ザ・ライドの予約がとれませんでした

投稿者: Meme, 2019/04/23

ザ・ライドを楽しみにこちらのプランに申し込みました。ネット申し込みにも関わらず現地到着後に事務所にチケットを取りに行かないといけないので面倒だなと思っていましたが、着後事務所に行き、ザ・ライドのコードを貰っていざ予約をしようと思ったら、滞在期間中は満席でした。せめて予約コードの発行は購入時にしてもらえるように改善を望みます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/04/19
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ニューヨークビッグアップルパス

投稿者: カモダ, 2019/04/20

一人で参加しました。チケット引き渡しは簡単にできます。
便利です。次回も利用します。
お得なカードです。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/11/04
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トップビューバス

投稿者: 小春姉さん, 2019/04/17

トップビューバスの乗り場がビッグバスが目立ちすぎる為に分からない。路地の目立たない場所にある為ブルックリンツアーに間違えてビックバスの所で待っていたら間際にビックバスの担当者に違うと言われたが遅かった。トップビューバスは発車してしまった。ビックバスは目立つので勘違いする。ザ・ライドはちょっとがっかり値段の割には見せ場が少ない。自由の女神リバティー島上陸はとても待ち時間が長いので覚悟が必要だけど、是非参加するべき。ウッドベリーコモンプレミアムは参加人数が多い場合はタクシーの方がいいかもしれない、とても混んでいてバス待ち1時間30分。時間通りには乗れない。

催行会社からのコメント

レビューどうもありがとうございます。
トップビューバスとザ・ライドに関しましては、各ツアーオペレーターに伝えさせていただきます。

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/04/03
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使い勝手が良かったです。

投稿者: Luke, 2019/03/30

色々行きたい観光スポットが多い中、日本語ガイドも付いていて効率的に割引価格で観光できて良かったです。また利用したいと思います。特にNYが初めての旅行者にはお勧めです。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/06/25
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お勧めです

投稿者: Luke, 2019/03/29

MoMA、MET、ワンワールド展望台の3スポットに行くために購入しました。各スポットでそれぞれチケットを購入するよりお得です。次回は5スポットのパスを購入したいと思います。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/03/19
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出張ついでにビックアップルパスで観光しました

投稿者: まゆゆ, 2019/03/28

自分の都合に合わせてアトラクション数を選べるのは大変助かります。
出張ついでという事もあり、BIG3を注文しました。
ウッドベリーコモンアウトレットのバスチケットはVIPクーポン付きなので、さらにお得に買い物ができて良かったです。
ビックアップルパスの引換オフィスには日本語が話せるスタッフがいるので、ニューヨーク滞在中は久しぶりの日本語に安心しました。
また、オフィス営業中(午前9時~午後6時)に限るのですが、荷物を預かってくれるサービスもあるので、空港に行く直前まで観光を楽しめました。
ニューヨークにはよく出張するので、また利用したいと思います。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/03/26
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便利なパス

投稿者: まゆべー, 2019/03/27

娘との親子旅行にて使用。
5箇所か7箇所か迷ったのですが時間的に回りきれるか不安だったので5箇所を購入。これが正解!ちょうどよく全て使いきれました。
メトロポリタン美術館、グッゲンハイム美術館、MOMA美術館、エンパイアステートビル、ウッドベリーコモンアウトレットバスチケットにしました。
チケットを取りに行く手間はありますが場所もすぐに見つかり、スタッフの方も韓国人ばかりですが日本語を話せるかたがいたので何ら不便はありません。説明も丁寧でわかりやすく、チケット受け取りの時に変更も可能のようでした。帰りにはミネラルウオーターのペットボトルもいただきました。


  • グッゲンハイム美術館


  • メトロポリタン美術館

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/03/09
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安くてお得!

投稿者: bokko, 2019/03/12

限られた期間の中で、効率よくそして少しでも安く観光スポットを回りたかったのですが、他のパスだと全部回るのが厳しかったりして迷いました。
こちらのパスは、事務所へ受け取りに行かなくてはいけませんが、受け取りも5分程度ですぐに終わりましたし、3か所お得に回れました。韓国系のオフィスのようですが、日本語もお上手で説明もしっかりしてくれてとてもわかりやすかったです。
エンパイアステートビルディングと、MoMA 近代美術館、メトロポリタン美術館に使いました。自由の女神はクラウンまで上がりたかったので、個人手配で予約しました。大変便利です!


