投稿者: 子供連れファミリー、ディズニーランド
当日お迎え乗車後、LA ディズニーアプリをダウンロードして、事前送付受けのバウチャーQRコードを読み込み、それぞれ名前入りの入場証をスマホに個別入力必要と判明。及び、無くても説明すればライトニングレーンも通れると説明受け、会場Map等資料も渡されず、入口あっちですと駐車場でおわかれ。
結局、当方英語不慣れな事もあり入口でブロックされ、1時間後なんとか入場できたものの、ライトニングレーンは全く不可で、身動き取れず、ランチ後1時には切り上げてUberでホテルへ戻り。
ご満足をいただけなかったというお声真摯に受け止めさせていただきます。
貴重なお時間にも関わらずパーク入り口でブロックされてしまわれたとのことで申し訳ございませんでした。
通常お客様方にはスムーズに入園いただいておりますので、今回ブロックされた原因がわからないのですが状況をお知らせいただけます。
このツアー参加のお客様には チケットを送付の際に説明書を加えさせていただいております。
スムーズな入園のために添付した紙のチケットをアプリに読み込む方法などもご案内させていただいております。特にライトニングレーンをご利用のお客様には’アプリのインストールをお勧めいたしております。お出迎え時点でガイドよりご確認をさせていただき登録のお手伝いもさせていただいたと報告がありました。ライトレーンについては購入したにも関わらず、利用が不可であったということではなく現地が混み合っておりご希望のお時間が取れなかったという事かと存じます。
パークをでられたお時間については当初、参加者の方の体調不調で早くお帰りになったと伺っておりましたが、最初にスムーズに入園でき無かったことでお疲れが出てしまわれたのかもしれません。いずれにせよ大変沢山のお客様にご利用いただいているツアーではありますがお客様にご満足いただけなかったというご意見社内でも共有させていただき今後のサービス向上に努めます。ご意見ありがとうございました。エレファントツアー 五十川直美
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ライトニングレーン・マルチパス付き】7時間滞在プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/10 |
| 参加日: | 2026/02/04 |
投稿者: ぽてこ
コースは全て楽しめました。
そしてクミさんというドライバーさんが各所で写真を撮って下さりその場その場で楽しませてくれました。また車の中でのお喋り案内も楽しかったです。ハリウッドの有名人のお宅についても詳しく聞けました。
チャイニーズシアター、サンタモニカが特に印象的でした。
個人ではここまで回れない有名観光地を効率よく回ります。
のんびりしたい方は別途行かれるのをオススメします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/07 |
| 参加日: | 2026/02/04 |
投稿者: AYA
ホテルからディズニーランドへの道中、ドライバーさんがランドとアドベンチャーの見どころ、乗り物の説明、まわり方等々、色々教えてくださったので、メチャためになりました。感謝です!
ご連絡ありがとうございます。
ガイドの情報がお客様のパーク内での貴重なお時間のお役になったとのご報告ありがとうございました。
担当ガイドにも伝えておきます。
直美
エレファントツアー
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1番人気!【ライトニングレーン・マルチパス付き】12時間滞在プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2026/01/24 |
| 参加日: | 2026/01/03 |
投稿者: Kaba
ロサンゼルス全体を効率よく回れるツアーで、テンポが良く、短時間でもしっかりロサンゼルスを満喫できました。自由時間は少なめですが、「とりあえずロサンゼルスを感じたい」という方にはぴったりだと思います。
1人で参加しましたが、他の参加者の方と一緒になり、旅先ならではの出会いもあって、とても楽しく回ることができました。
初日にこのツアーを入れて、その後に気になったところを見て回る形がいいと思います。
ひとり旅初心者にはかなりオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【1名催行確定プラン】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/23 |
| 参加日: | 2026/01/21 |
投稿者: ゆり
まず、場所が良いです!
