こんにちは、レビューいただきありがとうございます。

3軒のワインセラーを巡ったこと、楽しんでいただけたようで何よりです。ただし、4軒目のチョコレート売り場見学が時間の無駄だったと感じられたとのご意見ありがとうございます。とても人気のある場所なので、楽しんでいただけなかったようで残念ですが、貴重なご意見として取り入れさせていただきます！

今後のツアーの改善点として、より効果的なアクティビティの組み合わせやタイミングを検討し、参加者の皆様がより満足いただけるように努めてまいります。ご参加いただきまして、本当にありがとうございました。

こんにちは、素敵なレビューをありがとうございます。

3軒のワイナリー巡りと最後にチョコレート店への訪問、お楽しみいただけたようで何よりです。景色とワインの組み合わせが最高であったこと、おつまみランチもちょうど良い量でおしゃれだったとのレビューもありがとうございます。

２０年前にもご参加頂いていたのですね！また弊社を選んでいだだけてとても嬉しいです！

またのご参加を弊社一同楽しみにしております。

素晴らしいレビューをありがとうございます。

まず初めに、担当していただいたドライバーさんへの感謝のお言葉、心から嬉しく思います。日本人の若いドライバーさんが期待されていた中、同じ国の出身で希望を先回りして対応していただけたこと、感謝申し上げます。

グレートオーシャンロードの絶景ポイント巡りからペンギンパレードの鑑賞まで、ツアーを楽しんでいただけたようで何よりです。ペンギンの到来を知らせる歓声や、暗闇に紛れて足元まで近づいてくる様子は、特別な体験となったことでしょう。灯台のテラス席の利点についてのアドバイスも、次回の参加者にとって有益な情報となりそうですね。

海に近い場所だけが良いとは限らないとのご指摘、共感します。またの機会にもぜひご参加いただければと思います。何かご質問やご要望がありましたら、お気軽にお知らせください。

がんともさま、
当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
機会がございましたら是非又ご利用くださいませ。
スタッフ一同

ナツキさま

先日は弊社主催の『アサートン高原めぐりツアー』にご参加頂き、ありがとうございました。
コメントと一緒に素敵な写真もたくさん載せて頂き、重ねてお礼申し上げます。

写真でご覧頂けますように、朝のスコーンでのモーニングティーに始まり、チーズテイスティング、ランチと
アサートン高原での ”美味しいもの” をご紹介させて頂きますので、是非お腹を空かせてツアーにご参加下さい

このたびは体験談のご投稿いただきましてありがとうございます。あいにく少し曇りの天候だったようですが、添付いただいたお写真は色鮮やかで綺麗に取れていますね。空から見られるグレートバリアリーフ遊覧飛行をご堪能いただけたようで嬉しく思います。またいつか機会がございましたら、是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

この度は弊社のペンギンツアーにご参加いただき本当にありがとうございました。
可愛いペンギンたちやカンガルー、コアラと楽しんでいただけたとのことうれしい限りです。
またのメルボルンにお越しをお待ちしております！

素晴らしいレビューをありがとうございます。

切り立つ断崖から感じる地球の凄さ、そしてコアラを探す楽しさ等、ツアーを通じてお楽しみいただけたことを嬉しく思います。コアラの探しは楽しい体験となりますよね。

カンガルーは野生なのでその時によって見られる距離が変わってしまいますが、もう少し近くで観察できると良かったとの貴重なご意見ありがとうございます。

またのご参加を弊社一同楽しみにしております。

ちーちる様

ちーちる様にはもともと違うお日にちでのツアーご参加をご検討頂いておりましたが、あいにく他の日は満席となっており、
到着日のそれもポートダグラスへの移動日にも関わらず弊社のツアーにご参加頂き、ありがとうございました。
ケアンズ到着日の初日からお子様もご一緒でとても長い１日となってしまったかと思いますが、お楽しみ頂けたとお伺いして安心致しました。

『アサートン高原めぐりツアー』はコメントを頂きましたように小さなお子様からお年寄りの方まで年齢に関係なくお楽しみ頂けるツアーとなっておりますので
３世代でのご旅行の際に皆さんご利用頂くことも多いです。
また今の時期、ケアンズは雨季ですが天候に関係なくお楽しみ頂けるツアーとなっております。

また是非ケアンズへ遊びにいらして下さいね。
次回ちーちる様ご家族にお会い出来る日を楽しみにしております。

Thank you for,your kind review and joining the tour
ペンギンツアー最高だと聞きましたらとても喜んでいます。人気なガイドJOEに伝えておきます
それでは
また今度楽しいツアーを！

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、送迎時間のご連絡に不備がありご迷惑おかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。当日はツアー催行会社より電話でご連絡を差し上げたようですがつながらなかったようで、ご自身でご連絡をお取りいただき無事ドライバーと連絡が取れたとのこと、安心いたしました。バス時間の連絡のミスで大変なご迷惑をおかけしてしまい、改めて申し訳ございません。お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム