ヒロミン様へ

この度は、気球ツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

気球体験が天候にも恵まれ、素晴らしい景色を楽しんでいただけたとのことで、大変嬉しく思っております。しかしながら、着陸時のトラブルで膝を痛められたこと、またその影響で写真撮影ができなかったことについて、心よりお見舞い申し上げます。お体の具合はいかがでしょうか？早期の回復をお祈りしております。

スカイレールやキュランダ村でのスケジュールに関するご指摘についても、貴重なご意見をありがとうございます。今後、よりスムーズな体験を提供できるよう、情報提供やサポートの改善に努めて参ります。地図やスケジュールについてのアドバイスも、大変参考になります。

ゴールドクラスの電車の体験が満足いただけたとのことで、何よりです。車窓の景色とともにリラックスした時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。

ご旅行が充実した一日となったことをお聞きし、私たちも喜ばしく思っております。次回のご旅行の際には、ぜひ別々の日程でのご利用もご検討いただければ幸いです。

引き続き、皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

Hot Air staffより

子連れ家族様、この度はトロピックウィングスのツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。ご家族で楽しんでいただけて私たちもうれしいです！
鉄道とスカイレールに関しては今回は残念でしたが、お子様が大きくなった時にまたぜひお越しください。アボリジナルアートも調べてみると非常に興味深いです。これをきっかけに興味を持っていただけたら幸いです。

Riomatador様へ

この度は、気球ツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。朝3時の出発から体験された非日常の瞬間が、ネットで得られる情報以上の「よい思い出」となったとのお言葉、大変嬉しく思います。気球の大きさや、SkyrailやKuranda Trainの一日が価値あるものと感じていただけたことに、心より感謝申し上げます。今後とも、より良い体験を提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

Hot Air staffより

のんちゃん様、この度はトロピックウィングスのツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。様々なシーンでのすばらしい感想、素敵な感受性に読んでいてこちらも楽しくなってしまいました！こちらでは土砂降りの雨が降っても傘をさす人は少ないですが、靴を脱ぐ人はたくさんいます。これは衣服は簡単に乾くのですが、靴は一度濡れると乾きずらいためです…またぜひ遊びにおいでください。

TTT様、この度はトロピックウィングスのツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。アクティビティーが多すぎて回り切れなかったとのこと、大変申し訳ありませんでした。時間の管理という貴重なご意見もいただきましたので、スタッフとも共有の上、改善していきます。

ちー様へ

この度は、熱気球ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、素晴らしい体験記をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

夜明け前の美しい空の変化や日の出の景色を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。また、パイロットとの楽しい時間や、着地後のシャンパンでの乾杯、軽食、記念写真など、全ての体験が素晴らしい思い出となったことをお聞きし、大変光栄です。

さらに、ホテルへの送迎バスの運転手が現地の日本人であったことから、安心してご参加いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

何かご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

改めまして、貴重なご意見とご感想をありがとうございました。

改めまして、この度は気球ツアーそしてケアンズにお越しいただきまして誠にありがとうございました。

ホットエアースタッフより

ママミチコ様、この度はトロピックウィングスのツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。お子様たちにも楽しんでいただけたようでうれしいです。1箇所で様々なアクティビティを楽しめるのはレインフォレステーションならではです。お子様たちが大きくなったときにまた遊びに来てほしいです！