オセアニア
9月の第一週に利用しました。割安だったツアー業者が催行なしの日で、一番お高いこちらで申し込むことになりましたが、結果とても満足でした。ガイドさんがベテランの方だったこともあり、土ボタルの美しさに感動しただけでなく、植物の説明もとても興味深いナイトウォークとなり、本当に楽しかったです。星空もとてもきれいで感動しきりでした。ブリスベンに朝到着便、お昼前にゴールドコースト着の旅程でその夜に参加でき、内容も大満足、おすすめしたいツアーです。防寒対策、されたほうがよいです。お借りする懐中電灯も暗い赤い光のものですので、暗闇お気をつけてください。
MIKIKOALAN様
この度は5つ星コメントありがとうございます。最近、英語や中国語のお客様と混じってのツアーなどが多く出てるようですが、わが社は日本語の案内100%ですので、その分時間もガイドの余裕もございます。土ボタルの詳しい生態や植物の案内に力を入れておりますし、おしゃべり好きのガイドが多いので、星空案内や園内のお散歩も他のツアーと比べてかなり長くなってしまっているのも特徴です。「あまり自然や植物には興味がなく土ボタルだけパッと見て帰りたい」というお客様よりは、「わざわざここまで来たんだからオーストラリアの動植物の説明が聞きたいな」というお客様に向けのツアーとなっております。MIKIKOALAN様にご満足いただけたようで幸いです。
めちゃくちゃ気球の火が熱いです。乗り方よりもその説明ないとのでびっくりします。朝日は見られませんでしたが景色はきれいでした。気球の片付け大変なので、朝日がないなら他の日に変更か、値段を考えるとヘリコプターのがよかったかもしれない。
写真もデータがないとのことで写真なしでした。
とても残念な感じでした。
森のくまさん様へ
お客様、この度はご参加いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、大変嬉しく存じます。
お客様のご感想を真摯に受け止め、今後のサービス向上に向けて努めて参ります。
ご指摘いただいた点について、ガスバーナーの熱さの説明の不足に関して、今後、より説明をご提供できるよう改善してまいります。
朝日についてですが、飛行中に日の出を見れることは一切言っておりません。
日の出はその日の天候や飛ぶタイミングによりご覧いただける場合もご覧いただけない場合もございます。
また気球は日の出を見るために早朝飛んでいるのではございません。
気球ならではの空の散歩を楽しんでいただくものです。
どうぞご理解下さい。
上空での写真についてですが、この日は結婚式のための気球フライトが予定されておりました。
離陸前にそのフライト用のカメラを確認したところ、撮影ができない問題が発生していることが判明いたしました。
その場で直すことができず、一生に一度の結婚式の写真が撮影できなくなることを考え、担当スタッフは別の気球へ向かいました。
しかしながら、離陸準備が整い、すぐに離陸する状況であったため、その気球に取り付けているカメラを結婚式フライトの気球に取り付けることができませんでした。
その後、今回ご連絡いただきましたお客様の気球に伺い、その気球のカメラを結婚式フライトの気球に取り付けました。
その際にその気球にご搭乗している皆様にご説明を差し上げることができませんでしたことを、深くお詫び申し上げます。
結婚式のお客様だけでなく、今回ご連絡をいただきましたお客様、ならびにご一緒にご搭乗いただいていた皆様にとっても、気球のフライトは非常に大切なお時間であったと存じます。その中で結婚式の気球を優先してしまい、不備がありましたことを、心よりお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見をもとに、今後ともより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、どうかご理解賜りますようお願い申し上げます。
改めて、この度はご参加いただき誠にありがとうございました。
ホットエアースタッフより
かわいいコアラをハグできて良かった!ほんの数秒、早すぎるでも、自分のカメラでは撮れないのは残念もう少し長く抱っこできたらさらに良いなぁ
ずっと憧れていた列車キュランダに、コアラ抱っこにアーミーダックのツアー、スカイレールとっても楽しいが詰まったツアーでした。
日本語ガイドさんのおかげで効率よく回ることができて最高でした
ごはんは、ちょっと微妙かな笑
丁寧な説明があり、とても興味深い話を聞くことができてよかった。また自由行動時間も設けられており、キュランダ村を楽しむことができた。
少し量が多いですが、とても美味しかったです!
ただ、食後のコーヒー紅茶が出なかったのが
残念でした。
ご来店ありがとうございました!
