返却時間をすっかり忘れ…。

投稿者: naomina50, 2017/02/21

2週間コースを選択して、こまめに充電していたので不便を感じることはありませんでした。 スピードには時間・日によってかなりのムラがあり、夜7頃からwebページが開けない状態がありましたが、朝には通常のじょうたいにもどっていました。返却は郵送ではなく直接返却を選択したのですが、PM5時の返却時間をすっかり忘れPM7時になってしまい取りあえず事務所に返却に向かいました所偶然、帰宅中の会社の人に出会い手渡す事ができました。ラッキー❗️
価格的にも一番安かったように思います。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/02/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]

満足です‼

投稿者: fuj, 2017/01/12

1週間3G大容量を初めて申し込みましたが、満足でした。料金も他社よりお安く、使い方も設定も簡単で助かりました。予備バッテリーがないので少々不安でしたが、こまめに電源管理していたので問題はありませんでした。調べたり、マップ使用くらいなら大容量じゃなくても良かったのでは?とも思いますが、料金的にあまり変わりないので、心配するくらいなら大容量がオススメです‼
受け取り場所が分かりづらいとの書き込みがあったので、先に場所地図と行き方(写真付き)をプリントアウトして行ったので、問題なく行けました。
ポスト投函で返却にしましたが、出来れば宿泊ホテルの近くのポスト等、教えて頂けたら尚、良かったと思いました。
また、機会があれば利用したいです‼
ありがとうございました。

催行会社からのコメント

fuj様
この度は弊社のwifiモデムをレンタルいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご旅行のお役にたてて大変嬉しく思います。
また、ポスト返却に関しましてご意見をいただきありがとうございます。
今度の参考にさせていただきます。
またオーストラリアへお越しの際はご来店お待ちしております。

エーブルネットゴールドコースト支店

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/01/06
この体験談は参考になりましたか? [はい]

格安で使い勝手が良かったです。

投稿者: 海外在住だった日本人, 2017/01/05

普段は日本でレンタルWifiを契約し、空港で受け取って海外旅行をするのですが、今回は初めて現地のWifiルーターをレンタルしました。
こちらの方が断然安かったからなのですが、引き取りに行った場所はわかりやすく、日本人スタッフがとても親切に対応してくれたので大変有り難かったです。
速度も問題なくネット接続でき、予備バッテリーを持ってさえいれば、ずっと繋ぎっ放しで大丈夫でした。

また機会があれば利用しようと思っています。

催行会社からのコメント

海外在住だった日本人様

この度は弊社のWI-FIモデムをご利用いただきましてありがとうございます。
お客様のご旅行にお役に立てて大変嬉しく思います。
またのご来店をお待ち申し上げております。

エーブルネット ゴールドコースト支店

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/01/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

レンタル場所の営業時間に注意

投稿者: may, 2016/12/27

現地でレンタルできるので、その分お得だと思いこちらを利用しました。
レンタル場所も写真付きの地図があったのでスムーズに行ってレンタルできました。
接続も問題なかったです。ただ、制限がどのくらいなのかわからなかったので、写真の送信はwifiのあるカフェで行いました。モバイルルーターはサイト閲覧やLINEのメッセージ送信などに使用し、最終日まで制限がかかることはありませんでした。レンタカーでドライブをする際にマップが見られたのは便利でした。
逆に不便だった点は、オープン時間内にレンタル場所に行かないといけないので、朝早くから活動したい場合には少し時間をロスしてしまうと思います。また、私たちは返却日が現地の祝日に当たってしまったため、強制的に郵便返却となりました。テロ対策で空港のポストが使用できない可能性があるとのことで、夜にホテル近くのポストを探さなくてはならず少し面倒でした。

催行会社からのコメント

may様
この度はエーブルネットWIFIモデムをご利用いただきましてありがとうございます。
ご旅行のお役に立てて大変嬉しく思います。
また、貴重なご意見を賜わり重ねてお礼申し上げます。
オーストラリアをご旅行される際はまたのご来店をお待ちしております。
ABLENET ゴールドコースト支店

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/08/22
この体験談は参考になりましたか? [はい]

充電がすぐ切れました

投稿者: kinaco, 2016/11/19

Wi-Fiを借りる会社の方は日本人で使い方なども丁寧に教えてくれ安心したのですが、いざ使ってみると、フルに充電しても持ち歩いて2,3時間経つとバッテリー切れの表示がされほとんど使いたいときに使用することが出来ませんでした。変えてもらおうと思って行ける時間を作ろうともしましたが、結構ツアーや店の予約なども入れてしまって結局行けませんでした。バッテリーの持ちなども確認してほしかったです。とても不便な思いをしたので残念でした。

催行会社からのコメント

kinaco様
この度は弊社のwifiモデムをレンタルいただきまして誠にありがとうございました。
バッテリーの件につきましてご案内に不手際があり、大変ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今後は十分に注意し、このようなことを繰り返さないように気をつけていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
ABLENET ゴールドコースト支店

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/11/14
この体験談は参考になりましたか? [はい]

