お客様へ

この度は、ゴールドコーストそして気球ツアーにお越しいただきありがとうございます。
また、数多くあるツアーの中より、当社の気球ツアーをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
さらに、素敵な写真と一緒に、ツアーについてご投稿頂きまして重ねて誠にありがとうございます。

陸　海　空　制覇ですね！
楽しんで頂けたようで良かったです。
そして、色んな経験を楽しんで頂きまして良かったです。
気球ならでは時間、体験されたかではないと語れない時間があったと思います。
ぜひ、色んな方々にご紹介下さいませ。

そして、引き続きご愛顧頂けますよう宜しくお願いします。

取り急ぎお礼まで

Hot Air Balloon Gold Coast

みゅんへん様
この度はツアーへのご参加ありがとうございます。弊社のオリジナル鍾乳洞コースをお楽しみいただけて大変嬉しく思います。ぜひまたよろしくお願いいたします。

ひろはん様
ツアーご参加ありがとうございます。

Nao様　この度はご来店ありがとうございました。また貴重なご意見を頂き大変感謝いたします。今まで以上にお客様のご希望を聞けるように心がけていきたいと思います。またケアンズにお越しの際は是非お立ち寄りください。お待ちしております。

コメントありがとうございます。
サーフィンは天候に左右されるスポーツとはいえ、楽しんで頂く事が出来ないレッスンになってしまい、大変恐縮です。
早速コーチ陣でミーティングを行い、レッスン内容の改善に努めたいと思います。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

Fumio Abe

この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
当体験談を読み、現地催行会社へ事実確認を行いました。
当日は大変混み合った関係で日本語によるブリーフィング（アクティビティ参加事前説明）のみとなったこと、
復路の送迎バスが満席となったため、タクシー手配となったとのことでございました。
タクシー代金は催行会社が現場にて$30をドライバーに渡しており、追加料金は発生しなかったかと存じますが、
もし発生しておりましたらVELTRAまでご連絡ください。不足金額をご返金させていただきます。
混雑時には事前に知らせていただくなど方法があったことを催行会社に伝え、改善を依頼いたしました。

また機会がありましたらご利用いただけますと幸いです。

VELTRAカスタマーサービス

ご利用いただきまして、ありがとうございます。
場所に寄っては繋がりにくい場所もあるかと思います。ご迷惑をお掛け致しました。また調子の悪い時は一度電源を切り、電池を外してSIMも取り外し、再度装着して電源をつけると調子が良くなります。同封のインストラクションにも記載しておりますので、またの機会がございましたら是非試してみてください。