便利です!

投稿者: Richaco, 2018/10/08

送迎付き&ロビー集合だった為、帰りの荷物も楽でした。
トリーバーチの靴&バックの種類が多くとても満足しました。またLAに行く際は利用したいです。

催行会社からのコメント

お買い物を楽しんでいただけましたでしょうか。またお越し頂くのを心よりお待ち申し上げております。ご感想を投稿頂きありがとうございました。
エレファントツアー Misaki

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/04/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

あっという間の1日

投稿者: ノブリン, 2018/09/12

滞在時間が4~5時間もあるということだったので、どうやって時間を潰そうと思っていましたが、何となんと、あっという間の楽しい一日でした。
これから参加される方は、事前に作戦を練っておくことをお勧めします。お買い物好きの方にはこたえられない1日になると思います。


催行会社からのコメント

体験記をお寄せいただきありがとうございました。
良いお買い物がたくさんできでよろしかったですね。
直美
エレファントツアー
スタッフ直美

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/09/09
この体験談は参考になりましたか? [はい]

最高に楽しめました!!

投稿者: T・S, 2018/05/07

LA市内から離れているため、今回ツアーをお願いしました。
ドライバー兼ガイドさんが本当によい方で友人共々終始楽しませていただきました。
次回またLAを訪れる機会があれば、ぜひまた同じ方にお願いしたいです。

催行会社からのコメント

ロサンゼルスでのお買い物といえば アウトレットが魅力の一つです。
お買い物だけでなくガイドのサービスもお楽しみいただいたとお声をいただきありがとうございます。
ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
エレファントツアー スタッフ直美

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/01/24
この体験談は参考になりましたか? [はい]

参加してよかったです

投稿者: Kay, 2018/02/28

9人同じvanのりました。日曜日のため、混雑なくて予定より早くつきました。日本人ドライバーはまわりの形式をあんないしながら、いくので、たのしかったです。帰りは少し混雑ですが、夕方まではホテルもどれます。


  • 店舗数が多いが、ゆっくり買い物ができます。

催行会社からのコメント

体験談をお寄せいただきありがとうございます。
ご希望のお買い物はできましたでしょうか?ご利用ありがとうございました。
直美
エレファントツアー

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/02/25
この体験談は参考になりましたか? [はい]

時間が足りない

投稿者: wakamer, 2017/09/27

5時間と聞いていたが、途中たちより、
4時間30分になり、食事出来ないくらい
買い物に費やした。

少し残念でした。

催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、十分に お買い物やお食事のお時間をお取りすることができなかったとのこと、弊社としましても申し訳なく思います。
当ツアーは弊社アクティビティページでご案内しております通り、デザートヒルズアウトレット到着後は出発まで4時間半ほど自由行動のお時間を設けております。
ただし、当日の交通状況によっては、アウトレット到着時間やロサンゼルスに向けての出発時間も前後することがございます。
催行会社もなるべく時間に余裕を持った行程管理に努めておりますこと、ご理解いただければ幸いでございます。
この度は貴重お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/09/25
この体験談は参考になりましたか? [はい]

事前準備が肝心

投稿者: 一人旅ビギナー, 2017/09/23

ダウンタウンから1時間ちょいで着いたので、思ったより近いという印象です。
買物は、時間があるようで意外と短いので、あらかじめ行く店と優先順を検討しておく必要があります。GUCCIやMONCLERは日本人に合うサイズのアパレルがあり、品揃えは日本のアウトレットよりよいように感じました。
個人的にはミラノのアウトレットより満足度は高いです。
ガイドさんはベテランでアウトレットの送迎にはもったいないような方でした。

催行会社からのコメント

ご連絡を頂き誠にありがとうございます。
品数が多いので人気のスポットです。ご投稿のように広いため行くお店の場所の把握が必要ですね。
ミラノのアウトレットと比べてコメントいただきましたのは初めてでしたので参考になりました。
直美
エレファントツアー

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/09/16
この体験談は参考になりましたか? [はい]

デザートヒルズアウトレット・ショッピングツアー《1日/日本語ガイド》

投稿者: isa, 2017/09/21

ダウンタウンから2時間くらいの場所にあり、ツアーが便利です。滞在時間が4時間と限られているので効率よく買い物をしないとツアー代金を回収できないと思いますので、事前に良く作戦を練って行きましょう。今回のツアーには3組が参加しましたが、みなさん後の予定がなかったので、ガイドさんが30分多く時間を取ってくれ無事お目当の物を買うことができました。

