投稿者: ホングギョン
有名なMr.Johnさんのツアーに参加しました。小生は60歳のおっさんひとり旅でしたが、大変楽しく過ごさせていただきました。ジョンさんは小生より年上かなと思いましたが、ずっと若かったのですね。失礼しました。昔の日本の俳優さんですがジェリー藤尾さんに少し似ておられましたね。往復500㎞ほどの長旅でしたが、テンションの高い日本語で案内してもらったので、眠くなりにくかったしわかりやすかったです。途中、コアラやカンガルーのウオッチング、インコ(オウム?)の餌付け体験もあり、昔飼っていた手乗りブンチョウ以来の餌付けだったので懐かしく思いました。メンイベントの12使徒の絶景は雄大で迫力があり、さすが日本にはない風景だと思いました。天気は少し曇っている程度で暑すぎず寒すぎずちょうどよい気候でした。ただ、海岸地帯は南極から吹いてくる風がきつかったので体感温度は少し寒かったかなという感じでした。昼食のサンドイッチもボリュームがあり美味しかったです。欲をいえば、昼食もこの料金に含まれているともっと嬉しかったです。旅行中、他のオプショナルツアーにも参加しました。そこは殆どが外国人で、ガイドさんも英語での案内と雰囲気はかなり異なりましたが、簡単に乗客全員の紹介を1組ずつ英語でしていただいたので、皆さん結構盛り上がったし他の乗客とも打ち解けやすくなりました。このツアーは、日本人ばかりだったので無理だったのかなと思いましたが、自己紹介でもいいのでやっていただらどうでしょうか。最後に安全運転していただいてどうも有難うございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/26 |
| 参加日: | 2018/03/20 |
投稿者: Sharon & Mick (Irl)
メルボルンへの旅行中にカップルとしてツアーを完了しました。ツアーガイドはパトリックで、楽しくてエンターテイニングであり、経験豊富でした。彼は皆の興味を大切にしていました。旅行のハイライトには、ある停留所で友好的な鳥に餌をあげること、歴史的なアイスクリームパーラーに立ち寄ること、そしてもちろん十二使徒の息をのむような景色が含まれていました。
アドバイスとして、鳥のために種を持参したので、私たちのところに来て餌を食べることができ、これらの鳥を間近で見ることができました。
旅行は長いですが、たくさんの景色の良い停留所があり、パトリック(ツアーガイド)は、クイズやゲームで楽しい旅にしてくれました。
全体的に、この旅行は素晴らしい一日で、私たちのバケットリストの一つを達成しました。非常に助けてくれ、親切だったツアーガイドには感謝の気持ちでいっぱいです。シドニーへの次の旅行のアドバイスも提供してくれました。
この旅行をぜひお勧めします。
We completed the tour as a couple during our trip to Melbourne. Our tour guide was Patrick who was fun and entertaining as well as experienced, he had everyone’s interests at heart. Some of our highlights of the trips included feeding the friendly birds at one of the stops, stop at the historic ice cream parlour and of course the breath taking views of the twelve apostles.
In terms of advice we brought seeds for the birds which meant they came to feed from us and we got to see these birds up close.
Whilst the trip is long there are plenty of scenic stops and Patrick (the tour guide) ensured this was an entertaining journey with plenty of quizzes & games and overall cheer.
Overall the trip was a great day and we got to see one of the things on our bucket list. Cannot say enough for the tour guide who was extremely helpful and friendly, even providing advise for our upcoming trip to Sydney.
