ご参加ありがとうございます。
アヤコさんにはこのレビューの件を伝えておきますね！
このツアーは道中も楽しめるのでイチオシです。
ニュージーランドにはまだまだ絶景ポイントがあります。
是非また遊びにいらしてください。

お客様へ

この度はケアンズそして気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。

今年の8月ですが、通常であれば日々良い天候がひろがる時期（乾季）なのですが、、、今年は異常気象により雨が多かったですね。
そして暖冬でした。
ですが、飛行地であるMareebaはケアンズの天候とは大きく異なりほとんど晴れておりほぼ毎日飛行しておりました。
Mareebaの気象は本当に不思議なくらい晴れております。

気球は穏やかな気流の中を飛行していきますので常に安定している飛行となります。
風が強い場合は気流が良くなるまで天候待ちする場合もございます。
年間通して３３０日間以上は飛行しております。

ご指摘いただきました保険代金などについて会社に報告させていただきます。
私どもは加入している保険代金ですがオーストラリアの航空管理局が許可している航空保険に加入しており運行許可を得て催行しております。
事故が発生した場合、私どもは他のエアーラインと同じように必ず補償することが航空法により定められております。
ですので私どもは「同意書」は一切いただいていなく飛行機として運行しております。
どうぞ保険代金についてご理解いただけますようお願い申し上げます。

改めまして、この度はケアンズそして気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

ホットエア

アミーボさま、
ご利用誠にありがとうございます。
次回来豪の際も是非ご利用くださいませ。

この度は弊社のぽけっとWifiをご使用いただきまして誠にありがとうございました。

端末の充電についてご満足いただけたということで幸いです。
受取場所についてはお客様の声を是非反映させていただきたく
場所の詳細について記載させていただこうと思います。

貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

またご渡航の際にご利用いただけたらと思います。
宜しくお願い致します。
ABLENETシドニー支店

たくたく様

この度はどきどきツアーズキュランダ観光にご参加いただきましてありがとうございます。
また、新婚旅行にケアンズをお選びいただきありがとうございます。
車窓からの写真、とっても素敵です！
次回は家族旅行ですね。ケアンズでお待ちいたしております。

どきどきツアーズ　スタッフ一同

ぽっちさま

先日は弊社の『アサートン高原巡りツアー』にご参加頂きありがとうございました。

弊社のツアーは、まずバリン湖のほとりの熱帯雨林散策から始まり、カーテンフィグツリーを訪れ、ギャロ乳牛牧場を訪れます。
出来たてチーズのテイスティングとランチを済ませ、ピーナッツショップに立ち寄りいろいろと珍しい味のピーナッツやらトロピカルフルーツの試食をして
グラニットゴージへ向かいます。
グラニットゴージでは野生ワラビーとの触れ合い、そしてご希望であればヘビやトカゲなどもご覧頂くことが出来ます。
それから、コーヒー、ワインテイスティングをしてケアンズへ戻って参ります。

アサートン高原での１日を通して、アサートンの大自然にふれ、オーストラリアならではの動物たちと触れ合い、地元産の美味しいものを食して頂くというのが
コンセプトのツアーです。

またワイナリ－でご案内しているワインは普段お飲み頂いているワインとは違うかもしれませんが、折角の機会ですので地元で採れたフルーツを使って作られる果実酒やリキュール等をお客様には飲み比べて頂いております。

貴重なご意見ありがとうございました。

またケアンズへ遊びに来て下さいね。

お客様へ

この度はケアンズそして気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しいなか素敵な写真そして素敵なコメントと一緒にご投稿いただきましてありがとうございます。
いただきましたコメントはスタッフに紹介させていただきまして今後の糧にさせていただきたいと思います

改めまして、この度はツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。

ホットエア

倫太郎　様


この度はどきどきツアーズにご参加を頂きまして有難うございました。
まず夕食に関してですが、こちらのツアーは以前、市内のレストランを利用しておりましたが、
お客様からは「せっかくならば、地元の人が利用するようなレストラン等に行ってみたい ... 」こんな声が多く、
レストランの見直しを行った際に、いくつかの候補の中からお客様に選ばれたレストランでございます。

シーフードは曜日限定で提供されおりますが、品数豊富のメニューに加え、デザートまでもが
充実しており、カップル様、ご家族様をはじめ、たくさんのお客様に大変ご好評を頂いております。

バイキングスタイルなので、レストラン到着後はすぐに食事を始めることができる為、
お客様をお待たせすることなくご案内ができる点からも、
お食事時間を約50分と設定をさせて頂いておりましたが、当日は私共も予想のつかなかった混雑によって、
ご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。


また、バス座席に関しては、夕食なしコースのお客様が途中から合流されるため、
バスが満席の際にはやむを得ず、並びのお席になれない場合がございますが、
今後は、途中ポイントからお席がえをお願いするなど、改善をしていきます。


倫太郎様のご指摘により、弊社のツアーも改善をしていくべき点がまだまだございますが、
よりよいツアーとなりますよう、精進してまいります。

最後に、このツアーのメイントなる星空見学、動物探しにおいてはお楽しみいただけましたこと、
大変嬉しく思います。
この度は、貴重なツアーのご感想を頂きまして有難うございました。


どきどきツアーズ
スタッフ一同

お客様へ

この度はケアンズそして気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しいなか素敵な写真と嬉しいコメントと一緒にご投稿いただきましてありがとうございます。

頂きました「気球にして良かったです」「是非ケアンズに来たら一生に一度の思い出づくりに体験されることをお勧めします。」
このようなコメントをいただきますと本当に嬉しいです。
明日からの活力になりますので各スタッフに話させて頂きます。

気球はゆっくりと速度を感じない中で飛行していきます。
そのため高所が苦手な方々でもお客様のようなコメントをいただきます。
「百聞は一見に如かず」という言葉がありますおで色んな方々に体験していただきたいです。

改めまして、この度はツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。

ホットエア

この度はレンタルWiFiをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
どうしても営業時間でのお受取り、ご返却ということでお客様にはご不便をお掛けしておりますが、ご滞在中もネットが使用できるということで安心して滞在していただけるかと存じます。
またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ABLE NET/Mika Shinohara

ご参加ありがとうございます。
当日は快晴だったのですね！
素敵なお写真等撮ることができましたでしょうか。
ニュージーランドにはまだまだ素敵な場所がございます。
是非また遊びにいらしてください。

Thank you so much for visiting us while you were in central Australia, we are glad that you enjoyed your camel experience with us. Thank you for sharing your photos. Cheers from the Outback

小野木さま

先日は弊社の『アサートン高原めぐりツアー』にご家族皆さんでご参加頂き、ありがとうございました。

ケアンズは意外とリピーターのお客様が多いので、“アサートン高原”は今までとは違ったケアンズを見てみたい！というリピーターのお客様や
もちろん初めてのお客様にも自信をもってお薦めできる観光スポットです。

そして大人数でまわるツアーと違って、時間的に融通をきかせることができるのも弊社の強みです。

是非、皆さんで４度目のケアンズへ遊びに来てくださいね。

また違うケアンズの旅に一緒に出かけましょう‼

この度はご来店、そして貴重なご意見をありがとうございます。
ご来店の際に地図情報の不備でご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
現在の店舗は「ケアンズ・ハーバーライツ」に移転しておりますが、地図情報が更新されていなかったとのこと、早急に確認・修正を進めさせていただきます。

そのような状況の中でもご来店くださり、またスタッフへの温かいお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
今後も皆さまに安心してお越しいただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております