大満足です(^ ^)

投稿者: まあこ, 2017/05/20

スムーズに空港でお会いでき市内観光。時間を有効に使えました。
車中ではその場にまつわるCDを流してもらってのガイド、よく冷えたお水まで頂いて快適でした。短い時間の中でも効率よく見て回ることもできフリーの時間もありと良かったです。
ラスベガスに行く途中のロス観光でしたが次回はゆっくり来てみたいと思いました。
途中、車中で眠気に襲われてしまいそうになっても楽にしてくださいというガイドさんの気遣いが嬉しかったです。ありがとうございました(*^^*)

催行会社からのコメント

ご連絡ありがとうございます。
飛行機からおりて時差ボケの中ご利用いただいたのですね。
少しの時間ですがリラックスしながらLAの町をお楽しみいただけて良かったです。
次回はまたゆっくりおいでくださいませ。
直美エレファントツアー

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/04/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

時間を効率的に使えます。

投稿者: YNIS, 2017/04/29

とても良かったです。有名な所を効率よくまわれました。案内してくださった方もとても親切でしたが、適度な距離感で、過ごしやすかったです。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/10/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]

満足

投稿者: MEDTKS, 2017/04/26

全てにおいて問題ありませんでした。
迎えの時間も時間通りですし、初めての地でも安心です。
また機会があれば利用したいと思います。

催行会社からのコメント

MEDTKS様
ご連絡ありがとうございます。
是非またロサンゼルスに遊びにいらしてくださいね。
直美
エレファントツアー

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2014/10/11
この体験談は参考になりましたか? [はい]

時間がない人にはお勧め

投稿者: mamasan, 2017/04/24

3泊5日と短いロス滞在の為、集中して観光をしたかったのと、個人でホテルまでは自信が無かった為、こちらのプランを申し込みました。
到着してからツアー会社さんへ電話をしたのですが、まだ時間が早かった(20分ぐらいまでしか早くなかったですが。。。)とのことで、再度電話をしてほしい、とのことでした。出来れば、先方から御電話をいただきたかったです。
しかしながら、運転手件ガイドの方が一生懸命説明をして頂き、また、私たちのペースに合わせて進んでいただけましたので大変充実した時間を過ごす事が出来ました。
時間がない私たちの心残りは。。。途中でスーパーへ寄って頂いたのですが、そこで、バラマキ用のお土産と水を購入しておけばよかったです。
時間がなく、ス-パ-へ行く時間が無い方は是非、途中で寄って頂けるスーパ-を活用ください!

催行会社からのコメント

ご連絡ありがとうございます。
空港での待ち合わせの際にご連絡をする際のお客様のご意見ありがとうございます・
弊社のほうではいままでの経験上 空港の待ち合わせについてお客様のほうに弊社より電話をする形をとった場合に問題が多く発生いたしまいSた。
空港の電波等がわるく
何度も電話をしたりしてお客様に電話料金がかかりすぎたり、お客様に伝えたいことがあっても電話がつながらないために伝えそびれて
少し早く空港を出発できるなどの事項をつたえられなかったケースがございます。お客様がかかってくる電話を待っている場合弊社よりおかけしていても掛からない場合はお客様はずっとお待ちいただいてしまいます。
 お客様側からおかけいただく場合は繋がっていない場合にお客様のほうに 電話が繋がっていないという意識をお持ちいただけるので成功率が高いためお電話はお客様より掛け直していただくことになっております。 現在まだロサンゼルスのほとんどのターミナルには公衆電話が残っておりますので 公衆電話から弊社が常設しております➿を利用をしてお電話くださるようにお伝えするなど すこしお客様のご負担がへりつつも確実に連絡がとれる方法を再度模索したいと思います。ありがとうございます。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/03/23
この体験談は参考になりましたか? [はい]

1年に一度!?の号風雨でしたが・・・

投稿者: hatatti, 2017/04/23

初めてのロスでまさかの大雨と強風でしたが、ずぶ濡れになりながらも予定通りスケジュールをこなして頂きました。予約が私達だけでしたのでチャーター状態で写真を撮ってもらったりガイドしてもらえ、悪天候で見れなかったハリウッドサインの画像を帰りに頂いたりして良い思い出が出来ました。又、いつか晴天でのサンタモニカビーチを見に行きたいと思いますので、その時はこちらにお願いしたいと思います。

催行会社からのコメント

雨の中の観光でお客様も大変でしたね。その中でもご満足をいただき安心いたしました。ぜひ再度ロサンゼルスに遊びいいらしてくださいませ。担当したガイドの井村にもお客様のお声を伝えます。
直美
エレファントツアー

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/01/22
この体験談は参考になりましたか? [はい]

時間に無駄がなく、ガイドさんが最高!