Definitely recommend this trip
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Review Rebate: Standard Plan |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/26 |
| 参加日: | 2018/03/20 |
投稿者: ひゅう
前日にスケジュールの一部の省略や変更の連絡を頂き不安にもなりましたが、ベルトラさんの対応にも感謝しております。窓からの広々とした山々や牧草地、海岸通りと素晴らしい景色の数々を楽しめました。ガイドさんも、とってもフレンドリーで英語が出来ない私達にもゆっくりと話してくれました。日本語の説明用のIpotや、プリントなどは無かったので、ほぼ何を話してるかは分かりませんでしたが…。
しかし、最後のサンセットの12使徒を見た時の感動は言葉に出来ない程でした。
どんなに美しい建造物も、やはり大自然の作り出す神秘的な姿には勝てないなと、思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | サンセットプラン(2019年3月31日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/26 |
| 参加日: | 2018/03/24 |
投稿者: あっくんさん
天気に恵まれたこともありますが、ツアーの担当の方の面白い話と、細かい気づかいがとっても好感でした。 とってもおすすめです。
あっくんさん様
この度はMr. John Toursにご参加いただき誠にありがとうございました。
天気にも恵まれ楽しんでいただけたようで嬉しいです。担当ガイドの新谷にも伝えさせていただきます。
またメルボルンにお越しになる機会がございましたらMr. John Toursをよろしくお願いいたします!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/25 |
| 参加日: | 2018/03/23 |
投稿者: さんちゃん
グレートオーシャンロードは、全長約250Kmのため自分たちでは回り切れない場所ですレンタカーで回るのもありですが、行程が長くなれないワインディングと強風の中の運転はかなりハードで危険です。ツアーであれば慣れたドラーバーの運転で、道路事情にも明るいため、トイレ休憩や当日の混雑具合、天気で上手に調整してくれます。当日は、朝7:10分にホテルから徒歩5分の道路でピックアップしてもらいました。他の会社のバスも来るので、会社名を把握しておく必要があります。道中はドラーバーのノリノリの説明を聞きながら名所をまわります。英語が苦手でもどうにかなります。ランチも他の会社の写真を見ると期待できないと思っていましたが、思っていたよりはずっと良かったです。ドライバーは運転しているのに、慣れたもので、自然のコアラを2匹発見してくれて見ることができました。なんとカンガルーまで!ロックあアードゴージには降りることができ、本当にパワフルな場所を感じることができました。メルボルン市内には20時近くの戻りでしたが、ドラーバーより本日はナイトマーケットがあるので、希望はそこで降ろしてくれると、説明がありナイトマーケットを堪能することもできました。
残念だったのは、日本語音声ガイドを申し込んでいましたが、足りなかったことなどの説明はなく、用意できない場合は、日本語の説明用紙をくれると記載してありましたがそれもなく、質問すると、バニヤップツアーズのHPで検索するように言われましたが、バスにWIーFIがついているわけでも無いのでできませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/25 |
| 参加日: | 2018/03/21 |
投稿者: masa07
ガイドのドミニクさんは、サービス精神満点でこちらで希望することでできることは何でもしてくれそうな
フットワークのよい、かつパワフルな勢いを持った方でした。話も楽しいですし。
また写真を撮るのも好きなようで、何枚も撮って頂き、よい記念になっています。
何より気に入ったのは余計なお店などに行くことなく、ひたすらツアーの参加者が喜びそうな場所に連れて行って
くれたことです。「グレートオーシャン」のツアーでしたが、有名どころは勿論のこと、
中にはほとんど人もいないような穴場なビーチとかにも連れて行っていただき感激でした。
オーストラリアの砂浜はきめ細かな砂で裸足で歩くと気持ちよいのです。そんな時間も何か所も用意されていました。
お陰で翌日はふくらはぎがパンパンでしたが(;^ω^)
同じようなツアーがある中、今回のツアーを選んだ理由は、行先の紹介のところが他よりも多かったことですが、
まさしくその通りで大正解でした。自分たちではとても行けそうもないので、とにかく色んなところに足を運びたい、
見て回りたいという人には絶対にオススメします。
どうも有難うございます!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料/9月参加】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/22 |
| 参加日: | 2018/03/14 |
投稿者: Kenken
とても良いツアーでした。オーシャンロードは絶景、道中ではカンガルーやコアラも見ることができます。ジョーンさんのガイドはとてと面白かったです。おススメです!