  • エンパイアステートビルディング

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/11/23
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NY満喫!!

投稿者: きみきみ, 2019/03/10

ビッグアップルパスはザ・ライドがとてもお値打ちになるので、メトロポリタン美術館とエンパイアステートをチョイスしてビッグ3を購入!ベルトラから購入する事で更にお値打ちになりました。
3泊5日のNYフリーの旅でしたが、この3箇所も含め歩き回りました。やっぱり刺激的な街NYぜひまた行きたいです‼︎




評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/02/28
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便利でお得なパスでした

投稿者: ひーろー, 2019/03/10

現地滞在フリー4日間で余裕持って5箇所のパスにしました。
トップオブザロック、アウトレットモール、サークルラインクルーズ、ザ・ライド、メトロポリタン美術館を選択。
チケットの引換場所も便利なところでスムーズでしたし、トップオブザロックとザ・ライドの予約も簡単にできました。
3月上旬の雪がちらつく寒い時期だったので、無理のないスケジュールを意識してよかったです。
気候がよい時期なら7箇所にしたいところでした。


  • 20時15分の予約で、綺麗な夜景を堪能しました


  • 船上からでもよく観れました。3月上旬のデッキは極寒でした


  • 雪のちらつく日でしたが、開店から4時間ほど滞在し楽しみました


  • 一番前の席でした。ひとり参加でも十分楽しかったです。


  • 2時間ほどの滞在でしたが、個人的に見たいところは回れました

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/02/28
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ビックアップル

投稿者: もちねじ, 2019/03/09

1週間の滞在予定だったのでビックアップルパス(5)を頼みました。「イントレピッド会場航空宇宙博物館」、「MOMA」、「メトロポリタン美術館」、「アメリカ自然史博物館」、「自由の女神&エリス島への往復フェリー」にしました。日本語で説明を聞くことが出来ました。帰りにお水を貰いました。
イントレピッド海上航空宇宙博物館はそのまま使えるチケットでしたが、入口の行列に並ぼうとしたら、スタッフさんによって別の場所に誘導されエレベーターで2階に連れていかれてセキュリティチェックのあと、チケットの代わりに手にスタンプを押されて中に入りました。
自由の女神の往復フェリーはそのままのチケットで使えました。
他の3か所は、チケットを交換してもらわないといけませんでした。自然史博物館のwill call(チケット交換所)は説明を受けた場所が閉まっていました。ちょっと遠めのチケットカウンターで聞くと交換してもらえました。MOMAとメトロポリタンのwill callの場所は判りやすかったです。


  • イントレピッドのチケットは使ってしまった後なので画像がありませんでした。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/02/28
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ビッグ3を購入して節約観光ができました

投稿者: まゆゆ, 2019/02/14

ニューヨークの観光スポットはちょっと料金が高いなと思うところが多いので、何か策はないかと色々と検索しました。
そこでたどり着いた結論がビックアップルパスだったのですが、費用を抑えられるだけではなく、それぞれの観光スポットの最寄り駅などが記載されているガイドブックをもらえたり、日本語対応スタッフもいるので、安心しました。
またニューヨークに行く時は利用したいと思います。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/02/07
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とても助かりました

投稿者: けみん, 2019/02/13

ロックフェラーの日程の変更を快く行ってくださったり、RIDEの予約の仕方をメールで教えてくださったりとても助かりました。一人旅だったので心強かったです。ありがとうございました☆

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/10/06
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時間短縮、効率良く観光ができる

投稿者: Ryo, 2019/02/12

チケットを受取り時に各スポットの情報を日本語で丁寧に教えてもらえます。私は美術館めくりだったので、7ヶ所指定して全てスムーズに入館しました。選択肢が多いのがメリットです

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/02/09
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便利でした

投稿者: REN, 2019/02/08

ビッグ3を購入してトップオブザロック/エンパイア/自然史博物館で
利用しました。
オフィスの場所がわかりにくいとの口コミを読んだので、念入りに調べた
のですが、それでも迷いました。日本語が話せるスタッフもいて引き換えは
スムーズです。トップオブロックの希望日時はここで行い、すぐに予約確認
メールも届きました。直接入れるので並ばずにすみました。
また利用したいと思います


評価:
利用形態:家族
参加日:2018/12/06
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利用しやすいけど