お料理を美味しく召し上がっていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
量が少し多めだったとのことですが、ご満足いただけて何よりです。
一方で、食後のコーヒーや紅茶のご提供が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同気をつけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ケアンズからの帰国便が12:30発で午前中に時間があったため、思い切って遊覧飛行することに。グレートバリアリーフの青さだけでなく壮大さも体感でき、大満足でした!左右いずれの席でもグリーン島などの見どころが見れるよう旋回してくれます。9時発だと太陽の向き的にやや逆光気味の箇所もあり昼間参加だと更に充実度が上がったかな〜とも思いましたが、私は9時発・所々曇り空のコンディションでも十分すぎるほど満足できました!
飛行機自体そこまで揺れませんが、夢中でスマホ画面を見ながら撮影すると酔いやすくなるので、不安な方は酔い止めがあったほうが安心だと思います。
当初は別の催行会社の取扱内容(1人参加でも送迎可・帰国便前参加なら空港ターミナルまで送ってくれる・但しお値段は50ドルほど高い)で申込していたのですが、事前に機材メンテナンスで催行見送りとの連絡があり、お値段が50ドルほど安いこちらに変更して再申込。
注意事項にもあるように、こちらのツアーは一人で参加する場合は送迎対応はありません。送迎なしの場合の集合場所はケアンズ空港セスナ駐機場近くの催行会社オフィスとなり、一般ターミナルからは歩くと数十分の距離となるので、送迎なしの方はタクシー等に「空港のDaintree Air Services(催行会社)に行きたい」と伝える必要があります。
ツアー後も空港一般ターミナルへの送迎は対応していないようなので、タクシーで空港ターミナルまで向かいました(タクシーは快く呼んでくれます)。
こちらの催行会社は各種問い合わせは英語対応となりますが、当初申込していた別会社は日本人スタッフもいらっしゃるようでした。
参加前後のタクシー代で合計50ドル強かかったし、1人参加かつ英語ができない自分にとっては別の催行会社が楽ちんで安心だったな〜とは思います。
遊覧飛行自体は大満足なので、2人以上でケアンズ市中から参加してケアンズ市中に帰る方、相談問い合わせ不要の方、英語での問い合わせが苦にならない方にとっては、お得で良いツアーだと思います!
当日はピックアップからガイドまで担当してくれたMatthewは日本語ペラペラ、段取りも説明も軽快で的確!個人手配では見どころの時間配分、交通機関の接続時間、疲れていても移動中起きておかないといけないなど諸々の心配事がありますが、このツアーではそんな心配事とは無縁でした。行き帰りの車中でも、走り出しや到着直前は説明や小噺で楽しませてくださり、長距離移動に入ってウトウトしてくる頃にはサイレントモードでゆったり休ませてくれます。撮影スポットでは「写真撮りたい人は並んで〜」とチャキチャキ撮ってくれるので、おずおず写真を頼む必要もなくストレスゼロです。
参加日は快晴で、シーニックワールドでの景色もたのしめました。
ルーラの街中散策ではMatthewが到着前におすすめのお店や過ごし方を教えてくれます。小型バス満員のツアー参加者ほぼ全員がおすすめ店の1つ、ミートパイのお店に直行したように思います。入店時にイートイン客はいなかったので、ギリギリみんな待たずに座って食べれたのではないかと思いますが、辺りを散策してから時間ずらしてミートパイ食べてもよかったかなと思いました。ブルーマウンテンズとシドニーとの気温差対策で厚着しすぎてシドニーに帰ってきたとき暑かったので、着脱できる服装での気温差対策がおすすめです。
時間配分などツアーとしての完成度、Matthewのホスピタリティー、ともに満点です!
Thank you,Matthew!
