船酔いにさえ気をつければ最高のツアー☺️
投稿者: RIRIKO, 2018/05/10日本人スタッフが最初から最後までしっかり面倒をみてくれます！
他のスタッフも、皆さんフレンドリーで優しいです。
日本人4人のグループで臨みましたが、船がかなり揺れます。行きは4人中2人が船酔いでグロッキー、酔い止めを飲んでいた私もかなり危なかったです。
船酔いさえしなければ、海は綺麗だしスタッフは優しいしごはんはおいしいしで最高のツアーでした☺️
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/05/07 |
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最高！
投稿者: haya, 2018/05/05初めてダイビングを体験しました！
日本人のガイドがあったため、不安なことなくダイビングを楽しめました。
食事も美味しく、楽しい時間を過ごせました！！
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/05/03 |
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低レベルな技術のガイド、人の名前を中傷するスタッフ
投稿者: 20180421に6名で利用, 2018/04/30こちらのダイビングショップのスタッフについて評価させて頂きます。
・低レベルな技術のガイドについて
我々に付いてくれたスタッフは若手ということもあり、ある程度は仕方がないかもしれませんが、水中で道を見失う、魚の知識があまりにも乏しい（魚の名称すら知らない）など、商売できるレベルに値しないガイドでした。
・人の名前を中傷するスタッフ
これが今回体験談を書くに至った最大の理由ですが、我々の中の一人の名前を中傷的な言葉に置き換えていじる、あまりに常識に欠けるスタッフがいました。ちなみに日本人スタッフです。呆れてしまいました。
当たり前かもしれませんが、日本式のサービスダイビングの常識はオーストラリアでは捨て去るべきですね。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/04/21 |
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初ダイビングで最高の思い出！
投稿者: kkmy, 2018/04/29人生初のダイビング、水泳をしたのも遠い昔…ということで、はじめはかなり緊張していましたが、優しくて気さくなインストラクターの方のお陰で、最高の思い出が出来ました。色んな魚やカラフルなサンゴ礁が見れて、大満足です。ベルトラさんのツアーにして本当に良かった！皆さんにぜひおすすめしたいです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/04/23 |
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最高の、12歳の誕生日でした
投稿者: Hiro, 2018/04/15小学校を卒業した孫息子と参加しました。
12歳以上でないとダイビングできないので、誕生日を待って、申し込みました。私(祖母)は船酔いしてしまい、孫一人を潜らせたのですが、大変親切に指導していただけたようで、孫は大喜びでした。撮っていただいた写真、大きなパネルにして飾っています。寄せ書きしてもらったバースデーカード、宝物です。ありがとうございました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/03/26 |
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素敵な体験！
投稿者: ももーも, 2018/04/08初めてのダイビング最高でした！日本人スタッフの方が2人いて、丁寧に指導してくださいました！グレートバリアリーフの綺麗なサンゴ礁と沢山の魚やウミガメとも一緒に泳ぐ事が出来ました！スタッフのみなさんもみんなフレンドリーで楽しい体験になりました！
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/03/14 |
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最新艇リーフクエスト号〈体験1ダイブ＆シュノーケル
投稿者: yumi, 2018/04/02一日目のアクティビティとして申し込みました。
私達がケアンズに到着する前にかなりの大雨が降った影響か？ダイビングのポイントはかなり濁っていて、とても残念でしたが、二つ目のポイントのリーフは浅かったので綺麗な沢山の種類の熱帯魚を目の当たりにできました。
あっ！ニモの親子も居ましたよ(^_-)
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/03/28 |
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天候しだい。気になることがあれば、入水前に確認して。
投稿者: Maron, 2018/03/28とても船が揺れるので酔って嘔吐する人が続出。
到着初日や帰国直前の疲れた状態での参加は避けた方がよいです。
私が参加した日はあいにくの悪天候続き…予想通り水が濁っていて、これぞグレートバリアリーフ!!という感動とは程遠い残念な体験でした。
天候は仕方ないとしても、機材を準備してくれた女性外国人インストラクターさんがかなり適当な感じで…気になりながらもセッティングをおまかせしましたが、不安的中…。
水中に入ってから、日本人インストラクターさんが不備に気づいて私だけ船に戻り、機材の交換をすることに。
その間、一緒に参加したメンバーは水中で待たされていました…。
