ハナミズキ様
この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

当初はホビット村にあまりご期待されていなかったとのことですが、実際に訪れて景色や雰囲気をお楽しみいただけたと伺い、大変嬉しく思います。映画をご存じでない方にもご満足いただけるよう心がけておりますので、そのように感じていただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。

ゆったりとした見学時間に加え、家の中の見学や丁寧な説明もお楽しみいただけたようで安心いたしました。
この度は誠にありがとうございました。

トッピー様

この度は【ピナクルズサンセット＆星空観賞 日本語おまかせツアー】にご参加いただき、素敵なレビューをありがとうございます！

オーストラリアの大自然やピナクルズの絶景、星空観察などをしっかり楽しんでいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っています。
ご指摘いただいた音声ガイドの件についても、貴重なご意見をありがとうございます。より快適にご利用いただけるよう、音質や機器の改善を検討してまいります。

また、5月の気候や虫の少なさなど、これから参加される方への参考になる情報もシェアしていただき、感謝しております！

また機会がありましたら、ぜひ別のツアーでもご一緒できるのを楽しみにしています。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

Yuka

まさトラベル様

この度はオーストラリアンピナクルツアーズ・ロットネストファストフェリーズにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ロットネスト島で可愛らしいクオッカとの出会いを楽しまれたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。

一方で、自転車の不具合によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はお貸出しの際の点検をより徹底し、安心してご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
また、当日の海況や体調管理の大切さについての率直なご意見もありがとうございます。これからご参加されるお客様にとって、とても参考になるアドバイスになるかと存じます。

改めまして、貴重なレビューをお寄せいただきありがとうございました。
また西オーストラリア州にて、まさトラベル様にお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにしております。

Momo

「家族全員が参加リピート希望！」様

先日は弊社主催の「アサートン高原めぐりツアー」にご家族でご参加を頂き、ありがとうございました。
ご家族の皆さんがアサートン高原での1日をお楽しみ頂けたとのコメント、とても嬉しいです。
このツアーは自然・グルメ・動物と1日のツアーの内容をバランス良く組んでおりますので、
「家族全員が参加リピート希望！」様のようなご家族、小さなお子様からご年配のお客様まで幅広い年代の
お客様に喜んで頂けるツアーになっています。

「家族全員が参加リピート希望！」様もまた是非アサートン高原の美味しいものを
食べに、そして可愛いワラビー達に会いにケアンズへ遊びに来て下さいね。
次回皆様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。当社のパイロットを気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。本人にも伝えますので、とても励みになると思います。またいつかケアンズにお越しの際は、是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

この度はご参加頂きましてありがとうございました！
カンガルーの群れの中で、とても良い笑顔をされていたのが印象的です。
元気なコアラが木を登り、ユーカリを食べている姿も見れてラッキーでした！
ご評価いただきありがとうございます。とても嬉しいです。

Hi Nakachan
Thank you for taking the time to leave this feedback, it is very much appreciated. We are thrilled that you had such a great experience when traveling with us.
Kind regards
Kel - Head of Customer Engagement

KKさん、フィードバックをありがとうございます。
日本語対応や品揃えについてご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
価格についてのご意見も今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りください。
ありがとうございます！