We're sorry to hear that you found the seating in our touring vehicle uncomfortable. Unfortunately, these guests travelled in a hire vehicle, as our own fleet was fully utilised. The seating in our own buses is upgraded & much better than in the standard buses which are available for rental. We regret that the guest's discomfort resulted in some soreness the following day, but are grateful that they joined us on tour and wish them well fort heir onward journey.

北極星様
この度はメルさんぽにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またコメントをお寄せいただいたき、ありがとうございます。
北極星さんが知らなかった通りをご紹介することができ、本当に良かったです！
メルボルン市内には素敵な小道がたくさんありますよね！私にとっても、楽しい1時間でした。
是非、またメルボルンにお越しくださいませ。

松本

まりこ様
この度はメルさんぽにご参加いただき、ありがとうございました。
また、ご意見ありがとうございます。
担当ガイドは全員、弊社で定めたトレーニング及び、テストをクリアして業務にあたっております。
しかしながら未熟な部分や至らない部分がありご満足いただくことができなかったということを真摯に受け止め、今後の品質管理に努めて参ります。

橋口

この度はReview を書いてくださりありがとうございました。

ガイドに内容を確認の上今後そのようなことがないようガイドと話しをします。今
後も皆様に楽しんででいただけるツアーを催行する要努力していきたいと思います。

お客様がワインは購入されてもされなくて弊社には何も支障はございません。

申し訳ありませんでした。

みたらし様、この度はグレートアドベンチャーズのグリーン島&アウターリーフにご参加頂きましてありがとうございました。また、4つ星の評価を頂きありがとうございました。みたらし様の参加日に船が揺れたとの事、お気の毒様です。グレートバリアリーフに向かう船の大きさは、どのクルーズ会社も同じくらいの大きさで、それぞれの会社の船の個別差により揺れたり揺れなかった理という事はありません。グレートバリアリーフは、海洋と違い深度の浅い水域ですので、海況の悪くなるほとんどの場合は、風の強さによるものです。たとえ天気が良くても風が強く吹いていると波が立ち船が揺れてしまいます。そんな揺れる航海の中で、サンゴ礁にいる魚たちを見て楽しんで頂けたようで良かったです。また機会がございましたら、グレートバリアリーフにご再訪ください。クルー一同お待ちしております。重ねまして、この度はグレートアドベンチャーズにご乗船ありがとうございました。

emi様、この度は、オーシャンスピリット・ミコマスケイクルーズにご乗船頂き、ありがとうございました。また、5つ星の高評価を頂きありがとうございます。emi様ご家族がミコマスケイの海と楽しんで頂け光栄です。また機会がございましたら是非グレートバリアリーフへご再訪ください。クルー一同お待ちいたしております。重ねまして、この度はオーシャンスピリットにご乗船、そしてミコマスケイへお越し頂き、ありがとうございました。