コアラちゃん様へ

この度は大切な新婚旅行の機会に、私どもの熱気球ツアー・ゴールドコーストをご利用いただき誠にありがとうございました。

初めての熱気球体験とのこと、そして英語にご不安がある中でも安心してご参加いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。朝焼けに染まる大空と広がる自然の風景が、おふたりにとってかけがえのない思い出になったことをスタッフ一同とても光栄に思っております。

また、ワイナリーでの朝食もご満足いただけたようで安心いたしました。今後も言語に関わらず、すべてのお客様に快適で心に残る体験をお届けできるよう努めてまいります。

改めまして、ご参加と素敵なご感想をありがとうございました。おふたりの末永いご多幸を心よりお祈り申し上げます。

Hot Air Balloon Gold Coast staffより

ERI様へ

この度は、Hot Air Balloon Gold Coastのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

人生初の気球体験に弊社をお選びいただけたこと、そして「一生の思い出になった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、光栄に思っております。

当日の写真についてもご満足いただけたようで安心いたしました。空の上からの瞬間はご自身ではなかなか撮れない貴重なものですので、後ほどお届けするデータをぜひ思い出としてお楽しみください。

また、言葉の壁がある中でもガイドの努力に温かいお言葉をかけていただき、心より感謝申し上げます。これからも、世界中のお客様に安心して楽しんでいただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。

改めまして、素敵なフィードバックをありがとうございました。また機会がございましたら、ぜひご一緒に空の旅を楽しみましょう。

Hot Air Balloon Gold Coast スタッフより

コアラ様

このたびは気球ツアーにご参加いただき、また嬉しいフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
初めての気球体験をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、早朝のお迎えやガイド対応についてもご安心いただけたようで何よりです。
足元の準備についてのアドバイスも、今後ご参加されるお客様にとってとても参考になるかと思います。
次回は、ケアンズの空の旅をお楽しみいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

Hot Air Balloon Gold Coast staffより

パンケーキ様へ

この度は、新婚旅行という特別なご旅行において、弊社の熱気球ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

早朝の出発にもかかわらず、美しい朝焼けと静かな大自然の中でのフライトを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。気球からの眺めや着陸後の体験、ワイナリーでの朝食やワインの試飲、そしてアルパカとのふれあいまで、ツアーのひとつひとつの瞬間を丁寧に楽しんでいただけたご様子が伝わってまいりました。

また、英語でのツアーという点でも不安のある中、スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みでございます。

お二人にとってかけがえのないご新婚旅行の思い出の一部に、私たちのツアーがなれたことを心より光栄に思います。お寄せいただいたお言葉は、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。

またオーストラリアへお越しの際には、ぜひ再びお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。末永くお幸せに。

心よりの感謝を込めて。
Hot Air Balloonスタッフ一同より

家系ラーメン大好き様へ

この度は、Hot Air Balloonのツアーにご参加いただき、また素敵なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

人生初めての気球体験が、お客様にとって感動的で思い出深いものとなったとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。雄大な景色や雲の上からの朝日、そして皆さまと力を合わせて気球を畳む貴重な体験まで、ツアー全体をお楽しみいただけたことを光栄に思います。

また、朝食の内容やアルパカとのふれあいなど、地上でも充実した時間をお過ごしいただけたことを何より嬉しく思っております。ガイドの雰囲気づくりについてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。

「また行きたい」とのお言葉を胸に、今後もより一層ご満足いただけるツアーを目指してまいります。再びお客様にお会いできますことを、心より楽しみにしております。

改めまして、この度のご参加と心温まるご感想に深く感謝申し上げます。

Hot Ari Balloon Gold Coast staffより

YuYa様へ

このたびは、熱気球ツアーにご参加いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

初めてのご参加でご不安もあった中、空へ舞い上がる体験を楽しんでいただき、そして「最高の思い出」とお感じいただけたことを、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
英語が得意でない方にも安心してご参加いただけるよう、翻訳アプリを活用した説明など、これからもきめ細やかなサポートを心がけてまいります。

朝日に包まれながら見る神秘的な景色、そして空高く上がる気球ならではの浮遊感は、まさに非日常の世界ですよね。記念撮影のお写真も、お客様の大切な思い出のひとつとしてお楽しみいただけましたら幸いです。

「一生に一度は体験した方がいい」というお言葉を励みに、これからも多くのお客様に感動をお届けできるよう努めてまいります。
改めまして、貴重なご感想をありがとうございました。

またGold Coastの空でお会いできますことを心より楽しみにしております。

Hot Air Balloon Gold Coast staffより

ココ様へ

お客様の貴重なコメント、誠にありがとうございます。

「日本人にもぴったり」という評価をいただき、大変嬉しく思います。私たちのツアーが、お客様にとってご満足いただけるものであったことを心より嬉しく思っております。スタッフ一同、お客様に安心して楽しんでいただけるよう心がけており、その努力が伝わったことをとても嬉しく感じております。

