オセアニア
カメとニモと泳ぎたい!ということでフランクランドアイランドへ。途中、子供が船酔いをしてしまい、どうなることかと。上陸してからは元気に泳いでサンゴ拾いを楽しんでました。
残念ながらカメとニモとは泳げませんでしたが、青い海でキレイな魚たちと一緒に泳げて、子供たちも大満足でした。
ミコマスと比べてしまうと魚が少ない気がしますが、小さな子供がいる家族にとっては船に乗っている時間がちょうどよい距離かと思います。
この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました!
お子様が船酔いされたとのことですが、その後は元気にお楽しみになられて良かったです。おっしゃる通り、弊社のツアーは他社さんのものに比べると、海洋を航海する時間が最も短いので(最初の30分はリバークルーズのため、船は全く揺れません)船酔いのご心配のある方にも比較的安心してご参加いただいております。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひフランクランドで楽しいお時間をお過ごしくださいね。
心よりお待ち申し上げております。
ロープウェイと電車でキュランダへ。帰りを15時30分で予約したため少し時間を持て余した感あり。急遽、蝶々を見に動物園へ。沢山蝶々がいて子供たちの写真撮影会開催。雄大なな自然を触れられた1日でした。
帰りは途中下車でバスでホテルへ。ごった返しで乗るバスがよく分からず。英語に自信がない方は日本人ガイド付きで!
Wikki様、この度スカイレールとキュランダ観光列車をご利用いただき、ありがとうございました。帰りのバズが分かりにくいことに関するご意見をいただき、ありがとうございました。わかりやすく日本語のサインなどを設置するよう、前向きにご検討させていただきます。今後もどうぞよろしくお願いいたします。
二日目ワニ探しツアーに参加したが、彼は開始時間も間違えて、1時間ぐらい無駄になって、入り口で待っていました。午前中モスマン渓谷観光でしたが、着いた時もまた一緒に入ろうとしない、しょうがなく彼の入園料を払って、やっと同行してくれた。
東京から様
この度は弊社主催の貸し切りツアーを3日間ご利用頂き、ありがとうございました。
日本からのお客様に質の高いサービスをご提供させて頂くよう、これからも頑張っていきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
また今回の3日間のツアーで嫌な思いをされてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
三日間のチャーターでしたが、初日列車とロープウェイに乗ったため、同行もせず、ただの迎えと送りの運転手だけでした。タクシーを使った方がよっぽど良いと思います。
東京から様
この度は弊社主催の貸し切りツアーを3日間ご利用頂き、ありがとうございました。
日本からのお客様に質の高いサービスをご提供させて頂くよう、これからも頑張っていきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
また今回の3日間のツアーで嫌な思いをされてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
鉄道は一番後ろの車両で、先頭の機関車が良く見えずやや残念であったが、期待通り景観が楽しめた。それ以上にスカイレールから見る熱帯雨林とアーミーダックに乗っての熱帯雨林通行は大変良かった。
グリーン島の散策とアウターリーフでのサンゴ礁の景観を楽しみにツアーに参加した。グリーン島の散策路はたいした距離でもなくすぐ終了し、後アウターリーフへ行く船までの時間が余ってしまった。(やはりシュノーケリングぐらいはやらない人にはむかないツアー)
アウターリーフまでの船が海が荒れ、立っていられなかたのと、半潜水艇で見るサンゴ礁や魚は、あまりくっきり見えずつまらなかった。
当日時間に余裕はあったが、レストランを探すのが面倒で食事付きのコースに参加した。食事は量はあったが、年寄りには好みに合わずがっかり。これならホテル近くで軽食を食べて参加したほうがベターであった。
あとは天気が曇りがちで楽しみにしていた南半球の星座があまり見えなかったのは残念。
Toshi様
この度はどきどきツアーズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食のビュッフェディナーがお好みに合わなかったとのこと、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
夕食会場として利用しているレストランは、ケアンズ郊外にございまして、ローカルにも大変人気のレストランです。
観光でいらっしゃるお客様にも、ケアンズ市内のレストランとは少し違う雰囲気で楽しめましたとご好評も頂いております。
種類も豊富でメインからデザートまで量も多く揃えているので、オーストラリアらしいお食事を楽しんでいただける方も多くいらっしゃいますが、
今後は、食事内容を詳しくご紹介し、事前にお客様がお食事の内容をご理解いただいたうえで、ご予約を頂けるよう改善してまいります。
