オセアニア
シドニー到着日の午後からツアーに参加する予定でした。が、シドニー空港が悪天候で急遽メルボルン空港へ着陸。ツアーは断念、キャンセル料を取られると思ってましたが、電話で問い合わせたところ、次の日に振り替えていただけて、ツアーに参加することができました。ありがたかったです😚
ガイドさんの説明もわかりやすかったです。
問い合わせの電話がつながりづらいです。また英語でないと無理でした。
ドライバーガイドのたかえさんの説明とお話が楽しくて、最高の時間を過ごすことができました〜❤️ありがとうございました❣️
Thank you for your kind review and joining the tour..人気なガイドTAKAEさんに伝えておきます。それではまた今度楽しいツアーを!
ウェーブロックを見たいが自力で行くのは大変そう、ということでツアーに参加しました。
近くのホテルでピックアップされる時は日本人ガイドさんはいませんが、バスに大きくツアー会社名が入っているので迷うことはありません。すぐに目的地別?にバスを乗り換えるのですが、そこは少しわかりにくかったかも。ツアー自体は運転手さんの英語解説が基本ですが、イヤホンを使って日本語で解説してもらえます。
途中に立ち寄る町、景勝地などの解説もしっかりしてもらえます。
昼食は少し味が濃いですが、美味しかったです。食後のコーヒーもついてます。また、隣接する小さな動物園は思っている以上に広くて、ブラックスワンやウォンバット、ワラビーなどもいました。
ウェーブロックは思ってるより小規模でしたが、それでも大きいです。上にも登ることができ、そこからの景色は雄大でした。写真を撮る人が多く、なかなか思い通りの撮影はしにくいです。が、今回のガイドさんは、そんな状況でも上手に撮影してくださいました。
時々雨が降ることもありましたが、全体として満足のできるツアーでした。ガイドさんは若い方でしたが、親しみやすく、スマホ撮影テクがあり良い写真が沢山撮れました。
大きな問題ではありませんが、バスで使えるはずのWifiは使えませんでした。
綺麗で新めのバスですが、移動の時間が長いです。乗り物が苦手な人は対策をした方が良いと思います。
ウェーブロックの上に登る道は、少し急坂の場所もあります。歩きやすくて滑りにくい靴をおすすめします。
たかぴん様
この度はオーストラリアンピナクルツアーズをご利用頂き誠にありがとうございました。
ウェーブロックツアーをお楽しみ頂けたとの事で大変嬉しく思います。
丁寧に行程やツアー内容をご記載いただきありがとうございました。
貴重なお写真も合わせてありがとうございます、ブラックスワンが卵を抱いている姿はかなり貴重だと思います。
頂いた温かいお言葉は当日のガイド【さくら】にも伝えます。
またぜひパースにお越しください、本当にありがとうございました。
Momo
写真のタイミングや家族写真を沢山撮ってもらいわからない事も教えて頂きエアーズロックに来て良かったです。
ガイドさんに教えてもらい効率良く観光出来ました。
空港送迎とスプリングブルック国立公園ツアーでお世話になりました。
担当してくれた方は英語が流暢なので、何かトラブルがあっても対応してくれるし、日本語でしっかり観光の説明もしてくれます。ずっと住んでいらっしゃるいうことで、美味しいお店にも詳しいし、映える写真スポットを把握していて、頼まなくても写真撮ってくれます。寄って欲しいお店の急なお願いも聞いてくれたし、文句の付けようがないと思います。
2日間ご一緒させていただき、ありがとうございました。
事前に行きたい場所をしっかりリサーチされていて、旅への思いが伝わってきました。老舗のヤタラパイにトレンドのバーレーヘッズのタルトショップ。僕も大好きな名店なので、一緒に訪れることができて嬉しかったです。お客様の笑顔を旅の思い出に残せるように写真を撮るのが僕の楽しみでもありますので、喜んでいただけたら幸いです。
個人ではわからない、時間と景色の移り変わりが経験出来ます。特に、夕日の時間には、ラクダが🐪歩いているのも見てますよ👍
80代の母と参加しました。
ガイドのTAKEさんは ガイドも説明も運転も丁寧で 安心して土ホタルを堪能させて頂きました。
暗闇の中を移動する時も 彼は洞窟の中を熟知しているようで、要所で足元を照らしてくださり、安全な所はライトを消して、安心とドキドキと 両方を味わうことができました。
少人数のツアーのおかけか、ボートで洞窟を移動する時も 静かで神秘的な空間を堪能できました。
心から このツアーに巡り会えて良かったです。
8月に参加しましたが、薄手のダウンで大丈夫でした。(天候によるかもしれませんが
)時々 水が上から落ちてくるので、気になる方は 帽子かフードがあると良いかもです。
素敵なレビューをいただき、ありがとうございます!
