このたびは当社“世界遺産・土ボタルツアー”にご参加頂き、まことにありがとうございました。
ご参加当夜は、光の祭典土ボタルイルミネーションと、星座観賞をお楽しみいただきましたこと、当夜のガイド共に改めて御礼申し上げます。
ただ残念なことに、コメントの末尾にございます、ご利用頂きました懐中電灯の不具合によりお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしましたこと
本文をもってお詫び申し上げます。
当社では、オフィス担当及び当日担当ガイドが事前にお客さまのご利用いただく懐中電灯及び雨合羽をチェックし、不具合のあるものは排除するよう実施しております。
また万が一ご利用時・使用時に不具合が発生した場合の為、必ずガイドは予備を携帯しておりましたが、今回はお客さまへの配慮が足らなず担当ガイドより再確認のご案内が
行き届かなかったことにつきましては、当社内において改めて注意させていただきますので、何卒ご寛容賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

安全で快適な楽しいツアー実施に向け、お客さまよりいただきました指摘を踏まえ改善いたします。

オペレーションマネージャー
岸原　寿弥

OKADA様　
先日は弊社のツアーにご参加頂きありがとうございました。
次回４度目のケアンズへ遊びにくる時にまたお会いできるのを楽しみしております。
新しく弊社の貸切りツアーもスタートしました。こちらはお客様ご自身でお好きなようにツアーを組み立てることができますので
ぜひ次回のご参考になさって下さい。

あや＆さと様
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
“ケアンズバージョンの北海道”をお楽しみ頂けましたでしょうか？
北海道と同じように様々な名産品を味わって頂けるのもこのツアーの魅力のひとつです。
また、ぜひワラビー達に会いに来て下さいね。

このたびは、当社“世界遺産・土ボタルツアー”にご参加頂き、まことにありがとうございました。
また本リポートにおきましては、お客さまの動向が手に取るよう詳細を頂改めて御礼申し上げます。
ゴールドコーストの元祖土ボタルツアーとして、21年余り当地に訪れるお客様に幻想的な光と、亜熱帯雨林散策をご提供させていただいております。
国立公園・世界自然遺産の夜間の入園自体が希少価値となりますが、このような環境を何時までもご満喫できるよう、当社では自然環境保護
にも最大限努力しております。

またご機会ございました際には、是非ゴールドコーストへお立ち寄りいただけましたら幸に存じます。

オペレーションマネージャー
岸原　寿弥

このたびは、当社土ボタルと野生動物探索　エコサファリツアーにご参加頂きまことにありがとうございました。
クイーンズランド州では、動物園でコアラ抱っこと記念写真更にカンガルーたちに餌付けまで体験できる、
希少な地域となっていますが、街中で野生コアラとカンガルーを見学できる場所は当地のみとなります。
生憎と数日前の豪雨により遊歩道は、決して快適ではございませんでしたが、野生動物は何事も無く草原にて
夕食を楽しまれていたようです。

お食事及び、土ボタル観賞もお客さまのご期待にお応えできたことに、当夜ガイド及びスタッフも大変喜んで
おります。
お客さまのリポートを元に、これからご参加予定のお客さままたご検討中のお客さまの為により良い
ツアーが提供できるよう今後も精進してまいります。

オペレーションマネージャー
岸原　寿弥

ご参加ありがとうございます。
ニュージーランドの紫外線は日本の7倍となっております！冬でもツアーにご参加の方は帽子、サングラス、日焼け止めをお忘れないようお気をつけください。
映画はご覧頂いてからのご参加でしたでしょうか？
ホビットになった気分でツアーをお楽しみいただき、またガイドから撮影時の裏話など聞けたりと大満足のツアーとなっております。
是非また遊びにいらしてください。

このたびは、“土ボタルと野生動物探検 エコサファリツアー”にご参加頂きまことにありがとうございました。
生憎と前日までの悪天候により、野生動物の森のご観賞はいただけず大変申し訳ございませんでした。
土ボタルにつきましては、お客さまのご期待に沿えることが出来、当日ガイド及びオペレーションスタッフも
大変喜んでおります。

ご当地スプリングブルック国立公園は、世界自然遺産に指定されていますが、夜間の世界遺産入園は
きわめて少なく、オーストラリアでは当国立公園のみが夜間入園許可となっており、さらにそのちで長年
生息し、光り輝く土ボタルの観賞は十分希少価値あるものと考えております。
この感動をお客さまと分かち合え、土ボタルの幻想的な輝きを共有できましたこと改めて御礼申し上げます。


今後も当地を訪れる多くのお客様に、齋藤様と同等の満足をいただけるようツアー内容の改善に努めて
参ります。

オペレーションマネージャー
岸原　寿弥

ご参加ありがとうございます。
ワイヘキ島はオークランドから船で40分とは思えないほどのリゾート感ですよね。
ワイヘキ島ではバスがタクシーでの移動となるため、ツアーにご参加いただくのが楽チンです！
ワイナリーが点在しているためお気に入りの上質ワインを見つけるのも楽しいでよね。
ワイヘキ島何度いっても楽しめるところです。
是非また遊びにいらしてください。

Meg 様　
ツアーご参加並びにコメントをいただきありがとうございます。
更に知識を深め、もっとお客様に楽しんでいただけるよう努力いたします。
ありがとうございました。

Thank you very much for comment and joining my tour

ご感想（お礼の言葉も！）送ってくださって本当にありがとうございました！それを聞いたらとてもうれしいですよ！
早速ガイドに伝えておきます！

それでは
また楽しいツアーを！
MR　JOHN

この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き
誠に有難うございます
またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

お客様へ


この度は気球ツアーそしてケアンズにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また色々とツアーがあるケアンズにて気球ツアーをお選び頂けました事、重ねてありがとうございます。

特にこれからの時期ですが乾季となり高原の朝は気温が低くなります。
そうなりますと日本と同じように空気が澄みとても沢山の星を見る事もでき時には天の川も見る事ができます。
そして気球飛行では壮大な大自然や野生のカンガルーなどもご覧頂けます。
気球からご覧いただける風景はその日の季節や気象状況により大きく異なります。

ぜひまたケアンズにお越しの際は気球ツアーに遊びに来てください。
そしてゴールドコーストでも気球飛行しておりますので機会がありましたらゴールドコーストの空の散歩にもお越し下さいませ。
ホットエアースタッフより

　Sakura様

　　　この度はどきどきツアーズ「満点の星空観賞と野生動物観察ツアー」にご参加いただきましてありがとうございました。
　　ツアーをお楽しみいただけてとてもうれしく思っています。
　　是非またケアンズにいらしてくださいませ。
　　知識満載のガイドが案内させていただきます。

　　どきどきツアーズ　スタッフ一同

　ルルル様

　　　　この度は「どきどきツアーズキュランダ一日フリープラン」にご参加頂きましてありがとうございました。
　　　涼しくないキュランダ村（笑）にてちょうちょを無事克服されたとのこと、おめでとう（？）ございます。
　　　写真もとっても素敵です。
　　　スカイレールからの山と青空の写真は本当にすばらしいです！
　　　アップしていただきありがとうございました。
　　　また是非、キュランダ観光にいらしてくださいね。
　　　涼しさをお求めでしたら、6月～がおすすめです（日本の秋くらいです）
　　　ツアーへのご参加ありがとうございました。

　　　どきどきツアーズ　スタッフ一同