オセアニア
日本語
自動音声機
イヤホンがなく
聞く事できませんでした。
ツアーを選ぶにあたって
重要なポイントだったので
次回は
このツアーを選択する事はないでしょう。
オーシャン様
この度はVELTRAをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加いただきましたのに、当日はイヤフォンのご案内がなくご不便をおかけしてしまい、弊社としましても大変心苦しく存じます。
同日にご参加された他体験談でも同様のご意見を頂きましたので、催行会社に確認いたしました所、あいにく、音声ガイドは無料のサービスのため、在庫状況によってはご案内が出来ないこともあるとのことでした。弊社の備考欄にもその旨記載させていただきました。
今回頂きましたお声を催行会社に申し伝え、ガイドの対応や音声ガイドの動作確認およびイヤフォンのお渡しなどに関して厳重に注意させていただきました。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
残念ながら音声ガイドはご利用いただけませんでしたが、グレートオーシャンロードはお楽しみになられましたことを心より願っております。
VELTRAカスタマーサポート
ワニの餌付けショー見学やカンガルーとワラビーに餌を食べてもらうことが出来ました。もちろんコアラの抱っこ&記念写真も。一筆書のように上手く回ることが出来ます。半日ツアーとしては十分です。
日本語ガイドさんなので言葉の不安もなく参加ができるのはよかったですが、年末年始ということで渋滞もあり、タイトルにある「野生動物探検」のコアラ・カンガルーをさがす時間が少なく、
急かされる感じが残念でした。
コアラには出会えたのはとても嬉しかったです!
他の方の感想にもありますが、ご飯は本当に残念。
そして、土ボタルこそは!と思っていたけれどこれもパンフレットのような光景は物理的に撮れないという残念。
1月の年始に初めて参加しました。
オーストラリアは真夏だったこともあり、水分持参が必須でした。動物園からフィリップ島へ向かう途中、暑さでバスがエンストするハプニングがあり、2時間ほどガソリンスタンドで待機しました。そんなハプニングがありましたが、添乗員さんの明るさもあり、楽しいツアーでした。
Thanks very much for your review, Natsumi! We're really pleased to hear that you enjoyed your tour with us, despite the mechanical issue experienced with your touting vehicle. It's great to know that our tour guide's enthusiasm helped when something went wrong. Thanks again & best wishes for your onward travels!
夫婦+3歳のこども連れで参加
園内は緑豊かで、広すぎず狭すぎず
スタッフの方々もフレンドリーでとても楽しめました
少しお値段はしますが、コアラを抱っこしての写真撮影も貴重な体験でした
これから行かれる方への注意点としては
所々、急な坂やベビーカーでは通れない場所もある様なので、そのあたりは気を付けた方がいいと思います
コアラ写真のコーナーは入ってすぐにありますが、後回しにせず先に済ませましょう
昼頃から凄く混んでました
カンガルーコーナーでは放し飼いのカンガルー達に餌をあげる事が出来ますが
おなかいっぱいになってしまうと食べてくれなくなります
こちらも早めに回るのがオススメ
また、園内に大きめの水遊びスペースがあるので、お子さま連れは水着を持っていっても良いかもしれません
あと、ブロードビーチからバスで行く場合
乗り物酔いしやすい方は酔い止めを飲んでおいた方がいいと思います
心配していた揺れもなく、綺麗なグレートバリアリーフを空から満喫できました!帰りの飛行機までの時間に参加できたので時間を有効に使えました。
体験談のご投稿いただきましてありがとうございます。揺れもなく快適なフライトだったようで良かったです。ケアンズ最終日の帰国までの時間を使って、遊覧飛行できるのはやはりおすすめですね。また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
時間のない中、1日でグリーン島とキュランダの両方に行くことができたのでとてもよかったです。
ガイドさんもとても親切で、説明もわかりやすく安心でした。
絶対キュランダ鉄道はアップグレードがオススメです!!いいポジションで写真は撮れるし、スパークリングワインを飲みながらゆったり景色を堪能できます。
ウルルに3泊するにあたり、こちらのツアーに参加しました。
日本人による日本人向けの至れり尽くせりツアーで、初めてのウルルでも不安なく観光を楽しめました。
最初の空港集合時に個別のツアー日程表が渡されます。日程表には、申し込んだ全てのツアーがスケジュールされており、日本からのツアーに参加しているかのような安心感でした。(ホテルの部屋のモーニングコールまでして貰えました!)
