orange様
ツアーご参加ありがとうございました。

この度はフランクランドアイランドのツアーへご参加いただき、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
グレートバリアリーフでのアクティビティや、クジラまでお楽しみいただけたとのことでスタッフも喜んでおります。
いただきましたご意見やご感想が今後の改善に活かせますようスタッフ、クルーの間でも情報を共有して参ります。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひフランクランドへお越しください。
心よりお待ち申し上げております。

お客様へ

この度はケアンズそして気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてありがとうございます。

ご意見拝見させていただきました。
お客様の気持ちにお答えできない結果となりまして申し訳ございませんでした。
私どもは自然と一緒にツアーを催行しておりますので皆様が思っている時間を過ごせる場合や過ごせない場合もございます。
どうかご理解いただけますよう心からお願い申し上げます。
そして機会ができましたら次回はゴールドコーストの気球に遊びにお越し下さいませ。

お待ちしております。

ホットエア

この度はどきどきツアーズにご参加を頂きまして有難うございます。
デラックスプランにて、盛りだくさんの内容でお楽しみ頂けましたでしょうか？
アーミーダックの停止のハプニング！　
ベテランガイドの機転を利かせたお話しと運転手さんとのコミュニケーションでトラブルも乗り越え、
お客様にとっては、一番の思い出と言って頂けるのは大変光栄でございます。

ランチのお食事については、今後施設のレストランとも
話し合いの場を設け、よりよいお食事が提供できますよう、改善してまいります。

ツアーのご参加有難うございました。


どきどきツアーズ
スタッフ一同

お客様へ

この度はケアンズそして気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてありがとうございます。
頂きましたコメント拝見させて頂きました。
楽しんで頂けたようで良かったです。
気球は飛行機やヘリコプターのような飛行ではなく時には高く時には低くし空をダンスしているように飛行していきます。

気球はゆっくり上昇しゆっくり降下していきますので飛行機のような内臓が上がるようなことはありません。
ですので高所恐怖症の方々でも安心して楽しんで頂いていることがほとんどです。

気球の片づけですが、とても楽しいです。
次回楽しんで下さいね。

改めましてこの度は気球ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

取り急ぎお礼まで

ホットエア

きらきら様
弊社ツアーのプランがよかったとのコメントをありがとうございます。
有名処を回るのではなく、参加者の皆様に楽しんでいただけるアクティビティにこだわって企画しましたので、そこをご理解いただき大変感謝いたします。
今回のご旅行が長く記憶に残りますことをお祈りいたします。

nissy 様


この度は、どきどきツアーズにご参加を頂きまして有難うございます。
ケアンズのお天気はころころと変わりやすく、ツアーの内容もお天気に左右されてしまいますが、
ご指摘の通り、空の状況に合わせルートを変更するなど、よりよい観測が出来ますよう、
再度見直しをさせて頂きます。


車内でのご案内は、過去のお客さまアンケートにより、星空のお話しだけではなく、’
普段なかなか聞く事の出来ない現地の情報なども聞かせてほしいという
お客様からのご要望で、星のお話し以外のことも取り入れた内容でご案内をさせて頂いておりましたが、
ツアータイトル通り、星空観測を楽しみにご参加されたお客様の為にも、
バランスの取れたお話が出来ますよう徹底し、今後の改善へ努めさせて頂きます。

この度は、貴重なツアーのご感想を頂きまして有難うございました。


どきどきツアーズ
セールスマネージャー　柴田　雅文

お客様へ

この度はケアンズそして気球ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

お客様が仰っていただけるとおり早く起きていただくかいがありです！
「早起きは三文の徳」です。

私もそうですがベッドから早朝出るのは辛いですよね。
でも朝まで寝ていて起きても同じように辛いと思います　笑（私だけでしょうか？）

気球は空気を温めて軽くして浮く原理で飛行するため早朝の空気が温まっていない時間がベストになります。
その中で太陽の光と共に台地がパワーを得て活動していく感じをご覧いただけます。
ほぼ毎日ご覧いただいておりますがカンガルーなども活動している姿をご覧頂けます。

気球はオープンスタイルのパロラマビューの中でオーストラリアの大自然を丸かじりしていただける時間となります。

次回はゴールドコーストの空に遊びにお越しくださいませ。

服装についてご紹介ありがとうございます。
こちらの季節ですが徐々に夏に向け季節が変わってきております。
個人差そして社内のエアコンの理由により寒さを感じることがあるかと思いますので軽い上着を持参していただくと良いかと思います。

改めましてこの度は気球ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。

またのご搭乗をお待ちしております。

取り急ぎお礼まで

ホットエア

まかちゃん　様

この度は、どきどきツアーズへご参加を頂きまして
有難うございました。
当日は風が強くボートも揺れたため、その後のグラスボトムボートのお時間で
体調を崩されてしまったとのこと、しばらくご気分が優れなかったこととお気持ちお察し致します。
その後のワニ園の入場や、ランチではお食事を楽しめるところまで
回復されたご様子で安心致しました。

午前は混みやすいスカイレールですが、午後に行くことで混雑を避け、
のんびりと乗車が出来るスカイレール、帰りの列車ではゆらりゆらりと過ごす２時間の列車の旅、
あっという間のお時間だったと思います。
帰りの列車からグレートバリアリーフを眺めると、「午前中にはあの海にいたのだなー」っと
どこか懐かしく感じ、綺麗な海と山に囲まれたケアンズの素晴らしさを感じることが出来る瞬間だと
思っております。

このたびは、貴重なツアーのご感想を頂きまして有難うございました。


どきどきツアーズ
スタッフ一同

お客様へ

この度はケアンズそして気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてありがとうございます。

お客様の素晴らしいコメント拝見させて頂きました。
とても嬉しいです。
早速ですが各スタッフに話をさせていただきます。
お客様からのコメントが私どもの活力となり今後のツアー向上の糧になります。
本当にありがとうございます。

また機会ができましたら是非とも気球ツアーにお越し頂けますようお願いします。
私どもはゴールドコーストでも運航しておりますのでゴールドコーストの空にもお出かけくださいませ。

改めまして、この度は気球ツアーそしてケアンズにお越し頂きまして誠にありがとうございました。

またお会いできる日を楽しみにしております。

ホットエア