時間ももったいないし、何といっても命にかかわるダイビング、安全面の確認をきちんとしてほしいです。
参加者が多すぎて、流れ作業的な気がしました。
もしも気になることがあれば、日本人スタッフに声をかけ、入水前に確認することをお勧めします。
体験ダイビング自体に関しては、かなり過保護な感じでした。
インストラクターさん一人に対し、体験者４人全員がずっと腕を組んでくっついていないといけませんでした。
これまでに何度か体験ダイビングを経験していますが、今回は時間もかなり短かったように感じました。
ダイビングはいまいちでしたが、ポイントを移動してからのスノーケルでは自由に魚をたくさん見ることが出来、楽しい思い出を作ることができたので良かったかな。
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/03/27 |
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文句なしに最高でした！
投稿者: きのぴ, 2018/03/26スタッフの皆さんがとてもフレンドリーで、船の環境も整っていて、不快な思いをすることが全くありませんでした。日本人スタッフの方は3人ほどいらっしゃいました。船の中はクーラーがしっかり効いているので上から羽織るものやタオルは必ず持っていくべきだと思います。
初めてのダイビングだったので不安もありましたが、事前にダイビングに関する説明が日本語であり、分かりやすく教えていただけたのでリラックスして楽しむことができました。カナヅチの友人もダイビング、シュノーケリングともに楽しんでいました。あいにく雨の日だったのですが、魚やサンゴをたくさん見ることが出来ました。グレートバリアリーフ、とても綺麗でした。参加してよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/03/24 |
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体験ダイビング
投稿者: はぶふぁん, 2018/03/25丁寧な説明でグレートバリアリーフを楽しむことができました。現地で申し込むより安く、日本人スタッフも丁寧で良かったです。旅の思い出になりました！
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/03/23 |
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またやりたい!!
投稿者: fuu, 2018/03/25初めての体験ダイビングでしたが、ブリーフィングもすごく丁寧に分かりやすくレクチャーしてくれて、インストラクターのgentaさんも面白く優しくてすごい楽しかったです!!リーフクエスト号もとってもキレイで至れり尽くせりで本当に行ってよかった！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/03/23 |
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20年前に体験した時よりも•••
投稿者: K's, 2018/03/20 約20年前に、グレートバリアリーフに体験ダイビングで潜りました。その時は凄く綺麗な海で、ナポレオンフィッシュやウミガメにも出会い、船酔いもしましたが、来て良かったなと思うぐらい感動したので、今回は子供を連れて来ました。
20年前と違い、船も大きくなっていて、船酔いもあまりなく、ポイントに着く時間も早かったように思います。スタッフの対応や、昼食等のサービスも凄く良かったと思います。
ですが、一つ残念な事があり、少しがっかりという評価になりました。
それは、海です。季節的な事もあるかもしれませんが、濁っていて見にくかったということと、以前に見た魚などが見れなかったということです。やはり、観光によって自然が少しずつ破壊されているのでしょうか？そこは、自分達も考えさせられるところです。また綺麗な海で、魚達もたくさん見たいなと思っています。
また綺麗な時期があれば行きたいと思います。
最後になりますが、ここは何度も言っておきます。本当にスタッフの皆さんや、サービスに関しては本当に良かったです。ありがとうございました。また、機会があればよろしくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/03/17 |
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最高の体験！
投稿者: ゆーき, 2018/03/17生まれて初めてのダイビングでしたが、日本人のスタッフの方がしっかり説明してくれるので安心でした。
海の中はとても綺麗でたくさんの魚やウミガメを見ることができました。
今回は3回ダイビングのプランにしましたが、もっと潜りたいくらい楽しかったです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/03/14 |
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満足いくダイビング！
投稿者: mina328, 2018/03/13ファンダイブを3回やりました！
１日に詰め込みすぎ？と思いましたが、グレートバリアリーフを覗ける機会なんてないと思い、めいっぱい3回にしました。でもやって正解！ 想像以上の世界が広がっていました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/03/10 |
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UNBELIEVABLE!!! INDESCRIBABLE!!
