We thank you for their feedback on their tour experience with our company. While the feedback is disappointing, we are very grateful that you have taken the time to pass it on so that we can address any issues which leave our customers dissatisfied with any aspect of their tour. We will be sure to pass this feedback on to the guide concerned and to discuss with them how they can ensure that all members of their touring group are better involved in their interactions with the touring party.

It is certainly our expectation that tour information is conveyed to the group via the vehicle’s microphone and that music played on the tour is maintained at a comfortable level. We regret that this does not appear to have been the case in this instance and apologise that this guest’s experience with Go West has not been entirely satisfactory.

Thanks again for the valued feedback. We hope that your onward travels will be both enjoyable and memorable.

Terry Smit
Managing Director

この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き
誠に有難うございます。
またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

ツアーご参加、ありがとうございました。
ローンボウリングは、くせになるかも知れませんね。
賞品ゲット、おめでとうございます。
また、挑戦して下さい。

体験談、ありがとうございました。
お天気が良く、イルカも見られて、良かったですね。
また、ゆっくりしに来て下さい。
お待ちしています。

この度は、Rippa! バイロンベイツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
小さなお子様連れの方も楽しんでいただけたとのことで、大変うれしく思います。
また、遊びにいらして下さい。

Haru　様

この度は、弊社ツアーへのご参加を頂きまして、ありがとうございました。
ツアーの楽しさがとっても伝わる内容で、コメントありがとうございます。
コアラちゃんは、本当にぬいぐるみみたいでかわいいですよね♪
場所によっては、ワニやヘビも抱っこできる場所もありますので、次回は是非チャレンジしてみてくださいね。

どきどきツアーズ
スタッフ一同

K.M　様

この度は、弊社ツアーへのご参加を頂きまして、ありがとうございました。
キュランダ村まで少し坂道なのもありますが、いろいろなお店が途中にもあり、気づくとあっという間に自由時間が過ぎてしまったようですね。
コアラの抱っこ写真は、やはり生き物を扱うという点で、少し抱っこにおけるルールを決めている場所もあります。これに懲りず、また遊びにきてくださいね。

どきどきツアーズ
スタッフ一同