また、星空の観測についてですが、
当日のレポートではお天気が曇りだったとの事で満天の星空とはならず残念ですが、
いくつかの星座と観測場所では蛍も見られたとのことで少しでもお楽しみいただけておりましたら幸いにございます。
また、当日のサプライズで展望台にもお立ち寄り頂きましたが、こちらからの夜景はお楽しみいただけましたでしょうか。
綺麗な夜景をケアンズの思い出としてお持ち帰り頂いておりましたら何よりでございます。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
今後も皆様にご満足いただけるようツアーの内容を含め検討いたします。
スタッフ一同
行きがスカイレール帰りが列車でした。ケアンズに着いてから申込みしたためバウチャーがなくスカイレールに乗るのが少し手間取りました。ワイハイの繋がりが悪かったです。熱帯雨林は見事な景色で、全て廻りました 。キュランダではあまり観光名所?ではないリバークルーズに参加しました。とてもよかったですが、田舎の子供ら(ちびっ子ギャング)に襲われかけました。多分物採りなのかと。相手は数人いるので怖いものなしなのでしょうか?身軽な格好をおすすめします
えこちゃん様、この度スカイレールとキュランダ観光列車をご利用いただき、ありがとうございました。スカイレールは、バウチャーのチェックイン方法やWiFiの繋がりに関して改善していきますので、ご意見をいただき、ありがとうございます。また、ちびっ子ギャングの件に関して、すでにキュランダ観光局にご連絡させていただきました。通常でないことですが、観光客たちが安心してキュランダを楽しめるため、このような不安要素を事前に防ぐよう努力していきます。教えていただき、ありがとうございました。今後もよろしくお願いします。
色々調べてどこに行くか迷いましたが、やはりGBRは、アウターリーフ行って大正解だったと思います。
ダイビングをしなくても、シュノーケリングで十分!!ナポレオンフィッシュと一緒に泳げて最高でした。半潜水艦は、ほぼ何も見えなくて時間の無駄でした。 乗らなくていいと思います。ポンツーンでの時間が長いので、ゆっくり泳げます。
ただ、日本人少なくて、中国人に圧倒されて肩身がせまいのは、事実です。場所取りに負けてはいけません!!文化の違いからか、マナーよくないので、最初不安でしたが、大丈夫!日本人のスタッフもいますが、集められて話をきいたあとは放置ですが、すごく楽しかったです。
やっぱ、英語ができると世界が広がりますね。また行きたいです。
朝早く、起きるのは大変でしたが、朝焼けのとても素晴らしい景色をみれて大満足です。
車はとても狭かったです…
ホテルの到着も遅れていて少し不安になりました。
大空からは、カンガルーは走っている姿も見えたり、オーストラリアならではの大自然を見ることができてとても感動しました。
そのまま空港へ送ってくれるのも助かりました。
旅好き様へ
この度は、ケアンズそして気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるツアーの中より当社の気球ツアーをお選び頂きましたこと重ねて誠にありがとうございます。
バスのシートについてご指摘頂きましてありがとうございます。
当社のバスは日本の三菱バスを使用しており通常のシートピッチとなります。
どうぞご理解いただければ幸いです。
お迎えが遅れまして誠に申し訳ございませんでした。
どのツアーもそうですが、送迎バスは他のお客様との混載となります。
また、お迎え時間はホテルによりすでに確定している時間を利用してお迎えしております。
その日のお客様の人数やホテルの場所によってお迎え時間を変更できお客様とお話ができれば良いのですが、現状では難しい状況ににあります。
お迎え時間はあくまでもお迎え予定時間とりますので何卒ご理解くださいませ。
気球は、本当にオーストラリアを丸かじりできるツアーとなります。
これからも皆様に感度を伝えて行きたいと思います。
ぜひ、またのお越しをお待ちしております。
改めまして、この度はツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
取り急ぎお礼まで
Hot Air Balloon Cairns
午後からのスタートでゆっくりですが、ホテルに戻るのが10時頃とやや遅め。夜行性の動物を探すので致し方ないのですが。
移動距離は280キロと長く時間に限りがあるため、ガイドのケイさんはてきぱきと案内してくれました。
日本では触れあえない動物たちと触れあえるし、カンガルーかワニの肉も美味しかった。夕方頃にお腹がすく頃にピーナッツ屋さんでフルーツとピーナッツの試食はとても美味しい。
カモノハシが見えたら最高です。
この度はどきどき夜行性動物探検ツアーにご参加頂き誠に有難うございました。
当ツアーは長いお時間のバス移動となりますが、ガイドとドライバーで限られたお時間の中で精一杯楽しいガイディングをさせて頂いたかと思います。
オーストラリア特有の野生動物たちと触れ合い、ご旅行の良い思い出になれましたら幸いでございます。
またケアンズにお越し際お会いできることを楽しみにしております。
どきどきツアーズ
スタッフ一同
本当に良かった!
