利用期間中に故障

投稿者: yume, 2018/04/03

私の不注意での故障ではないのに、利用期間中に突然の故障で
使えなくなりさんざん不便だったにもかかわらず、
利用中の故障はペナルティ料金発生と連絡が来ました。
いったいいくら請求されることやら…。

いつもは決まった同一他社を利用をしていて何のトラブルも
なかったので、今回VELTRAさん経由で利用。
当方には何の落ち度もないのに、こんなイタイ思いをしたこと
つくづく後悔しています。

ポケットWiFiの利用先は信頼できる他社をおすすめします。

催行会社からのコメント

この度はご利用ありがとうございました。また充電器の故障に伴いご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

郵送にてご返却いただきましたので、返却物の確認のためお時間をいただきましたが、その後ペナルティのご対象ではないとご連絡させていただいてたと思います。
そちらの連絡は届いておりませんでしたでしょうか?
もし何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。

また機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。よろしくお願いします。
ABLENET

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/03/26
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