TAKEガイドの対応をお褒めいただき、とても嬉しく思います。
お母様と共に安全で特別な体験をお楽しみいただけたこと、私たちも心より嬉しく思います。
今後もご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご参加をお待ちしております!
最初に訪れたフェザーテール動物園では、ピカチュウのモデルと言われるクォッカワラビーへの餌やりやコアラとの写真撮影などオーストラリア固有種に触れられる体験。
リンカーンズロックでは、ブルー・マウンテンズの由来となった青霞もしっかりみることができ、崖っぷちでの写真撮影もドキドキ体験でした。
日本語ガイドの方も親切で丁寧に説明してくださり、一緒に参加した小3の娘も楽しんでいました!
実際はもっと歩かないといけないのかなと心配でしたが、車でポイントを5ヶ所行って、展望台や洞窟などの絶景ポイントまで歩くというものだったのでしんどくなく楽しめました!ガイドさんがオーストラリアの地学や歴史の話をしてくれたので、感動が倍増しました!
道中もオーストラリアについての話をずっとしてくれたり、動物を見つけてくれたりと、充実した1日を過ごさせていただきました。
どうもありがとうございました!
また、よろしくお願いします。
参加日が8/3だったので、標高の高いところは寒く、脱ぎ着できる防寒をお勧めします。
この度はツアーにご参加いただき、素敵なレビューをありがとうございます!
ナチュラルブリッジで土ボタルの小さな雫を見つけて感動されていましたね!
旅は予習をすると、出会った時の感動が倍増しますよね。
たくさんのパディメロンとも出会えてよかったです。
ホテルのお迎えからツアーまでしっかりとガイドしてくれました。細やかに教えてくださって他ではできない体験ができたため満足です!!
冬はそこまで寒くないと思ってましたがかなり寒いです…
どうしても車での移動時間がある中で、移動先の歴史や文化、そして日本人の視点を忘れないほんの些細なアドバイス、これが日本語ガイドさん付きのツアーの醍醐味と感じています。
運転手さんも粋な方で、途中にカンガルーがいると、止まってくれます。
観光客、写真愛好家にはベストなファンサービスです。
ホテルに戻ってから、ガイドブックを開けると、ゴールドコースト近郊のオススメをほぼ全て網羅されてました。
1つ1つの滞在時間は短いですが、観光客の望んだルートを自ずと叶えてくれる1日だと思います。
標高1000メートルの山に行くので、防寒具、雨具は必須です。
ツアーのご参加ありがとうございます。またこのようなレビューもガイドの励みになります。また次回、旅のお手伝いが出来ればと思います。ありがとうございました。
JPT TOURS
ツアーは楽しかったです。
混んでいる場所でしたが的確な誘導で、良い席で列車を楽しめました。
その他のメルボルン情報も教えてもらってよかったです。
ガイドさんは各観光地をとても丁寧に紹介してくださり、メルボルンやオーストラリアのルールや現地の人々の生活についても生き生きと説明してくれました。さらに、地元で人気のレストランもたくさん教えてくれました。
野生のコアラやカンガルーを一生懸命探してくれたうえに、オーストラリアのスナックやお茶まで用意してくださって、本当に親切でした!
