊びにいらして下さい。 エレファントツアー 美咲
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/12/27 |
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とても親切でした
投稿者: ニュチュ, 2019/12/28空港から電話したところ、ピックアップ場所を知らされ、そこに行ってややしばらく待つとお迎えが来てくださいました。わかりやすかったです。
子供もいたので、子供達も楽しめるようにと話題も考えてくださっていたように思います。
半日なので自由時間はなかったですが、効率よく回ってくださり、チェックインまでの間にロスの街を楽しめました。
ありがとうございました。
ご感想、お写真を投稿頂きありがとうございました。ご家族全員でツアーをお楽しみ頂けましたでしょうか。是非また遊びにいらして下さいね。 エレファントツアー 美咲
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/25 |
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50オーバーのロサンゼルス！
投稿者: turi3, 2019/12/25このツアーを選んだ理由は…。
空港についてからホテルまで、大きなスーツケースを押しながら電車？バス？タクシー？
どうやってホテルにたどり着こう…。
ホテルにスーツケースを預けて、また観光に出発できるだろうか…
それなら、観光の下見にもなるし、ホテルまで連れて行ってくれるという事で申し込みました。
いや～、申し込んで良かったです！
集合場所を間違えてしまった私達を探して出してくれて(笑) 無事出発！
ドライバーさんは日本語ペラペラで車も清潔でゆったりでした。
詳しいお話とその場に応じた音楽もチョイスして下さり、楽しい時間を過ごせました。
サンタモニカとハリウッドでは下車して観光。
景色のいいスポットでは、全員での写真をガイドさんが撮って下さり助かりました。
お手洗いの時間や場所を心配していましたが、下車する度にトイレタイムがあり、場所も教えて下さり助かりました。
ランチタイムの時間はありませんが、機内食でお腹も満たされていましたし
サンタモニカの桟橋でホットドッグ等の軽食を取る時間はありますよ。
私達は至れり尽くせりしていただいたという感想です。
turi3様
ご連絡ありがとうございます。
旅行の初日で弊社をご利用いただきよいお時間をお過ごしいただけたとご報告をいただきとても嬉しく存じます。ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
担当ガイドの塩原にもお客さまの声をお届けいたします。
大変喜ぶと思います。
本当にありがとうございました。
エレファントツアー スタッフ直美
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/15 |
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とても親切なガイドさんです。
投稿者: COZMIC, 2019/12/241日目に空港からアナハイムのホテルまでの送迎を兼ねて利用しました。飛行機が早目に着きましたが指定の番号に電話をかけると、すぐに迎えに来てくれてツアーが始まりました。長時間フライトの疲れもあって途中で家族の具合が悪くなってしまったのですが、たくさんトイレに寄ったり、休憩にファストフード店に寄ってくださったりと、すすんで気遣いしていただきました。観光は要所要所を押さえ、丁寧な解説と案内でとても満足です。とても親切で最後はホテルのチェックインの時もそばにいて、エレベーターの所まで一緒に来てくださりました。初日にこのツアーで旅行をスタートできてよかったと思います。
旅の思い出を共有いただきありがとうございました。
ガイドの案内で良いスタートをお切りいただけたとお伺いし嬉しく存じます。
ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
担当ガイドにもお客様の声をお伝えいたします。
直美
エレファントツアー
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/11/26 |
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ロサンゼルス観光
投稿者: ハッピー, 2019/12/21空港からの移動&観光地の下見をかねて利用しました。教えて頂いたホテル近くのレストラン（Water Grill）も美味しかったです。
サンタモニカやハリウッド等 ロス3日間の滞在中 ゆっくり回りました。地下鉄の乗り方等の移動方法なども教えて頂き助かりました。
これからサンフランシスコに移動します。
この度はツアーにご参加頂きありがとうございました。ロサンゼルスをゆっくり満喫して頂けたようですね。サンフランシスコまでお気をつけて行ってらして下さいね。
エレファントツアー 美咲
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/18 |
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素晴らしいガイドさんでした!