催行会社からのコメント

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。皆様がお目当ての商品をご購入出来たとの事で本当によかったです!また、今後の皆様の為にとても役に立つご意見をいただきありがとうございました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/09/17
この体験談は参考になりましたか? [はい]

買い物は楽しかったけど

投稿者: ときみん, 2017/09/17

車中で事前のパンフレットの配布もなく、現地に着いてもショッピングのサポートも無かった。
4時間では時間も足りずもう少し買い物をしたかったです。

催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、担当ガイドの案内に至らない点があり、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
催行会社を通じて担当ガイドへは、アウトレットのパンフレット配布を必ず行い、
ショッピングについてのサポートも万全に行うよう指導いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるアクティビティの提供に催行会社ともども 努めてまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/09/04
この体験談は参考になりましたか? [はい]

非アウトレット

投稿者: 通りすがりの旅人, 2017/09/14

良かった点
・時間通りの運行
悪かった点
・車中でのマップ未配布
・車中での情報共有無く無言走行
・有名ブランドは割引無く通常価格

催行会社からのコメント

コメントありがとうございました。車内でのマップ及びガイドの情報不足お詫び申し上げます。担当者に確認いたします。コメントありがとうございました。
直美
エレファントツアー

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/09/11
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デザートヒルズアウトレットツアー

投稿者: 匿名希望, 2017/08/27

友人からアウトレットに行くべし!と聞き参加しました。
店舗数も多く、店内の品揃えも良く格安とあり、あっという間の4時間でした。
他の方の体験談を見ると、オススメ情報やお店、行きの車中でマップをもらえたと書いてありましたが、私達担当の方は必要以外に口を開く事なく、無言の車中だったのは残念でしたが、長い道中での安全運転には感謝です。
また機会があれば参加したいと思います。


催行会社からのコメント

ご連絡ありがとうございます。
当日のガイドよりの情報が不十分でありましたことお詫び申し上げます。マップ等の受け渡しについては再度徹底させていきたいと思います。
ご連絡ありがとうございます。
直美
エレファントツアー

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/08/11
この体験談は参考になりましたか? [はい]

添乗員さんが親切で楽しい

投稿者: chokesleeper, 2017/08/05

添乗員さんの車内での話が楽しく、知識も豊富なので色々なお薦めのお店や映画の撮影場所などを紹介していただきました!
帰り際に通ったお店にも急遽寄っていただき、臨機応変に対応してもらったおかげで、移動が大変なLAでツアー後の時間もとても効率的に使えました。
またぜひお願いしたいです!


催行会社からのコメント

ご連絡ありがとうございます。アウトレットにご参加いただきほかの地域情報もガイドよりお伺いいただいたのですね。
有効にご利用いただいたようで嬉しく存じます。
何卒よろしくお願いいたします。
直美
エレファントツアー

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/07/13
この体験談は参考になりましたか? [はい]

アウトレットツアー

投稿者: ふじかみ, 2017/07/09

大変満足です。アウトレットまでの車内で、ドライバーさんが見所の情報等教えてくださりました。
アウトレットでは、クーポンチケットの手配もして頂き、お得に買い物も出来ました。タイムスケジュールも定刻通りで、予定が立てやすかったです!またお願いしたいです。


  • アウトレット

催行会社からのコメント

この度はツアーへのご参加誠にありがとうございました。ガイドにも満足し、お買い物を楽しんで頂けたようで幸いです。まだまだたくさんのツアーをご用意していますので、次回ロサンゼルスに来られる際もぜひご利用くださいませ。

エレファントツアー的野

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/06/13
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ツアーにしてよかった!

投稿者: えっちゃん, 2017/02/22

デザートヒルズまで自力で行くかツアーにするか迷ったのですが、結局ツアーにして本当に良かったなと思いました。ダウンタウンから非常に遠いのでタクシーで行くとおそらくもっと高くなります。距離を考えるとこの金額はリーズナブルだと思えます。アウトレット自体も店舗数も多くなおかつ日本で買うより安いお店が多いので大満足でした。一つだけ、もう少しお買い物の時間があるとよかったです。

催行会社からのコメント

えっちゃん様ご参加の感想をお寄せいただきありがとうございます。
実際にご参加いただいてご満足いただけたこととても嬉しく存じます。お買い物のお時間が物足りなかったというお声もありがとうございました。
直美
エレファントツアー

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/02/19
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デザートヒルズアウトレットツアー