個人的には、サンライズが良かったです。
あまりに良かったので、最終日にも追加で申し込みました。追加のツアー申し込みには割引価格で対応して貰えましたので、現地で検討されてみるのも良いかと思います。
今回は「キングスキャニオンツアー付き」に申し込みました。
ツアー参加者20人程の中、アジア系は日本人4人。参加者は全員がリムウォーク参加でした。リムウォークは、途中1回の休憩はあるものの、アップダウン&日差しの強さで結構ハードなアクティビティになると思います。
ガイドさんは親切で、体調を気遣ってくれたり、写真も撮って貰えました。説明は全て英語でしたが、ガイドさんに付いていけば迷う事はありません。ですが、やはり説明は理解できた方がより楽しめると思います。
キングスキャニオンは日本人好みの観光地だと思うので、今後、日本語のツアーができると良いなと思いました。
ガイドの森さんがとても詳しく、わかりやすく説明してくれました!
道中運転してても案内していたので、ドライバーさんは別にいるのか!?とおもったほど笑
インコやパティメロン、ウォータードラゴンなど天気があまり良くなかったですがこんなにもたくさんの動物に会えたし、景色も奇跡的に綺麗にみれました!
つぎは家族と参加したいです♪
ありがとうございました!!
ガイドさんのお話を聞きに行くだけでもかなり価値がありますよ!!
前にも他の国ですがveltraのツアーに参加してよかったので今回も参加してみました。
案内してくださったジャックさんはとても良い人で、面白かったり、インスタ映えするようなスポットや撮り方を熟知していてとてもよい写真と思い出が残りました。
おすすめです。
まずはパイロットさん✈️がかっこよすぎます!笑
そしてセスナは多くても乗客が4人までなんで、ほぼ貸し切り状態✨
そして何より空から見るグレートバリアリーフがきれいすぎて❤️✨
贅沢かなーと思ったんですが、、、思い切って乗ってよかったです✈️✨
体験談のご投稿いただきましてありがとうございます。思い切ってセスナの遊覧飛行に参加していただき、大変良い感想をいただき安心いたしました。添付いただいた写真は色鮮やかでとてもきれいに撮れています。また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
わかりやすい案内やジョークが面白かったです。
気さくな方で楽しませてもらいました!
