この度は弊社のツアーに参加いただきありがとうございます。メルボルンはこの時期　Australia Openで一年間で一番街が活気のある時期です。
この日もテニスのAustralia Open ため中型バスを使用いたしましたがお客様に喜んで大変嬉しい限りです。ガイドのMikaにも伝えておきます。
またぜひテニス観戦お越しください。

T.Y様

この度はサーフィンスクールへのご参加ありがとうございました。
日焼けの方は大丈夫でしたでしょうか？
初めてのサーフィンのお力添えをさせて頂き、ご満足頂けたようでこちらも大変嬉しく思っております。
また、ゴールドコーストにお越しの際はアクティビティへのご参加心よりお待ちしております。

Kaito

piko様へ

この度は、ケアンズそして気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるオプショナルツアーの中より当社の気球ツアーをお申し込みいただき重ねて誠にありがとうございました。

コメントを拝見させていただきました。
ツアーについての感想、お褒めのお言葉、そしてきれいな写真ありがとうございます。

気球は大事前をゆっくり丸かじりできるとても素晴らしい時間となります。
ぜひ次回はゴールドコーストのフライトにお越しくださいませ。
別の空を楽しんでいただけます。

トイレの件ですが、いろんな場所を使って離発着するためトイレの設置ができないのと、離陸するタイミング等があるので離陸前のトイレが無い場合もございます。
どうぞご容赦頂けますようお願いします。

改めまして、この度はツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いします。

Hot Air Balloon Cairns staffより

HH様

先日は弊社主催の『アサートン高原めぐりツアー』にご参加を頂き、ありがとうございました。
ツアー参加後すぐにコメントを頂いておりましたのに、お返事にお時間がかかってしまい、大変失礼致しました。

「最高の旅」とはとても嬉しいお言葉、ありがとうございます。
シェーンも最高の誉め言葉を頂き、喜んでおります。

そもそもこのツアー、毎日のようにお客様をアサートン高原へご案内しているガイドのシェーンがそれでも飽きることなく
楽しんで出掛けて行くアサートン高原への愛に満ち溢れたツアーなのです。

いつもガイドのシェーンがきっと１番楽しんでいると思います。笑
彼のその情熱がきっとお客様にも伝わり、皆さんにも喜んで頂けているのだと思います。

またいつかケアンズへ遊びにいらして下さいね。
次回お会い出来る日を楽しみにお待ちしております。

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回お客様へご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
次回ご利用頂けますよう今回の件に関しまして改善させて頂きます。
また、弊社では各都市にて現地サポートが可能となりますので
何かございましたらご連絡、ご来店お待ちしております。
何卒宜しくお願い致します。

この度は大変貴重なご意見ありがとうございます。
バスについて、非常に忙しい時期はガイドと中型大型のバスを手配してツアーを行っています。席替えは過去お客さまからのご要望が’数回Review に寄せられたためお客さまのご意見を反映したいと思い行っています。一番後ろはガイドが後方にいらっしゃるお客様にお聞きして席替えご要望の場合など判断してお願いしています。
昼食については当日は残念ならがローンでとったのでご要望にお答えできず申し訳ありませんでした。
説明がなかったいう点についてガイドともう一度確認の上ご注意いただいた点ついてガイドにより良いツアーをお客様に提供できますようにさせていただきます。

この度は弊社のワイナリーにご参加いただきありがとうございました。ワイナリーは１時間ほどで行けてオーストラリの田舎の風景が味わえます。
喜んでいただき嬉しいです。