アンテロープがいちばんの目当てでしたが、意外とホースシューベンドがいちばん良かったです。
行きのバンも10人乗り?くらいのサイズでしたが、車高も高く、通路もあるタイプだったので閉塞感もなく快適でした。
ツアーのバスも、大型バスでのツアーで大変快適でした。
ツアーガイドさんも素敵でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/12 |
| 参加日: | 2025/08/09 |
投稿者: Taku
長い移動時間でしたが、案内やクイズなどのホスピタリティにあふれたガイドさんの対応のおかげで、楽しく快適なツアーを体験することができました。
たくさんの写真を撮っていただけたので、帰ってからも嬉しい気持ちになりました。
次回も同じガイドさんを指名したいです笑
ありがとうございました。
冬は寒いので、防寒着を持っていくとよいです。車内に置けるので、荷物の心配をせずに過ごすことができます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1~2名 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/03 |
| 参加日: | 2025/12/27 |
投稿者: ワンちゃん大好き
ベテランガイドの けいぞう さんに案内していただきました
いろんなお話を聞けてとても楽しかったです
思い出に残る素敵な1日をありがとうございました
またお会いできる日を楽しみにしています
1日でロサンゼルス観光が出来るのでオススメです
私たちは全泊アナハイム泊だったため渋滞でロサンゼルスまで移動に時間を要しました
ロサンゼルス近郊泊を日程に組み込むといいかなと思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/20 |
| 参加日: | 2025/11/19 |
投稿者: ひっぴー
ロスでの仕事を延泊し、効率よくラスベガスを観光&グランドキャニオンを観光するためにこのツアーに。
小型機のパイロットも、現地のイケてるおじさんツアーガイドもみんな親切。
とてもいい人たちに恵まれました。
感謝しています。
英語が難しく聞き取りづらいですが、それ以外は大満足のツアーでした。
ちなみに日本人は私一人でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 宿泊:大人1名1室 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/11 |
| 参加日: | 2025/11/09 |
投稿者: たぬ
ハリウッドサインをはじめ「写真映え」を楽しみにしておりましたが、その予想を大きく超える素晴らしいツアーでした!
ガイドさんが、写真の上手な撮り方(ケータイカメラの設定)や、映える画角など的確なアドバイスを下さり、まるでプロが撮ったような素敵な写真がたくさん撮れて大満足です!
特にポールスミスのピンクの壁をバックに撮った一枚はCMのようです(笑)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/08 |
| 参加日: | 2025/08/12 |
投稿者: シェイク
ジャンボタクシーの大きさの車で回りました。
当日の天気にも柔軟に対応していただけました。
1人参加されている方もいらっしゃいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/04 |
| 参加日: | 2025/10/25 |
投稿者: シェイク
トイレ休憩しっかりあってよかったです。
気温差が大きいので調節できる服がいいです。
砂場の上歩いたりもしたので、履き慣れたスニーカーが良いです。
いい体験ができました。
車内にUSBありますが一部座席なのと、速度はゆっくりめです。車内Wi-Fiは弱いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/04 |
| 参加日: | 2025/10/25 |
投稿者: uya
行きたかった観光スポットを全て巡れて充実した1日でした。朝くもりだったので、コースを変更してくれて、無事にハリウッドサインと良い写真が撮れました!
ガイドのクミさんのお話も面白くて情報量が多く、写真も沢山撮ってくれたので良い思い出になりました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/03 |
| 参加日: | 2025/11/01 |
投稿者: なお
一言、最高でした!
LAにいったらまず初日にこのツアーを入れることを強くおすすめします!
ガイドのKEIZOさんはとても楽しく頼りになる方で、お陰様でLAに一気に詳しくなれました。特に印象的だったのはHOLLYWOODサイン。中々立ち入れないエリアまでいってくれ一生残る写真が撮れました。またLAに行く時は絶対おねがいします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/27 |
| 参加日: | 2025/10/25 |
投稿者: Manamie
1日でぎゅっと詰めてまわれて楽しかったです。バス移動は疲れますがそれ以上の景色で本当に行ってよかったです。
一つ一つのポイントにいれる時間が短いので
しっかり目に焼き付けることをおすすめします。お土産などはじっくり見れないかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4月~9月限定!】エコバック付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/11 |
| 参加日: | 2025/09/16 |
投稿者: 心の故郷
急遽、メジャーリーグを観戦することになりロサンゼルスを訪問。
野球観戦だけではもったいないのでサイトから今回のツアーを申し込みしました。
要所を効率よく車で回れて同行者にも満足してもらえる1日なりました。
幸いこの日は私達だけのツアーでガイドさんも在米45年のベテランの方で、ウィットに富んだ会話もあり良かったです。
料金もこの円安の時代にコスパが高かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | その他 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/09 |
| 参加日: | 2025/10/07 |
投稿者: MEGUMI
ガイドのけいぞうさんが、とても親切丁寧に案内してくれました。
行きたい所、見たい所は全部見れました。
けいぞうさん有り難うございました🙇
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/07 |
| 参加日: | 2025/09/29 |
投稿者: yupiii
ガイドさんの説明も丁寧で、お話しも面白く、写真も沢山撮っていただき、とっっても思い出に残る最高な1日となりました!
