予約確定メールが届いても電話をしなければいけないのは、面倒

投稿者: Kyaroline, 2018/11/04

結局、当日朝に電話して、人数不足でツアーは無くなったと聞かされました。返金も、VELTRAで登録してるアドレスは分からないらしく、アドレスを伝えるのも一苦労。

催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
この度はせっかくのご旅行でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
現地催行会社へ確認をしたところ、キャンセルが出たためツアーの催行に必要な人数が集まらずやむを得ずご予約キャンセルに至ったとのことです。催行会社へは催行状況が反動するなどのイレギュラーな事態には迅速に弊社へ連絡するよう指導させていただきました。
なお、メールアドレスにつきましてはお客様情報保護の観点から各催行会社へは開示しておりません。弊社VELTRAよりお客様へご連絡させていただきますこと、何卒ご理解、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
VELTRA カスタマーサービス

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/11/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]

メキシコ入国記念に近いツアーでした

投稿者: Kazu, 2016/05/10

外個人ツアーでしたので、参加者は僕と僕の同僚の2人だけ、メキシコ国境のセキュリティーの高さや、アメリカとの貧富の差を体験するには良いツアーでしたが、ティファナはタコスと土産物店ばかりで、特にメキシコを感じるツアーではありませんでした。
どうせアメリカ入国に2時間かかるのでしたら、せっかくの機会なので、もう少しいろいろ行けると良いと思いました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/05/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]

可もなく不可もなく

投稿者: ラッキー, 2014/09/15

着いてからの自由行動では、買い物くらいしかなく どこに行ってもお店の内容は似たり寄ったりだってので、時間が余るくらいでした。やひり、英語ガイドより日本橋ガイドの方が色々と楽しめたのではと思います。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2014/09/06
この体験談は参考になりましたか? [はい]

雨振りで残念

投稿者: りりりん, 2014/01/05

短時間でメキシコを体験できて楽しめましたが、残念ながら雨降りで、結構寒く堪能できませんでした。
軽食はおいしくいただけました。
アメリカに入国する際に結構時間がかかります。ちょっとビックリ!

評価:
利用形態:家族
参加日:2013/12/19
この体験談は参考になりましたか? [はい]

メキシコ・ティファナ観光ツアー<午後/英語ガイド>の参加体験談 | サンディエゴの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

メキシコ・ティファナ観光ツアー<午後/英語ガイド>の参加体験談 | メキシコの魅力にはまる!サンディエゴから1時間足らずで国境を越えメキシコのティファナへ。ティファナ観光に、メキシカンタコスに、ショッピングにと、午後から充実の観光をお楽しみいただけます。