朝8時からホテルに迎えに来て頂き、まるっと1日ツアーを満喫できました。車もベンツのバンで家族4人が楽に移動できました。添乗員のともみさんが足の悪い母親をいろいろと配慮して下さり、とても良いブルーマウンテンズ観光ができました。お土産が買いたくて事前にお願いをしたら、私達がルーラーの街でのランチ中にともみさんが探して下さり、詳しくどこの店のどの場所辺りにあるのかをLINEの写真付で送って下さいました。本当に助かりました。ご配慮ありがとうございました。
空港まで迎えに来て頂き、そのままホテルのチェックインまでの6時間をプライベートの市内観光にしました。空港で添乗員さんに会えず心配になりましたが、無事合流できて良かったです。足が少し悪い母親がいるので貸切ツアーは大変助かりました。海鮮が美味しいランチをリクエストしたら、添乗員のともみさんがおすすめレストランを予約して下さいました。海辺の景色がとても良い最高のレストランでした。もちろん味は素晴らしく、特にクラムチャウダーの味は最高でした。
ワイナリー2軒を訪問し、説明を聞きながら試飲。ガイドのジョーが日本語で補足してくれるので、ありがたかったです。
シャンドンでは軽食たべてスパークリングの試飲。日本では売っていないという赤のスパークリングも美味しかったです。
チョコレートショップはあまり興味はありませんでしたが、ショップからの景色が素敵でした。
人数の都合でやむなくツアー内容変更となりました。現地催行会社のご対応は問題ありませんが、変更による差額返金についてメール問い合わせをしても、ベルトラさんからその計算根拠がしめされず、返金額のみ一方的に伝えられたのが残念でした。
この度は、せっかく弊社を通じてお申込みいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回のご返金につきましては、ご参加日の「英語ガイドツアー」と「日本語ガイドツアー」の差額分となります。ご連絡時に詳細のご案内が不足しており、ご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後も催行会社と連携し、皆様にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社サービスをご利用いただけますと幸いです。
VELTRA カスタマーサービス
1歳、7歳、8歳の子連れでの参加でした。
初めは片道2時間遠いんではないか?と不安でしたが、船に乗って始めに温かいコーヒー、紅茶やマフィンなどが食べれます。
口コミを見て酔い止めを飲んだ方がいいとみなさん書いておられたので、飲んでから乗船しました。
確かに揺れます。元々酔いやすいので中にいてると気持ち悪くなりそうな予感がしました。
出発してからは子供達もずっと外に出て、1番下の子は抱っこしていたら、揺れが気持ち良かったのか爆睡。
途中で日本語を話せるクルーさんが注意事項と説明をして下さりました。
朝のケアンズ市内は雨がパラパラしていたのですが、船で離れて行くうちにだんだん晴れて太陽が見えてきました。
海を感じながら興奮していたらあっという間に到着しました!
2時間退屈するかな?と思っていましたが、海の上から鯨や海亀も見れたので、子供達は必死に探していて何時間でも乗っていられそうなくらいでした。笑
お天気にも恵まれ、こんな綺麗な海は見たことないくらいの感動です。
島には鳥がたくさんいます。
ウェットスーツやフィン、シュノーケルセットも無料で借りれるので、晴れていれば海に入っても寒く感じることはなかったです。
初め海に入った瞬間は冷たっ!と感じました。慣れれば問題なかったです。
ミコマスケイには小さなボートで移動します。
ガイド付きではないシュノーケルでしたが、海の透明度が高いので、色んな色の珊瑚や魚がたくさん見られました!
途中お昼を食べに船に戻りました。
カレーやサラダ、パンなど色々なビュッフェがあり美味しかったです。
子供達はカレーがやや辛かったみたい、、
もう一度ボートに乗り、ミコマスケイを堪能!
4時間の滞在はあっという間に終わりました。
子連れで不安でしたが、意外と海の上から見る景色を楽しんであっという間です。
ミコマスケイに荷物を置く時にひくレジャーシートやタオル、海から上がった後は寒いので、着替えを持って行くといいと思います。
雲と小雨で寒かった。船もかなり揺れてました。しかし体験は素晴らしいものでした。ありがとうございました
2月下旬、ケアンズ発の世界遺産アウターリーフクルーズに参加しました。
朝早くからケアンズのフェリーターミナルへ向かうと、カウンターにはかなりの行列ができていました。受付を済ませ、いざ乗船という段階になると、たくさんの観光客でごった返して列は無くなり、まるで早い者勝ちの様相に。窓側の席など、希望の席がある場合は、早めに並ぶことをおすすめします。
船に揺られること約2時間、途中から波が高くなってきたので、乗り物酔いしやすい方は必ず酔い止めを飲んでおくのが安心です。
