こっこ様

この度はどきどきツアーズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スカイレールとキュランダ列車は全く別々の魅力がございますので、それぞれお楽しみ頂けた様で何よりでございます。
動物園ではコアラ抱っこをしていただいたんですね。
日本ではなかなかできない体験ですよね。
また、アーミーダックでのジャングル散策は世界遺産内ならではのアトラクションかと存じます。
キュランダを満喫して頂けた様で幸いでございます。

またケアンズへお越しの際はどきどきツアーズをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

どきどきツアーズ
スタッフ一同

あさい様、この度スカイレールとキュランダ観光列車をご利用いただき、ありがとうございました。列車はゆっくり走っていますので、居心地が良くて実は爆睡していまうお客様が結構多かったです（笑）。キュランダの村自体は普段2ー3時間ぐらいのご滞在をお勧めです。エアコンがある店が少ないので、長くいるとやはり暑いですね。

体験談の投稿いただきありがとうございました。念願のグレートバリアリーフを空から眺めたいという希望が叶ってよかったですね。空からのパノラマでしか味わえないグレートバリアリーフの眺めは必見です！また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております！

tasmanian oyster 様
「山」「海」両方のコースへご参加いただきありがとうございました。ツアーの内容に大いにこだわりを持つことも勿論そうですが、弊社ガイドは常に全力でツアーを行います。これがお客様から高い評価を頂いている理由かと思います。そこに天気や一緒のツアーに参加しているメンバーとの相性により、更に一生の想い出にもなり得ますので、今回のコメントを大変嬉しく拝読させていただきました。はい、これからも今回のようなコメントを頂戴できるよう努力してまいります。ありがとうございました。

みかん様、この度スカイレールとキュランダ観光列車をご利用いただき、ありがとうございました。列車は車窓からの写真を撮れず、満足できない一日になり、本当に残念でした。キュランダは小さい村で、通常2ー3時間で十分だと思います。ただ、レインフォレステーションなどに行く場合は、3時間以上かかります。

この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました！
船酔いが氷パワーでおさまったようで良かったです！また、シュノーケリングや島内散策ツアーもお楽しみいただけたようでガイド、スタッフも大変喜んでおります。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひ美しい無人島フランクランドで楽しいお時間をお過ごしください。
心よりお待ち申し上げております。

エンドウ様
リピーターとしてのご参加ありがとうございました。天気が悪かったのは残念でした。そんな中前向きなコメントに感謝いたします。また次の機会がございましたら、ぜひまたよろしくお願いいたします。

Thank you for joining tour and your nice letter !いろいろを体験して大変楽しませたと聞いたらとても喜んでいます！
それでは
また今度！楽しいツアーを！

この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。せっかくご参加いただきましたのに、ガイドの案内が行き届いておらず、 Suzuki 様をがっかりさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はお客様ひとりひとりに寄り添うホスピタリティあふれる案内ができるよう、催行会社にはガイドの再教育を依頼させていただきました。なお、「タウンホールで4時」ごろにお送りとなったとのことでしたが、催行会社のドライブレコーダーには5時のご到着が確認できなかったようでございます。シドニー現地時間が日本より２時間進んでいるため、もしかしたらお時間を勘違いさせてしまった可能性がありますが、ご到着時間につきましてもガイドに確認いただける態勢がなかったことを申し訳なく思います。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポート

この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました！
絶好のシュノーケリング日和にウミガメと一緒に泳がれたとのこと、とてもラッキーでしたね。また島内散策ツアーもお楽しみいただけたようでスタッフも大変喜んでおります。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひ貸し切り無人島フランクランドで楽しいお時間をお過ごしください。
心よりお待ち申し上げております。

MAI様、この度スカイレールとキュランダ観光列車をご利用いただき、ありがとうございました。のんびりで熱帯雨林とキュランダを楽しんでいただいたようですね。

すぷりん様
IECブルーマウンテンズ【山】エコツアーへのご参加ありがとうございました。
ブルーマウテンズの展望台、そして鍾乳洞のツアー共にお楽しみいただけたとのご報告、感謝いたします。鍾乳洞ツアーは前半のオリエントケーブは勿論美しい鍾乳洞ですが、後半に訪問するバアル寺院も音と光の演出が素晴らしい、自画自賛してやまないコースです！我々ガイドにとりましても、何度言っても飽きることの無い空間です。この度は本当にありがとうございました。

すぷりん様

先日は弊社主催の『アサートン高原めぐりツアー』にご参加頂き、ありがとうございました。

“のんびりした”１日をお過ごし頂けたとお伺いして、嬉しく思います。まさに私達がお客様にご提案させて頂きたい１日が「ゆっくり、のんびり、オーストラリアの時間」を
お楽しみ頂くこと。
殆どのお客様が短期間でケアンズにステイをされますので、その短い滞在中でもオーストラリアの大自然に包まれながら
忙しい日常から離れゆったりとしたお時間をお過ごし頂けたらと思っております。

そしてコメント頂きましたようにツアーの途中で立ち寄るお店で売られているチーズ・チョコレート・ピーナッツ・ワイン・コーヒー・ハチミツ等は
どれもアサートン高原で作られている新鮮なものばかりで、ご自宅用にはもちろんのことお土産としてもとても喜ばれます。
私も日本へ行く時にはお土産としてハチミツを良く持って行きます。

また是非のんびりしにケアンズ・アサートン高原へ遊びに来て下さいね。
次回お会いできる日を楽しみにお待ちしております。

ご参加有難う御座いました。

その日によりライセンス保持者の方が多かったりスノーケリングの方が
多かったりとするのですがご参加頂けた日にはライセンス保持者の方が多かったようですね。

インストラクターの説明が厳しいようでしたがそれは良くないですね;;;
すぐに改善させて頂きたいと思います。。。アドバイス有難う御座います。

インストラクターはその日により担当が異なるのですが日本人インストラクターも体験ダイブを
お連れさせて頂きます場合も多々御座います。

ウエットスーツは時期によるのですが今は真夏！で水温も高くなってるので
ウエットと言うより日差し除けまたクラゲ除けのスティンガースーツ(長袖長ズボンフードあり)に
なっています。保温性がないのでこれだけでは寒い方には5MMの長袖長ズボンのウエットスーツも
お貸しできるようになっておりますので必要な際はSTAFFに言ってみて下さい。

また機会が御座いましたら是非弊社にてGBRを楽しみにいらして頂けると嬉しい限りです。

コメント有難う御座いました。