島は、晴天に恵まれて、すごく綺麗
クルーズ内でのクルーの方も優しくて困ることありませんでした
主人と2人で参加しましたが、大人でも楽しく過ごせました。
ケアンズ郊外の町や畑を見て、オーストラリアの大きさを感じることができましたし、野生動物と共存するためのライフスタイルなどの話も聞けて、大満足の7時間でした。
17年前にも一度参加しているのですが、その時は春だったので、道路を元気に横切るカンガルーや、散歩中の孔雀を見ることができましたが、今回は気温37度だったので、カンガルーはみんな木陰でくつろいでいました(笑)。
エリマキトカゲを見つけるスタッフさんのスゴ技は必見です。
他にもオウム・カモノハシ・ロックワラビー・カワセミなど、たくさんの動物にも会えたし、ワニのお肉も食べられる、盛りだくさんなツアーでした。
子供四人連れての午後からのツアーでどうなることかと思いましたが、ガイドさん、ほかに参加した方々もガチャガチャする子供たちに優しくてありがたかったです。
子供たちは初めて食べたカンガルー肉に大はしゃぎでした。ポッサムやカモノハシなど、いろんな動物にも出会えて楽しかったです。
妻が参加できなかったので、今度はお母さんと一緒に同じツアーに参加したいと言うほど大満足で楽しい思い出が出来ました。ありがとうございました。
まず、思ったより高い所まで行きました。オーストラリアの広大な大地が一望できて、大いに自然を感じたオーストラリア旅行の締めくくりにふさわしい体験でした!また、日によるのかもしれませんが、気球体験後に訪れたマーケットが可愛くてにぎやかで、全体を通じて満足でした^_^ただしこのマーケットは現金必須です!!
えりな様へ
この度は、気球ツアーそして、ケアンズにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ツアーについてご投稿頂きして重ねて誠にありがとうございます。
えりな様のオーストラリアの締めくくりが気球になって良かったです。
私どものツアーは早朝行なっておりますので、帰国日でもご参加される方が非常に多く、えりな様のように最後の最後にケアンズで気球を
乗れてとても良かったと思っていただけるコメントをいただいております。
これからも、締めくくりに気球に乗っていただけるようにアピールしていきたいと思います。
マーケットは、トイレ休憩の公園で週末に行なっている場合があります。
基本的には現金のみのご商売をされている方々がほとんどになりますので現金をご用意いただいた方が良いですね。
改めまして、この度はツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
取り急ぎお礼まで
Hot Air Balloon Cairns
スノーケリングツアーがとても良かったです。海洋に詳しいテッドさんが浮き輪で沖まで引っ張っていってくれてサンゴ礁や魚の説明をしてくれました。自分だけではとてもいけないとおくまで連れていって貰えて、ポンツーンの近くとは全然違う水の透明度と魚の種類に驚きました。
スキューバ初体験で日本語ガイドさんの説明もわかりやすく、思ったよりも難しくなかったです。ただ色んな魚やサンゴが間近で見れるため興奮し過ぎて呼吸が乱れないように気をつけて下さい!
運が良いと海亀にも出会うことができます‼︎私は少しだけ海亀に触れる事ができました(^_^)
ポントゥーンでのダイビングをオプションでつけました。
ダイビングは、まずグリーン島で日本人インストラクターの方が説明をしてくれて、そのあとすこし自由時間があったあと、ポントゥーンに移動しました。
グリーン島での自由時間が短めで、せっかく行ったのに満喫できなかったのが少し残念でした。
ポントゥーン到着後のダイビングは、人によってスタート時間が違うのですが、私たちはすぐにスタートしました。
初めてのダイビングでしたが、経験豊富なインストラクターの方が丁寧に教えてくれて、腕を組んで海の中へ!
小さなかわいい魚はもちろん、ナポレオンフィッシュとウミガメにも会えました。
そのあと、ポントゥーンの周りでスノーケリングもしましたが、そのときもナポレオンフィッシュが来てくれました。
ポントゥーン、ダイビング、スノーケリングはカメラマンさんが回ってきてくれて、帰りの船で写真やデータを買うことができます。
スタッフの方も皆さん親切で、オーストラリアで1番の思い出になりました。
頂上から見上げる景色はとっても綺麗ですごく癒されました。少し暑かったけどよい景色が見れてよかったです。
Aii 様へ
この度は、ケアンズそして気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるツアーの中より当社の気球ツアーをお選び頂きまして重ねて誠にありがとうございます。
ご意見お聞かせ頂きましてありがとうございます。
気球は、癒されますよね。
私もいつも癒されます。
また、癒されに来てください。
改めまして、この度はツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
取り急ぎお礼まで
Hot Air Balloon Cairns
このツアーには二度目の参加です。前回とはシーズンが違ったので、また違う野生動物に会えました。細かく心配りをしてくださるツアースタッフさんのおかげで、とても楽しい時間を過ごすことができました。カンガルーはもちろん、綺麗な鳥、ポッサム、へび、エリマキトカゲそして念願のカモノハシをこの目に焼き付けました!