たくさん撮っていただいたりいい思い出が出来ました。
列車からの景色は本当にきれいで、撮影ポイントとガイドさんが完璧に把握していてくださるので、バッチリでした♀️✨
ただ、コアラとの写真撮影は…コアラの負担を思ったらしょうがないのかもですが、、、本当に流れ作業で抱っこに浸るヒマは全くなかったです。。前ゴールドコーストで抱っこした時はゆっくり写真が撮れたので…。。
あとは、ツアー内容が盛り沢山なので…決められたツアーが苦手な人はちょっとしんどいかもです。。自由時間があまりないのでガイドさんがずっとしゃべってはります。笑
いー⭐︎様
この度はどきどきキュランダ一日観光へご参加頂きまして誠にありがとうございました。
またコアラ写真へのご理解も賜り、感謝申し上げます。
現在では絶滅危惧種指定され、更には飼育が非常に難しい生き物になります。
今後はますますレギュレーションが厳しくなる事も予想され
過去と比べると徐々に触れ合いのお時間が少なくなっている事は事実でございます。
いつの日か数も増え、皆様にゆっくりと触れ合って頂けるようになる事を弊社も願っております。
*コアラのマーチを買って頂くと自動的にコアラへの募金になります。
またいつか遊びにいらしてください。
ありがとうございました。
どきどきツアーズ
このツアーでは行きはキュランダ鉄道を利用し、帰りはスカイレールでケアンズ近郊まで戻るという効率良いツアーです。
コアラの抱っこ写真を撮れたり、キュランダ散策も時間にゆとりを持ってできたり、またスカイレールからの絶景も見どころです。
ホホバオイルの販売は過剰な感じでしたが、それ以外は良かったと思います。
昨年に引き続き同じショップで。
コンディションは最高だし、ナポレオンやサメも見れたし楽しかったです。
少人数のツアーで一人ひとりにサービスが行き届いていいツアーでした。
ツアー開始の時、名簿をみながら参加者を確認しながらコミュニケーションをとっている姿に感心しました。また、ツアー全体的にも大手のツアーでは訪れることのできない内容で、ローカル感を味わえるツアーです。牧場では、安価で美味しいチーズを購入できるので良かったです。ロックワラビーの餌付けや野生の七面鳥なども間近に見ることが出来感動の連続でした。
リピーターの方もいるほど人気にツアーなのでお勧めしたいです。
ありがとうございました。
ワールドトラベラー様
先日は弊社主催の『アサートン高原めぐりツアー』にご参加頂き、ありがとうございました。
有難いコメントにたくさんの写真も一緒にUPして頂き、ありがとうございます。
コメントを頂きました通り、ケアンズの“ローカル”な雰囲気を皆さんに味わって頂きたくてプランをしたツアーなので
ケアンズに住んでいる私達が休日を過ごすようなアサートン高原でのリラックスした1日を皆さんにも喜んで頂けたら嬉しいです。
是非ワールドトラベラー様もリピーターとしてケアンズへまた遊びにいらして下さいね。
次回お会い出来る日を楽しみにお待ち致しております。
何とも言えない光が、すごく神秘的でキレイでした。
道中も分かりやすい解説があり、とても楽しかったです。
ダイヤモンドビューのゴンドラはかなり本数が少ないので10分以上待ちます。しかも目的地まで3本乗り継ぐので、その度に10分以上ずつ待つことになります。待っていられないので2本目以降はスタンダードに乗っちゃいました。窓からだけでも十分なジャングルです。
一方鉄道は、びっくりするほどギュウギュウだったので、アップグレードしても良かったかも?対面の人(アジア人)と脚がぶつかりそうな近さでした。向こうの人の方が大柄なのに…
ネガティブな細かい事を書きましたが、全体的には行けて良かったです^ ^
193様、この度スカイレールとキュランダ観光列車をご利用いただき、ありがとうございました。列車は古いので、普通席が確かに狭いですね。アップグレードのゴールドクラスは結構ゆったりしていますよ。
空港ではすぐにお会いでき、ホテルチェックインまでとてもスムーズでした。メルボルンでの観光スポットや最寄り駅などとても詳しく教えてくれました。利用して良かったです。
夫婦で参加です、景色は最高です。船乗り場までバス運転手はケアンズについての説明も面白かったです。日本人スタッフはとても親切です。ただ最後記念写真を購入しましたが、まだ届いていません、いつ届くかな?
NEMO様
この度は一日100名様限定 無人島 フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き
誠に有難うございます。
青空の下、無人島での滞在をお楽しみいただけた事を大変嬉しく思います。
しかしお写真のお届けが遅くなってしまった事、誠に申し訳ありませんでした。
写真屋さんと話し合いスムーズにお渡しできる様に努めて参ります。
またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。
海が大好きで良く潜りに行きます。
しかし、上から眺める景色は潜った景色と全く違う世界でした!まさしく幻想的!!
30分が一瞬に感じるほど美しかったです!
