この度はご利用ありがとうございます。
ガイドのご案内について現地催行会社に確認したところ、当日は他の参加者の方々から英語でのガイドをリクエストされたため、皆様に確認の上、一部英語でのご案内をしたとのことです。
しかしながら、当日は参加者が多く大きなグループとなったため、日本語でご案内を希望されていた方への配慮に欠け、全員がご満足いただける内容にならなかったこと、お詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を元に、今後のサービス改善に努めさせていただきます。
体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム

先日は遊覧飛行にお越しいただきありがとうございました。朝一番のフライトは朝日が逆光になり見えづらいところがありますが、写真では光の反射が本当に幻想的に綺麗に映っていますね。お子さんは恐怖で泣いちゃったみたいでしたが、最後に動物園で元気を取り戻された様で良かったです。また、機会がありましたらお越しください。スタッフ一同お待ちしております。

　グラッチ様

　　　この度はどきどきツアーズ「キュランダ観光フリータイムプラン」にご参加いただきましてありがとうございました。
　　キュランダでリバークルーズに行かれたのですね！きっと絶景だったことでしょう。
　　そして何と言っても列車のカーブの写真がとっても上手です！ストーニークリーク滝のところですね。
　　
　　お子様にもお楽しみいただけて何よりです。また是非キュランダへお越しくださいませ。

　　この度はツアーへのご参加ありがとうございました。

　　どきどきツアーズ　スタッフ一同

体験談の投稿ありがとうございました！コアラリーフは数ある珊瑚礁の中にあるので見つけづらいかも知れませんが、写真ではバッチリ撮れていましたね。白い砂の島（ブラソフケイ）も綺麗に撮れています。また、機会がありましたら是非お越しください。スタッフ一同お待ちしております。

　Miki様
　
　　　この度はどきどきツアーズ「キュランダ観光デラックスプラン」にご参加いただきましてありがとうございました。
　　ガイドのことも覚えてていただきとてもうれしく思います。
　　
　　写真も添付していただき、お楽しみいただけた様子が手に取るように分かります。
　　コアラ抱っこの流れ作業には実は深いわけがあって、
　　とても繊細ないきもの故、抱っこできる時間に制限がかかっているのです。いわゆる労働基準法です。
　　動物を大切にする国ならではの決まりですね。

　　その代わり、、といってはなんですが
　　ミニ動物園でのカンガルーは触れ合い放題！とっても人懐っこい動物だったと思います！
　　
　　キュランダ村のアイス、暑い日でしたらきっとおいしかったことでしょう。

　　ガイドにも素敵なコメントをありがとうございました。
　　元・保健室の先生、「なお」に伝えておきますね。
　　ここだけの話、どきどきツアーズのお母さん的存在の素敵な女性です。
　　また会いに来てくださいね。お待ち致しております。

　　どきどきツアーズ　スタッフ一同

ツアーご参加ありがとうございます。ブルーマウンテンズを過去訪れたことのある方にも楽しんで頂けるツアー作りをしましたので、我々も大変嬉しいです。また次の機会がございましたらまたよろしくお願いいたします。

　REN様

　　　この度はどきどきツアーズ「キュランダ観光と動物探検ツアー」にご参加いただきましてありがとうございました。
　　キュランダ列車の宣伝もしていただきありがとうございます。
　　
　　野生動物を見るツアーは100％見えます！と言い切れないのが心苦しいところですが、
　　見えたときの感動が120％以上になるように、弊社ガイドとドライバーががんばって動物を探しております。
　　今回はくっきりと写真までとれてお見事！です。
　　
　　是非またかものはしを探しにいらしてくださいませ。お待ち致しております。

　　ツアーへのご参加本当にありがとうございました。

　　どきどきツアーズ　スタッフ一同

YAMADA 様

この度は、数あるツアーの中からどきどきツアーズをお選び頂き、また早速のご投稿を有難うございます。

他のツアーのお客様（旅仲間の方々）と楽しくお過ごし頂けたとの事で、とても嬉しく思います。
私達、ツアーガイドからの目線でも、お客様同士が仲良くお話しされていたりするのを見るのはすごく嬉しい事です。

お陰様で、『キュランダ観光』は日頃よりたくさんのお客様にご参加頂き、
お客様からのご投稿を見て、ツアーを申し込みましたと言って下さる方がたくさんいらっしゃいます！
今までは　定番！　だった『キュランダ観光』が今となっては　必須ツアー！となりました。

YAMADA様のおっしゃる通り、
お客様の中には動物が好きな方がたくさんいらっしゃいます！
より長く、そしてたくさんの動物触れ合いたい方には
どきどきツアーズの　『トロピカルズー&熱帯植物園ツアー』
http://www.veltra.com/jp/oceania/australia/cairns/a/1014　がおすすめですね♪

貴重なご感想とアドバイスを有難うございます！
またケアンズにお越しの際には、どきどきツアーズでお会い出来る日を楽しみしております。

どきどきツアーズ
スタッフ一同

YAMADA様
弊社のツアーにご参加頂きありがとうございました。きさちゃんもオーストラリアでの滞在を十分に楽しんで頂けましたでしょうか？
YAMADA様のご指摘の通りケアンズというとやはりリーフとキュランダ観光がメインですが、オーストラリアの雄大な自然を体験していただける“アサートン高原”へ
これからも１人でも多くのお客様をご案内していきたいと思います。また、是非ケアンズへ遊びに来て下さいね。

体験談の投稿ありがとうございます。揺れもなく、心地よいフライトでよかったですね。添付の写真も色彩鮮やかでとても綺麗です。また、機会がありましたらお越しください。スタッフ一同お待ちしております。

体験談の投稿いただきありがとうございます。セスナに乗る前はいろいろ心配される方は少なくありませんが、飛行後は皆さん感動されて乗って良かったと必ずおっしゃいます。また、機会がありましたら乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

　コアラ　様

　　　この度はどきどきツアーズ「キュランダ観光デラックスプラン」にご参加いただきましてありがとうございます。
　　コアラ抱っこの時に、コアラのラッキー運がお洋服にくっついてしまったのでしょうか。
　　ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
　　コアラ様のアドバイス通り、ラッキー運はランダムに落ちてくることがありますので
　　相応の覚悟をしておいていただけると大変助かります。（笑）
　　これからご予約いただくお客様への素敵なアドバイスありがとうございました。

　　また、ケアンズにいらっしゃる機会がございましたら是非どきどきツアーズをご利用いただけますよう
　　お待ち致しております。

　　どきどきツアーズ　スタッフ一同
　　

体験談の投稿ありがとうございました。オーストラリアでは女性パイロットは珍しくなく、弊社では2名女性パイロットがおります。綺麗な写真もありがとうございました。

体験談の投稿ありがとうございました。サイクロンの過ぎた後でのフライトでよかったですね。写真もとても綺麗に撮れています。また、機会があれば飛行機乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。