Thanks for nice letter and review..お勧めと聞いたらとてもうれしいですよ!それではまた楽しいツアーを!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/22 |
| 参加日: | 2018/03/05 |
投稿者: ゆみこ
移動のバンが思った以上に非常に狭く長旅で大変苦しい旅でした。
今後行く友人には大きなバスで行くツアーを選ぶよう進めました。
あと他の日本人が、後ろの居心地が悪い席に交代させられたり、
別のご夫婦は、遠く離れた別々の席に座らせられたり、
自分たちの事じゃないですが、見てるだけでもお気の毒でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2019年3月31日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/22 |
| 参加日: | 2018/03/14 |
投稿者: みいこ
写真撮影ポイントもランチのお店もガイドの内容も全部大満足でした!何よりドミニクさんの話しが面白いのと細かい気づかいが感じれて良かったです(*^_^*)大手のツアー会社と違って少人数のツアーなので隠れスポットに連れて行ってくれたり、オーストラリアの国や家庭事情まで色々話を聞けて楽しかったです♪ドミニクさんの他のツアーがあったらまた是非参加したいです!
どうも有難う御座います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2019年10月21日まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/22 |
| 参加日: | 2018/03/19 |
投稿者: チーズ
天気も良く最高でした!
こちらのツアーは12人の使徒に最初に行くプランだったことが幸運でした。
後から少し曇ってきたので本当に運が良かったなと思います。
見所がいっぱいで1日にぎゅぎゅっと詰め込まれているので正直もっと見たい!滞在したい!写真撮りたいって気持ちにはなりますが、ドミニクさんが色んな所に連れてって下さり所々で写真撮りたい?と聞いて車を止めて下さります!
たくさんの思い出が出来るツアーです。
昼食のレストランはドミニクさんを通してオーダーするとドリンクもサービスでついてきます。私は好き嫌いが多くそのお店で別のメニュークレープをオーダーしたのですが、もちもちあつあつで美味しかったです。
鳥に餌やりをしたり高い高い木にいるコアラにも遭遇出来ました!
ドミニクさんがカンガルーが振り向く方法を教えて下さります。
凄く可愛いかったです。
遠くても双眼鏡も貸して下さいます。
おススメです!
どうもありがとうございます!Thank you and please come again !!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料/9月参加】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/20 |
| 参加日: | 2018/03/03 |
投稿者: 3人家族
12人の使徒やロックアードゴージ、ロンドンブリッジ、他にもおススメな海の景色を観れる場所や野生のコアラ、カンガルーが見れる場所もチョイスして回って下さったドミニクさん!
日本語がとても流暢で、沢山気遣いをして頂いて、安心してツアーに参加出来ました。
複数人で行くなら間違いないと思います!
お一人でも料金はちょっと高いですが、
リクエストにもすぐ答えてくれるのですごく良い旅になると思います:)
どうもありがとうございます!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン<2018年3月31日まで> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/18 |
| 参加日: | 2018/03/16 |
投稿者: 夢は世界を縦断中
今回のツアーもいわゆる英語ツアーの例にもれず、行程のパンフレットが配られるわけでもなく、車内でその説明もなく、全体行程の予定時間などもまったく知らされず、という感じのものでした。停車した時に、その場所の説明と、出発時間のみが1回アナウンスされるというものですので、日本のツアーのような手厚いものを期待される方には不向きかと思います。
今回のツアーはChocolates & Sunset というツアーで募集をかけているものですが、チョコレート工場に行かないことに、何ら説明もなく、熱帯雨林の見学へとふりかえられていました。また、明記されていたMemorial Archにも行っていません。まあ、個人的には、それらよりも熱帯雨林のほうがよかったですが。
あと、これは当たりはずれになってしまうので、どうしようもありませんが、当日のガイド兼運転手は、ホスピタリティのかけらもなく、車に戻ってきた乗客にあいさつもなく、出発時間も一度のアナウンスで、念押しをするわけでもなく、乗客を楽しませようという感じが全くありませんでした。
今回のツアーがたまたまそうだったのかはわかりませんが、このような感じであったことは否めません。
今回のツアーは、総勢20名ほどで、ほとんどが11:15セントポール大聖堂前での乗車でした。他の2か所のピックアップを完了し、メルボルンを出発です。
昼食は、海の見える海岸沿いのポイントで、用意されたチキン、エッグ、ハムのサンドイッチとクッキー、暖かい飲み物が支給されました。
Great Otway National ParkのKennet Riverで野生のコアラの探索。
観光客のえさを目当てのインコなどもおりました。
昼間でしたので、コアラは樹上高く寝ており、3頭見つけることができました。その中で、1頭だけ地上から5m程のところにいるのを見つけられ、とてもラッキーでした。
Great Otway National ParkのMait's Rest Rainforest Walkにて、1億5千年前の熱帯雨林が残る場所を散策。シダやユーカリの巨木が生い茂る中を、倒木更新により、植物の遷移が進んでいる様子を、ガイドの説明を受けながら30分ほど散策。
普段目にしない熱帯雨林の様子とユーカリの巨木が見どころでした。
APOLLO BAYの町にて、夜食の購入や食事タイム。
小さな町ですが、食堂が何軒もあり、スーパーもありました。
さて、いよいよ本日の核心部のPort Campbell National Park へとやってきました。まず、Loch Ard Gorge です。上側の散策路を1周し、階段で砂浜へGo!
