オセアニア
キュランダ鉄道も窓側で満喫できました!
お昼ご飯も用意されていてよかったです
コアラを抱っこするプランはつけなかったので自分たちで個人予約を試みたのですが、その際の手順や混み具合などガイドさんが細かく教えていただけたので、簡単に安心して予約できました!
今回はコアラ抱っこの写真は申し込まず、入園のみ。それでも十分楽しめます。
コアラを間近で観たり、カンガルーに餌やりなどできます。そのほかにもワニや夜行性の動物など、様々な種類の動物を観れます。
ケアンズ市内のワイルドライフzoomが閉園してしまいましたが、キュランダ観光するならここの動物園もセットはマストです。
指定時間のちょっと前に入園しました。生き物相手なので、待ち時間があったり入れ替わりがあったりして、なかなか落ち着いて撮影するとはいきませんが、一生の思い出に残る抱っこ写真が撮影できました。ガーデン内では他にもカンガルーに餌をあげたりするのが楽しくて、退屈することはないと思います。週前半は周辺のマーケットが閉まっていて閑散としているので、曜日にはご注意ください。
グレートバリアリーフのポンツーンツアーに参加し、素晴らしい一日を過ごしました。透明度の高い海でのシュノーケリングは感動的で、ナポレオンフィッシュとのふれあいは一生の思い出でした。グラスボートや潜水艇から見る海の美しさも格別で、新鮮な海鮮料理のランチも楽しめました。昼過ぎからの晴れ間で海は青く、ツアー全体を通して心地よい風と共に楽しむことができました。スタッフの親切で丁寧なサービスも印象的で、次回も是非参加したい素晴らしいツアーでした。
ツアー説明文では、「世界遺産グリーン島クルーズ 短時間で効率的に満喫!半潜水艇付きプランあり<半日/日本語スタッフ乗船>by Big Cat / 半潜水艇付きプラン/現地集合(出航:9:00)」と書かれていましたが、グリーン島へ渡る船には、日本語スタッフが乗船しておらず、グリーン島上陸後の半潜水艇付きプランの説明(何処から乗船するか、何時に出航して何分間の観光か)もなく大変不安でした。
この度は数ある旅行会社の中からベルトラをご利用頂き、ありがとうございました。
ツアーページに「日本語スタッフ乗船」との記載があったにもかかわらず、当日は日本語スタッフが乗船していなかったとのことで、ご満足頂ける内容とならなかったこと誠に申し訳ございません。催行会社からは現状、日本語スタッフの乗船が毎日ではなくなっているとの情報を確認しており、合わせてツアーページの情報も更新しております。今後も最新の情報を常に掲載していくよう、細心の注意を払い対応して参ります。また、今回のご意見を頂き、現地でさらに日本語の情報などを充実させるよう、ツアー催行会社と現在改善を図っております。貴重なご意見をもとにツアーページおよびサービス改善に向け尽力させていただきます。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。ゆー様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポートチーム
ピックアップは早いですが最高な体験ができました!気球上からワラビーやカンガルーが見られました✨ピックアップしてもらって目的地着いたらすぐに気球に乗り込み、着地後はみんなで気球の片付け、写真撮影、軽食を食べるのですが全て楽しくていい思い出です!気球の片付け中野生のカンガルーがこちらをじっとみていました。可愛かったです。
日本語でたくさん説明して盛り上げてくださってトニーさん、ありがとうございました
mayu様へ
この度はケアンズにお越し頂き心からお礼申し上げます。
また、数多くある現地オプショナルツアーの中から熱気球ツアーをお選び頂きましたこと、誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中、ツアーついてご投稿頂き重ねて誠にありがとうございます。
熱気球ツアーを楽しんでいただけたようで良かったです。
また、ツアー内容やスタッフについても満足していただけたたこと大変うれしく思います。
今後も皆様に楽しんでいただけるように私どもも皆様と一緒に気球を楽しんでいきます。
当社では、ゴールドコーストでも熱気球フライトしております。
機会ができましたら遊びにお越しくださいませ。
https://www.veltra.com/jp/oceania/australia/gold_coast/a/9478
改めまして、この度はケアンズ、気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またのご搭乗お待ちしております。
鉄道の遅延もありましたが、ほんとにスタッフの方々が親切にしてくださりいい思い出になりました。また絶対行きたいです!