便利です。

投稿者: さっちゃん, 2016/08/13

ゴールドコーストで初めて利用しました。オーストラリアへは他社を利用し何度も行っておりましたが、他社のは金額が高く、とても格安だったので満足しております。借りる場所へは行先までの写真が掲載されていたので、とても分かりやすく迷わずに行けました。対応してくれた中村さんもとても良い人で、案内の写真を撮影したということでしたので、役に立ってとても喜んでおりました。そして、この会社の窓からみえるゴールドコーストの海が素敵で、また違った視点で観ることができて良かったです。返却は郵送を希望し、借りる時に郵送の袋も用意されていたのでスムーズでした。ただし、口コミには空港のポストに・・・と書かれていたのですが、テロ対策で空港のポストはよく撤去されるそうなので、返却時は要注意です。行く時があればまた利用したいと思います。


  • Wi-Fiルーターセットと返送用袋

催行会社からのコメント

お客様

この度はABLENETのオーストラリアWiFiをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
心のこもったコメントを頂きまして感謝申し上げます。
ご旅行のお役にたてました事嬉しく思います。窓から見える景色とっても綺麗ですよね。
空港の返送用ポストは通常インターナショナル側の駐車場入り口に設置してありますが、仰る通り稀にテロ対策で取り外される場合もございます。
今後のご利用されるお客様へご意見を共有頂きありがとうございました。

是非またお越しくださいませ。

中村

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/07/28
この体験談は参考になりましたか? [はい]

現地スタッフの対応が・・・

投稿者: 匿名希望, 2016/04/27

ピックアップの場所が分かりづらく、また掲載の電話番号に電話したところ、GC支店ではなく他都市の店舗に繋がり時間のない中大変困りました。
また、こちらとしては初めて訪れる都市なので土地勘がなくて当たり前にも関わらず、不親切な道の教え方をされ、長旅で疲れているところ追い打ちをかけて精神的に疲労しました。恐らく短期の旅行者が利用されることが多いかと思いますので、もう少しこちらの立場に立ったご対応をお願いします。

催行会社からのコメント

この度は弊社サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
弊社オフィスの所在地ですが、以前より分かりづらいとのご指摘を頂いて以降、写真付きの道案内をお申込みページなどに記載して改善に努めて参りました。
参照http://www.veltra.com/jp/download/pdf/18056/4/11646
以降はお問い合わせもなく、スムーズにご来店頂いております。
しかしながら、スタッフの心無い対応には甚だお詫びの気持ちでいっぱいです。心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘をもとにスタッフ一同改善に努めてまいる所存でございます。
この度のご利用誠にありがとうございました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/04/08
この体験談は参考になりましたか? [はい]

大変助かりました。

投稿者: みゆき, 2016/04/03

借りに行った場所にも日本人の明るい女性が解りやすく対応して頂き、はじめから安心しました。夜まで使用したかったので、営業時間に間に合わないと思い、郵便で返す方法を選びましたが、空港にある黄色いポストに入れれば簡単に返却完了しました。次回も必ず借りたいと思います!

催行会社からのコメント

この度はご丁寧なお声を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
スタッフにとりまして大変な励みになります。ありがとうございました。
またゴールドコーストへお越しの際は是非、弊社へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、心からお待ちしております。
今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
エーブルネット ゴールドコースト支店

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/03/04
この体験談は参考になりましたか? [はい]

現代のお守り

投稿者: 山本茂穂, 2016/03/14

オーストラリアのウェブは速度は遅いがよく整備されている。ホテルのWiFiは接続料金が高価で、ポケットWiFiのレンタルが大きな節約になる。日本の空港などでも手配できるが、日本出発から帰国までの使用料金となるので、現地で入手できるのはありがたかった。

催行会社からのコメント

この度はご丁寧なお声を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
スタッフにとりまして大変な励みになります。ありがとうございました。
またゴールドコーストへお越しの際は是非、弊社へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、心からお待ちしております。
今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/03/04
この体験談は参考になりましたか? [はい]

便利でした☆

投稿者: (・θ・), 2016/02/06

帰りの空港までの道のりを調べたり、SNSに投稿したりレストランを調べたりと、とても便利でした。ホテル内では4台を1度にインターネット接続して使用もしましたが、500MBを超えて通信制限がかかることもありませんでした。500MBがどれくらいか分からず、動画などは見ませんでしたが、、。貸し出して下さる会社のかたも丁寧で、現地のことも教えてくださいました。他社と比較して格安に借りることが出来ましたし、満足です。借りる場所が分かりにくいのでもう少し分かりやすい地図をいただけると助かると思い☆4です。

催行会社からのコメント

お客様

この度はABLENETのオーストラリアWiFiレンタルサービスにお申込み頂き誠にありがとうございました。
旅のお役にたて嬉しく思います。
弊社オフィスまでの行き方の写真付きの地図が予約サイトの下方にPDF形式で記載しておりますので、是非次回ご活用くださいませ。
またのご利用をお待ちいたしております。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/02/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]
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