この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。ご予約時にご申請いただいたはずの日本語 iPod 音声ガイドが提供されなかったとのこと、大変申し訳なく思います。こちらのサービスは在庫状況等の事情により、当日ご利用いただけない場合があり、ご申請時の画面にはその旨記載させていただいておりましたが、この度アクティビティページにも記載を追加させていただきました。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサービス

タニタニ様
ツアーご参加ありがとうございます。大型バスが入れないコースですので、今回のツアーで使用しました中型バスが最大のサイズになってしまいます。またタニタ二様がにご参加頂けた日は、バスがほぼ満席で、バス内の片側は1名席が縦に1列並んでおり、満席の場合どうしても前と後ろという形で座っていただくお客様がでてきます。この点はご理解下さい。

体験談の投稿いただきありがとうございました。前日にご参加されたツアーが悪天候だったようですが、遊覧飛行の際は天気が良くなりご満足いただけたようで安心いたしました。また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております！

体験談の投稿いただきありがとうございました。ツアー当日の突然の時間変更が発生して大変ご迷惑をお掛け致しました。添付いただいたお写真は鮮やかな色合いでとても綺麗です。また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております！

Sachikoさま

先日は弊社主催の『アサートン高原めぐりツアー』にご参加頂き、ありがとうございました。
アサートン高原での１日をお楽しみ頂けて良かったです。

今年の夏は有り難いことに日本の皆さんから弊社のツアーのご予約を多く頂き、ほぼ毎日シェーンはアサートン高原へと
出掛けております。毎日の長距離ドライブは大変ですが、自分の仕事場と称するアサートン高原の新鮮な空気をいっぱい吸って
マイナスイオンをいっぱい浴びて日々リフレッシュが出来ているようです。

日本へ帰ってから、「もっと買っておけば良かった～」という皆さんのコメントを多く耳にします。
また是非ケアンズの美味しいものを食べに遊びに来て下さいね。

次回お会い出来るのを楽しみにております。

お客様へ

この度はケアンズ、そして気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるツアーの中より当社の気球ツアーをお選びいただきまして重ねて誠にありがとうございました。

気球のフライトは、風と一緒に飛行するため離発着する場所は日々、そして毎フライトごとに異なった場所から離発着します。
そのため、前半と後半のフライトに分かれていても同じ時間にお迎えが始まり、ツアーを催行していきます。

お客様が仰るとおり、早くホテルに戻りたい方はエクスプレス、そして時間に余裕がある方は通常ツアーをお申込みされたほうが良いともいます。

後半のフライトになると気球をたたむことができ、とても良い経験となると思います。

気球は非日常的な乗り物による冒険ツアーとなります。
なかなか体験することができないツアーとなりますので色んな場所で気球体験をしていただければと思います。

私どもはゴールドコーストでも飛行しておりますので機会ができましたら遊びにお越し下さいませ。

今後ともどうぞ宜しくお願いします。

取り急ぎお礼まで

Hot Air Balloon Cairns

tama様
今回のような評価を頂きますと、時間をかけてオリジナルの鍾乳洞コースを造成してよかったと心から思います。ありがとうございます。「宝石箱をひっくり返したような、オリエントケーブ」と「暗黒の神の隠れる寺院、テンプル・オブ・バアル」のコースは世界でもトップクラスの鍾乳洞コースであると自負しています。ぜひ「海」のコースにもご参加下さい。間違いなく高い満足感を味わえるツアーです。スタッフ一同またの再会を楽しみにしております。