動物探検ではバスに乗っていろんな所に行きます。
カモノハシを見られるようになるべく出現スポットをあたってくれます。
そのため集合時間は時間厳守で行くと確率があがります。
運転手によっては運転中に動物を見つけてバスを止めてくれます。
突発的なので驚かず一緒に探すと楽しいです。
カモノハシを探す時は絶対静かに、ガイドの指示に従って行動してください。
今回見られましたが、指示に従わないと見れないことは多々あるそうです。
探検後BBQをしましたが美味しかったです。そのときによって提供されるものが若干変わるそうなので楽しみにしておいてください。
最後は星空を見られます。天気が良かったため絶景でした。
オーストラリアの自然を満喫する事が出来ます。鉄道・アーミーダック・スカイレールと迫力があり、楽しめました。
スタッフの女性がきびきびと誘導してくれ、
コアラを安全に抱っこできます。
定時から始まり、列になっているので多少遅れても大丈夫でした。
キュランダはヘアピンカーブは
思ってたよりも盛り上がらなかったです。
キュランダで食べたハンバーガーも普通
お土産も可愛い物がたくさんで
見応えありました。
添乗員の方が気さくで楽しかったです。
動物探険ツアーはほぼ車の中から
野生のカンガルーやワラビーやらを
探す感じです。
ワラビーの餌付けは人間慣れして
よってくるので楽しかったです。
カモノハシは見えましたが
特に感動はないです。
星空はかなりきれいですごく良かった。
添乗員の方が盛り上げてくれて
良かったです。
キュランダにあるこちらのガーデンズでコアラ抱っこ体験をしました。時間になるまではキュランダ村内を自由散策、動物園内を見て回りました。
いざ時間になると飼育員さんに抱っこされてコアラが登場!
1人ずつ抱っこして写真を撮ってもらいました。
今回の体験した時のコアラは眠っていましたがその姿さえ可愛いすぎて✨最高の体験になりました。
またケアンズに来た際は必ず申し込みたいです。
グレートバリアリーフはとても最高でした。
サンゴ礁がとても綺麗でナポレオンフィッシュもたくさん見ました。
昼食もとても美味しく、満足です。特にフルーツが美味しかったです。
オーストラリアに来たからには、必ずグレートバリアリーフで泳いで頂きたいです。
ダイビングもありましたが、シュノーケルだけでも十分お魚さんたちに出会えます。
ダイビングだともっと珍しい魚にも出会えたかもしれないです。
送迎ありのプランを予約したのですが、送迎がなかったことが少し残念です。
この度はせっかく弊社を通じてお申込みいただいたにもかかわらず、送迎ありのプランで送迎がなされなかったこと、誠に申し訳ございません。
確認をしたところ事実であることが判明し、ご返金をさせていただく形となりました。
なお、今回の弊社からの対応に関しましては、別途弊社カスタマーサポート担当者よりご連絡をさせていただいております。重ねましてこの度は、お詫び申し上げます。
今後も同じことがないよう、催行会社と連帯し改善に努めて参ります。
VELTRA カスタマーサービス
ケアンズ市内でのコアラ抱っこプランと迷いましたが、キュランダに行く予定を立てていたので、今回はコアラガーデンズ で申込をしました。小さな動物園でしたが、コアラやワニがたくさんいたり、のんびり過ごせてとても楽しい時間でした。コアラ抱っこは2名1組での撮影を申し込みましたが、二人でコアラを挟むようにして撮影することができ、最高に幸せでした!撮影で並んでいるのはほぼ日本人でした。皆さん一人ずつ抱っこされている方がほとんどでした。またオーストラリアに行ったらコアラ抱っこしたいくらい素敵な体験でした。
自分たちだけでは決して経験できないことをたくさん経験できました!特に野生のワラビー、カモノハシに会えたこと、植物の豆知識を聞けたことが大きかったです。星空もとても綺麗でした。移動中のバスの中もガイドさんが盛り上げてくれて楽しかったです。わたしたちは午前中に自由時間があり、その後ツアーに参加したので、キュランダ村をのんびり散策できたのも良かったです。
海の真ん中でのシュノーケリングですが、海底が深くないのでシュノーケリングをすると間近に珊瑚礁が広がっていてはっきりと見ることができます。
カラフルな珊瑚礁はとっても綺麗で、オーストラリアのこの場所だからできた体験だと思います。
ポンツーンでは好きなタイミングで自由にシュノーケリングができるので、船内でごはんを食べてゆっくりするもよし、シュノーケリングするもよし、屋上で寝そべるもよし、半潜水艦やグラスボートにのるもよしで、各々が自由気ままに過ごせます。
そして、ポンツーンまでの船はすごく揺れるので、酔い止めは必須です!!
ファンダイビングありのプランを予約しましたが、珊瑚礁がどこまでも広がっていてとても綺麗でした!
とくに珊瑚礁の壁の間を潜り抜けるポイントがあったのですが、そこはとくに特に感動しました!