投稿者: 神無月, 2019/02/05

現地滞在が到着日含め3日間だったので、無駄なく観光するため利用しました。
クルーズ、メトロポリタン、トップオブザロックなどを選択したが、ザ・ライドの予約は事前予約が出来ず、チケット引き換えする時してもらえるらしいが、1席しか空きがないとのことで結局違うものに変更すことになってしまった。日程に余裕がないと選択が限られてしまうため、無理なく利用できる数量にした方がいいのかのしれない。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/08/23
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チケットの交換方法について

投稿者: さすらいの一人旅人, 2019/01/27

申し込み後のチケットの交換方法ですが、タイムズスクエアの近くですが、場所がわかりにくい。。。イメージとしてはオフィスビル的な建物なので、若干入るのに、勇気がいるかもしれません。
当日、交換時には日本語ではなく、英語で案内されましたが、1点問題が。
ほとんどの施設はその場でチケットを渡されました。しかしながら、「トップ・オブ・ザ・ロック」を申し込んでいたのですが、チケットの交換時に「訪問時間は決まっているか?」と言われました。
「決まっていない」旨を答えたところ、携帯で予約できるから、後でしてくれと言われたものの、具体的な方法を担当者の方から案内されずじまいで、最終的には訪問できませんでした。
チケット交換時に日時予約が必要な旨を申込時にわかるようにしておいて頂けると良いかな、と思いました。

催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
この度はトップ・オブ・ザ・ロックに訪問ができなかったとのこと、申し訳ございませんでした。現地催行会社へ確認をしたところ、通常は予約不要でご訪問いただけるにも関わらず、現地担当者のご案内が足りず混乱を招いてしまったようです。
今後はスムーズにご利用いただけるようご案内方法の改善に催行会社とともに努めてまいります。改めてお詫び申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/01/11
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ニューヨーク滞在に余裕があったので、ビックアップルパスを再購入してみました

投稿者: Sato, 2019/01/24

最初に購入したビックアップルパスで選んだアトラクションを観光し終えて、まだニューヨーク滞在に余裕があったので、ビック3を再購入してみました。
すでに自由の女神はクルーズで見てきたのですが、リバティ島に上陸してみたい気持ちが出てきてしまい(笑)、ビックアップルパスで選べるアトラクションの中で唯一リバティ島に上陸できる「自由の女神&エリス島フェリー」を選びました。
セキュリティーチェックがあり、実際に乗船できるまでに時間がかかってしまいますが、とても楽しむことが出来ました。
滞在時間にあまり余裕がない方にはおすすめしませんが、時間に余裕があって尚且つ自由の女神を間近で見たいという方にはおすすめです。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/01/19
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ビックアップルパスを使ってお得にニューヨーク観光ができました!!

投稿者: Sato, 2019/01/24

ビック3を購入して、エンパイアステートビル/自由の女神クルーズ/MOMAに行ってきました。
現地オフィスはタイムズスクエアにあり、チケット受領後にそのまま観光に出掛けるのに非常に便利でした。
韓国系の会社ですが、日本語を話せるスタッフもいて、とても親切に対応してもらい大変満足しています。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/01/13
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便利です

投稿者: shun, 2019/01/23

現地についてからオフィスに取りに行く必要がありますが、場所は事前にちゃんと調べておいたほうが良いです。ビルの入口やエレベーターには日本のように律儀に案内が書いてあるわけでもありませんので。ちなみに10階にオフィスがあります。
韓国系の会社のようで、韓国人観光客に付いて行ったらたどり着けました。

スタッフは日本語が話せる韓国人で、丁寧に説明してくれます。
無料の水が一本サービスでいただけてありがたいです。

ウッドベリーコモンのバスチケット、911メモリアル、エンパイヤビルのチケットにしました。費用は為替レートの関係で3箇所チケットで1万円弱となりました。

訪問時は1月の平日で閑散期だったからか、いずれも購入場所は混雑しておらず、時短メリットは大してありませんでしたが、やはり煩わしいチケット購入のやり取りをせず、そのまま乗り場に直行できることは、不慣れな海外ではありがたいことです。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/01/17
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The ride

投稿者: jera, 2019/01/17

ニューヨークの観光地巡りに何箇所か途中でパフォーマンスを交えたバスツアー。道路事情で中弛みがあったり、アメリカンジョークが難しいかったり、と家族で楽しめるアトラクションではなかった。

催行会社からのコメント

体験談をお寄せいただきどうもありがとうございます。
せっかくのご旅行を存分に楽しむ事が出来なかったようで大変残念に感じます。
貴重なフィードバックとして、ツアーの質向上に誠心誠意努力をしてまいります。

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/01/14
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便利。だけどお得?