バルーンの片付けや早朝の活動についても、しっかりと準備をされ、楽しんでいただけたことを大変嬉しく思います。また、ワイナリーでの朝食や試飲もお楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変光栄に感じております。

お客様からの温かいお言葉を励みに、今後もさらに快適で思い出に残る体験をご提供できるよう努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

Hot Air Balloon staffより

HITOMI様

この度は、弊社の熱気球ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
また、丁寧で心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

サイクロン直後というご不安な状況の中でのご参加だったかと思いますが、安心してツアーをお楽しみいただけたとのことで、少しでもお力になれたことを大変光栄に思います。

ご来光や野生動物との出会い、アルパカとのふれあい、そしてオーストラリアらしい朝食まで、ツアー全体を通して大切な思い出をたくさん感じていただけたことが伝わり、私たちも感激しております。娘様とのご旅行が一生の思い出になったとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。

また、ツアー中の装備に関するアドバイスもご丁寧にありがとうございます。これからご参加されるお客様への貴重なヒントとして、ぜひ参考にさせていただきます。

今後も、より安全で心に残る体験をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またオーストラリアでお会いできる日を、心より楽しみにしております。

改めまして、ご参加とご感想を誠にありがとうございました。

Hot Air Balloon Gold Coast

なっち様へ

この度は、ゴールドコーストそして気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の素敵なハネムーンの思い出として、私たちの熱気球ツアーをお選びいただき、誠にありがとうございます！「一番の思い出になりました」とのお言葉、大変嬉しく拝見しました。

また、移動の快適さや気球からの絶景、バルーンの片付け体験、ワイナリーでの朝食、アルパカとの触れ合いまで、ツアーのすべてを楽しんでいただけたご様子に、スタッフ一同とても励まされます。

これからも、お客様にとって忘れられない素晴らしい体験をご提供できるよう努めてまいります。ぜひまた機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

この度は貴重なご感想をお寄せいただき、本当にありがとうございました！

Hot Air Balloon Gold Coast staffより

ぽーちゃん様へ

この度は素晴らしいご感想をいただき、誠にありがとうございます。英語でのガイドが不安だったとのことですが、
翻訳ツールを利用してご安心いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
気球からの絶景と幻想的な朝日をお楽しみいただけたこと、そして朝食やワインの試飲、誕生日のお祝いにケーキを準備させていただいたことが、
思い出に残る素晴らしい体験となったことを嬉しく思います。
アルパカとのふれあいも楽しんでいただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
次回の旅行の際にもぜひお手伝いできることを楽しみにしております。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

Hot Air Balloon Gold Coast staffより

あいこ様へ

この度は貴重なご感想をいただき、ありがとうございます。
ドライバーの遅れについてご心配をおかけしましたが、メッセージでのご案内が役立ったとのこと、安心しました。
絶景をお楽しみいただき、野生のカンガルーもご覧いただけたこと、また朝日が雲に隠れていたものの素晴らしい体験となったとのお言葉を嬉しく思います。
朝食やワインの試飲もご満足いただけたようで、アルパカとのふれあいや餌付け体験も楽しまれたとのこと、大変嬉しいです。
次回も素敵な体験をご提供できるよう努力してまいりますので、またお越しいただけることを楽しみにしております。

Hot Air Balloon Gold Coast staffより

わがまま暴君様へ

この度は、心温まる詳細なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様が事前にレビューをご確認の上、①汚れてもよい服装＆靴、②ウェットティッシュとミニタオルのご持参、③飛行ルートが農村地域限定であることをご理解いただき、万全の準備でご参加くださったこと、大変嬉しく存じます。

また、私どものツアーが農村地域ならではの豊かな自然と静かな雰囲気をお楽しみいただけたとのお言葉、そして、ロブのGoogle翻訳を用いたご案内や、朝食、アルパカなど、各シーンにおいてご満足いただけたことをスタッフ一同喜んでおります。

さらに、大切な結婚指輪の件に関しても、無事にお返しできたことは、私たちにとっても大変意義深い経験となりました。お客様の大切な思い出のお手伝いができたことを誇りに感じております。

今後も、より一層のサービス向上に努めて参りますので、またのご参加を心よりお待ちしております。本当にありがとうございました。

めぐみ様へ

この度は、ツアーにご参加いただき、素晴らしい体験記をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

夜明け前の気球体験や、日の出を見ながらのフライト、放牧されている家畜やカンガルーとの出会い、そしてワイナリーでの朝食とアルパカへの餌やりなど、楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。また、スタッフとの交流もお楽しみいただけたとのこと、大変励みになります。