投稿者: 女性だらけのツアー, 2017/02/20

久しぶりにLAに旅行に来ました。今回は、仕事関係の旅行で、7名で参加しました。
ベルトラから予約し、現地ではエレファントツアーという旅行企画会社の方が迎えに来られました。アウトレットも久しぶりでしたが、やはり大満足のツアーに参加した皆様本当に喜んでいらっしゃいました。ドライバーの佐藤様、親切丁寧に対応していただきました。
帰り際、ご飯を購入したいという申し出で、少し待っていただいたり、クーポンを獲得していただいたり、感謝です。
若干遠いので時間がないのが悔やまれます。それくらいでかいアウトレットなので、気合を入れてリベンジしたいです。
ベルトラ様のシステムも全く問題なく、待ち合わせもばっちり。宿泊ホテルで撮影が始まり、大渋滞の中、ほぼ時間通りに来て下さる当たり、最高の会社だと思いました。


催行会社からのコメント

ご連絡をいただきありがとうございます。佐藤のご案内もお客様に適切であったと伺い嬉しく思います。
本人にも伝えて起きます。ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美エレファントツアー

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/02/13
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楽しかった

投稿者: mgmx, 2016/11/25

ドライバーの方がめちゃくちゃ面白かったです!ハイウェイでは100キロ出すのでと言われましたが、快適なドライビングで爆睡してしまいました。砂漠の中のアウトレット。広いけれど、入れ込んだ造りじゃないので、迷う事もなく周れました。ブラックフライデー前でしたが、5時間みっちりお安くお買い物ができました。あと1時間でいいから、見てまわりたかったな。それと、地図は車内ではもらえず現地のカウンターに並んでお手配くださいました。


  • アウトレットから見える景色です。

催行会社からのコメント

ご利用体験をお知らせいただきありがとうございます。
ブラックフライデー前ですでに色々なものもお安くなっていたのではないでしょうか? 広いアウトレット内ですがご希望のお買い物ができたようで嬉しく存じます・
地図については事前にお客様の手元に渡りますよう手配いたしますね・お知らせいただきありがとうございます。
直美
エレファントツアー

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/11/20
この体験談は参考になりましたか? [はい]

買い物ツアー

投稿者: ゆっち, 2016/11/03

ダウンタウンのホテルから参加しました。
送迎付きだからホテルのロビー集合で楽だったし、帰りの荷物も楽でした!
行きの車内でパンフレットを見ながらまわる順番決めましたが、実際のアウトレットは広すぎて半分も回れず、もう1日欲しかったぐらいです。
でも、とてもいい買い物ができました!
次回また行く機会があれば参加したいです!
担当の方からも色々話を聞くことができて移動時間も楽しく過ごせました☆

催行会社からのコメント

ご希望のお買い物ができたようでよかったですね。
長い道のりですがゆっくりとリラックスいただけたようで何よりです。
ご参加ありがとうございました。
直美
エレファントツアー

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/10/19
この体験談は参考になりましたか? [はい]

遠かったけど、良かった

投稿者: ゆうき, 2016/09/11

ガイドがベテランだった為、集合時間がとても正確でした。
アウトレットまでは遠かったけれど、色々話をしていただいて、同じ車の方達と楽しく過ごせました。車内で地図をもらえ、事前に行く店を決めることも出来ました。
目当ての品物を安く買うことが出来て、大満足です。


催行会社からのコメント

お買い物をお楽しみいただけよかったですね。又是非ロサンゼルスにお越しくださいませ。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/08/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

買物天国!でも…

投稿者: Sue, 2015/09/24

やはり5時間は短かったです!Dessert Hillsの広大さは知ってはいましたが、効率よく周らなければとても時間が足りません。今後の希望としては、往路移動中に全員にパンフレットを事前に配っていただきたい。そうすれば到着までに攻略法を考え準備することが可能で無駄な移動時間を節約できたと思うのです。ぜひそうしてください。その他、ドライバーさんは渋滞を避け快適な往復でしたしガイドさんは親切で明るくて良い印象でした~♪

催行会社からのコメント

ご投稿ありがとうございます。

パンフレットの件、教えて頂きありがとうございました。お客様からの要望を聞けてありがたいです。これから、デザートヒルズのツアーには、モールのマップ、そして、店舗リストをお客様にお渡しすることにします。デザートヒルズはLAからですと少し遠いのですか、車内楽しめたようで、光栄です!


ご利用ありがとうございました。

エレファントツアー
Hannah

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2015/09/21
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか? [はい]

良かった!

