本当に良かったです。ツアーも楽しんでいただけうれしいです！

さやか　様

この度はキュランダデラックスコースにご参加頂き誠に有難うございました。
ケアンズならではの景色を満喫頂けた様で大変嬉しく思います。
レインフォレステーションにてアーミーダックの乗車なども他ではできない体験かと思いますので、
オーストラリアでの良い思い出になりましたら幸いです。

またケアンズにお越しの際お会いできるのを楽しみにしております。

どきどきツアーズ
スタッフ一同

Review ありがとうございます。Ocean rdは長旅ですが、やはり12の使途を見ますと行ってよかったとほとんどの皆さんが’おしゃいます！
良かったです。

ととと　様

この度はハートリースアドベンチャーズツアーにご参加頂き誠に有難うございました。
オーストラリアならではの珍しい動物達に触れ合って頂き、お楽しみ頂けた様で大変嬉しく思います。
カンガルーのお写真もとても可愛らしく撮られてますね。
ワニの迫力ある餌付けの後ですとカンガルー達の可愛さが増しますね。

またケアンズにお越しの際にお会いできることを楽しみにしております。

どきどきツアーズ
スタッフ一同

このような思いをさせまして大変申し訳ありませんでした。この日のことはよく覚えております。この日は一組Over Booking なってしまいました。お客さまが3人他のお客さま3人でしたね。お客様2名でVeltraから申し込まれておりました。もうおひとり別に直接申し込まれた方で3名様でした。
直接申し込んだ方は現在メルボルンに住んでいるそうで今回はお客 様お2人がメルボルンに訪ねてこられたと聞きました。当方の誤りで大変ご迷惑かけて申し訳ありませんでした。この日はこのこちらに在住のお一方のお客さまの御厚意で　自分はこちらに住んでいるので、いつでも行けるので他のお客様’を連れて行ってあげてほしいと申し出て下さり無事皆さんをご案内できることになりました。（他の3人の方もこのご厚意に大変感謝られておりました。）本当にありがとうございました。ガイドが本当にいいですかと伺ったところ、はい　といってくださり、AKIRA様にはほかの方は今日しか行けないんだからとお話しされていたとガイドから聞いておりました。
お礼とお詫びの気持ちで最初はワインを差し上げようと思いましたがツアーの方はどうでしょうかとツアー中に申し出たところ格安の’ツアーのほうがいいとおしゃられたのでそうすることにいたしました。心から感謝いたしており一緒に行けなかったお連れの方をご案内させていただきたいとお礼の気持ちを表したつもりでした。そして謝罪して許していただいたと理解しておりました。一緒に行きたかったお客様のお気持ちをご理解出来ず申し訳ありませんでした。
私たちはお客様がそのように思っているとは今の今まで夢にもしりませんでした。このコメントでお気持ちを知り驚いております。私たち社員一同毎回お客様によろこんでいただけるようを心より一生懸命ご案内しておりますが最悪と言われてとても仕方ないかと思います。今後このようなことが起こらないよう気を付けるようにいたします。私たちに管理不行き届きによりこのようなご迷惑をおかけいたしましたことこの場をお借りして心より謝罪いたします。どこかお許しください。

この度はフランクランドアイランドのツアーにご夫婦でご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました！
シュノーケリングはアドバンスシュノーケリングと2度お楽しみいただき、海ガメとは5匹ほども出会っていただいたとのこと、また海と砂浜との美しいコントラストや珊瑚礁もご覧いただけたようでスタッフも大変喜んでおります。波の音と鳥のさえずりだけが聞こえる無人島での贅沢な１日は、大変リラックスしていただけたのではないでしょうか。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひフランクランドでゆっくりと楽しいお時間をお過ごしください。
心よりお待ち申し上げております。

Review ありがとうございます。ペンギンツアー楽しんでいただきよかったです。車両は毎日使っており、購入後平均３年前後ほどですが長距離走行していますので、ある程度の距離を走ったら買い替えておりますが、調べてみます。ご指摘ありがとうございます。

この度スカイレールとキュランダ列車をご利用いただき、ありがとうございました。

にゃんころ　様

この度は午後からの半日キュランダツアーにご参加頂き誠に有難うございました。
スカイレールからの熱帯雨林の景色だけでなく海とグリーン島まで見られたことはとてもラッキーでしたね。
お写真も大変綺麗に撮られてますね。
前日のグリーン島も含めケアンズの美しい大自然をご満足頂けた様で大変嬉しく思います。

またケアンズにお越しの際お会いできるのを楽しみにしております。

どきどきツアーズ
スタッフ一同

体験談の投稿いただきありがとうございました。とても色鮮やかな綺麗な写真ですね。最終日にこんな素敵な景色が見れるのですから、やはり時間がない方にも是非おすすめです。また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております！

あやかさん、Review ありがとうございます。可愛いペンギンも見れてよかったです。基本的に少人数ツアーですので皆さんと仲良くなれことが多いです。ガイドは出身は日系ブラジルのオーストラリア人ですよ。ガイドに喜んで下さったと伝えておきます。とても喜ぶと思います。

この度スカイレールと鉄道をご利用いただき、誠にありがとうございました。キュランダは小さい村で、普段は2－3時間で満喫できると思います。

お客様へ

この度は気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、数多くあるオプショナルツアーの中より、当社の熱気球ツアーをお申込みいただきまして重ねて誠にありがとうござます。

飛行スケジュールに関してですが、エクスプレスツアーをお申込みされますと前半のフライトが確約されます。
飛行後、早急にホテルに帰りたいお客様に適しております。
時間に制限がないお客様は、通常フライト後半（時には前半になる場合もございます）のフライトになります。

もし、朝焼けを空中でご覧になりたい場合は、前半のフライトが確約されるエクスプレスツアーが良いと思います。
もし、時間に制限がない方であれば、後半のフライトになる場合が多い通常ツアーでも良いと思います。

気球は、基本的に冷たい空気と穏やかな気流が必要になるため、早朝飛んでおります。
決して、空中で日の出や朝焼けを見るために早朝飛行しているわけではございません。
何卒、気球時間と飛行方法をご理解頂けますようお願いします。

改めまして、この度は気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。

又のご搭乗をお待ちしております。

取り急ぎお礼まで

Hot Air Balloon Cairns.