魚はそこまでたくさんいなかったです。
ダイビング中はスタッフさんが写真を撮ってくれるのですが、それはあとから1枚20ドルでデータを購入できるようです。
アーミーダッグ、アボリジニ文化体験、コアラ抱っことたくさん盛り込んだプランを予約しました。
アーミーダッグは英語の説明がメインのため、英語が聞き取れる方じゃないとよくわからず微妙かもしれません。
アーミーダッグはとってもゆっくり進むのと、たびたび止まりながら英語の解説があります。
そのためハラハラ感はなくとてもゆったりとしたツアーでした。
アボリジニ文化体験は英語がわからなくても目で楽しめるので、もしアボリジニの文化に興味がある方であればおすすめです。
コアラ抱っこは数秒で流れ作業感が強く、また自分のカメラでは写真は一切撮れないのでコスパは悪いです…
ただコアラを抱っこできるという経験はここでしかできないので、それを踏まえるとやってもいいかも?
ただ子供はできないらしいので予め確認したほうがいいです!
ケアンズへは3回目の旅行で、キユランダ村にも3度目ですが、コアラガーデンズは初めてでした。あちらこちらに案内表示があり、迷う事なく行く事ができました。入口でvoucherを見せると、問題なくすぐに入園できました。入口のスタッフの方もとても優しかったです。入口で日本語のマップをいただき、いざ入場!すぐにワニの軍団が…!皆じーっとしていて全く動きませんでした。そして待ち侘びたコアラが登場!こんなに間近で見る事ができるとは思っていませんでした。コアラのポール君はとても人懐っこくて、カメラ目線でこっちを向いてくれました。夜行性で寝ているのかと思っていましたが、木の枝を行ったり来たり、途中、落ちそうになって必死で枝に掴まる姿がとても可愛く、仕草の全てに癒されました。
ワラビーには餌をやる事ができますが、、なかなか寄ってきてくれませんでした。小さなガーデンで、30分程有れば全部見てまわる事ができますが、それでもメインのコアラに会えて十分楽しめました。
目的のコアラ抱っこが出来てとても満足でした。その他に子ワニ、パイソンを持って写真も撮ることができたのは良かったです。コアラ抱っこの時は夫婦でも写真撮れたらなって思いました。ただ、抱っこされている側のコアラのストレスや他の待っているツアー客のことを考えたらワンショットが限界なのかなと納得しました。他にもワニの餌やりショーやボートツアーなどもあったが、全体的に園は大きくなく時間内に回ることができました。
ホテルへの送迎まで日本人のガイドさんがほぼ案内してくれます。外されるのはキュランダへの列車、スカイレールに乗車中とキュランダ村での自由行動です。当日セレクトの中で、今回は動物園巡りを選択しました。コアラとの撮影は当日の予約や状況によるようでしたが、今回は5組とも撮影できました。(別途料金)
キュランダ村自体は大きくないので、アーミーダックと動物園を入れて丁度良くまわれ、充実した内容でした。
お昼ご飯のお店が立地上少し飛んでくる虫が気になりましたが、お料理の味やボリュームは良かったです。最後にOKギフトショップに案内され、そこで解散も可能でした。お店には日本人スタッフの方が居るので、買いやすいと思います。
ガイドさんのブリーフィングもしっかりしていて安心して潜れた。日本人のガイドさんも乗船していました。ランチがめちゃ美味しかった。30年ぶりのケアンズでのダイビングでしたが、コーラルリーフの規模が桁違い。素晴らしい。アメリカ人の夫婦と仲良くなって、楽しい一日になった。また、利用します!
コアラがとてもかわいかったです。
息子と2人で癒されました。
スタッフさんも親切でした。動物園は2-30分で終わる所なので時間配分にはご注意ください
ホテルへのお迎えは4時頃で、まだ暗い中バスで気球のある所まで移動。途中お手洗い休憩があります。気球に乗る頃には明るくなってきていて、浮上する前にもスタッフの方が写真を撮ってくれました。中央のバーナーの炎が意外と熱く、厚着しなくても大丈夫なくらいでした(羽織るものが1枚あれば良いかと)。若い男性はTシャツの方もいました。
上空からの景色は、今まで見た事なく、大地と朝日がとても綺麗でした。遠くには別の気球も飛んでいるので、それも素敵な景色です。
終わってからは、みんなで気球の片付けをするので、かなり暑かったです!あと汚れます!草むらの中を気球を抱えて運んだりするので、汚れても良い服と靴で!