普通に移動すれば、全部を見られる程度の時間は確保されています。
上側、砂浜からとそれぞれ違った目線から、石灰岩の海食海岸の独特の景観を堪能することができます。
その後は、日没の時間に合わせて、十二使徒( Twelve Apostles)の展望エリアへ。当日は雲が多く、すっきりとした夕日は望めませんでしたが、何とか夕焼雲と海岸のコラボレーションを見ながら、薄暮から夕闇へと移り変わる景色を堪能することができました。
後は、一路メルボルンへ向けて帰路をひた走ります。
口コミによると、帰りにファストフードに寄るようなことも書かれていましたが。
今回は、トイレだけあるところに1回寄っただけで、メルボルン着となっています。
今回のツアーは、グレートオーシャンロードと夕日の十二使徒を見てみたくて申し込んだわけですが、グレートオーシャンロード自体は、私の個人的な感想としては、絶景というほどでもないかなという感じでした。また、展望台からの十二使徒では、少々物足りない感じでしたので、ハイキングコースなどへ行ったほうが良かったかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/17 |
| 参加日: | 2018/03/04 |
投稿者: かずま
ツアー自体は、ツアーガイドさんのフレンドリーな対応で楽しかったです。事前に日本語音声ガイドを予約しましたが、ツアーガイドさんはこの件については知らず、利用できませんでした。また、利用できない場合の日本語の案内のプリントもなく、事前予約内容と違い大変残念です。英語に自信のない方にはお勧めしません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2019年3月31日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/17 |
| 参加日: | 2018/03/14 |
投稿者: King Oscar
タイムテーブルは他の方のレビューと殆ど同じでした。
当日は日曜日だった為かマイクロバス満員で国籍も年齢もバラバラで
確認出来ただけで日本、フランス、タイ、カナダ、シンガポール、インド、
となかなか面白いメンバー構成でした。
それぞれのお国柄が有り、多少の不便と不満は感じますが
外国で旅している感じがあって私は楽しめました。
私の英語力は単語の羅列でなんとか会話らしき雰囲気になれるかな?