なんと、1か月ぶりという雨の日に遭遇してしまい、スリーシスターズが見られないなど、残念さはありました。
ただ、分かりやすく楽しいガイドや効率の良さなどは、いつかまた絶対に来るぞ!と思わせる、良質なものでした。
ありがとうございます。
カウンターにてチェックイン後、船に乗るとマフィンやパン、コーヒー、紅茶が用意されていました。日本人スタッフの方からミコマスケイでの注意点や当日の流れについて説明がありました。半潜水艦は決められた時間に先着でチケットが配布されました。(私たちは半潜水艦には乗らないことにしました。)ガイド付きシュノーケルをやる予定ではありませんでしたが、当日船でスタッフの方に話をしたらできると言われたので、やりました。また、シュノーケルのためのウエットスーツは時間になったら1階に取りに行きました。船で着替える場所はないので水着は事前に着ておくことをおすすめします。ミコマスケイは近くまで大きな船で行き、そこから小さい船に乗り換えて行きます。しかし、シュノーケルでは、みんながミコマスケイに上陸するよりも早く、小さなボートに乗り換えて、魚がいるスポットに案内してくれるため、誰よりも早く海に入ることができました。たくさんの魚やサンゴ、エイを見ることができたので、ガイド付きシュノーケルをおすすめします。シュノーケルは1時間ほど行いました。その後大きな船に戻り、昼食(カレー、エビ、ハム、パン、チキン)を食べました。それから、小さい船に乗ってミコマスケイで遊んだ後、小さい船で大きな船に戻ったら、アフターヌーンティー(ジュース、フルーツ、カップケーキ)が用意されていました。ツアー中、カメラマンの方が写真を撮ってくれて、船内で買うことができます。船の屋内に濡れた服で入ることができませんが、水着がすぐに乾いたため水着のまま帰りました。大きな船にあるトイレは6.7個あり、綺麗でした。船酔いするかと心配していましたが、全くしませんでした。船酔い心配な方は寝ていたらいいと思います。
客に合わせた情報提供等、臨機応変に対応してくれました。
ジャックさんは他のアテンドでしたが、観光地で会うと気軽に声かけてくれます。
他国含め、利用した現地オプショナルツアーで最高!
ガイドのケビンさんのおかげ。
ありがとう!
当初はケチってバスで行こうと思っておりましたが、
鉄道もスカイレールもどちらも素晴らしかったので乗ってよかったです。
ただの移動手段ではなく立派な観光の一つになりました!
ただ、帰りのキュランダ鉄道を14:00の便にしてしまったことだけ少し後悔。
コアラガーデンズでコアラ抱っこした後に
レインフォレステーションでアーミーダックに乗る計画でしたが、
日曜日だったからかアーミーダックの早い時間帯の便が埋まってしまい、帰りの便に間に合わず諦めることに…
暇を持て余すのが嫌だったので早い便にしちゃいましたが、カフェとかも沢山あるので遅い便にすれば良かったなーと思いました。
13年前にゴールドコーストで初めてボディボードのコースに参加しました。とても楽しかったので、会社退職の記念に、またしたいと思い参加しました。ノビさんに、ていねいに指導いただき、自分のペースで休みながらできたのが良かったです。きちんと波に乗れるまで繰り返し、体がすーと流れたときは、とても気持ちが良かったです。来て良かった、また来たいと思いました。どうもありがとうございます。
先日は当校ボディボードレッスンへ参加していただき誠にありがとうございました。次回のゴールドコーストはぜひ御家族で遊びに来て下さいね!! またお逢い出来るのを楽しみにしております。 Nobby Notani
天気が良かったこともあり、めちゃめちゃ綺麗で感動しました!GBRは上から見るべきだと思いました!天気に左右されるし安くはないですが超オススメです!飛行中はパイロットがイヤホンから、島やらリーフやらいろいろ案内してくれますが、聞き取れないこともあったので、コアラリーフ(小さいそうです)目当ての人はおおよその位置は予習しておいた方が良さそうです。
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。お天気が良く綺麗に観られて感動されたとのことで大変嬉しく思います。おっしゃる通り、グレートバリアリーフは上空からのパノラマでしか味わえない景色が一番のおすすめです。またいつかケアンズへお越しの際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
ジャックさんではない、部下のケビンさんの案内のツアーでしたが、とても楽しかったです。
案内ではないおすすめポイントにも連れて行ってくれて良かったです。
お天気も良くて、スリーシスターズもよく見えました。
また利用したいです。
公式価格と同じ値段だったので申し込みました。キュランダまで行きはスカイレール、帰りは鉄道で帰るプランです。スカイレール出発のスミスフィールド駅までケアンズ市街地からバスで行くこともできますが、バスだと所要時間は1時間、車なら20分だったので送迎付きプランを選びました。結果正解です。
キュランダ村滞在は3時間半でしたがのんびり過ごしても時間を持て余すほどでした。一本早いキュランダ鉄道の予約でもよかったなと思いました。スカイレールのチケットをスミスフィールド駅で発行した時に、帰りの鉄道の時間と座席を教えてもらいました。
キュランダは虫や蚊?も多かったので虫除けスプレーを持っていくことをお勧めします。
スカイレールのお迎えバスのピックアップも近くのホテルで便利でした。スミスフィールド駅まで運転手さんの英語での説明は一部しかわかりませんでしたが、程よく到着しゴンドラに乗車。途中二つの駅で降りて整備された遊歩道で熱帯雨林を体感‼︎こんな長い距離のロープウェイは初めてです。
キュランダへ到着後は商店街を通りコアラガーデンへ。入場券も別で予約してありスムーズに入園できましたが、オージーアニマルと戯れた後、少し奥のガレットで評判のプチカフェへ。口コミ通りとっても美味しかったです‼︎
その後急いで行きの商店街でお土産グッズを散策し、足早にキュランダ駅へ〜
想像通りかわいい駅でとっても長い車両〜‼︎
14号車に乗り込み、途中10分停車の駅から行きのスカイレールとは反対側からのバロン滝を鑑賞。
その後名物のカーブエリアでは超低速で走ってくれるのでバッチリ写真を‼︎
そんなこんなでケアンズの街へ戻ります。
キュランダへはスカイレール&キュランダ列車の往路復路別手段がおすすめです‼︎ぜひともなるべく長く滞在できる時刻で予約してください‼︎
とっても楽しく大満足でした!おすすめします!