新月に近いこともあり、結構星が見れました!
ハワイ島で、ものすごい星空を見たことがあったので、正直そこまでの感動はなかったのですが、他の参加者の方たちはこんなの初めてーと喜んでいました!
ワラビーもかわいかったし、クリスマス前だったので、追加でイルミネーションをやっているお家の前を通ってくれてすごくよかったです!
せっかくオーストラリアに来たなら、普段見られない南半球の星空を見るのはオススメです!
8年前に参加して以来2度目の参加でした。列車やスカイレールからの景色は言うまでもなく、レインフォレステーションも期待通りの楽しさでした。
さらに前回は見ることができなかった野生の青い蝶を見ることができ、非常に満足いく内容でした。
列車の駅は便利な場所にあるので、自分でも行くことがでいるが、スカイレールの乗り場は、中心地から離れたところにあるので、このツアーを利用してよかった。
よしみ様、この度スカイレールとキュランダ観光列車をご利用いただき、ありがとうございました。
綺麗な海に行きたいと思い、友人と2人でこちらのツアーに参加しました。
グリーン島は観光客も多くゆっくりできないと伺っていたので、こちらを選んで正解だったと思います!
ツアーには私たちを含めて日本人は4名参加、あとは現地の人や外国人の方が多かったですが、
ツアーガイドに日本の方がついてくださったので安心して参加しました。
1時間ほどしてからフランクランド島につき、ガイドさんと一緒にシュノーケルをしたときには、運良くウミガメを見ることができました!
前日の天気が悪かった分、海自体はにごっているが、景色としてはここ数日の中でも1番いいですよとのことで、タイミングが良かったなと思いました。
昼はビュッフェ形式のランチをいただきました。
また午後からは島内散策に出かけ島一周をしましたが、綺麗な景色、見たことのない生き物達に終始テンションが上がっていました。
青く美しい海のもとでゆっくりした時間を過ごすことができ、こちらのツアーに参加して大満足です!
この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました!
最高の1日をお過ごしいただけたことにスタッフ一同大変喜んでおります!ウミガメが見られてラッキーでしたね。島内散策もお楽しみいただけたようで良かったです。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひフランクランドで綺麗な景色に囲まれながらゆっくりとしたお時間をお過ごしくださいね。
心よりお待ち申し上げております。
広大な熱帯雨林で散歩したり写真撮ったり癒されました。行きは、スカイレール帰りは、鉄道でしたが鉄道は、時間がかかり窓側に座らないと景色が見れないので退屈でした街の中は、案外広くショッピングは楽しめました
ミイム様、この度スカイレールとキュランダ観光列車をご利用いただき、ありがとうございました。キュランダはとても小さい村と思いますが、手作りのものが多いのでお土産を買うのも最適ですね。
朝一からの出発で約50〜60名ほどの人数でボートに乗り込みます。日本人は約25名ほどでした。スタッフに日本人の方、日本語喋る方がいて説明をしてくれるので何も問題ありません。
飲み物の提供やランチ、その他船内販売もあり、十分満足できます。
ミコマスケイまでは約2時間ほど、説明を受けたり、休憩しているとあっという間に到着します。ただ船酔い心配の方は酔い止めを飲んだ方がいいかもしれません。
肝心のミコマスケイはとても綺麗で感動ものです。
シュノーケリングもたくさんの魚が見えますし、珊瑚もとても綺麗です。
行って後悔なしの場所だと思います。
日本人のガイドさんが最初から最後まで付いてくれていたので安心。
スカイレールでは、最初は一緒に行った別のグループと相乗りにされてしまいましたが、乗り換えのタイミングで2人にしてくれたので良かったです。
見ると幸せになれる蝶”ユリシス”も見れました。
アーミーダックは、私達の団体についてくれてたガイドさんがマイクで説明してくれるので、分かりやすかったです。
コアラ抱っこは流れ作業で一瞬でしたが、コアラがとても可愛いです♪
キュランダ列車は、見どころのポイントをガイドさんが教えてくれるので漏れなく写真が撮れました。
住宅街で共存しているというワラビーをたくさん見ることが出来ました。他にも珍しい鳥も見ることが出来ました。