程度ですが、ガイドさんの説明も単語を拾い上げて雰囲気は
理解できました。
音声案内用のイヤホン付きipodも日本人が少ない為1組に1台
ちゃんと用意され色々な情報も聞けました。
トイレ休憩も適度に挟みつつ、眠くなったら仮眠をして
現地に着いたらもう個々人で回ってくるスタイルは自由に動きたい
タイプの私達には合っていました。
残念だったのはコアラの居る公園の自由時間が15分くらいしか
なかったので、少し探して直ぐバスに戻る時間がきてしまい、
結局コアラとの対面は出来なかった事、くらいです。
メインイベントはグレートオーシャンロードだと思っていたので
3箇所それぞれ別の箇所からの眺めは素晴らしく、参加して良かったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2019年3月31日まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/14 |
| 参加日: | 2018/03/11 |
投稿者: Japanese twins
3月中旬に女性2名でツアーに参加させて頂きました。
卒業旅行で訪れるメルボルン市内3泊の旅行中の1日、現地ツアーへの参加を検討しており、内容に魅力を感じこちらのツアーへの参加を決めました。
結果として想像以上に内容も濃く、天候にも恵まれ最高の1日を過ごす事が出来ました。工程表を見て期待して行きましたがその期待以上のツアーであったため大変満足の行く充実した1日となりました。
ツアー開始後、海岸沿いでのココアとパウンドケーキの提供があり、また写真撮影、ガイドさんや他の乗客との交流も楽しむ事が出来ました。
カフェでのランチ後、隣にあるコアラ保護区での散策時間があり何匹か野生のコアラも見ることが出来よかったです。
旅のメインイベントである、グレートオーシャンロードや12人の使徒などいくつかの写真スポットで降ろしてもらい、指定された時間の中、自由行動が出来ました。日本では決して見ることの出来ない壮大な景色を見る事出来、その絶景に誰もが感動を覚える事と思います。
目的地での時間以外も充実しておりました。道中はガイドのトークや車内BGMに合わせて歌ったりと乗客全員が楽しめる雰囲気でした。運が良かったのか移動中、野生のカンガルーに2度遭遇するなど、オーストラリアならではの体験もでき車内が盛り上がる事も多々ありました。
そこまで英語を使えない私達日本人に対してもガイドのMelはとても親切に対応して頂き、安心してツアーに参加する事が出来て本当に感謝しています。また日本語ガイドの聞けるiPod も貸して頂いたので次の目的地の歴史や概要などを、日本語でも確認できたのでツアーをより楽しめたと感じています。
ただ一点だけ残念だった事として、バスの迎えの遅れがありました。
ツアーの始まりは各ツアー客の宿泊先のホテル近くに迎えに来ていただくこととなっていましたが、時間を迎えてもバスは来ず、結果バスの乗車は予定の30分後となってしまいました。慣れない海外でのバス待ちはとても不安でしたが15分を過ぎた辺りで確認の電話を行い、道路の混雑でバスが遅れているという丁寧な対応で説明を受けたので、その後は安心してバスを待つことができました。万が一バスが来ないといった事があれば電話してみることをお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/14 |
| 参加日: | 2018/03/08 |
投稿者: NOBUCHIKA
口コミで長時間のドライブを覚悟しでましたので、GRAY LINEの大型バスを選択して正解でした。ホテルからピックアップを選択せず、直接集合場所に一番乗り、バスは2階の左側に座ることが出来眺めは最高でした。途中トイレ休憩・昼食休憩を取り、12人の使徒に着いたのは午後3時でした。ポートキャンベルで最後のトイレ休憩後は内陸ルートでメルボルンに向かい、予定より45分遅れて到着。自然の素晴らしさを体験出来て良かったです。
それにしましても、ドライバーさんは常に笑顔でニコニコ素晴らしかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/13 |
| 参加日: | 2018/03/05 |
投稿者: cremonese
メルボルンに到着した2日後 ツアーに参加しました。
朝から晩までの 1日ツアーでしたので 寒暖差を心配しましたが お天気に恵まれ プラス1枚の備えで大丈夫、満足のいく 楽しい時間が過ごせました!内陸ルートから COLACの湖でMr.JOHNさんグループと合流し 2台で十二使徒の見えるグレートオーシャンロードへ。夕刻も良いのかもしれませんが 私達グループの 日本人ガイド新谷さんのお勧めの様に 午前中は逆光にならず 綺麗な写真が撮れました!とにかく壮大で 眺めていると 段々 サイズ感がわからなくなるくらい(笑)とても感動しました。その後のロックアードゴージは ミスチルのPV撮影場所だったそうで 参加者のお一人が ツアータオルをご持参!私達グループは 便乗させて頂き タオルをお借りして 記念写真に収まりました。楽しい思い出です。お昼は ボリューム満点のフォカッチャをチョイス(ドリンク付13ドル)色々な味が楽しめ なかなか良かったです。野生の可愛いコアラがのんびり歩く姿や ゴルフ場で寛ぐ ユニークなカンガルー ウオッチ タイムも ゆっくり時間を取って下さり 堪能出来ました。道中 メルボルンでの レアなお土産情報や美味しいお店の紹介なども 新谷さんから伺い 翌日は早速お買い物へ!