投稿者: DAIKON&ETSU, 2017/04/23

ガイドさんの説明がわかりやすく、重要な観光地には下車観光し時間が無駄なく使えます。観光後には、ホテルまで送ってもらえて最高お薦めツアーです。

催行会社からのコメント

コメントをお寄せいただきありがとうございました。大抵のホテルチェックインが午後3時ですので それまでの時間を荷物をもったまま有効にご利用いただけるので便利なツアーです。お楽しみいただけ幸いでございます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/03/28
この体験談は参考になりましたか? [はい]

空港発

投稿者: Tomoyo, 2017/03/14

10時ピックアップ予定が、10時50分過ぎに!
初のLAXで、大丈夫?の気持ちでのスタートでした。
電話対応も曖昧で、時間のロスはお金には変えられません。

催行会社からのコメント

この度はお客様には多大なるご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。急病のお客様がいらしたのでガイドがなかなか出られずお客様方々にはご到着後長いお時間お待たせして大変なご負担をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。また弊社スタッフの電話対応が不十分であったことでお客様にはご不安な思いをさせてしまいましたこと、お時間が予想以外にかかってしまいましたこと深くお詫び申し上げます。お客様方々にはご協力いただきましたこと大変感謝いたしております。この度は誠に申し訳ございませんでした。ご利用いただきまして本当にありがとうございました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/03/09
この体験談は参考になりましたか? [はい]

トランジットの時間で効率よく回れる!

投稿者: 女子大生ひとり旅, 2017/03/11

東京からメキシコ・カンクンへ行く旅行のトランジットでロサンゼルスに立ち寄りました。
少し早めに到着したので電話で連絡して、早く迎えてもらいました。
きちんと飲み物やお昼ごはんの配慮をしてもらい(結局誰もお腹が空いていなかったのでお昼ごはんは食べずに回りました)助かりました。
特に、車の運転ができないのでトランジットの時間で効率よくロサンゼルスを回ることができました!案内の人も気さくで色々な話を聞かせてくれました。ただ、やはり弾丸なので「うわー!」って行ってる合間におわります笑
おみやげの時間もありとてもよかったです。

催行会社からのコメント

短時間のトランジットの時間を有効にご利用いただいたのですね。
今度はゆっくりロサンゼルスに遊びにいらしてくださいませ。
ナオミ

エレファントツアー

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/02/14
この体験談は参考になりましたか? [はい]

送迎

投稿者: Hawaiisurf, 2017/02/19

長時間のフライト後の市内観光でしたが、到着が遅れ少し待ちましたが、ハリウッド、チャイニーズシアター含め行きたい場所にスムーズに連れて行ってもらえ写真撮影も含め楽しかったです。次回も、ロスに旅行する時は再度お願いいたします。

催行会社からのコメント

長時間の日本からのフライトは大変ですね。
初日はお疲れだと思いますがそのままゆっくりしてしまいますと時差ボケをひきづるとももうします。
少し頑張ってツアーに参加することで寝ないでお時間を有効に使えるこのツアーは人気がございます。
ぜひまたロサンゼルスにいらしてくださいね。
エレファントツアースタッフナオミ

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/12/22
この体験談は参考になりましたか? [はい]

空港発でそのまま観光!ロサンゼルス市内観光ツアー<午前・午後/日本語ガイド>

投稿者: BOUQUET, 2017/02/08

2年前も同じツアーに参加させていただきました。ツアーの満足度はガイドさんに大きく左右されるということを体感しました。
2年前のガイドさんは質問をはぐらかしたり、ただただ行程をこなすといった機械的な方でした。今回のガイドさんの鈴木MRは、丁寧に親切に質問にも答えてくださり、その先のアメリカ滞在も大変に有意義なものとなりました。
ありがとうございました。

催行会社からのコメント

ご連絡ありがとうございました。
ガイドの鈴木にもお客様のお声を伝えさせていただきます。ガイドによってツアーの質がかわってしまうのは本当に申し訳なく思います。前回のガイドも判明いたしましたのでそれから2年たってサービスが上がっているか注意して確認いたします。不足がございましたらトレーニングいたします。
お知らせいただきありがとうございます。
直美
エレファントツアー

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/02/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]
前へ | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |

ロサンゼルス テーマから探す

ロサンゼルスの観光地一覧

テーマで選ぶ

空港発でそのまま観光!ロサンゼルス市内観光ツアー<午前・午後/日本語ガイド>の参加体験談 | ロサンゼルスの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

空港発でそのまま観光!ロサンゼルス市内観光ツアー<午前・午後/日本語ガイド>の参加体験談 | 空港からそのままロサンゼルス市内を回れるこちらのツアー。現地に到着してすぐに観光できるので、時間をムダにせず効率的!サンタモニカとハリウッド・ハイランドで約30分間ずつ停車し、最後はご宿泊のホテルまでお送りします。