ガイドの方のお話も面白く、為になりました。
季節的に南十字星は見れませんでしたが、東京など都会では見られない程の星を見れました。
短時間に多くの体験ができとても満足しています。
次は南十字星を見れる時期に行きたいと思います。
行きのスカイレールと帰りのキュランダ 鉄道のチケット、スカイレールの駅までの送迎のプランでした。あとは自由行動
キュランダ 鉄道が混むと聞いていたので先に予約できるとのことで、頼みました。結果は席にまぁまぁ予約があったのですが、スカイレールの駅て鉄道までのチケットをゲットできていたのでスムーズで良かったです。
キュランダ 村に関しては思ったよりこじんまりとしていたので余裕をもって回れました^ ^
キュランダ 鉄道は世界の車窓からということでメインの滝名前を通るところ良かったです。その後は帰りで疲れて寝ている人多かったですw
このプランで1つ朝のスカイレールまでの送迎時に集合場所が分かりにくく待っていた所にピックアップが来ずホテルで会社に連絡をしてもらうなどで手こずりました。ホテル入口が色々あるので補足などで分かりやすくして貰う方が良いと思いました。
やんまー様、この度スカイレールとキュランダ観光列車をご利用いただき、ありがとうございました。列車で爆睡するお客様は意外に多いですよ。居心地が良いだからね。ピックアップの件に関して、分かりやすくサインみたいなものを出せばいいかなぁと思いますが、今後は前向きに検討させていただきます。
パームコーブ滞在予定にしていたため、滞在中はホテルでゆったりと過ごしたかったので、悩んだ結果高いと思いながらもケアンズ到着日に家族6名で9時間半の貸し切りツアーを申し込みました。
ケアンズの観光場所の位置関係もわからず、コアラ抱っこ、バリン湖のスコーン、動物にも会いたい…など、色々無茶なお願いをしたにも関わらず、迅速な対応でたくさんのアドバイスをいただきました。
空港に迎えに来てもらいケアンズ市内へ。早朝だったため、市内で一度解散して再集合してからツアーに出る予定になっていました。1.5時間ほど何をしようと思っていたら、シェーンさんが人気のパンケーキのカフェを教えていただきました。とっても大きくておいしくて、子供4人とも大満足。
あとは、トイレの場所も教えてもらって助かりました。
ツアー出発の時間にシェーンさんが再度現れた時には、子供たち大興奮。その時には、私たち家族はシェーンさんのこと大すきになっていました。
2番目の子(9歳女の子)がすごく楽しみにしていたコアラ抱っこ。コアラが大きすぎて結局抱っこする事が出来ませんでした。残念がってる娘に動物の餌付けを勧めてくれました。娘もカンガルーとワラビーに会えて餌付け出来て喜んでいました。
その場所でアーミーダッグに乗りたいと言っていたのですが、それも時間がなくて断念。
そこからアサートン高原、ガロでのランチ、バリン湖でのスコーン。行く予定のなかったカーテンフィグツリー。他にもいろいろ。本当に盛りだくさんの内容で大満足です。
ホテル到着が17:30の予定でしたが、そこのスタッフが17時までしかいないことを話したらその時間に着くようにしてくれました。本当に楽しく充実した1日になりました。
そして何より疲れている私たちを気遣ってくださったシェーンさんに感謝しています。ありがとうございました。
よっぴぃ様
前回ケアンズへご旅行の際には弊社の貸し切りツアーをご利用頂き、ありがとうございました。
キュランダ村のオープン時間がキュランダ鉄道やスカイレール等のキュランダ村へのアクセスも含め比較的遅めのスタートなので
早朝にケアンズへ到着をされてもそのままご案内をすることが残念ながら出来ません。
ですので、通常一度ケアンズ市内で解散をさせて頂いてその間に朝食などをとって頂くようご案内をさせて頂いております。
到着日にも関わらず、特に小さなお子様達には長い1日となってしまいますので、ガイドのシェーンもその点には気を配らせて頂いていたかと思います。
通常のツアーと違い貸し切りツアーですのでリクエストに沿って前もって大まかなプランは立てさせて頂いておりますが、
当日の時間配分でプラン変更など多少の融通をきかせることは可能ですのでお客様のご要望をお伺いしながらご相談させて頂いております。
弊社の貸し切りツアーにご満足頂けてシェーンも大変喜んでおります。
また是非ご家族皆様でケアンズへ遊びにいらして下さいね。次回お会いできる日を楽しみにお待ちしております。