とにかく 参加者が満足出来るよう 気配りされているのが伝わり これまで 旅先の現地ツアーも幾つか利用しましたが こんなにフレンドリーで ハートフルな旅は 私達は初めてでした。とても楽しく 心に残る1日でした❣️
Thank you again for very nice letter and photos and recommendation ! その日ベテランガイド新谷さんと私(JOHN)がバス2台案内しました!よく覚えていますよ!ご感想についていろいろを書いてくださってとても感謝しています!最後の文書を読んだらとても感動しました!私の心に打って(ハートフルな!)こんな優しい言葉を聞いたらこれから他のお客様を満足させるために
ヨか!ヨか!の気持ちで頑張ります!ガイド新谷さんも伝えておきます!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/11 |
| 参加日: | 2018/03/05 |
投稿者: ムレスナさん
他会社のツアーは朝から夕方までが多いですが、私達は夕焼けの景色が見たかったのでこちらのツアーへの参加を決めました。夕陽が沈む時間帯に念願の12人の使徒を鑑賞することができ、本当に満足です。
景色だけでなく、ショコラトリーでの買い物や有名店のアイスも楽しめました!ガイドのお兄さんも気さくな方で、おすすめの場所などを教えていただけて良かったです。
今回のグレートオーシャンロード観光ツアーで、一生記憶に残る最高の思い出を作ることができました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/11 |
| 参加日: | 2018/03/09 |
投稿者: Dark
日本語音声ガイド付→ありませんでした
熱帯雨林(レインフォレストウォーク)での散歩→ありませんでした
イースタン・グレイ・カンガルーをご覧いただいたり→ありませんでした
ローン、アポロベイ、ポートキャンベルの町の車窓観光→あったの??
送迎: 送迎あり→ホテル送迎ありませんでした
もちろん帰りもホテルまでのお送りありませんでした
ほとんどが移動時間です。昼食も冷めててまずかったです
そもそも載っている日程とは全く違いました
最初ベルビーチじゃなかったし、かなり飛ばされた気がします
バスが稚拙で揺れが大きく、吐いている人もいました
ガイドが休憩したいのか、帰り道何度も小休憩を強制され、不快でした
わざわざオーストラリアまで来たのにこんなに嫌な思いをするとは・・・
時間の無駄でした
過ぎてしまった時間は戻りませんが、ツアー代金全額返金してほしいです・・・
次回はちゃんとしたツアー会社を利用したいと思います
載とは大幅に異なっていたことが判明いたしました。本来であれば、常に催行会社との情報共有を徹底し、お客様に最新の情報を提供するべきところ、その徹底ができていなかったことを心よりお詫び申し上げます。弊社のHP記載については、その後確かに修正させていただきましたことをご報告します。
また、当日の担当者の対応についても多々至らない点がございましたこと、弊社としましても大変心苦しい限りでございます。こちら現地催行会社にも情報を共有の上、所属スタッフへの周知・再教育の徹底を申し入れさせていただきます。
この度はご期待通りの内容を提供できませんでしたので、せめてものお詫びとして、ヘリコプターフライト分を除いた、ツアー料金全額を弊社ベルトラより返金させていただきました。貴重なお時間を割いての体験談のご投稿をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/10 |
| 参加日: | 2018/03/04 |
投稿者: じろじろう
現地人でない個人では行きにくいシティから離れた場所にあるグレートオーシャンロードに加えて、野生動物が見れる穴場スポットまで案内してもらえて、とっても素敵な思い出になりました!
Thank you again for nice letter and recommendation ! 私のツアーが楽しかったで素敵な思いでができてと聞いたらとても喜んでいます!また今度楽しいツアーを!~
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/10 |
| 参加日: | 2018/02/14 |
投稿者: nachu
当日は、ブラジル人のガイドさんが楽しく色々教えてくれました。行く先々で家族写真を撮ってくださるなどとても気を使っていただきました。
グレートオーシャンロードは、10年ほど前に行ったことがありましたが、やはり大迫力で大満足のツアーでした。(多分10年前もジョンさんのツアーでした)
Thank you again for nice letter and recommendation ! ガイドROGERさんに伝えておきます!
前回参加してくださったと聞いたらとてもうれしいです!