投稿者: ましもとしょうの, 2018/03/07はじめてのダイビングだったのですが、ブリーフィングではもちろん、ダイブ中も様々な場面で気にかけてくれたため、安心して楽しむことができました。
追加で申し込んだ2ダイブ目では、1ダイブ目よりも多くの魚やサンゴを見ることができ、感動しました。
そして何より、インストラクターの方たちのフレンドリーな対応が思い出になりました。
また、機会があれば是非参加したいです！！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/03/05 |
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シュノーケリングでも充分！
投稿者: めめめ, 2018/03/07さすが世界遺産、海はものすごく綺麗でした！
ただし、船は本当に揺れがすごくて、酔い止めを飲んだにも関わらず、昼過ぎまでずっと気持ち悪く…午前中は何もできませんでした。
酔いやすい人はかなりの覚悟を持っていったほうが良いです。
それでも日本人スタッフ含め、みなさん優しくしてくれて良かったです。
午後からダイビングやりたい！と言ったところ、マンツーマンで練習に付き合ってくれました。
結局恐怖のあまり、ダイビングは断念しましたが、日本人のスタッフさんがシュノーケリングで綺麗なポイントに連れていってくれて、充分楽しめました！シュノーケリングであんなに綺麗な海を見たのは初めてです。
さすが世界遺産です。乗り物酔いに弱くなければ、ぜひ参加することをおすすめします！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/03/04 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/02/27 |
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女子５人で楽しみました！
投稿者: Maaaa, 2018/02/24女子５人で体験2ダイブに参加しました。ゴールドバリアリーフに行くまでの時間も、甲板に出ることができ、綺麗な海を眺めることができて良かったです。私は初めてのダイビングだったのですが、インストラクターの方が楽しませてくれながら丁寧に教えて下さり、安心して楽しむことができました！当日にダイビングが出来なかった友人も、シュノーケリングを楽しんでいました。水中の景色は本当に綺麗で、感動しました！！！ダイビング中の写真を撮ってもらい購入することもでき、いい思い出になりました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/02/13 |
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期待以上でした！
投稿者: あんにゃ, 2018/02/20グレートバリアリーフで潜って見たい、と思い参加しました！
スタッフの方は皆さん親切で楽しく1日を過ごさせていただきました。写真も買えるのですが、ニモとの写真もバッチリゲットできて満足です！
帰りは船に揺られながらビールを飲み、自然を満喫しながら贅沢な時間を過ごせました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/02/18 |
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期待値を上まわりました！
投稿者: やまひ, 2018/02/11他より安かったので、迷いましたが、選んで後悔ないです！
日本人のインストラクターの方も盛り上げながら説明するがとても上手で、不安なく体験ダイブができました。
ただ、恐らくはサンゴを傷つけないためだと思うのですが、体験ダイブではずっとガイドさんの腕を掴んで泳ぐので、他の国で行った体験ダイブよりも自由度は少なく感じました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/02/09 |
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良く読んで！
投稿者: 初ケアンズ, 2018/02/07スタッフの対応が良い。
残念ながら良いところはそこだけ。
まず、簡単なアンケートの中、1時間半もかけて海の真ん中へ。
それがまさに地獄。
日本人を含む約30人ほどの参加者が嘔吐。
むしろ、酔い止めなど効かず、吐くなと言う方が無理。地獄絵図でした。
最初に書いて欲しい内容です。
結局、昼の美味しそうなバイキングも食べれず、帰りも同じく1時間半かけて地獄。
お金を捨てただけでした。
ケアンズで夢の初ダイビング。それこそ夢です。
まずは、浅瀬のシュノーケル、それから簡単ダイビング、なれたら、移動が30分以内のダイビングがおすすめです。
皆さまが、地獄にあいませんように。泣
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|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/02/07 |
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1 人が参考になったと言っています。
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楽しかったです。
投稿者: マハナ, 2018/02/03泳ぎが苦手な私ですが、しっかりとサポートしてもらえたので、安心してシュノーケルを楽しむことができました。日本人のスタッフがいらっしゃったので、急なトラブルにもすぐに対応して頂けてよかったです。海も本当に美しかったです！
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/20 |
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グレートバリアリーフは素晴らしかった！
投稿者: マハナ, 2018/02/03せっかくファンダイビングに参加したのに、体験ダイビングのような感じでガッカリしました。グレートバリアリーフは素晴らしかったです。ケアンズは冬だったのでかなり寒く、娘は１ダイブしかできませんでした(T_T)残念です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/20 |
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一度は潜りたい海
投稿者: SHUN, 2018/01/30ケアンズ旅行される方やお考えの方は是非(^^)
日本人ガイドさんも現地ダイバーさんも親切です！！そこはかなり重要だと思いますのでその辺りは安心です。
船酔いはあると思いますので、酔い止めは強めのでちょうど良いかと...