少人数で参加出来るのも魅力でした。
体験談のご投稿いただきましてありがとうございます。ご投稿いただいたお写真はどれも色鮮やかで綺麗に撮れていますね。やはりグレートバリアリーフを上空から眺めるのがいちばんです。また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
ゴールドコーストから1時間半程車で移動し観光しました。
平日ということもあり、現地は夏休み中ではありましたが、かなり空いており自然の音に耳を傾けることが出来ました。
少人数(6人)での参加でしたが、写真を撮る時間や、植物や動物についてゆっくり丁寧に案内していただけました。
さらにガイドさんの豊富な知識と話し方で、移動中もとても楽しむことが出来ました!
癒しを求める方、都会の喧騒に疲れた方には是非おすすめしたいです!
大型バスにゆっくり乗りたくてこのツアーにしました。英語はあまり分からないけど日本語音声ガイドがあればいいかなと思ったら、同行者4人分全て使えませんでした。イヤフォンも渡されませんでした。ドライバーさんの対応も悪くこれはおまけで料金はとってないから諦めろと言われました。運転も荒かったです。
マイラー様
この度はVELTRAをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただきましたのに、ガイドからのイヤフォンお渡しがなく、また、音声ガイドもご利用いただけなかったとのことで、弊社としましても大変心苦しく存じます。
他体験談でも同様のご意見を頂き、催行会社に確認いたしました所、あいにく、音声ガイドは無料のサービスのため、在庫状況によってはご案内が出来ないこともあるとのことでした。弊社の備考欄にもその旨記載させていただきます。
今回頂きましたお声を催行会社に申し伝え、ガイドの対応や音声ガイドの動作確認などに関して厳重に注意させていただきました。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
残念ながら音声ガイドはご利用いただけませんでしたが、観光自体はお楽しみになられましたことを心より願っております。
VELTRAカスタマーサポート
まず友人の飛行機のキャンセルなどで予定していた日に行けなくなってしまいましたが、電話で確認したところ送迎が無い限り日にち変更をしなくても入園できるということで安心しました。心配なら念のために予約の日にち変更も出来ると伺いVELTRAさんの予約ページから行いました。とても簡単です。当日はシティからトラムとバスの乗り継ぎで行きましたがとても簡単です。今回はコアラとの写真付きで初コアラ抱っこをしました。自分たちのケータイで写真を撮ることもできました。ここは動物園というより保護区なので日本と違って見せる作りにはなっていません。散歩をしながらゆるく動物を眺める、という感じです。そして地味に歩きますし、何より屋外で暑いので動きやすい格好、帽子などをオススメします。
とても良い体験になりました。
滞在中の天気予報が雨で予約を渋っていたので24時間を切ってからの予約でしたが、対応も早く迎えもホテルまで来て頂けました。ドライバーの方も面白く、4WDで山道を駆け上がるのは想像以上にスリリングで楽しかったです。途中立ち寄ったカフェのケーキも美味しく、何より雰囲気の良さに惚れました。結果として天気は雨だったのですが、むしろ雨音が森林散策をより幻想的にしてくれましたし、雨音と滝の音を聞きながら眺める土ボタルもとても綺麗でした。服装は長袖長ズボン、足元は汚れるので捨てても良い靴を履いていく事をオススメします。
日本語音声ガイド付きとあるので申し込んだのに まずヘッドフォンをくれない
ドライバーに言っても やり方を知らない とけんもほろろ
1時間後 4人に2つだけ出てきたとヘッドフォンヘッドフォンをくれたが 音声ガイドは 4つの中1つが 1分だけ聞こえただけ
これでは ひどいと言ったら 音声ガイドは サービスでやってるのだから 文句を言うな的に 威張って言われた
海外でたくさん観光した中で 対応は最低だった
平和主義者様