投稿者: みどり, 2019/01/12

チケットの受け取り場所は、地図の通りですぐにわかりました。
韓国系の会社のようで、何人もいるスタッフはみんな韓国語と英語を話します。日本語を話すスタッフは一人だけなので(日本人ではありません)先客がいてしばらく待ちました。
親切な対応ですが、それほど情報通ではありません。サイクリングのショップが移転していたことや、料金が変わっていたことは知らされませんでした。

サイクリング セントラルパークとブルックリンを予約しましたが、同じ運営会社ということで、どちらでも使えるチケットをもらいます。こちらでは一日券とのことでしたが、2時間のチケットと言われ、半日に時間延長すると追加料金を取られました。前かごをつけるのも有料です。
まず、ブルックリンの方で借りました。もらった地図の場所に行ったら、移転していて、貼紙があったのでそれを見て行きました。はじめに行ったときはショップが留守で、借りられず。(閉店ではなく、スタッフがちょっと留守にしていたと思われる。)仕方なく、ワンワールドとウォール街観光に変更。翌日は開いていてようやく借りてブルックリン橋をサイクリング。行きは朝でスイスイと走ってよかったのですが、お昼ごろに帰りはすごい人で残り3分の1くらいのところで立ち往生。歩行者と自転車用にラインが引いてありますが、歩行者があふれて走れません。5分で走れるところを1時間以上かかりました。そのせいで、ミュージカル鑑賞の開演に遅れてしまいました。マンハッタンからブルックリンへの入り口は警官が出て橋を閉鎖するから引き返すように言っていました。ブルックリンのサイクリングはお勧めしません。
セントラルパークは専用道路なので、大丈夫です。ただ、噴水や、橋、城などの観光名所は少し外れているので、どこかに置いて観に行く必要があります。メトロポリタン美術館の一番南に駐車場入り口があり、そこに自転車の駐輪場があります。そこから美術館にも入れます。ここの入り口は空いています。
ブルックリンもセントラルパークも結構アップダウンがあり、いい運動になります。冬場で寒さを覚悟していましたが、自転車をこぐうちにポカポカしてきます。手袋は必要。

メトロポリタン美術館、MOMA,ワンワールド展望台。美術館はどちらもチケットを当日券に交換する必要がありますが、並ばずに交換できます。行列している人たちを横目にスイスイと入場できました。
サイクリング2つに追加料金がかかったので、お得になったのかは?ですが、一つ一つ並んでチケットを購入する時間と手間が省けたので、時間に追われる私たちには便利でした。


  • 人でいっぱいのブルックリン橋


  • ワンワールド展望台


  • セントラルパーク サイクリング道


  • メトロポリタン美術館


  • MOMA

催行会社からのコメント

弊社のビックアップルパスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご購入いただいたサイクリングのチケットに関してトラブルが発生いたしました事をお詫び申し上げます。
弊社が把握している限りでは、サイクリングのチケットのご利用条件等に変更はございません。
弊社チケットをご利用していただけるレンタル自転車ショップ(All Day Bike Rental)に似た名前の他ショップが存在するため、間違ってそちらのレンタル自転車ショップに行かれてしまうお客様がいる事も事実でございます。
似たような経験をされるお客様を防ぐためにも、弊社ではレンタル自転車ショップとのチケット利用条件等を再確認させていただき、本件に関して調査させていただきます。
もしご質問や追加されたい情報がございます場合は、ぜひ弊社までメール(service@nybap.com)をお送りいただけますと幸いでございます。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/12/26
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使いやすかったです。

投稿者: たかし, 2019/01/09

大変お得になるし、選択肢も多いので、何度でも使えると思います。
チケットを受け取りに行く場所が少し分かりづらいかもしれませんが、タイムズスクエアのそばなので、観光がてら受け取りに行くのでもいいかもしれません。


評価:
利用形態:家族
参加日:2018/08/17
1 人が参考になったと言っています。
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便利でした