当日20分前に受付をしましたが、団体の方が多いのかすでに行列ができていたので、船内で好きな席へ座りたい場合は早く行った方が良いかも?
船内は広く、室内の椅子や外のベンチ、デッキ、ミュージアムなど自由に移動できます。カフェ(売店)もあり、コーヒーやアイスを頼んでいる方がいました。蒸気船なので、石炭を燃やしている様子を見れたのが個人的に興奮しました!
9月下旬のまだ寒いクイーンズタウンだったのもあり、船上はかなり風が強く、寒さ対策必須です。なお、船はほぼ揺れはなく、乗り物酔いはしませんでした。
船からの景色に興奮しているとあっという間に45分ほどでウォルターピークに到着。BBQとアフタヌーンティーなどのプランによって各自移動します。
BBQの口コミが良かったので参加しましたが、たしかにとっても美味しくお得な内容でした!ブュッフェ形式でサラダ、チーズ、お肉、デザートなどを好きなだけ食べることができます。
その後、お土産屋さんを見ながら羊の毛刈りショーを見れる場所へ移動します。牧羊犬や子羊も近くで見ることができ、とっても楽しかったです!
この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
クルーズとバーベキューをお楽しみ頂けた様子が伝わり大変うれしく思います。
貴重な情報と共に体験談をご投稿いただきありがとうございました。
またのニュージーランドへのお越しを心よりお待ちいたしております。
JTBニュージーランド スタッフ一同
天気も良く、どこも最高の景色でした。
社長のジャックさんに案内してもらったのですが、自分達では撮れないような写真もとってくれました。とても効率よく回れてシドニーに行くなら絶対参加をおすすめします。
とても明るく よく勉強されているガイドさんでした。細かい気遣いもあり、楽しくツアーを終えることが出来ました。
Thank you for joining tour and kind review !
ガイドに伝えておきます
それではまた今度楽しいツアーを!
メルボルンの街はシドニーよりコンパクトなので散歩のコンセプトは合っていると思います。当日の参加者は私一人だったのでメルボルンの良いところの話をいろいろ聞くことができました。料金的にもう少し時間が長いと嬉しいです。ツアー後は電車にのってブライトンビーチなどに行くと充実した1日になると思います。
この度は弊社メルさんぽへのご参加どうもありがとうございます。プライベートのような形でメルボルンの魅力をじっくりお伝えできたとのこと、とても光栄です。ブライトンビーチはカラフルなビーチボックスや美しい海岸線が広がる人気スポットです。ツアー後もメルボルンのいろいろな魅力をお楽しみいただければと思います!
人生で一度は行くべき場所だと思いました。写真で見ていても、実際に見ると迫力が想像以上で圧倒されました。
宿泊ホテルの近くのホテルから送迎ありで、その道中で英語だが、色々な説明、注意事項、オーストラリアのことなど聞けて良かった。
スカイレールは、乗り継ぎがあるので、実際の乗車時間は30分ほどですが、熱帯雨林や遠くに見える海の景色が素晴らしかった。見ると幸せになれる青い蝶々も見られた。
キュランダ村は小さいので滞在時間はそれほど必要ないかと。
鉄道は、昔ながらの雰囲気を残していてフォトスポットがたくさんあり。編成がとても長いので、解説と経過位置が大分ずれていた。
明るいスタッフさんの解説付きでホテルまで送迎してくれて安心でした。アーミーダックは他にない体験で是非乗車をおすすめします!帰りはスカイレールで世界遺産の熱帯雨林を空の上から楽しむことができいい思い出になりました。
明るいスタッフさんで日本人の観光客も多く、和やかな雰囲気での撮影でした。キュランダの撮影と迷いましたが、折角だったのでコアラを抱っこしてみたかったのとプリントした写真とデータがもらえて満足度が高かったです。
あいにくの曇りで心配でしたが空から見るグレートバリアリーフがとても綺麗でした!小型飛行機でも揺れも少なく楽しむことができました。日本語ガイドの方が送迎してくださるので安心でした。
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。ケアンズ市内の上空は曇りでしたが、グレートバリアリーフは晴れていたので綺麗に観られてよかったです。弊社は日本語ガイドが常駐していますので言葉の面でも安心していただけると自負しております。またいつかケアンズへお越しの際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
カンガルーもコアラも、おまけにハリモグラも見れました!
