Miho様へ

この度は、ケアンズそして気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるオプショナルツアーの中より当社の気球ツアーをお申し込みいただき重ねて誠にありがとうございました。

気球ツアーを全てを楽しんでいただけたようで良かったです。
みなさんと一緒にする気球のパッキング、やってみるとわかりますが楽しいですよね。
良い運動になること間違いなしです。

改めまして、この度はツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いします。

Hot Air Balloon Cairns staffより

ご協力ありがとうございますそれはあなたがそれを危険にしている水の状態のためにあなたがSUPまたはKAYをすることができなかったのは残念です。これらは天候に左右される活動ですが、この場合、ゲストは私たちのクルーとチャットして質問することをお勧めします。その後、管理者はその日に別のアクティビティを代わりに無料で含めるかどうかを決定できます。あなたがツアーとカスタマーサービスの残りを楽しんだことを願っています。

Thank you for your lovely letter and coming to tour !そうですね！この時期逆回りコースのほうが楽だと思います。。そのうえ人気のガイドDAISUKEさん がいろいろな情報
教えてもらったと聞いてとてもうれしいです。　往復５００キロでかなり長い距離でツアーに参加したほうがいいと思います。それではまた今度VELTRAを通して喜んでご案内します

ジュン様
この度はツアーご参加とコメントをありがとうございます。
満足していただけたことが良く伝わるコメント、大変ありがとうございました。展望台から雲海が見れたというのは幸運でしたね。
こればかりは狙って見れるものではありませんので、100%運次第ということになります。ツアーに対する高い評価をありがとうございました。

おまけちゃん様
ツアーのご参加ありがとうございました。天気が悪かったのは残念でしたが、また次の機会がございましたらぜひよろしく
お願いいたします。

ポレポレ様へ

この度は、ケアンズそして気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるオプショナルツアーの中より当社の気球ツアーをお申し込みいただき重ねて誠にありがとうございました。

朝霧の中の飛行はとても神秘的ですね。
私がとても好きな光景です。
今後もポレポレ様の心の中で気球の思い出が飛び続けていただければと思います。

気球は本当に素晴らしいです。
ぜひ次回はゴールドコーストのフライトにお越しくださいませ。
別の空を楽しんでいただけます。

改めまして、この度はツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いします。

Hot Air Balloon Cairns staffより

体験談のご投稿いただきましてありがとうございます。快晴の中の遊覧飛行を楽しんでいただけた様でよかったです。おっしゃる通り軽飛行機の為、前側に体重が重い人を乗せなければならないのですが、席順は当日パイロットが決めますので必ず操縦席の横に座れるとは限りませんのでラッキーでしたね。また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

岡田様へ

この度は、ケアンズそして気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるオプショナルツアーの中より当社の気球ツアーをお申し込みいただき重ねて誠にありがとうございました。

「人生に一度は体験すべし！」素敵なお言葉ありがとうございます。
なかなか体験できない気球ツアーで上空から野生のカンガルーたちを見える体験。
なかなかできないことです。
また上空から見る眼下の世界、素晴らしいですよね。
気球はとても素晴らしいです。
ぜひ次回はゴールドコーストのフライトにお越しくださいませ。
別の空を楽しんでいただけます。

山道の件、ご指摘いただきましてありがとうございました。

改めまして、この度はツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いします。

Hot Air Balloon Cairns staffより

つみちゃん様、スカイレールをご利用いただき、ありがとうございました。
ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
鉄道は天気の理由で、急に運休に決まることがありますので、そのお知らせはやはり当日の朝でないとわかりませんでした。
また、鉄道は国営のため、スカイレールと別会社です。だから日程や予約内容を変更するため、結構手続きがありました。
お時間をかかってしまい、大変申し訳ございませんでしたが、ご理解をいただければ幸いでございます。

Thank you for your lovely letter and coming to　my popular tour ! ガイドのサービス精神旺盛で十分に説明を聞いて観光を楽しめたと聞いてとても喜んでいます！
そのうえ夕食のボリュームはたっぷりでおいしかったですよね！お客様がそんなことをよく言われています！確かにペンギンの歩ている姿がとても可愛でくて感動しましたね！いい思い出ができたみたいですね！ヨカ！ヨカ！

カーニー様、

この度はオイルドマッサージサロンシティ店に起こしいただきありがとうございます。
マッサージをとても気に入っていただき大変嬉しく思います。

子バエに関してましてお指摘ありがとうございます。
隣の食品を扱う他テナントから大量発生していますこの子バエに、私どもも大変迷惑しておりお客様にも不快な思いをさせてしまっていましたことをお詫びいたします。
現在建物の管理会社によって、大掛かりな取り除く作業をしております。
お客様からのご指摘も建物管理会社、また子バエを発生させている他テナントにもフィードバックとしてお知らせさせていただきます。

オイルドマッサージサロン　
オーナー
ログンザックかよ

Hello,
Thank you for your feedback on our tour. We are happy that you did enjoy the coach tour portion, however we are disappointed on the news about the Jenolan Caves lunch. I have given your feedback to our Sydney Day Tour Manager and our Product Manager to review the stop for lunch. We are very sorry that you had so much trouble in that part of the tour. We do hope you enjoyed the rest of your stay in Sydney.
Kind regards.

rin様
マニアックと思われたツアーにご満足いただけて大変嬉しいです。どこもやっている代わり映えしないツアーから見たら、確かにマニアックかもしれませんが、
このエリアを知り尽くしている我々が、お客様の満足度を高めることに主眼を置いて、組み立てられたツアーですので、自信を持っているツアーでもあるのです。
たくさんの☆の評価をありがとうございました。次回は別なマニアックなツアーに参加してみて下さい。よろしくお願いいたします。

まっつん様、


この度は当店での経験が旅の残念な思い出となってしまい、大変申し訳ございませんでした。

貴重なお時間を割いて体験談を投稿していただきありがとうございました。
この投稿をしっかり受け止め、指摘頂いたところを全て改善いたします。

オイルドマッサージサロン
オーナー
ログンザック加代

Thank you for coming to tour and your nice letter !　可愛いペンギンだけじゃくてていろいろな見どころを十分に楽しめて（満点！）と聞いてとても喜んでいます！
それでは
また楽しいツアーを！