ポンツーンに到着し、楽しみにしていたシュノーケリングへ。アウターリーフは、期待通りたくさんの魚と美しい海の世界を見ることができました。当日は雨が降っており潮の流れがやや早かったものの、ライフセーバーの方が常に監視してくれているので、安心して楽しむことができました。初めてシュノーケリングをする子どもも、スタッフの方々がとてもフレンドリーで親切だったおかげで、安全に体験できたようです。スイムスーツを借りることができます。
また、ポンツーン内にはグラスボトムボートのような、海中を観察できる場所があり、好きな時に利用できました。そこからもたくさんの魚を観察でき、とても楽しかったです。
昼食のビュッフェはどれも美味しかったのですが、あっという間に時間切れになってしまいました。おかわりをしようとしたらもう片付けられていたので、ゆっくり楽しむというよりは、早めに済ませるつもりでいた方がよさそうです。
船に乗る際は、酔い止めを事前に飲んでおくことと、希望の席がある場合は早めに乗船することをおすすめします。
この度は Sunlover Reef Cruises の世界遺産アウターリーフクルーズにご参加いただき、誠にありがとうございました。
当日は早朝よりターミナルへお越しいただきありがとうございました。
乗船時に混雑が生じ、ご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。お席につきましては先着順でのご案内となっておりますため、早めにお並びいただくことをおすすめしております。
航行中に波が高くなったとのことですが、貴重なご体験談を共有いただきありがとうございます。酔いやすい方には事前の酔い止めや外デッキでのご滞在をおすすめしております。
ポンツーンでのシュノーケリングでは、美しいアウターリーフの海をご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
雨や潮の流れがある中でも、ライフセーバーの監視体制やスタッフのサポートにより安心してお楽しみいただけたとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。初めてのお子様にも安全にご体験いただけたことを嬉しく思います。
また、海中観察エリアも楽しんでいただけたとのこと、ありがとうございます。
ランチビュッフェにつきましては、お時間が十分でなかったとのこと、申し訳ございませんでした。よりスムーズで分かりやすいご案内ができるよう、今後の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またぜひグレートバリアリーフの素晴らしい海を体験しにお越しください。
Sunlover Reef Cruises
日本人スタッフの方が何人かいてリラックスして買い物ができます。Tシャツからお菓子、アクセサリーまでいろいろ揃っていました。カンガルージャーキーをこちらで買いましたが、認証品で、日本に帰国したとき動物検疫所の職員に念のため確認しましたが、OKでした。
お土産揃えたいときはこちらに一度寄るといいと思います!
masavocadoさん、ご来店と嬉しいご感想をありがとうございます!
日本語対応でリラックスしてお買い物いただけたとのことで、私たちも嬉しいです。
商品の種類や品質にもご満足いただけたとのことで、安心いたしました。
カンガルージャーキーも無事にお持ち帰りいただけたとのこと、情報をシェアしていただきありがとうございます。
またケアンズにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ!
ありがとうございます!!
果てしない時間をかけて一枚岩に作り出された大波です。 お決まりのポーズ 両手を広げてサーフィンをしている写真を何枚も撮りました。 本当に 波乗りをしているような素敵な写真が撮れました。 ツアーで訪れましたので 到着直後は何人もが同じように写真を撮っていましたが じっくりと時間をとってもらえていましたので 少し時間を置いたら 一人だけの波乗り写真も 誰もいない大波の写真も撮ることができました。
大雨が降った直後にウェーブロックに到着しました。 幸い雨が上がっていたのですが 上に登るときなど 足元が濡れていて滑りそうでした。 なおかつ ウェーブロックの上は平らではないので しっかりした靴で!
はっぴぃ様
この度はオーストラリアンピナクルツアーズをご利用頂き誠にありがとうございました。
ウェーブロックツアーをお楽しみ頂けたとの事で大変嬉しく思います。
果てしない時間をかけて、波が止まっているように見えるウェーブロックは壮大で上からの景色も楽しんで頂けたようで何よりです。
アドバイスもありがとうございます。今後ご参加頂くお客様にとても有難い情報です。
当日のガイドなおこにも、温かいお言葉を伝えます。
ありがとうございました。
Momo
日が明ける前にホテルを出発し、薄暗いなか気球に搭乗。
その後の気球から見る朝日が本当に綺麗で一生忘れられないと思います🥹🩵
終始景色を眺めたり写真を撮ったり忙しかったです笑
降りた後のシャンパンタイムも一緒に搭乗した方々とお喋りしながら楽しく過ごすことができました😊
次に向かったグリーン島は海が透明で感動しました✨