明るく面白く、バイタリティのあるツアーコンダクターで、とても楽しいツアーとなりました。
このツアーに参加してよかったねと主人と話したところです!
あと1日あったら、他のツアーにも参加したかったです!
Thank you for joining tour and kind review !
たくさん動物が見られてよかったですね。とても楽しいツアーだと聞きましたらすごくうれしいです。
ガイドに伝えておきます
それではまた今度楽しいツアーを!
ブルーマウンテンズの大自然がとにかく素晴らしかった。数年前の大きな山火事の跡を感じられる部分もあったけれど、よくここまでブルーの森が復活したなぁと思いました。キングステーブルは怖かったけれど頑張って写真を撮ってもらい、すごくいい想い出になりました。スリー・シスターズの岩や滝もよく見え、別料金のシーニックワールドには行かなかったけれど軽い山歩きを十分楽しめました。フレンドリーなガイドのお兄さんのしゃべりも絶妙に面白くて、車内では笑いっぱなしでした。昼食場所の町の美味しいミートパイ屋さん、フィッシュ&チップスのお店、コーヒーの美味しいカフェ情報なども聞けて、パイとコーヒーがとても美味しかったです。
私が参加した日は、雨でした。ワタルカ国立公園までのバスの中で、大きくて色の鮮やかな虹を見ることができました。シドニーで天気予報を確認した時には晴れ予報だったので、雨具を持参しておらず、当日に購入できる場所もありませんでした。同じ参加者の方とお土産屋さんのスタッフに相談して、ゴミ袋をもらい、それを被ってツアーに参加しました。他の数名の参加者の方も同じようにされてました。
リムウォークの参加前に、同意書にサインをしますが、英語に自信がないことを伝えると、日本語の同意書をもらうことができました。
リムウォークは、雨の日ということもあり、転ばないように注意しながら歩きました。雨のため、寒かったです。景色は圧巻でした。ツアーガイドの方が、ゆっくりとした英語で解説をしてくださいました。単語が分からず、全てを理解できませんでしたが、英語で解説されたパネルがあり、それをその場で読んだり、写真に撮って後日確認したりして、内容は理解しました。
元々、そこまで体力に自信があるわけで無かったことと、前日に別のツアーに参加していて、疲れが残っていたことなど、不安要素は沢山ありました。そのため、無事にツアーを終えたとき、すごく達成感と自信を得ることができました。私は1人で参加しましたが、ご夫婦やお友達など仲間同士で喜び合う姿が素敵でした。
昼食は、バスで少し移動したレストランで食べました。そのレストランはパスタのみで約40ドルほどでした。私は昼食を持参していましたので、ツアーのスタッフに食べて良いか確認して、レストラン近くにあった席で食べました。昼食の時間は1時間ほどあり、他の参加者の方と話すことができました。普段なら関わることの無い異国の方と話して、文化や価値観に触れることができて、すごく刺激的な経験になりました。
これから参加を検討されている方には、是非ともお勧めしたいです。体力や英語など、このツアーに参加することに不安はあるかと思いますが、それ以上の価値を得ることができました。とても楽しくて思い出深い経験となりました。
日本語ツアーに申し込もうとしたが最小催行人数に達しなかった様で、こちらの英語ツアーへ。こちらはマイクロバス3台で繁盛しているようでした。
午前中は景色の良い所をドライブと即席コーヒと其の辺で買ったようなモーニングティーでした。天候もイマイチだったので少し残念でした。
アポロベイで各自昼食は良かったです。初めての場所でもう少し選ぶ時間があればベターでした。
午後からはハイライトで絶景の12使徒の海岸、昔難破があったと言う海岸など南極からもろに来る荒波に打ち付けられて日本ではまず見られない景色でした。
14時間を越える長旅でガイドさんは大変だなぁと思いました。
ひとつだけ難点言えば朝客を拾うのに廻ってくれるのは有り難いが最初に乗った私と最後には1時間近い差があってもう少し効率よく廻って欲しいところでした。