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/01/27 |
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ライセンスとりたくなった！
投稿者: Namaketaoru, 2018/01/27 外国人もいっぱい乗ってくる船で、桟橋もいっぱいあるので、本当にここかしら？と不安でしたが、船に乗り込むと、日本人スタッフが２人いて、しかもとても親切優しい方たちで安心して過ごせました。体験ダイビングのブリーフィングも、日本人だけで行ったので、よくわかりました。
ニモやドリー、ウミガメなどいろいろな生き物が見られて最高でした。
雨期に入ったときだったので、その日は天候が悪く、水が少し濁って、薄暗かったのが残念でした。天気がよければ、もっときれいだったかもしれません。体験ダイビングでも２本目からはカメラを持って入ることができました。水中カメラを持って行ってよかった！また行きたい、いや、今度はライセンスもっていきたいです！
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/01/05 |
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素敵な体験ができました
投稿者: Kate, 2018/01/21当方初めてのダイビングでしたが
とても丁寧な説明、感じのいいスタッフの方のおかげでストレスなくダイビングが楽しめました。私たちは二本コースにしましたが初体験としては大満足できました。
風を受けると少し肌寒いので着替えや余分にタオルを持って行くことをおすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/12/28 |
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美しい海を満喫！でも船酔いには気をつけて
投稿者: ゆーり, 2018/01/182ダイブ（午前1、午後1）で申し込みました。
海は本当に綺麗で、熱帯魚も豊富で楽しいです。
当日は船着場に停泊しているクルーザーに直接集合となります。
クルーザー内に個別のクロークは無いので、水着着用必須です。
受付時に＄20集金があります。（これは概要にも記載の通り）
船内ではドリンクやダイビング時の写真などの購入もあり、現金かカードは必須です。
ただ、貴重品を管理できるロッカーは無いので、お財布丸ごとまでは不要だと思います。（カード1枚あれば良いかと）
日本人スタッフによるブリーフィング（説明会）を受けることができます。
概要にもある通り、当日必ずいるわけではない、とのことでした。（私の参加日は日本人スタッフ1名でした）
ブリーフィングは日本人グループだけ個別にやっていただけたので、質問しやすい雰囲気です。
クルーザーは最新だけあって内装が綺麗でした。
走行中はめちゃくちゃ揺れますので、船酔いしやすい方は走行中は寝ていた方が無難かと。（ダイビングポイントにつくまで、1時間くらいあります）
船酔いされる方は結構いたので、自分は大丈夫と思わない方が良いです。
また、航法上のことで、走行中は温かい飲食の提供はできないと説明されました。
船内はクーラーが効いているので、上着（濡れても良いもの）を持っておくと良いです。
1ダイブ目は、耳抜きなどの訓練も含めるため、少し短めです。
1ダイブ目の間に、スタッフによる海中記念撮影があります。
ダイブ前後はシュノーケリングが楽しめます。
浮き輪も貸してもらえるので、泳げなくても大丈夫です。
ランチをはさんで2ダイブ目があります。
ランチはブッフェ形式で、温かいスープ含めたっぷりあります。
ランチタイムの間に、スタッフが撮影した記念写真の販売があります。
1枚＄20、全データ（USB販売、スタッフによるグレートバリアリーフのベストショット写真データ付き）＄50～、という値段設定だったかと思います。
後日購入はできないそうで、ここで決断が必要でした。
2ダイブ目はポイントを変えてゆっくりダイビングできました。
こちらもダイブ前後でシュノーケリングができます。
終わった後は日光浴など楽しみました。
濡れたままでは船室には入れないと注意を受けたので、海水で濡れても良いタオルが必要です。（船内でタオル支給はありません）