終わった後はシャンパンかジュース、ミニパン、スイーツ、フルーツを頂きました。
日本人スタッフの男性の対応も良く、面白かったです。気球に乗った後は英語のみですが、その前後は日本人スタッフの方がいるので、安心できました。
ballooooon様へ
この度はケアンズにお越し頂き心からお礼申し上げます。
また、数多くある現地オプショナルツアーの中から熱気球ツアーをお選び頂きましたこと、誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中、ツアーついてご投稿頂き重ねて誠にありがとうございます。
貴重なご感想、誠にありがとうございます。
お客様が気球ツアーを楽しんでいただけたこと、そしてご参加いただいた皆様が安心して過ごせたこと、大変嬉しく存じます。
また、日本人スタッフについてもお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
いただきましたコメントを社内で共有し、今後のサービス向上につなげていきたいです。
当社では、ゴールドコーストでも熱気球フライトしております。
機会ができましたら遊びにお越しくださいませ。
https://www.veltra.com/jp/oceania/australia/gold_coast/a/9478
改めまして、この度はケアンズ、気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またのご搭乗お待ちしております。
コアラがたくさんいて、日本よりも活発に動いており、多くの見どころがありました。キュランダ村に来るなら寄った方がいいと思います。
念願のグレードバリアリーフ。サンゴ礁がとても綺麗で、よかったです。船は大型の船なので、多少は揺れますが船酔いの心配は少なさそうでした(酔い止めはのみましたが) 日本人スタッフが2名乗っていらっしゃったので、乗船してからずっとサポートしてくださったので、不安なくダイビングできました。
船には4ヶ所トイレがあり、そのうち2ヶ所に温水のシャワーがついているので、終わったあとも快適でした。
次回オーストラリア旅行するならば、また参加したいツアーてす。
キュランダは楽でよかったです。自力で行けるなら自力で行ってもいいかも!
星空&動物ツアーは絶対にオススメ!120%楽しめます!
ファンダイビングに参加しました。
船にはいろいろなプログラムに参加する大勢の人が乗っています。
スタッフはみんなフレンドリーで、とてもシステマティックに、運営されていると感じました。
最初にプログラムごとに説明があり、日本人は日本人スタッフのミニーさんと、アリサさんが対応してくれました。
日本語で説明してもらえたことで、安心して、楽しむことができました。
ダイビングはアリサさんのガイドで、シャークやイカに会えました。
特に三本目はグレートバリアリーフの珊瑚の美しさに感動しました。
いろいろな説明もしてもらえて、アリサさんのおかげでとても楽しかったです。ありがとうございました!
お天気がイマイチだったこともあり、結構寒かったです。船の上は風もあるので、寒くないよう、身体をふいてドライな上着を着るなど、対策必要です。
船に3箇所のトイレがあり、お湯もでるなど、快適でした。
また参加したいです。
ありがとうございました!
旅行中、天気が悪そうだったので、グレートバリアリーフのツアーに行くかずっと悩んでいました。万が一天気が悪くても現地で時間を持て余さないよう、短いツアーを探しており、こちらの午後半日プランを予約しました。前日にも予約できるのはありがたかったです。(当日にターミナルのカウンターに空きを問い合わせていた日本人がいましたが、当日はもう売り切れと言われていたようです)
前日にメールで予約票のようなものが送られてきます。そのメールを見せるだけで船に乗れるので、特にターミナルでのチェックインは不要でした。午前の船が12:45に戻ってくるので、船に乗れるのはそれくらいの時間になります。なお、ターミナルにはトイレはありますが、コインロッカーはありません。
船内は、室内と室外の席があります。室内は冷房が効いていて涼しく、後ろにある外の席は風が気持ちよく景色もよく見えます。早いもの順で座りますが、後ろの席の方が酔わないようなので後ろに行きました。船酔いしやすいほうなので心配していましたが、酔い止めを飲んでいましたし、少しの揺れだったので大丈夫でした。
このツアーはシュノーケリングかグラスボートかを選択できますが、私はグラスボートを予約しました。時間になったら桟橋に止まっている大きな船にまず行き、そこからグラスボートに乗り移ります。30分ほど周遊してまた桟橋に戻ってきます。たくさんの魚と珊瑚が見え、感動しました!
また、天気も運良く快晴になったので、グリーン島に着いてからパラセーリングを急遽予約しました。(船を降りてすぐのところに予約受付があります)パラセーリングは服も濡れずに体験することができるので、かなりおすすめです!
グラスボートやパラセーリング以外の時間は、足だけ海に入ったり、島内を少し歩いて売店に寄ったりしました。
夕方の帰りの船は、いろんな船があるので、自分の乗る時間と船を間違えないように注意してください。
午後から半日のツアーで十分満喫できました!午前は朝カフェやお土産購入の時間にあてることができ、効率良かったです。
結構混んでいたので、早めに予約しておいてよかったです!
コアラはフワフワしていてとても可愛かったです☺︎
写真は貰うことも、自分のスマホで撮ることもできて満足でした!!