ご紹介いただきましたお客様の体験談は、私たちにとって貴重なフィードバックであり、今後のサービス向上に役立ててまいります。

今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。

おーす様へ

まず最初に、この度は大事な旅行先としてゴールドコーストにお越し頂きまして心からお礼申し上げます。
また、数多くあるツアーの中より熱気球ツアーをお選び頂きましたこと、重ねて誠にありがとうございます。
そして、ご多忙の中、気球ツアーについてコメントを頂きまして誠にありがとうございます。
素敵な風景を楽しんで頂けて良かったです。
高原の早朝は気温が低くなることがあるので上着をご持参するといいかもしれないですね。

改めまして、この度はゴールドコースト、気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
私どもは、ケアンズでも気球飛行しております。
機会ができましたら、ケアンズの空にも遊びにお越しくださいませ。
https://www.veltra.com/jp/oceania/australia/cairns/a/1217

そして、大事な思い出が皆様の中で飛び続けていただければと思います。
またのご搭乗お待ちしております。

Hot Air staffより

ハチ坊様へ

この度は、ゴールドコーストそして熱気球ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
そして、お客様のご感想、そして貴重なご意見をありがとうございます。
お客様がおっしゃる通り、早朝のピックアップにおいて遅れが発生し、ご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様の貴重な時間を無駄にされ、誠に申し訳ございませんでした。

また、ドライバーの対応においても不備があり、十分なサービスが提供されなかったことを重く受け止めております。
お客様がおっしゃる通り、私たちはお客様の期待に応え、心地よい体験を提供する責務があります。
今回のご報告を受け、ドライバーへのトレーニングや改善策を検討し、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

一方で、気球のフライトにおいては、お楽しみいただけたようで何よりでございます。
景色が快晴でなかったにもかかわらず、お気に召していただけたこと、また次回はケアンズでのご検討をいただけること、誠に嬉しく存じます。

今回のご意見を真摯に受け止め、お客様のご期待に添えるよう努力してまいります。
何かご不明点やご質問等がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
お客様のご満足を最優先に考え、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

Hot Air Balloon Gold Coast

らいこ様へ

まず最初に、この度は大事な旅行先としてゴールドコーストにお越し頂きまして心からお礼申し上げます。
また、数多くあるツアーの中より熱気球ツアーをお選び頂きましたこと、重ねて誠にありがとうございます。


ツアーについてたくさんコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
今後も、皆様に愛されるツアーを催行できるよう日々精進していきます。

改めまして、この度はゴールドコースト、気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
私どもは、ケアンズでも気球飛行しております。
機会ができましたら、ケアンズの空にも遊びにお越しくださいませ。
https://www.veltra.com/jp/oceania/australia/cairns/a/1217

そして、大事な思い出が皆様の中で飛び続けていただければと思います。
またのご搭乗お待ちしております。

Hot Air staffより

yui様へ

まず最初に、この度は大事な旅行先としてゴールドコーストにお越し頂きまして心からお礼申し上げます。
また、数多くあるツアーの中より熱気球ツアーをお選び頂きましたこと、重ねて誠にありがとうございます。

お迎えサービスが遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。
お迎え時間の設定は、どこのオプショナルツアーもそうですが、ホテルの場所ごとに設定している時間となります。
その日のお客様の人数や、お迎えホテルの数、そしてお客様のご都合（時間になってもご集合にならない）等により遅れます。
どうかご理解いただければ幸いです。

ツアーについてたくさんコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねて誠にありがとうございます。
今後も、皆様に愛されるツアーを催行できるよう日々精進していきます。

改めまして、この度はゴールドコースト、気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
私どもは、ケアンズでも気球飛行しております。
機会ができましたら、ケアンズの空にも遊びにお越しくださいませ。
https://www.veltra.com/jp/oceania/australia/cairns/a/1217

そして、大事な思い出が皆様の中で飛び続けていただければと思います。
またのご搭乗お待ちしております。

Hot Air staffより

まりえ様へ

まず最初に、この度は大事な旅行先としてゴールドコーストにお越し頂きまして心からお礼申し上げます。
また、数多くあるツアーの中より熱気球ツアーをお選び頂きましたこと、重ねて誠にありがとうございます。

コメントありがとうございます。
コメントを読んでいるだけ、ツアー中の景色や雰囲気を感じさせて頂きました。
当社の気球ツアー参加をご検討されている方々にも、まりえさんのリビューが伝わればと思います。

改めまして、この度はゴールドコースト、気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
私どもは、ケアンズでも気球飛行しております。
機会ができましたら、ケアンズの空にも遊びにお越しくださいませ。
そして、大事な思い出が皆様の中で飛び続けていただければと思います。
またのご搭乗お待ちしております。

