めえめえ　様　

この度は、どきどきツアーズにご参加を頂きまして有難うございました。
メインとなる、かものはしが見れずとても残念なお気持ちだった事と思います。
しかし、道中や、夕食後の、夜の森探検でも、たくさんの動物達が姿を現してくれますので、
その瞬間を逃さず、お客様にご紹介する事が出来たのも、ガイドの腕の見せどころだったと思います！
サプライズのカンガルーの赤ちゃんも、本当に可愛いですよね～^ ^


最後の最後となるイベント、星空観測でも天の川が見れたのですね！
４月はケアンズの町は雨が続いておりましたが、内陸部は晴れる事も多く、満点の星空。。めえめえ様ラッキーですね’☆

『最高のツアー』とのお言葉は、ガイドにとっても　『最高の褒め言葉』です！
ありがとうございます！このまま、ガイドに伝えさせて頂きますね。

またいつの日か、ケアンズにお越しの際には、リベンジ！というお気持ちで、
ぜひ、またこのツアーでお会い出来るのを楽しみにしております。

この度は、貴重なご感想と、お褒めのお言葉を有難うございました。


どきどきツアーズ
スタッフ　一同

　かものはし　様

　　　　この度はどきどきツアーズ「夜行性動物探検ツアー」にご参加いただきましてありがとうございました。
　　　ドライバーそしてガイドにも温かいコメントを頂戴し、うれしく思っています。
　　　経験＆知識豊富コンビに書き込みをいただいた旨、必ず伝えさせていただきます。

　　　たくさんの動物に会えたのですね！！
　　　ステキな写真もアップしていただきありがとうございます。
　　　テレビではかわいいロックワラビーも姿を映していますが、そうじゃない（笑）姿を見ることができるのは
　　　生でその生態を見た方にしか分からない体験ですよね。
　　　かものはし様の書き込みを見て、たくさんのお客様が動物探検ツアーに来て下さることと思います。
　　　本当に素敵な書き込みをありがとうございました。

　　　また、シロアリ試食からのチョコレートアイス、BBQでお口直し（？）をしていただけて
　　　カンガルー、ワニもお楽しみいただけて何よりです。
　　　
　　　是非、またかものはしをはじめとする動物たちに会いにいらしてくださいませ。
　　　お待ち致しております。


　　　どきどきツアーズ　スタッフ一同

　グラッチ様

　　　この度はどきどきツアーズ「キュランダ観光フリータイムプラン」にご参加いただきましてありがとうございました。
　　キュランダでリバークルーズに行かれたのですね！きっと絶景だったことでしょう。
　　そして何と言っても列車のカーブの写真がとっても上手です！ストーニークリーク滝のところですね。
　　
　　お子様にもお楽しみいただけて何よりです。また是非キュランダへお越しくださいませ。

　　この度はツアーへのご参加ありがとうございました。

　　どきどきツアーズ　スタッフ一同

藤原様、このたびはレインフォレステーション･ネイチャーパークにお越しいただき誠にありがとうございました。写真のご案内に関してはご説明不足で申し訳ありませんでした。貴重なご意見として今後のお客様へのご案内に活かしていきます。

　Miki様
　
　　　この度はどきどきツアーズ「キュランダ観光デラックスプラン」にご参加いただきましてありがとうございました。
　　ガイドのことも覚えてていただきとてもうれしく思います。
　　
　　写真も添付していただき、お楽しみいただけた様子が手に取るように分かります。
　　コアラ抱っこの流れ作業には実は深いわけがあって、
　　とても繊細ないきもの故、抱っこできる時間に制限がかかっているのです。いわゆる労働基準法です。
　　動物を大切にする国ならではの決まりですね。

　　その代わり、、といってはなんですが
　　ミニ動物園でのカンガルーは触れ合い放題！とっても人懐っこい動物だったと思います！
　　
　　キュランダ村のアイス、暑い日でしたらきっとおいしかったことでしょう。

　　ガイドにも素敵なコメントをありがとうございました。
　　元・保健室の先生、「なお」に伝えておきますね。
　　ここだけの話、どきどきツアーズのお母さん的存在の素敵な女性です。
　　また会いに来てくださいね。お待ち致しております。

　　どきどきツアーズ　スタッフ一同

　REN様

　　　この度はどきどきツアーズ「キュランダ観光と動物探検ツアー」にご参加いただきましてありがとうございました。
　　キュランダ列車の宣伝もしていただきありがとうございます。
　　
　　野生動物を見るツアーは100％見えます！と言い切れないのが心苦しいところですが、
　　見えたときの感動が120％以上になるように、弊社ガイドとドライバーががんばって動物を探しております。
　　今回はくっきりと写真までとれてお見事！です。
　　
　　是非またかものはしを探しにいらしてくださいませ。お待ち致しております。