この度はVELTRAをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただきましたのに、ヘッドセットが人数分配布されず、また音声ガイドに不備があったとのことで、弊社としましても大変心苦しく存じます。
催行会社に確認いたしました所、あいにく、音声ガイドは無料サービスのため、在庫状況によってはご案内が出来ないこともあるとのことでした。弊社の備考欄にもその旨記載させていただきます。
今回頂きましたお声を催行会社に申し伝え、ガイドの対応や音声ガイドの動作確認などに関して厳重に注意させていただきました。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
残念ながら音声ガイドはご利用いただけませんでしたが、観光自体はお楽しみになられましたことを心より願っております。
VELTRAカスタマーサポート
5歳の息子を連れて家族3人で参加しました。
最初は土ボタルが目的でツアーを検索し始めましたが、野生動物探検サファリも含まれたこのツアーに参加したことは最良の選択でした。
カンガルーは頭数が多いので、個人でこの場所に行っても出会うことができると思います。
しかしコアラは探し慣れた人でないと見つけることは困難です。
実際に同じ場所に個人で探しにきている人が何組もいましたが、見逃している人が多く、コアラがいないと嘆いていました。
そんななか私達のツアーガイドさんは3匹のコアラを見つけてくれました。
動物園でコアラを見ることならどこの国でもできますが、野生のコアラに出会える地域は希少です。
そして年々野生のコアラの頭数も減ってきているので、もしオーストラリアを訪れる機会を得て、このツアーに少しでも興味があるのなら、また次回と思わずに今回申し込むことをお勧めします。
それから、オーストラリアにはコアラを抱っこすることのできる動物園があり、動物を好きな人ならそちらにも行くことを考えているかもしれませんが、もし日程を組むのでしたら、動物園に行く前にこのサファリのツアーを入れたほうがいいです。
動物園で飼育されているあまりの数のコアラを見る前と後だと、感動の大きさも変わってくることでしょう。
余談ですが、国立公園内は無数の蚊が容赦なく狙ってくるので、虫除けスプレーと長袖着用をお勧めします。
私は新婚旅行でツアーに参加し、妻は体験5本、私はファンダイビング7本を潜りました。
まず船酔いについて心配していましたが、1日目の途中から大きい船に乗り換えてから揺れは小さくなり、夫婦ともに船酔いにならず楽しめました。
ダイビングは二日目の朝6時から一本目が始まり、夜は18時に4本目のダイビングをするようにハードではありました。また同じポイントを2回潜ると聞き、最初はつまらないと思いましたが、2回とも出会える魚は違うし、リゾートダイバーの私にとっては逆に安心して潜れました。
船内は予約の関係で4人部屋になりましたが、全員日本人だったので食事や夜の談話、パディも組んだりとすごく楽しかったです。食事については大きな期待をせずにいると満足できる水準です。お酒はラウンジで陸と大して変わらない金額で飲めました。
またインストラクターのリュウキさんは、男前だし指導には厳しさもあり安心感がありました。
私達が下船する時に代わりに1.2名の日本人客がいたので、常に日本人客はいるんじゃないかな?
そういう意味で初めての一泊二日の船上ツアーでしたが、潜っても新しい発見もあり、ツアーメイドにも恵まれました。
次からは日帰りダイビングでなく、缶詰ダイビングをしたいなと思うようになるツアーでした。
時間配分もちょうど良く、ツアーガイドの方(Hirokoさんだったかと)の説明もわかりやすく楽しめました。近づくと遠くからの長めと全然違って見えるのでオススメです。
また麦茶やおしぼりなど、きめ細やかなサービスも嬉しかったです。
ちなみに持ち物としてあまり強調されてないですが、クッキーだけでは足りないので、朝ごはんは持参した方が良いです。もちろんハエ除けネットは必需品です。
ノルウェーのフィヨルドを経験している人には感動が浅いかも。甲板の上は強風に晒されます。コーヒーを持って甲板に上がってきたJTBのツアー客のおじさんが強風に煽られて、熱いコーヒーを頭からぶっかけられました。