Thank you so much for your review. We are happy to hear you enjoyed and would love to welcome you back the next time you visit Sydney. :)

この度は大切な大晦日にご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて丁寧なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

まず、事前にご案内されていた内容と実際のご提供内容に相違があった点、そしてお席の位置についてご期待に沿えなかったこと、大変申し訳ございませんでした。特別な一日をより良いものにしていただけるよう尽力すべきところ、ご不安なお気持ちにさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。

それでも、お料理やお飲み物を楽しんでいただけたとのお言葉に救われる思いです。エミューの揚げ餃子やお肉料理、デザートなどをご夫婦で満足していただけたこと、大変うれしく思います。

今後はご予約時のご案内や当日のご対応をより丁寧に行い、すべてのお客様にとって心地よい時間をお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はベルトラのご利用ありがとうございました。
現地にてご注文いただく事も可能となっておりますが、パンケーキセットではお飲み物が付いてくるので料金的にお得なセットになっております。
ご予約いただきましたパンケーキセットもご堪能いただけ嬉しく思います。
ベルトラ株式会社・ツアーコンサルタント

この度はベルトラをご利用いただきありがとうございました。
ご予約されたチアボウルがご提供できず申し訳ありませんでした。
代替としてレモンパイとフルーツサラダをお楽しみにいただけ安心いたしました。
ベルトラ株式会社トラベルコンサルタント

この度はパラッツォ・ヴェルサーチにご来館いただきありがとうございました。Rating、そしてコメントのご投稿ありがとうございます。次回は是非ご宿泊ください。KOH様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

この度はご来店、そして心温まるレビューをありがとうございます！
オーストラリアならではの食材を楽しんでいただけて、また雰囲気も含めて素敵なディナーになったとのこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。

笑顔でのおもてなしに気づいていただけたことも励みになります。
お料理のボリュームについては今後の参考にさせていただきますね。
またケアンズにお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ🦘🌿

この度はご来館いただきありがとうございました。どんな理由であれ、コアラ様をご不快な気持ちにさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。レストランにはコアラ様の貴重なご意見をレポートし、今後のサービスの向上に生かしていく所存であります。次回ゴールドコーストへお越しの際には、是非ご一報いただきパラッツォ・ヴェルサーチへご来館、ご宿泊ください。

ご来店ありがとうございました！
カンガルーやワラビーのお肉を目当てにお越しいただけたとのこと、とても嬉しいです。
カンガルーは臭みが少なく美味しく、ワラビーも少し歯ごたえがありつつ楽しんでいただけたようで何よりです😊

なかなか味わえないオーストラリアならではの食材を通じて、貴重な体験となったとのお言葉、大変光栄です。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております🦘🌿

マミー様、この度はパラッツォ・ヴェルサーチ内のイル・ブロッコにご来店いただきありがとうございました。
内容がお客様のご期待にそぐわず申し訳ございませんでした。
もう少し詳細をお聞きしたいと思いますので、恐れ入りますが以下メールアドレスまでご連絡いただけますと幸いです。
iku.oguri@palazzoversace.com.au
どうぞ宜しくお願い致します。
パラッツォ・ヴェルサーチ