投稿者: Hima, 2019/12/14予定より1時間以上早く到着しましたがすでにガイドさんが待っていて下さり直にツアーが始まりました!無駄のない的確完璧な観光説明、写真撮影、観光シーンに合わせたBGMを流してくれ感動し、娘の体調が悪く迷惑をお掛けしたのですがとても細やかに気遣い下さる素晴らしい方でした。初めて利用しましたが安心できました。
HIMA様
ご連絡ありがとうございました。
空港発着のツアーは多少時間が前後する場合も多いのですが 極力 早めのフライトでご到着のお客様が全員お揃いいただきましたら
車両を早く手配して空港から街中にお連れするよう努力させていただいております。
お客様のお声が何よりもガイドへの励みとなります。
ありがとうございました。
ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
エレファントツアースタッフ直美
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/11 |
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空港からすぐに市内観光
投稿者: とも&かず, 2019/12/07はじめてのL A
空港に迎えにきてもらいすぐに市内観光ができるというツアーに参加しました
私達2人だけの観光で 運転手の方の丁寧な運転 案内 そして映画の撮影現場や ホテル近くのお店など 色々教えてもらい 良い旅のスタートとなりました ありがとうございました
ご感想、写真を投稿頂きありがとうございました。空港→ホテルの移動時間を有効活用し主要な観光スポットを見て周れるのでこちらのツアーはとてもおすすめです。
是非またロサンゼルスへお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。 エレファントツアー 美咲
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/11/14 |
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[はい]
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初回訪問の方にオススメ
投稿者: aio, 2019/12/07早い到着便だったため問題はありませんでしたが、入国審査に1時間以上かかりました。
空港に着き、公衆電話から電話をかけるためにお金を崩してコインを用意します。電話の対応は日本人のため安心できます。
ツアーは私達だけの参加でした。
ガイドは日本人の方で観光地についての詳しい説明はもちろん、ツアー以外のアメリカ旅行事情についても色々と教えてもらえて助かりました。
ツアーのそれぞれの観光地での滞在時間は短く感じました。ツアーの終了時間を遅くして、滞在時間を長くしてほしかったです。写真撮影はできますが、買い物や食事をとる時間はほとんどありません。アナハイムのホテルへ送ってもらいましたが、15時頃到着と思ったより早く終わりました。
長いフライトでの疲労感、大荷物での移動を考えると、空港でピックアップからホテルへの送迎は楽チンでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/11/30 |
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[はい]
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案内してくれた方がとっても親切でした！！
投稿者: 海外旅行大好き, 2019/11/28集合時間を5分過ぎても迎えが来ない場合は電話してくださいと、最終確認で送られてきたメールに記載されていたので、指定されていたターミナルで集合時間5分前まで待っていました。
メールの下の方には空港に着いたら電話するようとも記載されていましたが、上記の記載もあったので、海外から電話をかけるのもな〜と思い集合時間5分前になっても誰もツアーガイドさんが来なかったら電話しようと話していました。
案の定、他のツアーのガイドさんばかりで全然エレファントツアーの方が来なかったので、電話してみたら、女性のキツめの日本人がでて「なんですぐに電話してくれなかったんですか」と長々と嫌味を繰り返し言われましたが、指定された場所に行くと、とても紳士な男性のガイドさんが来てくださり、予定通り色々なところに連れて行ってくれました！
現地に住んでる日本の方なので、オススメのところや治安など色々と丁寧に教えてくださり終始とっても楽しかったです！！
ありがとうございました⭐︎
ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
弊社の空港出発の市内観光は空港にご到着次第お電話をいただき、その後ガイドがお客様をお迎えする形となっております。
同行のお客様はそれぞれ別のフライトで到着されるのですが日程によっては早い便のお客様がおおくはやく出発もできるため 規定の時間前でもお電話をいただきみなさまお揃いであれば早めに出発して観光をお楽しみいただいております。
ご予約時にも到着時点でお電話をいただく形になっておりますが、その後 ベルトラ社よりお客様に直接送られる書面が集合時間を5分過ぎても迎えが来ない場合は電話してくださいとなっておりましたため、お客様が規定時間までお待ちいただいて お電話をいただいた形となりました。
そちらの点についてお客様のご指摘を適用して弊社とベルトラ様の間で内容を再点検してベルトラ社よりお客様にわたるこのツアーの確認書も、同じく、ご到着後すぐにお電話をいただくようご変更いただきました。
お客様のおかげで事情が把握でき、変更をすることができましたことお詫びもうしあげます。
電話にでましたスタッフの言動についてはすぐいに本人に申し伝えます。申し訳ございませんでした。
ツアー自体はおたのしみいただけたこと嬉しくおもいます。
ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/11/25 |
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[はい]
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ご感想をお寄せいただきありがとうございます・
空港到着当日のツアーにご参加いただきありがとうございました。ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいね。
直美
エレファントツアー