また同じガイドさんにお願いしたいぐらいです。ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/07 |
| 参加日: | 2025/09/07 |
投稿者: セッキー
行きたかった場所に効率的に回れました。
クミさんの楽しい会話が良かったし
映える写真もたくさん撮っていただきありがとうございました。
写真を見返しながら、楽しかった時間を思い出して
ニコニコしています。
とにかく楽しいので期待してください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/06 |
| 参加日: | 2025/09/10 |
投稿者: echelle
ハリウッドからビバリーヒルズ、サンタモニカなどの観光地を効率よくまわれます。
車のツアーでよかったのは、著名人が住んでた家などのある高級住宅街などをガイドつきでドライブできたこと、これは自力でまわるのは難しいのでよかったです。
担当のKさんは話題が豊富で話の面白い方でした。また、共通する趣味的な話も盛り上がって、存外に楽しかったです。
ほんとうにどうもありがとうございました!
この値段の価値はあると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【1名催行確定プラン】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/06 |
| 参加日: | 2025/10/01 |
投稿者: KA
宿に泊まらずバスの中での睡眠は少しキツイかと思っていたが、疲れもあり移動中は爆睡!バスの中からの景色も最高!!初めはレンタカーで回るか迷っていたが、1日少しでここまで盛りだくさんに回ってくれるのは、このツアーしかないと思いました!
日本人のガイドだと安心して色々と聞くことができ、ガイドもとても面白かったです!心配してたトイレ休憩も2時間おきくらいにあり,安心でした!最高の旅でした!
真夏(8月中旬)ですが、思ったより夜寒かったです!上着必須!あとは、なくてもいいけど、ネックピローや気圧ソックスあるとより良い睡眠取れます!笑
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/02 |
| 参加日: | 2025/08/16 |
投稿者: えぁー
色々写真スポットがあり、ガイドさんも積極的に撮ってくれました。土日で道路がすいていたのでスムーズでした。いろいろな場所を巡るので時間はシビアです、道路が混んでたらもっと時間を気にして焦るかもしれないです。
スマホの容量は空けておいた方がいいです。
ハリウッドサインは、離れて望遠で撮ってもらった方が圧縮効果でハリウッドサインが大きく映ります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/29 |
| 参加日: | 2025/09/01 |
投稿者: 4人組
日本人のドライバーさんがホテルからディズニーまでの間、1時間くらい所々にあるスポットを紹介してくれたり地元ならではのお話をしてくださいました。ディズニーチケットについてもメールの確認をしてなかったためアプリとの連動ができておらず当日バタバタしたのですが、本部のかたとやり取りをしてくださり、なんとか入場もできました。中にはいってしまえばもう日本のディズニー同様、アプリを使い予約したくさんのアトラクションにのることができました。夜の花火までみることもできたし最高のツアーでした。ありがとうございました。
チケットのメールをしっかり確認してください。わたしはディズニーに行く前々日(現地に到着してから)メールがきていたので。わからないことがあればすぐにメールで問い合わせをすれば対応してくれます。
この度はディズニーランドをお楽しみいただけたようでこちらも嬉しく思います。
是非またのご利用をお待ち申し上げております。
当社のツアーをご利用いただきありがとうございました。
エレファントツアー 美咲
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1番人気!【ディズニー・ジーニー・プラス付き】12時間滞在プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/27 |
| 参加日: | 2025/08/21 |
投稿者: さくらんぼ
ガイドさんのお人柄が最高です。ジョシュアツリー国立公園は想像の何百倍も広くて圧倒されました。これぞアメリカ!という自然を沢山堪能できて本当に良かったです。また別のツアーにも参加したくなるほど素敵な時間を過ごせました。ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 催行確定プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/26 |
| 参加日: | 2025/09/11 |
投稿者: ロビン
時間どうり来ないし、混んで乗れない!ウーバーで移動した方がいいです!
