えりな様へ

この度は、ケアンズそして熱気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、たくさんあるオプショナルツアーの中より当社の気球ツアーをお選びいただきまして重ねて誠にありがとうございます。

飛行地のMareebaは300日間以上晴れている場所として有名な場所であります。
また気流も良いので年間通して330日間以上は気球飛行できる場所でもあります。
気球にとって本当に素晴らしい場所であります。

トレーラー移動楽しんでいただけたようで良かったです。

なかなか体験できない一つとなりますので、皆様に楽しんでいただいております。

次回はゴールドコーストの空にも遊びにお越し下さいませ。

また別の空を楽しんでいただけます。

改めまして、この度は気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。

今後とも気球ツアーを宜しくお願いします。

取り急ぎお礼まで

Hot Air Balloon Cairns

ちえこ様へ

この度は、ケアンズそして気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、たくさんあるオプショナルツアーの中より当社のツアーをお申し込みいただきまして重ねて誠にありがとうございます。

日本人スタッフ、楽しかったですか？！
リアルに喜んでいただきまして嬉しいです。
早速ですが、担当したスタッフへお伝えさせていただきます。
お客様からのお褒めのお言葉で、担当スタッフもさらにユニークなサービスをご提供できるようになると思います。

車内と朝は肌寒さを感じられる方がいらっしゃいますので軽い上着をお持ちすると良いともいます。

改めまして、この度はツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。

またのご搭乗をお待ちしております。

取り急ぎお礼まで

Hot Air Balloon Cairns

まーしー様　先日はご来店頂きありがとうございました。タクシーは無事見つかりましたでしょうか。この度はお忙しい中丁寧なレビューを頂き感謝いたします。次回お越しの際は、緑の看板”Japanese Massage"を目印にして下さいね。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。　
COOL BODY Cairns店

この度はMr. John Toursにご参加いただき誠にありがとうございました。またレビューのご記載もありがとうございます。
弊社は1日にいくつものツアーを催行しておりますため、ガイドがJohnでない場合もございます。(あらかじめご了承いただけるよう、VELTRAの予約画面にもその旨を記載しております。)その点ご理解いただけますと幸いです。
また当日のガイドのアテンドが分かりにくかったとのこと、大変申し訳ございません。該当ガイドには再度指導を徹底させていただきます。
昼食に関しましては、大人数でのご案内となるため選択肢が少ないというのが現状です。当日もお伝えさせていただいたとは存じますが、当ツアーでご案内しているイタリアンのお店でのランチは必須ではございませんので、他をご希望であればご自身で他のレストランへ行っていただくことも可能でございます。
天候が良く、大自然をご堪能いただけたとのこと、私どももうれしく思います。渋滞やカンガルーが見られなかったとのことで、がっかりさせてしまい申し訳ございません。渋滞や野生動物に関しましては我々ではコントロールができない部分のためご理解いただけますと幸いでございます。
改めまして、この度はMr. John Toursのご利用をありがとうございました。いただいたレビューをご参考にさせていただき、今後に活かしてまいります。

YASU様
この度はツアーご参加に関して、詳細なご報告をありがとうございました。
ご自身でレンタカーを借りての旅行も検討されていたようですが、弊社では個人でできることはツアーにしない、という方針ですので、ツアー参加後「これは絶対ツアー参加した方がお得」と納得していただいて安堵いたしました。特に2つの鍾乳洞を周遊するコースは弊社にだけ認められたコースですので、これだけでも弊社のツアーに参加していただく価値があると考えております。またシドニーを訪問されることがございましたら、ぜひ次回もよろしくお願いいたします。

体験談の投稿いただきありがとうございました。初めてのセスナ飛行体験が良い思い出になったとのことで大変嬉しく思います。おっしゃる通りホテルお迎えから戻って来るまで所要時間は2時間以内なので、ちょっとした空き時間があれば参加できるのでどんな方にもおすすめできます。また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております！

はちのこ様
ツアーへのご参加ありがとうございました。

鴨川様　Review書いてくださりありがとうございます。
席について最近はお客様からのご指摘が多いため席替えをするようにしています。美香さんにお客さまからのコメント伝えておきます。私共にも大変参考になりました。ありがとうございました。メルボルンへのまたのお越しを心よりお待ちしております。

ダックスズ様、この度スカイレールとキュランダ観光列車をご利用いただき、ありがとうございました。スカイレール、レインフォレステーション、観光列車の一日ツアーはガイドさんがついていませんが、結構わかりやすいと思います。堪能されていたようで良かったです。

この度はMr. John Toursにご参加いただき誠にありがとうございました！！
弊社の内容盛りだくさんのツアーを楽しんでいただけたようで、私たちもうれしく思います★
またメルボルンにお越しになる際はぜひMr. John Toursをよろしくお願いいたします。

つみちゃん様、
お返事が遅くなりましてすいません。2月にご参加頂きまして誠にありがとうございました。
ツアーをお楽しみいただけまして何よりでございます。
またケアンズでつみちゃん様にお会い出来るのを楽しみにしております。
スタッフ一同

Thank you for very nice letter and review! ハットリさんが親切に案内していろいろな観光スポットを楽しめたと聞いてとても喜んでいます。そのうえお勧めのレストランやお土産を紹介してもらってよかったですね！それでは
次回時間を許すかぎり他のツアーワイナリーや パッフィンビリーを喜んでご案内します！

体験談の投稿いただきありがとうございました。初めてのセスナ飛行で良い体験ができたとのことで安心いたしました。弊社社長のカールおよびクルーにはお客様からのお礼があった旨お伝えしておきます！また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております！

この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました！
ケアンズご到着日にご参加いただいたのですね。ご満足いただけたご様子でフライトのお疲れもふっ飛びましたでしょうか？綺麗な海や珊瑚をご覧になり、アクティビティやSeadoo、ランチなど存分に楽しんでいただけたようでスタッフ一同大変喜んでおります。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひフランクランドで楽しいお時間をお過ごしくださいね。（次回はウミガメをぜひ発見してください！）
心よりお待ち申し上げております。