この度は、弊社ご利用ありがとうございます。コアラも見れたようで安心しました。これからも野生動物はもちろんですが、その他、景観などもっと楽しんでもらえるよう改善してまいります。また機会がございましたらお気軽にご参加くださいませ。

この度は弊社ご利用ありがとうございます。ツアーも楽しんでもらえたとのことですごく安心しました。またメルボルンにお越しの際はお気軽にご参加くださいませ。

この度は弊社ご利用ありがとうございます。ツアーを楽しんでもらえたとのことですごく安心しました。弊社ガイドはグレートオーシャンロードに精通しているスタッフが揃っておりますので天候により、景色が変わってしまうグレートオーシャンロードは順番が難しかったりします。その日のベストな選択をするようにスタッフ一同心がけております。
またメルボルンにお越しの際はお気軽にご参加くださいませ。

この度は弊社ご利用ありがとうございます。ツアーも楽しんで頂いたようで安心しました。コアラも間近に見れたとのことでラッキーでしたね。またメルボルンにお越しの際はお気軽にご参加くださいませ。

この度は弊社ご利用ありがとうございます。ツアーを楽しんで頂き大変嬉しく思います。色々な方にオススメできるほど楽しんでくれたとのことで安心しました。またメルボルンにお越しの際はお気軽にご相談くださいませ。

マイラー様

この度はVELTRAをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただきましたのに、ガイドからのイヤフォンお渡しがなく、また、音声ガイドもご利用いただけなかったとのことで、弊社としましても大変心苦しく存じます。
他体験談でも同様のご意見を頂き、催行会社に確認いたしました所、あいにく、音声ガイドは無料のサービスのため、在庫状況によってはご案内が出来ないこともあるとのことでした。弊社の備考欄にもその旨記載させていただきます。
今回頂きましたお声を催行会社に申し伝え、ガイドの対応や音声ガイドの動作確認などに関して厳重に注意させていただきました。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
残念ながら音声ガイドはご利用いただけませんでしたが、観光自体はお楽しみになられましたことを心より願っております。

VELTRAカスタマーサポート

平和主義者様

この度はVELTRAをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただきましたのに、ヘッドセットが人数分配布されず、また音声ガイドに不備があったとのことで、弊社としましても大変心苦しく存じます。
催行会社に確認いたしました所、あいにく、音声ガイドは無料サービスのため、在庫状況によってはご案内が出来ないこともあるとのことでした。弊社の備考欄にもその旨記載させていただきます。
今回頂きましたお声を催行会社に申し伝え、ガイドの対応や音声ガイドの動作確認などに関して厳重に注意させていただきました。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
残念ながら音声ガイドはご利用いただけませんでしたが、観光自体はお楽しみになられましたことを心より願っております。

VELTRAカスタマーサポート

この度はレビューを書いてくださり誠にありがとうございます！山火事や他の自然災害で急遽コースを変更したりする際は出来る限りお客さまに分かりやすい説明を心がけておりますがこの度はそのようなお気持ちにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。当日のガイドは長い経験があり知識も豊富なベテランではありますが、この度お客さまのお声を聞かせていただけたので、ガイドとも相談し今後のツアーに役立てていきたいと思っております。また、ツアー内容をとても楽しんで頂けたようで私どももとても嬉しいです！またのご参加をお待ちしております！

この度は弊社ご利用ありがとうございます。写真がすごく綺麗ですね。ご旅行を楽しんでもらえたようで安心しました。弊社では混雑をなるべく回避するため、逆回りで運行をしておりますのでゆっくり楽しんでもらえるよう尽力しております。またメルボルンにお越しの際はお気軽にご相談くださいませ。

この度は弊社ご利用ありがとうございます。またこのような大変嬉しいコメントありがとうございます。長文を書くのにお時間を取っていただいたこと大変感謝します。また機会がありましたらお気軽にご相談くださいませ。

この度は弊社ご利用ありがとうございます。今までで一番楽しかったとのことで大変嬉しく思います。今後も色々満足してくれるよう尽力してまいりますのでどうぞよろしくお願いします。

Thanks very much for your review, Mickey! We're delighted to hear that you found your visit to the Great Ocean Road to be so enjoyable & that our guide looked after you and the tour group so well.