私が行ったのは6月の冬でしたが日が当たるところは暖かく、のんびりお散歩も出来てヒーリング出来ました。また、グラスボートで色んな種類のお魚や珊瑚を見れたのも貴重な体験でした。
運が良ければウミガメもビーチから見れるかもしれません😉
気温は暖かいですが冬だと潮風が強く海水も冷たいのでグラスボートでも充分楽しめます。
本島からフェリーで約1時間かかるので船酔いする方は事前に酔い止めを飲むのをおすすめします。
まー様へ
この度は弊社のツアーにご参加いただき、また心温まる素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
夜明け前の出発から始まる気球体験では、空からご覧いただいた美しい朝日が「一生忘れられない」とのお言葉、本当に嬉しく思います。空の旅を思いきり楽しんでいただけたご様子が伝わってきて、私たちスタッフにとっても大きな励みとなります。
また、着陸後のシャンパンタイムでは、他のお客様との交流の時間も楽しく過ごしていただけたとのこと、何よりでございます。
そして、グリーン島でも透明な海やお魚、珊瑚との出会い、のんびりとしたひとときが癒しの時間となったこと、本当に嬉しく存じます。ウミガメにもまたぜひ会いにいらしてくださいね。
Hot Air Balloon Cairns staffより
バラティ番組でカウリの存在を知り、ツアーに申し込みました。
カウリミュージアムでは、ガイドのタケさんがとても詳しく丁寧に説明してくださり、より一層実物を見ることが楽しみになりました。
ランチはカウラミュージアムの近くのカフェでいただきましたが、こちらの食事がとても美味しかったです。
実際にみる木々たちは写真で見るよりも迫力があり、素晴らしかったです。とにかく歩いているだけで楽しく木々たちに癒されます。
道中でのさまざまなお話もとても楽しく、またニュージーランドについて詳しく知ることができとても楽しかったです。
こちらのツアーを選んで本当に良かったです!タケさん、ケンタさんありがとうございました!
カウリのこと以外でも、ニュージーランドに関することは質問するととても詳しく教えていただけて楽しかったです!!
もか様
この度はツアーにご参加いただきありがとうございます。
ニュージーランドの大自然に触れられるワイポウアのツアー、ご満足いただけたようで大変嬉しいです。
またのご参加お待ちしております。
ありがとうございました。
シュノーケルで珊瑚の海を観察、感動しました❗️オーストラリアの7月は冬なので少し寒かったですが、とても楽しめました
季節によっては寒いので、長袖も持って行った方が良いかもしれません
新婚旅行で参加しました。英語が話せない私たちにも分かりやすい案内で安心して楽しめました。熱気球に乗るのは初めてで少し緊張しましたが、空へゆっくりと浮かび上がる感覚と朝焼けに染まる景色は本当に感動的でした。静かな空の上から見る広大な自然は、日常を忘れるような特別な体験です。
着陸後は雰囲気のあるワイナリーで朝食、スパークリングワインとシンプルながら美味しい朝ごはんでリラックスできました。ツアー全体を通して丁寧にサポートしてもらえたので、英語が苦手な方や初めての方にも安心しておすすめできます!
コアラちゃん様へ
この度は大切な新婚旅行の機会に、私どもの熱気球ツアー・ゴールドコーストをご利用いただき誠にありがとうございました。
初めての熱気球体験とのこと、そして英語にご不安がある中でも安心してご参加いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。朝焼けに染まる大空と広がる自然の風景が、おふたりにとってかけがえのない思い出になったことをスタッフ一同とても光栄に思っております。
また、ワイナリーでの朝食もご満足いただけたようで安心いたしました。今後も言語に関わらず、すべてのお客様に快適で心に残る体験をお届けできるよう努めてまいります。
改めまして、ご参加と素敵なご感想をありがとうございました。おふたりの末永いご多幸を心よりお祈り申し上げます。
Hot Air Balloon Gold Coast staffより
アボリジニの物語を聞いたり、センターで展示を見たりして、理解が深まりました。日没を見ながらのシャンパンも良かったです。
七月末の夕方は、少し寒いです。
ラクダに乗りながらみる朝日はとてもきれいでした。ガイドさんがラクダの性格などについて細かく説明してくれたのも面白かったです。軽食で出たパンも美味しかった!
7月末だったので、朝は激寒!ポンチョの貸し出しはありましたし、ツアー後に温かい飲み物と軽食もでましたが、寒さは回復せず。防寒必須です。ハエはいなかったのでそこは快適でした!
ラクダに揺られてサンセットのウルルを見る素敵な体験ができました。ガイドさんも分かりやすい英語で話してくれたので、何とか聞き取ることができました。写真もたくさん撮ってくれました。終わってからの温かいパンとワインも美味しかったです。
見渡す限りの地平線、ウルルやカタジュタの荘厳な姿、YUKIさんの軽快なガイド、どれも最高でした。もう一度行きたいです。