Hot Air staffより

まやりん様へ

まず最初に、この度は大事な旅行先としてゴールドコーストにお越し頂きまして心からお礼申し上げます。
また、数多くあるツアーの中より熱気球ツアーをお選び頂きましたこと、重ねて誠にありがとうございます。

そして、たくさんの感想をご投稿いただき、心から感謝申し上げます。
「ガイドのユーモア」「気球から景色は壮大で死ぬまでに１度は見たい景色」「美味しい朝食と共にとても優雅な朝を過ごすことができました」
素敵なコメント心からお礼申し上げます。
お客様からのコメントを読み、そして今後のツアーの糧にしている私どもにとって、とても嬉しい言葉となります。
今後も皆様に愛されるツアーを催行していきますのでどうぞ宜しくお願いします。

改めまして、この度はゴールドコースト、気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
私どもは、ケアンズでも気球飛行しております。
機会ができましたら、ケアンズの空にも遊びにお越しくださいませ。
そして、大事な思い出が皆様の中で飛び続けていただければと思います。
またのご搭乗お待ちしております。

Hot Air staffより

ひろひろ様へ

まず最初に、この度は大事な新婚旅行先としてゴールドコーストにお越し頂きまして心からお礼申し上げます。
また、数多くあるツアーの中より熱気球ツアーをお選び頂きましたこと、重ねて誠にありがとうございます。

ツアーについて、良かった点や改善点を教えていただき誠にありがとうございます。
更に、ご参加者皆様に楽しんでいただけるようなツアーが催行できるように、頂いたコメントを社内でシェアさせていただきます。

改めまして、この度はゴールドコースト、気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
私どもは、ケアンズでも気球飛行しております。
機会ができましたら、ケアンズの空にも遊びにお越しくださいませ。
そして、大事な思い出が皆様の中で飛び続けていただければと思います。
またのご搭乗お待ちしております。

Hot Air staffより

Tony様へ

まず最初に、この度はゴールドコーストにお越し頂きまして心からお礼申し上げます。
また、数多くあるツアーの中より熱気球ツアーをお選び頂きましたこと、重ねて誠にありがとうございます。

ツアーについて、色んなご意見、誠にありがとうございます。
Tony様のコメントが、今後のツアーのご予約有無や、私どものツアーサービス向上にとても役に立ちます。
大自然の中での気球での大冒険は、空も大自然も丸かじりとなるため、皆様が想像される以上のツアーの流れになるかと思います。
そう言った、非日常的な時間も一緒にお楽しみ頂けましたらとても幸いです。

改めまして、この度はゴールドコースト、気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
私どもは、ケアンズでも気球飛行しております。
機会ができましたら、ケアンズの空にも遊びにお越しくださいませ。
そして、大事な思い出が皆様の中で飛び続けていただければと思います。
またのご搭乗お待ちしております。

Hot Air staffより

タニシ様へ

まず最初に、この度はゴールドコーストにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるツアーの中より気球ツアーをお選び頂きましたこと、重ねて誠にありがとうございます。

熱気球ツアーブログ、心からありがとうございます。
お客様のリアルなお言葉で気球ツアーをご検討していただいている方々の気持ちをホットにしていただけるかと思います。
気球は、なかなか体験することができない非日常的な時間となります。
その中での経験は、これからの旅行ライフの中でずーっと飛びつけて頂けるかと思います。
引き続き色んな場所へ旅行していただき、たくさんの経験を楽しんで下さい。

改めまして、この度はゴールドコースト、そして気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
これからもどうぞ宜しくお願いします。

Hot Air Balloon Gold Coast staffより

BABY様へ

まず最初に、この度はゴールドコーストにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるツアーの中より気球ツアーをお選び頂きましたこと、重ねて誠にありがとうございます。

「お値段にふさわしいパッケージだと思います！」素敵なタイトルを頂きまして誠にありがとうございます。
また、ツアーについても詳細を明記していただきましてとても助かります。
Babyさんのコメントをお読みになられた方が、当社のツアーにご参加頂ければと思います。

改めまして、この度はゴールドコースト、そして気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
これからもどうぞ宜しくお願いします。

Hot Air Balloon Gold Coast staffより

ぽんぬ様へ

まず最初に、この度はゴールドコーストにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるツアーの中より気球ツアーをお選び頂きましたこと、重ねて誠にありがとうございます。

ゴールドコーストは海だけではなく、内陸も楽しめる場所なんです。
ツアーにつきまして、色々とコメント頂きまして誠にありがとうございます。
また、スタッフについてもコメントを頂きましてありがとうございます。
現場で働いているスタッフは、お客様のコメントで今後のパワーとなります。
担当スタッフとコメントをシェアさせて頂きます。

改めまして、この度はゴールドコースト、そして気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
これからもどうぞ宜しくお願いします。

Hot Air Balloon Gold Coast staffより