ラムっ子　様

　　　この度はどきどきツアーズ「野生動物観察＆星空鑑賞　体験ツアー」にご参加いただきましてありがとうございました。
　　お子様もお楽しみいただけたようでとっても嬉しいです。ただ、鑑賞時間につきましては貴重なご意見、ありがとうございました。
　　星空鑑賞ツアーのガイドに周知させていただきました。

　　また時期を変えて是非、ケアンズへいらしてくださいませ。
　　今回とは違った星座をお楽しみいただけると思います。

　　この度はツアーへのご参加、また素敵なコメントをいただきましてありがとうございました。

　　どきどきツアーズ　スタッフ一同

iwarenkonさん、「アサートン高原めぐりツアー」にご参加頂きありがとうございました。ツアー参加後すぐにコメントを頂いておりましたのに、辺事がだいぶ遅れてしまい失礼しました。アサートン高原の自然を満喫して頂けたようで良かったです。また是非、愛らしいロックワラビー達に会いに来て下さいね。

先日はグレートバリアリーフ遊覧飛行へご搭乗ありがとうございました。風が強くて揺れた日でしたが、最後は感動できたとのことでで良かったです。写真の青色のグラデーションがとても綺麗です。

【ベルトラからのコメント】
この度は、ベルトラ をご利用いただきありがとうございます。
現地でかわいいロックワラビーとの触れ合いやケアンズの大自然をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。
星空鑑賞ですが、鑑賞時間は当日の星の見え方にもよりますが、30分前後となっております。

またのご利用をお待ち申し上げております。

【VELTRAからのコメント】
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
ウェルカムドリンクが付いていなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
現地レストランに確認をしたところ、既に終了したサービスであることが判明いたしました。
弊社Webサイトの誤記載によりせっかくの旅行中のご気分を悪くされてしまったことへのお詫びといたしまして、ドリンク1杯分と1名様分のお食事代金をご返金させていただきました。
お食事の量に関しても貴重なご意見として現地レストランへ共有をし、新メニュー検討のお願いをさせていただきました。

またのご利用をお待ち申し上げます。

この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き
誠に有難うございます。
またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

　　匿名希望　様

　　　　この度はどきどきツアーズ　キュランダ観光へご参加頂きましてありがとうございました。
　　　ガイドのなおにも素敵なコメントを頂き、感謝いたしております。

　　　どちらの写真もとっても上手に撮れていますね！列車の曲がっていく様子はカレンダーにできそうです。
　　　
　　　キュランダは晴れの日はもちろん、雨ふりの日でもお楽しみいただけるのが特徴です。
　　　まさに、「レインフォレスト」です！
　　　
　　　このレインフォレストに是非またいらしてくださいませ。

　　　この度はツアーへのご参加、誠にありがとうございました。

　　　どきどきツアーズ　スタッフ一同

この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き
誠に有難うございます。
またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

　saki様

　　　この度はどきどきツアーズキュランダ観光にご参加いただきましてありがとうございました。
　　ガイドのかおりにも素敵なコメントをいただきましてありがとうございます。
　　キュランダを一日満喫していただけて何よりです。
　　
　　またケアンズにお越しいただける日を楽しみにお待ちいたしております。
　　
　　ガイドのかおりにもsaki様からのお言葉を伝えさせていただきます。彼女の励みになることと思います。
　　本当にありがとうございました。

　　　　　　　　　どきどきツアーズ　スタッフ一同

　ぴくみん　様

　　　この度はどきどきツアーズキュランダ観光へご参加いただきましてありがとうございました。
　　キュランダを満喫いただけて何よりです。
　　お母様にもお楽しみいただけたことと思います。
　　
　　ケアンズといえばやっぱり海のイメージですが、山も本当に素晴らしいです。
　　是非また世界最古の森へと足を運んでくださいませ。
　　
　　この度はツアーへのご参加、また素敵なコメントをありがとうございました。

　　　　　　
　　　　　　　　　どきどきツアーズ　スタッフ一同

体験談の投稿いただきましてありがとうございました。添付いただいたお写真もとても鮮やかで綺麗ですね。また、機会がありましたら是非お越しください。スタッフ一同お待ちしております！

tsutsumi 様
ご家族でのツアーご参加ありがとうございました。ガイドのオーストラリアへの愛を感じてもらえたということは、ガイドとしてGood Jobであったということですね。
ご家族で帰国後も旅行の想い出話で盛り上がればツアー催行会社として嬉しい限りです。ありがとうございました。

この度は当社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大事な思い出の一つとして心にずーっと残る思い出で頂ければ幸いです。

服装について：
今の時期は冬となります。また飛行地が高原となりますのでケアンズ市内と比べると更に気温が低くなります。
次回お越しの際は暖かい服装でお越し下さいませ。
そして、服装についてお客様に伝わっていなかったことをお詫び申し上げます。

また、ツアー代金についてご指摘を頂きましたことについてご説明させていただきます。
当社の熱気球ツアーはオーストラリアの航空管理局に登録し国の航空管理局の管理下にて運行しております。
その為、エアーラインの飛行機と同じように毎１００時間事の整備、パイロット、地上クルー、バスなどの厳しい品質維持によりどうしてもコストが必要になります。
そうなりますと、安全に運行する上でどうしてもツアー代金が高額になってしまいます。
オーストラリアの安全基準は世界最高レベルとなります。
ですのでオーストラリアの気球は非常に安全となります。
何卒ご理解いただけますようお願いします。
そして、機会ができましたら次回はゴールドコーストの気球ツアーにご参加下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ホットエアー

1泊2日ツアーへのご参加ありがとうございます。
ポートスティーブンスとハンターバレーを1泊で周るというのは、
シドニーを大好きになる一番の近道かもしれませんね。
ぜひご友人の皆様にもお勧め下さい。よろしくお願いいたします。

この度は弊社どきどきツアーズをご利用頂き誠にありがとうございました。
どきどきツアーズSales Managerの柴田雅文と申します。

ご参加頂いた動物探検ツアーにて不快な思いをさせてしまいました事を
お詫び申し上げます。

大変申し訳ありませんでした。

事実確認を行った所、弊社ガイドにお客様への不適切な態度と言動が
ある事を確認致しました。

当人には厳重に注意を行い、非常に反省しております。

この様な事が起こらないよう、再度スタッフ全員に厳重に注意喚起致しました。

お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め
お客様にとっては一生に一度のご旅行をもっと
素晴らしいものにできるよう社員一同、更なる努力を致します。

この度は大変申し訳ありませんでした。
また貴重なご意見ありがとうございました。

どきどきツアーズ
Sales Manager
柴田雅文

タケウチ　様

この度は、どきどきツアーズにご参加を頂きまして、有難うございました。
また、可愛い、素敵なロックワラビーの写真も有難うございました。

長距離をバスで走るツアーですが、車内でも時間が飽きる事なく楽しめるツアー、そして、
いつどこで、自然に生きる動物が出てくるか分からない緊張感は、まさにこれぞ、どきどきツアーズですね！！

その中でも、珍獣カモノハシを見る事が出来、色々な珍鳥にも巡り会うことができ、タケウチ様はとってもラッキーだったと思います。
たくさんの思い出を作って頂けたとの事で、嬉しく思います。

ぜひ、またケアンズに遊びに来て下さいね。
またどきどきツアーズでお会い出来る日を楽しみにしております。


どきどきツアーズ
スタッフ一同

体験談の書き込みありがとうございます。とても素晴らしい体験談とパンフレットにも使えそうな綺麗な写真を掲載いただきまして嬉しい限りです。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。