レビューを書いてくださり誠にありがとうございます！　ガイド、ランチ、コアラ等楽しんで頂けたようでとても嬉しいです！カンガルーは野生なので近ずくと逃げてしまい林の中へ入って行ってしまう為、柵越しで見て頂いています。もしカンガルーに直接えさなどもあげられるツアーでしたら次回はぜひペンギンパレードツアーにもご参加ください！心よりお待ちしております！

この度は弊社のOCEAN RD TOURにご参加いただき　レヴューを書いて頂き　誠にありがとうございました。

往復５００ｋMの道のりなのでかなり長時間ですね。
コアラも野生なので近くで見れる日もあるのですがこの日は遠くで市か見れず本当に残念でした。
ご意見参考にさせていただきます。

この度は弊社のOCEAN RD TOURにご参加頂き誠にありがとうございました。
レヴューを書いていただきありがとうございました。

大満足とうかがい非常に嬉しくガイド一同　大変励みになります。

これからもお客さまに喜んでいただけるツアー開催するよう心を込めてご案内していきたいと思います。
また当日のガイドにも伝えておきます。
また　Australiaにぜひお越しください。

この度は弊社ご利用ありがとうございます。良いツアーとなったとのことで安心しております。弊社は女性、男性関係なく全てのガイドが良いツアーをできるよう尽力しております。またメルボルンにお越しの機会がございましたらお気軽にご相談くださいませ。

この度は弊社ご利用ありがとうございます。素晴らしい写真をアップしていただきありがとうございます。ロジャーにもお伝えさせて頂き大変喜んでおりました。快適で楽しいツアーもこれからも模索していきますのでまたメルボルンにお越しの際はお気軽にご参加くださいませ。

この度はレビューを書いてくださり誠にありがとうございます。これからご参加くださるお客さまにとってもこのような情報は大変役立つと思いますので大変感謝しております。また機会がありましたらメルボルンの美しい壮大な景色を見にいらしてください。

この度はレビューを書いてくださり誠にありがとうございます。美しい海岸線や壮大なオーストラリアの景色を楽しんで頂けたとの事で弊社一同大変嬉しく思います。オーシャンロードは長い１日のツアーなので少しお疲れになったようですが満喫して頂けたとの声に大変感謝しております。今回はオーストラリアの綺麗な海で泳げなかったとの事なので、次回メルボルンにいらっしゃる際にはそれも含めまたMR JOHN TOURSを宜しくお願い致します！

この度はレビューを書いてくださり誠にありがとうございます。メルボルンの美しい海岸線を楽しんで頂けたようで本当に良かったです。私ども一同お客さまにツアーを楽しんで頂ける事は勿論、安全第一と考えておりますので、今回聞かせて頂いた大変貴重なご意見をもとに、今後ともガイドと話し合いを重ね皆さまに安心して楽しんで頂けるツアーを提供させていきたいと思います。またのご参加を心よりお待ちしております。

Thank you very much for your review and coming to tour !
前日めちゃめちゃ熱いかったでしたね！その日天気が丁度ヨカ！ヨカ！よかったですね！寝不足でも十分に楽しめたみたいです！
それでは
また今度楽しいツアーを！

この度は弊社ご利用ありがとうございます。非の打ち所がないツアーという最高のお褒めのお言葉ドミニクにもお伝えさせていただきました。ありがとうございます。またメルボルンにお越しの際はお気軽にご相談くださいませ。

Thanks very much for your review, Morinrin! We're really please to hear that you enjoyed your experience with us so much :))