バス停がよくわからない。
来る時間、15分前に行ったらもう先に行っていた。それを知らずに30分以上
待ってた。
やめましょう
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 48時間チケット |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/26 |
| 参加日: | 2025/09/19 |
投稿者: MT
ロサンゼルスの観光地を効率よく巡ることができます。ひとり参加のため不安も大きかったのですが、クミさんのお心遣いのおかげで1日楽しく過ごすことができました。素敵な写真も沢山撮って頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。このツアーに参加してよかったです。
クミさん、本当にありがとうございました!!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【1名催行確定プラン】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/23 |
| 参加日: | 2025/09/16 |
投稿者: えごま
短期間でこれだけの見どころを回れるのは本当に貴重な体験でした。アンテロープキャニオンやホースシューベンド、グランドキャニオンなど、自分では効率よく回れないスポットを一気に巡ることができ、特にアンテロープの迫力は忘れられません。旅行前はスルーしようとしていた私の考えが恥ずかしかったです。ガイドの方が日本人で、見どころを丁寧に案内してくれたのも安心でした。繁忙期だったようで、全体の参加者は50人弱となり、大型観光バスで巡ることになりましたが、バスが大きい分揺れも少なかった気がします。人数が多かったので写真はあまり撮ってもらえませんでした。(その分、参加者同士で撮り合いをしました)
ラスベガスの夜景も見られて最高でした。カジノはよくわからなかったので眺めただけです…
サブウェイとインアウトバーガーのご飯はどちらも美味しかったです。マヨネーズが苦手なので、個人には、ソース・ドレッシングやマヨネーズが別添でついていたのがありがたかったです。
残念だった点は、私はアナハイムからの送迎をお願いしましたが、集合場所が少しわかりにくく、不安になりました。
ベルトラが提示する集合場所の地図上では、ディズニーランドホテルのアドベンチャータワーを指していますが、ファンタジータワーの正面入口にある銅像が集合場所になり、銅像はホテル内にはそこ1箇所だけとのことです。それを理解するまで何人にも道を尋ねることになり、非常にわかりにくかったです。
さらに、終始バス移動&車中泊という行程はやはり体力的にかなりハードでしたが、バスの中では仮眠を取ることができたので、思ってた以上に辛さは感じませんでした。
チップはドライバーさんの分はガイドさんから渡しているとのことでしたので、ガイドさんの分のみのチップをお渡ししました。
限られた日程で主要スポットを効率よく巡れてとてもありがたかったです。本当にありがとうございました。
途中途中の休憩で飲み物や食べ物を買うことができます。むくみ防止ソックスは履いていて楽でした。乗り物酔いしやすい人は酔い止め必須です。サングラスの他、帽子もあるといいなと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4月~9月限定!】エコバック付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/21 |
| 参加日: | 2025/09/13 |
投稿者: あい
ユニバーサルスタジオだけでなく、CAの歴史や観光地などの紹介もあり、音楽にこだわってくださったりとホスタパリティ高かったです。
エクスプレスパスを利用し、9時から17時で全部のアトラクションを回れました。再入場可能で時間が余裕あり、パーク外のユニバーサルシティもいけました。
効率的に安全に十分に楽しめます。
エクスプレスパスプランのほうが短時間で全て回れますし、送迎ランクなども変わると思いますのでオススメです。
あい様
この度は当社のツアーにお申し込みいただきありがとうございました。
是非またのご利用をお待ち申し上げております。
エレファントツアー 美咲
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【1~4名参加】エクスプレスパス付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/21 |
| 参加日: | 2025/09/19 |
投稿者: LAです。
迎車時間を過ぎて10分遅れるとドライバーから連絡があったものの、結局、迎えの車は1時間以上遅れてきました。一度連絡があった以降、全く連絡がなかった。
ユニバーサルスタジオまでの道路事情をきめ細かくチェックし、余裕を持って到着してほしい。
ご返答が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
当日ガイドから遅延報告がありました後、ガイドの見積もりよりも時間が長くかかってしまいました。ガイドとの連絡がこまめに取れなかったことでお客様に逐次のご連絡を取ることができませんでした。ご心配の中お待たせしましたことお詫び申し上げます。
エレファントツアー
当日電話
担当
五十川直美
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【1~4名参加】1日入場パス付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/09/21 |
| 参加日: | 2025/08/28 |
投稿者: リンダ
時間通りにお迎えに来てくれて、パーク到着後すごく広い駐車場につきましたが、かなり遠い手荷物検査場までついてきてくださり、帰り道の確認をしながら送ってくれました。
個人的には七時間でも疲れてちょうどよくて12時間にしなくてよかったと思いました。ちょうどよかったです。
リンダ様
この度はディズニーランドをお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
是非またのご利用をお待ち申し上げております。
エレファントツアー 美咲
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ディズニー・ジーニー・プラス付き】7時間滞在プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/21 |
| 参加日: | 2025/09/19 |
投稿者: 北さん
個人では行けない場所や知らない情報が盛りだくさんです。やはり現地のツアーガイドは素晴らしい!特にクミさんは秀逸ですね!とても心地良い一日を過ごすことが出来ます。円安で少々お高いですが、参加する価値は十分あると思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/16 |
| 参加日: | 2025/09/10 |
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LAは既に十数回ながら、今回ほどいい加減なツアーは初めて、皆さんツアーは気をつけて選びましょう。