　　ツアーへのご参加本当にありがとうございました。

　　どきどきツアーズ　スタッフ一同

YAMADA 様

この度は、数あるツアーの中からどきどきツアーズをお選び頂き、また早速のご投稿を有難うございます。

他のツアーのお客様（旅仲間の方々）と楽しくお過ごし頂けたとの事で、とても嬉しく思います。
私達、ツアーガイドからの目線でも、お客様同士が仲良くお話しされていたりするのを見るのはすごく嬉しい事です。

お陰様で、『キュランダ観光』は日頃よりたくさんのお客様にご参加頂き、
お客様からのご投稿を見て、ツアーを申し込みましたと言って下さる方がたくさんいらっしゃいます！
今までは　定番！　だった『キュランダ観光』が今となっては　必須ツアー！となりました。

YAMADA様のおっしゃる通り、
お客様の中には動物が好きな方がたくさんいらっしゃいます！
より長く、そしてたくさんの動物触れ合いたい方には
どきどきツアーズの　『トロピカルズー&熱帯植物園ツアー』
http://www.veltra.com/jp/oceania/australia/cairns/a/1014　がおすすめですね♪

貴重なご感想とアドバイスを有難うございます！
またケアンズにお越しの際には、どきどきツアーズでお会い出来る日を楽しみしております。

どきどきツアーズ
スタッフ一同

　コアラ　様

　　　この度はどきどきツアーズ「キュランダ観光デラックスプラン」にご参加いただきましてありがとうございます。
　　コアラ抱っこの時に、コアラのラッキー運がお洋服にくっついてしまったのでしょうか。
　　ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
　　コアラ様のアドバイス通り、ラッキー運はランダムに落ちてくることがありますので
　　相応の覚悟をしておいていただけると大変助かります。（笑）
　　これからご予約いただくお客様への素敵なアドバイスありがとうございました。

　　また、ケアンズにいらっしゃる機会がございましたら是非どきどきツアーズをご利用いただけますよう
　　お待ち致しております。

　　どきどきツアーズ　スタッフ一同
　　

ロシナンテ　様

この度は、数あるオプショナルツアーの中から、どきどきツアーズをお選び頂きまして、有難うございます。
また、併せまして『モニターツアー』へのご参加を頂き有難うございます。

ケアンズに接近したサイクロンの影響で、お天気が安定しなかった時期ではあったものの、
たくさんのお客様にご参加を頂いた１日でした！
お子様連れ、学生旅行でご参加のお客様なども集まり、バス車内は賑やかだった事と思います。

道中の時間も飽きずに楽しめる『動物ビンゴ』は、小さいお子様にも分かりやすく、そしてビンゴを目指して、
動物を探す事に、より一層　お客様ががチーム一体となるイベントと、たくさんの方にご好評頂いております。

お目当ての、かものはしは、とても残念でした。しかし、BBQ会場では、保護された赤ちゃんワラビーとの遭遇、
とてもラッキーですね♪　動物ビンゴにも当てはまらない、本当の、本当のサプライズだったと思います！

次なる、ケアンズへのリベンジとして、またいつの日か、かものはし探し、星空観測にと、
どきどきツアーズでお会い出来る日を楽しみにしております。　
（先日は、３度目の正直で念願のかものはしと遭遇！っというお客様がいらっしゃいました！）

お客様からのご感想は、ツアーガイドや、ドライバーにとっても嬉しい励みとなります。
担当しました、ひとみ、ブレットにも必ず伝えますね。

どきどきツアーズへのご参加、有難うございました。


どきどきツアーズ
スタッフ　一同

Divear 様

この度は、どきどきツアーズにご参加頂きまして有難うございました。
『名物ガイド』のしずかのチームになり、お天気に負けない、楽しいツアーになった事と思います！
列車でもたくさんのお写真を撮って頂けましたでしょうか？

大満足との嬉しいお言葉、ガイドにとっても嬉しい励みとなります。
素敵なご感想は、ガイドのしずかにも必ず伝えますね。
今回は、初めてのケアンズだったとの事で、ぜひまたケアンズに遊びにいらして下さいね。

どきどきツアーズスタッフ一同、お待ちしております。
有難うございました。

　ふみりん　様

　　　この度はどきどきツアーズ「夜行性動物探検ツアー」にご参加いただきましてありがとうございました。
　　まず、オーストラリア大陸初進出おめでとうございます！
　　
　　ドライバーのBBQ、お楽しみいただけて何よりです。
　　どきどきツアーズきってのベテランドライバー、ウィリーの写真とっても素敵です！
　　さっそくウィリーに見せたところ、大変照れておりました。（笑）
　　（普段はキリッとした顔がほころんでいました。日本風？にいうところのヤンデレでしょうか）
　　
　　かものはしもワラビーも上手に撮っていただき、またアップしていただきありがとうございます。
　　
　　オーストラリア大陸への再進出、お待ち致しております。

