お客様へ

この度は気球ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
その中でお客様が満足する内容だった事実を受け止め今後のサービス向上の糧にさせていただきます。
ツアー参加日ですが、担当のスタッフからもご説明させていただきましたが、上空の天候は良かったのですが風が強いためオンタイムの離陸ができませんでした。
お客様がお申込みされているのは６０分ツアーとなり気球ツアー後のスケジュールに特に時間の縛りがないとお聞きしていると思います。
そのような方々を集めまして少しでも気球にご搭乗いただければと思い天候が良くなるのを待ちまして飛行させていただきました。
中にはスケジュール的に天候が良くなるのを待つことができない方も大勢いらっしゃいました。
そのような方々は早々に市内へ向け帰りました。
私どもは、早朝からお越しいただいている皆様、ケアンズでの滞在期間が短い皆様へ少しでも気球にご搭乗いただける最善の策を考えて運行しております。
ですので今回のように天候が良くなるのを待ち離陸することは時にはございます。
また私どもの最優先としまして確実に安全に飛行ができるとパイロットが判断しないと離陸することはできかねます。
今回もそうでしたが、日が上がってきますと気温が上昇してきます。
そうなりますと風が強く吹くようになってきます。
パイロットは確実に安全に飛行できることを前提にして飛行しているため３０分飛行となりました。

改めまして、この度は気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
何卒安全運行事情をご理解いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

改めまして、この度は気球ツアーそしてケアンズにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ホットエア

お客様へ

この度はケアンズそして気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてありがとうございます。

お客様からのコメントを拝見させていただきました。
お二人様の大事な時間の中に私どもが入らせて頂けまして本当に嬉しいです。
早速ですが、いただきましたコメントを担当スタッフまで渡させていただきます。
私どもですが皆様のお言葉で日々精進しております。
これからも皆様に愛されるツアーをご提供させていただきますので今後ともどうぞ宜しくお願いします。
そして機会ができましたらゴールドコーストでもフライトしておりますので遊びにお越しくださいませ。

改めまして、この度はケアンズ、気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。

またお会いできる日を楽しみにしております。

ホットエア

お客様へ

この度はケアンズ、そして気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またお客様のお声を聞かせていただきまして重ねてありがとうございます。

頂きましたご意見を今後の皆様のご説明にご利用させていただきます。

またケアンズにお越し下さいませ。

ホットエア