修行僧様、この度スカイレールとキュランダ観光列車をご利用いただき、ありがとうございました。ご満足できない一日になりまして、本当に残念でした。

列車の停車に関して、それはもしかしたらバロン滝駅の停車ではないかと思います。通常はそこで十五分ぐらい停車し、列車から降りて滝の景色を見たり写真を撮ったりするチャンスがあります。また温かい水の件に関して、ご意見を列車を運営している会社に転送させていただきました。

今回修行僧様がご利用いただくツアーは往復送迎付きのツアーとなりますので、迎えのバスはフレッシュ・ウォーター駅でお待ちしておりました。スカイレールと列車の乗車券には「Freshwater」と表記しているはずで、ケアンズ駅ではなく、フレッシュ・ウォーター駅で降りていただければと思います。実際、当日当社の運転手がフレッシュ・ウォーター駅でお客様を探しまわしたが、結局見つからなかったです。色々誤解があると思いますが、ご理解いただければ幸いでございます。

Wikki様、この度スカイレールとキュランダ観光列車をご利用いただき、ありがとうございました。帰りのバズが分かりにくいことに関するご意見をいただき、ありがとうございました。わかりやすく日本語のサインなどを設置するよう、前向きにご検討させていただきます。今後もどうぞよろしくお願いいたします。

えこちゃん様、この度スカイレールとキュランダ観光列車をご利用いただき、ありがとうございました。スカイレールは、バウチャーのチェックイン方法やWiFiの繋がりに関して改善していきますので、ご意見をいただき、ありがとうございます。また、ちびっ子ギャングの件に関して、すでにキュランダ観光局にご連絡させていただきました。通常でないことですが、観光客たちが安心してキュランダを楽しめるため、このような不安要素を事前に防ぐよう努力していきます。教えていただき、ありがとうございました。今後もよろしくお願いします。

旅好き様へ

この度は、ケアンズそして気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるツアーの中より当社の気球ツアーをお選び頂きましたこと重ねて誠にありがとうございます。

バスのシートについてご指摘頂きましてありがとうございます。
当社のバスは日本の三菱バスを使用しており通常のシートピッチとなります。
どうぞご理解いただければ幸いです。

お迎えが遅れまして誠に申し訳ございませんでした。
どのツアーもそうですが、送迎バスは他のお客様との混載となります。
また、お迎え時間はホテルによりすでに確定している時間を利用してお迎えしております。
その日のお客様の人数やホテルの場所によってお迎え時間を変更できお客様とお話ができれば良いのですが、現状では難しい状況ににあります。
お迎え時間はあくまでもお迎え予定時間とりますので何卒ご理解くださいませ。

気球は、本当にオーストラリアを丸かじりできるツアーとなります。
これからも皆様に感度を伝えて行きたいと思います。

ぜひ、またのお越しをお待ちしております。

改めまして、この度はツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。

取り急ぎお礼まで


Hot Air Balloon Cairns

えりな様へ

この度は、気球ツアーそして、ケアンズにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ツアーについてご投稿頂きして重ねて誠にありがとうございます。

えりな様のオーストラリアの締めくくりが気球になって良かったです。
私どものツアーは早朝行なっておりますので、帰国日でもご参加される方が非常に多く、えりな様のように最後の最後にケアンズで気球を
乗れてとても良かったと思っていただけるコメントをいただいております。
これからも、締めくくりに気球に乗っていただけるようにアピールしていきたいと思います。

マーケットは、トイレ休憩の公園で週末に行なっている場合があります。
基本的には現金のみのご商売をされている方々がほとんどになりますので現金をご用意いただいた方が良いですね。

改めまして、この度はツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

取り急ぎお礼まで

Hot Air Balloon Cairns

Aii 様へ

この度は、ケアンズそして気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるツアーの中より当社の気球ツアーをお選び頂きまして重ねて誠にありがとうございます。

ご意見お聞かせ頂きましてありがとうございます。

気球は、癒されますよね。
私もいつも癒されます。
また、癒されに来てください。

改めまして、この度はツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

取り急ぎお礼まで

Hot Air Balloon Cairns

よしみ様、この度スカイレールとキュランダ観光列車をご利用いただき、ありがとうございました。

ミイム様、この度スカイレールとキュランダ観光列車をご利用いただき、ありがとうございました。キュランダはとても小さい村と思いますが、手作りのものが多いのでお土産を買うのも最適ですね。