　　どきどきツアーズ　スタッフ一同

GAME009 様

この度は、どきどきツアーズにご参加を頂きまして有難うございました。
雨期の時期でありながらも、晴れ間に恵まれたのはとてもラッキーでしたね！！

日本語ガイドがいなければ、もしかしたら、うとうと寝過ごしてしまったかも知れない景色も、
『あと３０秒』の一言で、シャッターチャンスを逃す事無くお楽しみ頂けた事と思います。

『これはお勧めコースです』のお言葉に応えられるよう、これからもどきどきツアーズ
スタッフ一同頑張ります！！

ぜひ、またケアンズにお越しの機会がございましたら、
またどきどきツアーズに遊びにいらして下さいね。

有難うございました♪


どきどきツアーズ
スタッフ一同

　プンティ様

　　　この度はどきどきツアーズ「キュランダ観光デラックスプラン」にご参加いただきましてありがとうございました。
　　ガイドのNAOにも素敵なコメントをいただき、本当にありがとうございました。
　　ここだけの話、どきどきツアーズガールズガイドのお母さん的存在なのです。
　　（お母さん、なんていうとなおに怒られそうですが、、、）
　　
　　タスマニアンデビルをこんなに上手に写真とったのはプンティ様が初めてかもしれません。
　　ちょこちょこ走り回るので写真におさめるのが難しい生き物なんです。
　　アップしていただきありがとうございました。

　　汗だくの列車も、動物達も、アーミーダックも
　　プンティ様のご旅行のよい思い出になっていたのでしたらとっても幸せです。

　　是非またいらしてくださいね。お待ち致しております。

　　どきどきツアーズ　スタッフ一同

とも＆ちか　さん

お返事が遅くなってしまってごめんなさい。
コメント有難うございました！！　

先日は、どきどきツアーズにご参加頂きまして有難うございました^^
キュランダアイスクリーム美味しいですよねー♪　お店の看板にはローマ字で『ZENBU OISHII 』って書いてありますが、
全部の味を食べつくした私は、やっぱり　ラムレーズンが一押しです！！

さー、ケアンズがそろそろ恋しくなった頃でしょうかーー？
残りのAUS生活、ぜひケアンズへっ！！　お待ちしてます！！笑
Hope to see you soon !!!

どきどきツアーズ
ガイド　エリ　

しゅう様、素敵なフィードバックをありがとうございます。ご存知かもしれませんがあのスカイレールからの風景は映画「アバター」のCGの原風景となった場所です！地表からのアーミーダック、上空からのスカイレール、どちらからでも雨上がりの熱帯雨林は緑色もさらに鮮やか、思わず深呼吸してしまいます。

　MARO様

　　　この度はどきどきツアーズ「キュランダ観光一日ツアー」にご参加いただきましてありがとうございました。
　　素敵な写真も送っていただき、ありがとうございます。
　　列車と熱帯雨林の植物、そしてアーミーダック（戦車みたいな乗り物）、とってもよく撮れていますね！
　　写真の様子からお天気もよかったのですね。
　　ユリシス（有名な蝶々）も3回見ることができたということは、、、、

　　そう、一生、幸せ！！！

　　おめでとうございます。きっとMARO様にたくさんの幸せがふりそそいでくることでしょう。

　　また、是非ケアンズにいらしてくださいね。

　　ツアーへのご参加、本当にありがとうございました。


　　どきどきツアーズ　スタッフ一同

この度は、どきどきツアーズにご参加を頂きまして、有難うございます。
また、ガイドのご対応におきまして、ご期待を裏切る結果となり、申し訳ございませんでした。

担当しましたガイド、また、このツアーに関わるガイドを含めて、早急にミーティングを開かせて頂きました。
ミーティングでは

・ツアーガイドとして、お客様にご満足を頂けるサービス
・バスの座席配列におきましては、お客様にご協力を頂く場面があっても、全てのお客様にご満足頂ける対応　など

お客様からのご意見を真摯に受け止め、改めてツアー満足度の向上について話し合いをさせて頂きました。
また、その中でも、ドライバーについては、お褒めのお言葉を頂けた事についても、周知致しました。

今後、ご参加を頂くお客様にも、同じような事がないよう、『参加をして良かった』と思って頂けるツアーを、
徹底してまいります。
この度は、貴重なご意見を頂きまして、有難うございました。


どきどきツアーズ
セールスマネージャー　柴田