投稿者: ken, 2015/04/16

お目当てのお店で良い買い物ができました。
安かったですよ。

アウトレットは広いので、最初に行きたいお店を決めて効率良くまわることをオススメします。
人気のお店は入場制限や行列になっています。
時間帯は午前中は比較的すいていて、午後から多くなっていくようです。

送迎の運転が荒く感じ、少々怖かったです。
アメリカでは普通なのか・・・。
その分★-1です。

催行会社からのコメント

ご投稿ありがとうございます。良いお買い物ができたみたいでなによりでございます・
ガイドの運転の報告ありがとうございます。
本人お客様のお声をつたえ注意を促しました。
道中ごゆっくりいただけなかったのではないでしょうか?
お詫び申し上げます。
直美
エレファントツアー

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2015/03/29
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ファイナルセール

投稿者: ここちゃん, 2015/04/07

3月中旬にいきましたがファイナルセール中でアウトレット価格よりさらに半額などとてもお得に買い物できました!
店舗数も多く満足です^^


  • 郊外にあるので行くまでに時間はかかりますがそんなに混雑しておらずお買物しやすかったです

催行会社からのコメント

良いお買い物ができてよかったですね。アウトレット価格の半額というのは地元の人でもなかなか探せないグッドディールだと思います。
ツアーのご利用ありがとうございました。
直美
エレファントツアー

評価:
利用形態:家族
参加日:2015/03/16
この体験談は参考になりましたか? [はい]

アウトレット?

投稿者: たけこ, 2015/01/08

事前になんのお店があるかをチェックした上で申し込みをしましたが、特に買う物がありませんでした。ブランドによってはネットで買う方が安い物も多くわざわざ行ったのに複雑な気分です。おそらく行ったのが新年早々だったので良い物はクリスマス頃に売れてしまったんでしょうね。皆さんがコメントされているとおり時間が少ないです。あと2時間欲しい!

催行会社からのコメント

ご投稿有り難うございます。
デザートヒルズアウトレットでは、思ったお買い物が出来ずで残念です。こちらのアウトレットは規模が大きいので、何日もショッピングに必要ですよね!!
弊社では、その他多数ツアーの方をご用意しておりますので、是非またご利用くださいませ。

エレファントツアースタッフ 真弓

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/01/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]

時間足りなかった〜

投稿者: taka, 2014/12/06

本当にこれはおすすめ!
買い物好きにはもってこい。
全然時間足りなかったです。
また行きたくなります!

催行会社からのコメント

ご連絡ありがとうございます。たくさんお買い物できましたでしょうか?
是非またおいでくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちもうしあげます。
直美
エレファントツアー

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2014/11/10
この体験談は参考になりましたか? [はい]

欲しいものが揃ってる!

投稿者: ポーラ, 2014/11/15

ロサンゼルスのダウンタウンから車で約90分。何もない荒野にこのアウトレットはありました。あらゆるものが安くてとても気にいるものばかりで、どれを買おうか悩んでるうちにあっという間に時間が過ぎてしまいました。やはり、アメリカブランドのCOACHは格安でした。アウトレットにいついた時にクーポンブックがもらえ、最大限それを活用して買い物を楽しむことができました。


催行会社からのコメント

この度は、弊社ご利用ありがとうございました。カリフォルニア最大級アウトレットでのお買い物を楽しんで頂き、大変嬉しく思います。
日本での入手困難なアイテムまでも、格安で入手できるのは、まさにアメリカ アウトレットの良いところですね!
是非また、お越し下さいませ。お待ちしております。
エレファントツアー 真弓

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2014/09/09
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とてもよかったです

投稿者: きじまい, 2014/09/12

大変満足のいくツアーでした!
時間は少し少ないかなっと思っていましたが、ちょっと急ぎめでまわったら全部見きれました。車内にwifiが搭載だったので、移動中にインターネットを使うことができる点もよかったです。
ありがとうございました:)

催行会社からのコメント

この度は、弊社ツアーをご利用頂きありがとうございました。
ご満足頂けたようで、こちらとしても嬉しい限りです。
またロサンゼルスへお越し頂く日をお待ちしております。

エレファントツアー
田村

評価:
利用形態:家族
参加日:2014/09/09
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一日コースにしては時間が少ないと思います