投稿者: マイキー, 2019/01/08

トップ オブ ザ ロック展望台、ワンワールド展望台、9.11メモリアルミュージアム、アメリカ自然史博物館、MoMAの5箇所で利用しました。
トップオブザロック展望台は予約を取ってくれるので安心です。
私は取れた予約のメールを受信したスマホを紛失するというアクシデントがありどうしようかと思いましたが事務所に行くとプリントアウトしてくれたので無事綺麗な夜景を見ることができました。
2回とも同じ日本語の上手な韓国人のスタッフの方が対応して下さったのでよかったです。
博物館や美術館はチケットを替えるために並ばないといけませんが全体的に便利でした。



評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/12/29
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ニューヨーク・ビッグ・アップル・パス 5

投稿者: ken, 2019/01/07

メトロポリタンミュージアム
セキュリティの列には並びますがスムーズに入場出来ました。
top of the rock
予約していた日が雨だったので違う日に変更してもらいました。映画で見る夜景そのままでした。
911メモリアルミュージアム
スムーズに入場出来ました。朝イチに行きました お勧めします。退場する昼過ぎは人が凄かったです。
ザ・ライド
渋滞で予定時間の1時間半遅れました。真冬の中諦めてキャンセルする人までいました。
私 的には… まぁアメリカって感じですかね。ps: 冬場に行く時は膝掛けを持って行く方が良いと思います。中も寒いです。
top view
ブルックリン周回のバスには日本語音声が無いです。日本語チャンネル11 バスにはチャンネル9までしかありませんでした。ダウンタウン行きのバスは乗っていないのでわかりません。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/12/26
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日本語で良かったけど・・・

投稿者: まいまい, 2019/01/06

年末年始の旅行で使用しました!
トップオブザロック展望台、アメリカ自然史博物館、自由の女神&エリス島往復フェリーの3箇所を選択し、受取りに行きました。
受取場所はタイムズスクエアに近く、とても便利でした!
トップオブザロックは、希望日時を受取時に第2希望まで選択し、24時間以内にメールで連絡がくると言われましたが、待てど暮らせど連絡がこない・・・。
24時間以内に連絡がなかった場合の連絡先にメールしたものの半日以上連絡なし・・・。
というわけで、再度受取場所に行って話すと、「ああ、メールがだめだった。印刷して紙で渡すから待ってて。」と。笑
迷惑メール設定もしてないし、謝られもしないし、私達はホテルが近かったから良かったけど、遠かったら時間の無駄だと思いました。
その点だけとても残念でした。

カウントダウンに向けて、世界から100万人集まってきていることもあり、アメリカ自然史博物館は1時間以上、自由の女神は4時間の待ち時間で、自由の女神は諦めました(泣)
でも、トップオブザロックは非常にスムーズでしたし、何より受取が日本語だったのが良かったです。自由の女神も有効期限が180日以内なので、知り合いに譲ろうと思います!




評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/12/28
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二度手間となりました

投稿者: さかもと, 2019/01/06

割引がお得なのはもちろんですが、ニューヨークの観光スポットのチケット売り場はどこも行列のため、ビッグアップルパスを使うことで時間の節約になりました。
ただし、問題が1点ありました。タイムズスクエア近くのオフィスに引き換えに行きましたが、その日はアメリカ自然史博物館のチケットがなく、再度オフィスにチケットを取りに行くという二度手間が発生しました。旅行期間中の貴重な時間が浪費されてしまったのが残念でした。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/01/02
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受け取り場所に少し迷う

投稿者: mirumiru, 2019/01/05

以外はいい。
並ぶ手間も省ける。
エンパイヤ
トップオブザロック
ワンワールド
自然史
MOMA
で利用

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/12/29
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大変便利でお得!!

投稿者: aki, 2019/01/04

現地オフィスで引き換えをしますが、オフィスは分かりやすい場所にあり、日本語ができる方のスムーズな対応でした。マダム・タッソー、ワンワールド、エンパイアの三つを選びましたが、三カ所とも長い列に並ぶことなく、スイスイと入場できました。満足です。


  • ワンワールドから見たマンハッタンの夜景

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/12/27
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お得でした!

投稿者: megu0109, 2018/11/26

現地オフィスで引き換えなければいけないので★4にしましたが、オフィスの場所はとても分かりやすかったです。
トップオブロックはオフィスにて予約してくれるので予約の手間が省けました。
オフィスで対応してくださった方は日本語が話せる方だったので安心でした。


評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/11/20
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