それではまた今度!3回目ツアーに御参加することお待ちしております!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/10 |
| 参加日: | 2018/01/03 |
投稿者: サイトー
2月から3月にかけては中国人観光客が多いのですが、混雑する時間帯を避けて名所をまわってくれたのでとても快適でした。
個人旅行でも、家族でも楽しめるかと思います。
移動中の車が結構揺れるので小さいお子さんなど車酔いしやすい方は酔い止めがあるといいと思います。
サイトー様
この度はMr. John Toursにご参加いただきありがとうございました!
レビューのご掲載ありがとうございます。
混雑する時間帯を避けてや、地元をよく知るガイドならではのサービスを心掛けております^^
またメルボルンにお越しいただく機会がございましたらぜひMr. John Toursをよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/10 |
| 参加日: | 2018/03/08 |
投稿者: ガネーシャ
昼食込み、コアラが見れる、2人目無料ということでこのツアーに申し込みました。運転手兼ガイドの方はとても気さくな方で、1日とても楽しく過ごすことができました。晴れていたのでどのポイントでも良い景色が見れました。昼食も美味しかったです。ただひとつ挙げるならば、朝ピックアップ場所で20分ほど待たされたことが不安でした。私たちの他に日本人はいませんでしたが、iPodの貸し出しがあり日本語によるガイドが聞けたので、英語がそれほど理解できなくても楽しめると思います!このツアーに参加して良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/09 |
| 参加日: | 2018/03/07 |
投稿者: takachan
昨年9月にも同様なツアーに参加しましたが、雨で寒く観光どころでありませんでした。
前回と同じガイドさんで、覚えていて頂いており話も弾みました。
今回は天気にも恵まれ、同じツアーとは思えないくらい良かったです。
定期的にトイレ休憩もあり、適切なポイントでの観光ーオススメです!
takachan様
この度はMr. John Toursのグレートオーシャンロードツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
またレビューの投稿をありがとうございます。
今回は天気に恵まれたとのこと、私どもも嬉しく思います!
またメルボルンにお越しになる機会がございましたら、ぜひMr. John Toursをよろしくお願いいたします!
改めまして、この度はありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/08 |
| 参加日: | 2018/03/05 |
投稿者: Eva
ツアーバスも時間通りに来て、大人数ではなく、少人数でのツアーだったのでガイドさんの話も聞こえやすくて良かったです。またお昼ご飯もきちんと用意されていて美味しいサンドイッチとビスケットがあって海辺で食べれて気持ちよかったです。サンセットまでにいろんなところに連れて行ってくださり、全く退屈しませんでした。サンセットもかなり綺麗くて大満足です。参加して良かったと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/06 |
| 参加日: | 2018/03/04 |
投稿者: オジー
移動距離が長く、まるまる一日かかりますが、その価値はありました。時間配分も丁度よく、混雑を避けて見どころを上手くガイドして頂いたと思います。深夜のJAL便で帰国しましたが、時間の余裕もありました。
どうもありがとうございます!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2019年10月21日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/05 |
| 参加日: | 2018/03/03 |
投稿者: 旅のひつじ
グレートオーシャンロード。サンセット狙いだったのですが、天気が終日曇り。それと、ガイド兼運転手さんの段取り力がちょっと微妙でした。
朝食がツアーに組み込まれていたのですが、海岸で食べる予定と聞いていたのが、人が多すぎで座れる場所がないとのことでバス内に。
チョコレート工場で少し自由時間があったが、解散の際、集合時間は伝えられたものの、集合場所の連絡がなく、ツアー参加者がうろうろ。出発が遅れる。
グレートオーシャンロードのハイライト、7人の使徒では、天気が残念な感じ。こればっかりは自然相手なので仕方ないのだけれど、この場所、乾季でも結構曇っている可能性が高く、打率が低いのではなかろうか?行きたい人は、その季節にどれくらいの確率でうまく晴れているか確認すべし。
そのあとも、帰りの時間になってもガイドさんがバスまで帰ってきておらず。遅れて帰ってきたガイドさん曰く「ペンギン見てた」とのこと。それならツアー参加者も誘ってくれればよいのに。