投稿者: ちょうぎょうばい, 2014/06/22

運転手の説明且つサービスが悪く無かったけど、一日コースには午前9:10分ホテルから出発、午後2:40分で集合でホテルに戻るにはちょっと時間が足りないと思います。一番大きなアウトレットのショッピングツアーにとては半日見たいでちょっと残念でした。

催行会社からのコメント

ご投稿ありがとうございます。お買い物時間が物足りなかったのですね。申し訳けございませんでした。
アウトレット自体も昨年の夏に店舗が増えましたので滞在時間について考慮が必要かもしれません。
お声をお聞かせいただきまことにありがとうございました。
直美
エレファントツア-

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2014/06/15
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デザートヒルズアウトレットショッピング一日、日本語ガイド付き

投稿者: ケレケレ, 2013/12/21

ロス在住20年以上の日本人ガイドさんなので、現地の情報にも詳しく送り迎えも時間通リ正確でした。アウトレットまでは結構な距離でしたが乗り合わせた他の観光客の方やガイドさんとも話をしながら行けました。アウトレット正直大きくて4時間はアッというまです。もっとゆっくり見たかったけど、ブラックフライディーということもあり、一部の有名ブランド店では入場制限されてたり、普段買えないブランド物をゲットできて満足です。又ブラックフライデーあたりに買い物しに行きたいですね。

催行会社からのコメント

ツアー参加の感想を御寄せいただきほんとうにありがとうございました。
アメリカは11月後半からお買い物のチャンス。是非またいらしてくださいませ。
エレファントツアー直美より

評価:
利用形態:家族
参加日:2013/11/29
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最高♡

投稿者: 買い物ラブ♡, 2013/07/21

なんし安い!広い!楽しぃ♡

行くとこ決めてまわったら時間は十分でした♡
聞いてた通りコーチはめちゃくちゃ安い♡
ロクシタンもめちゃくちゃ安い♡
トリーバーチの靴は日本の半額以下でGET♡

遠いけど、私は行く価値ありやと思います♡

買い物で靴片方入れ忘れというトラブルにあったけど、ツアー会社の対応は迅速で安心できるものでした。ありがとうございました。

催行会社からのコメント

ご連絡ありがとうございました。
お買い物をされた靴が片方しか入っていなかったお客様ですね。良く覚えております。
お客様のご報告が早かったので私たちも素早い処理ができました。お気に入りの商品を無事お持ち帰りいただく事ができて私たちも嬉しかったです。
エレファントツアー 直美

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2013/06/15
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とにかく快適

投稿者: taro, 2013/05/07

ホテルのロビーからアウトレットの入り口まで歩くことなく楽ちんでした.
10時に到着,14半に出発ということで時間が足りないかなと心配していましたが,問題有りませんでした.
日本では買えないコーチやプラダなどのブランドが格安で購入でき大満足でした.

催行会社からのコメント

ご連絡ありがとうございます。
広いアウトレットの中でお気に入りの一品をお探しいただけたのですね。
お楽しみいただけたようでとても嬉しく存じます。是非またLAに遊びにいらしてくださいませ。
直美
エレファントツアー

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2013/05/04
この体験談は参考になりましたか? [はい]

緊急対応していただきありがとうございました。

投稿者: CHOH, 2013/01/04

出発当日での急な依頼を迅速対応していただき、本当にありがとうございました。ホテル到着時に、ホテル側から予約確認書を受け取れ、大変ご対応のすばらしさに感動しました。今後も使いたいと考えます。

催行会社からのコメント

コメントありがとうございます。満足して頂き、大変良かったです。
是非またのご利用お待ちしております。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
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楽しかったです

投稿者: 匿名希望, 2012/10/10

以前にも、海外でアウトレットに行きました。
その時はピックアップしてもらった時点から、すでに買い物出来る時間(アウトレットを出発する時間)が決まっていました。

しかし、こちらのツアーではアウトレットに到着してから6時間半という時間をとっていただきました!!
買い物が大好きなので、1分でも長く買い物がしたいと思っていたのでとっても嬉しかったです。

車も海外特有の大きなバンではなく、乗用車タイプだったので車の揺れなどもあまり感じられず乗り物酔いもなかったのも良かったです。(人数がそこまで多くなかったからかもしれませんが…)

またぜひ、利用させていただきたいです♪

催行会社からのコメント

デザートヒルズ・プレミアム・アウトレットはカリフォルニアを代表する人気のアウトレットですので、ショッピングにはおすすめの場所ですね。ショッピングを楽しんで頂いて良かったです。
今回はご利用ありがとうございました。

評価:
利用形態:家族
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