私はホテルのレンタルタオル（＄2）を利用しました。
他のホテルも似たようなサービスを備えていると思うので、事前に問い合わせたら良いかと思います。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/01/06 |
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綺麗でした
投稿者: かなえ, 2018/01/12今回体験ダイブ＆シュノーケリングに参加しました。
今まで見たことのない澄んだ海の青さや潜ったときの幻想的な光景に感動でした！
皆さんのレビューにあるようにスタッフの方々がすごく親切でフレンドリーです。
シュノーケリングでは日本人の女性スタッフさんが浮き輪とともに案内してくれたので安心して魚達を見ることが出来ました✩
ウォーリーが人懐こくてとっても可愛かったです！
気合いを入れて酔い止めを飲んで行ったのですが目的地に着くまでに酔ってしまいました。
スタッフの方も言っていましたが、出せるなら出してしまった方が楽になれます！
帰りの頃には船の揺れに慣れて周りの景色を観ながらのんびりできました。
船酔いは辛かったけど、そのことが気にならなくなるくらい海の中にはたくさんの感動が溢れています！
とってもオススメです！！
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/01/10 |
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シュノーケル大満足です
投稿者: おちゃこ, 2018/01/09今回シュノーケルで参加しました。1時間半か2時間くらいかけてグレートバリアリーフのポイントまで行き、午前中と午後で少し場所を変えて潜りました。2回ともしっかり時間があるので、思い残すことなくシュノーケルを楽しめました。2回目のポイントでは、カメやサメが泳いでいるのが見れて感動でした。珊瑚礁がおもっていたよりも元気が無かったのが気になりましたが、、、温水シャワー付きトイレもあり、最後にシャワーできたのもよかったです。お昼ごはんも期待していませんでしたが、思ったより美味しかったです。
また1人参加でしたが、忙しい中、日本人スタッフの方がまめに声をかけてくださり、安心できました。
あと、酔いやすい方は酔い止めを飲むことをお勧めします。行き、酔い止め飲んでても酔いそうでした！！
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/12/28 |
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ナポレオンフィシュ
投稿者: ムサシ, 2018/01/08体験ダイビングの2ダイブを申し込みました。午前中は、耳抜き等の練習をしてから深いロープを伝って底まで、午後は最初からグループメンバーと共に(指導員入れて5人)腕を組んで水深12メートルの世界へ。ニモと一緒に写真撮影が出来、海亀にもナポレオンフィシュにも遭遇できて、別世界な空間が体験できて大満足です。１つ残念だったのは雨季ということもあり、青空が見えず、コバルトブルーの海が見られなかった事です。今度は是非乾季にきて素晴らしい海を体験したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/01/05 |
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この度は数多ある旅行会社からベルトラをご利用いただきありがとうございます。
ご連絡してくださった内容を重く受け止め催行会社に確認いたしました。
お客様から直接催行会社へもご連絡してくださっていた事で既に催行会社から調査説明を受けているかと思いますが、
事実内容は担当インストラクターが朝の時点でお名前を聞き間違え、その間違えた名前を呼び続けてしまっていたという事がわかりました。
担当者も変わったお名前だとは思っていたそうですが現場にてご指摘がなかったため訂正できず、決して悪意があったことではなかった事が確認でき安心しております。
また技術面に関してはご指摘をいただかないよう今後も勉強を続けていくとの事でした。
貴重なご意見を投稿してくださり誠にありがとうございました。
ベルトラ オーストラリア担当スタッフ 福嶋