という感じで、うーん、値段の分満足した、とは言えないかな。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夏季(11~3月) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/04 |
| 参加日: | 2018/02/11 |
投稿者: LOVEハワイ
友人夫妻と4名で参加した。
最初「12使徒の奇岩」では雨に降られたが、その後雨があがり気分良く観光できた。野生のワラビ、コアラ、カンガルーも鑑賞できた。ランチのターキーサンドも美味しかった。ガイドさんは一生懸命説明してくれた。
LOVEハワイ様
この度はMr. John Toursにご参加いただき誠にありがとうございます!最初は天候が良くなかったようですが、後に雨が上がったとのこと、良かったです^^
野生の動物もランチもお楽しみいただけたようでうれしいです。
担当ガイドのMikaにもこちらの内容を共有させていただきますね。
改めましてこの度はありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/04 |
| 参加日: | 2018/02/24 |
投稿者: mami
運転手さんがすごくフレンドリーでバス移動も楽しく過ごすことが出来ました!ランチのサンドイッチと暖かい飲み物はすごく美味しかったです。運転手さんはトイレ休憩を多めにとってくれたり、この先どのくらい休憩がとれないかなど、的確にお話してくださったので買い物などもしやすく助かりました。
私たちが行った日は天気も海も、ものすごくコンディションが良くて景色は最高で野生のコアラやカンガルーを見ることも出来ました!
本当に忘れられない経験になったと思います!日が沈む瞬間をみれてとても感動的でした!!
もし迷っている方がいらっしゃるなら、是非良いカメラを持って参加することをお勧めしたいと思います :)
もし行くのなら、飲み物とお菓子などの軽食は持って行った方が良いと思います!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/04 |
| 参加日: | 2018/03/02 |
投稿者: パンダミッフィー
グレートオーシャンロードに行くには遠くて、日帰りでは難しいのかなと思案していましたが、このツアーで十分堪能できます!!海岸線に着いてから、数か所のスポットを効率良く回っていただけました。各スポットではポイントを紹介してもらった後、自由時間もとって頂けます。少し遅い昼食後、途中で野生のコアラが見ることのできる場所にも案内していただけます。コアラがユーカリの木の上で、自然にたたずむ姿を見ると、ほんわかした気分にもなれてお得感満載のツアーでした。
Thank you for coming to tour and your nice letter ! ユーカリの木の上コアラがよく見られてよかったですね!そのうえ十分堪能できたと聞いたらとても喜んでいます!
それでは
また今度!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/03 |
| 参加日: | 2016/12/30 |
次に体験される方へのアドバイス
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グレートオーシャンロード | メルボルンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ビクトリア州の海岸線に位置する世界で最も美しい海岸道路グレートオーシャンロードは、全長約250kmメートルのドライブルートで、海沿いの美しい景色や岩場、砂浜、海洋生物など、数々の自然の驚異を感じられる名所としてオーストラリアの国家遺産に登録されています。「12の使徒岩」「ロンドンアーチ」などの奇岩が連なる有名スポットをはじめ、野生のコアラが多く生息する「グレートオトウェイ国立公園」や、シュノーケリングやダイビングを楽しめる小さな島「グリフィス島」や「フィリップ島」など、まさにメルボルン屈指の観光名所としてその名を世界に馳せると同時に、見所のあるエリアが多数点在しているため個人で訪れるには不便な側面も抱えています。効率良く観光をするなら、現地を知り尽くしたガイドが案内する日帰りツアーや宿泊ツアーがおすすめ。事前に綿密な旅行計画を立てた上でこの自然の大地に臨みましょう。
Thank you for your nice letter and coming to tour!
昔の日本の俳優さんですがジェリー藤尾さんに少し似ていると聞いたらちょっと驚きました!もしかしたらアメリカ人の映画俳優‘Robert De Niro` にもっと近くにているかな?(笑!)長くご感想を書いてくださって本当にありがとうございます!いろいろなことを体験して(南極の風でも!)コアラやカンガルーのウオッチングやインコ餌付け体験や12使徒の雄大な絶景もう十分に見れましたね!。他の英語のツアーの自己紹介のことについて検討してみます。それではまた今度楽しいツアーを!