このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。参加されるか迷ってから参加して大正解だったようで、とても嬉しく思います。おっしゃる通りグレートバリアリーフの醍醐味はやはり空から眺めるのがいちばんですね。またいつかケアンズへお越しの際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

ちゃちゃ様へ

この度は、私たちの熱気球ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。また、素晴らしいレビューをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

雄大なオーストラリアの平原を空中散歩し、カンガルーをご覧いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にとって初めての体験が最高の思い出になったことをお聞きし、私たちもとても喜んでいます。

今後とも、特別な体験を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご参加をお待ちしております。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

ホットエアースタッフより

タヌキ様

この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。
たくさんのツアーがある中、選んでいただけたこと大変光栄です！

ベストコンディションの中、シュノーケリング、ウミガメとのスイム、SUPやランチまで豊かな自然たっぷりのノーマンビーアイランドを満喫していただき、
また初めてのマリンアクティビティが最高なものになったようで、我々も大変うれしいです！

またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました！

Jimmy・Seika

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。想像していたよりはるかに美しい景色との感想をいただき、大変嬉しく思います。やはりグレートバリアリーフは空から眺めるのが一番ですね。またいつかケアンズへお越しの際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。人生初のセスナ機に乗り、楽しい思い出が出来た様で大変嬉しく思います。おっしゃる通り左右どちらの席でも同じように観られるように工夫して飛行しますので心配ないですね。またいつかケアンズへお越しの際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

森のくまさん様へ

お客様、この度はご参加いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、大変嬉しく存じます。
お客様のご感想を真摯に受け止め、今後のサービス向上に向けて努めて参ります。

ご指摘いただいた点について、ガスバーナーの熱さの説明の不足に関して、今後、より説明をご提供できるよう改善してまいります。
朝日についてですが、飛行中に日の出を見れることは一切言っておりません。
日の出はその日の天候や飛ぶタイミングによりご覧いただける場合もご覧いただけない場合もございます。
また気球は日の出を見るために早朝飛んでいるのではございません。
気球ならではの空の散歩を楽しんでいただくものです。
どうぞご理解下さい。

上空での写真についてですが、この日は結婚式のための気球フライトが予定されておりました。
離陸前にそのフライト用のカメラを確認したところ、撮影ができない問題が発生していることが判明いたしました。

その場で直すことができず、一生に一度の結婚式の写真が撮影できなくなることを考え、担当スタッフは別の気球へ向かいました。
しかしながら、離陸準備が整い、すぐに離陸する状況であったため、その気球に取り付けているカメラを結婚式フライトの気球に取り付けることができませんでした。

その後、今回ご連絡いただきましたお客様の気球に伺い、その気球のカメラを結婚式フライトの気球に取り付けました。
その際にその気球にご搭乗している皆様にご説明を差し上げることができませんでしたことを、深くお詫び申し上げます。
結婚式のお客様だけでなく、今回ご連絡をいただきましたお客様、ならびにご一緒にご搭乗いただいていた皆様にとっても、気球のフライトは非常に大切なお時間であったと存じます。その中で結婚式の気球を優先してしまい、不備がありましたことを、心よりお詫び申し上げます。


お客様の貴重なご意見をもとに、今後ともより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、どうかご理解賜りますようお願い申し上げます。
改めて、この度はご参加いただき誠にありがとうございました。

ホットエアースタッフより

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。お天気が良く綺麗に観られて感動されたとのことで大変嬉しく思います。おっしゃる通り、グレートバリアリーフは上空からのパノラマでしか味わえない景色が一番のおすすめです。またいつかケアンズへお越しの際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。ケアンズ市内の上空は曇りでしたが、グレートバリアリーフは晴れていたので綺麗に観られてよかったです。弊社は日本語ガイドが常駐していますので言葉の面でも安心していただけると自負しております。またいつかケアンズへお越しの際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。あいにくの小雨の天候でしたが、グレートバリアリーフの上は晴れ間もあり綺麗に観られてよかったです。おっしゃる通りグレートバリアリーフの雄大な景色はは空から眺めるのがおすすめですね。またいつかケアンズへお越しの際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。今回担当した女性パイロットはCarolaでしたが、良いコメントをいただきまして大変嬉しく思います。本人にもお客様からのお褒めのコメントをお伝えしたいと思います。またいつかケアンズへお越しの際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

mihoco様へ

この度は、ケアンズそして気球ツアー＋Bad Fishy tourにお越しいただきまして誠にありがとうございました。

そして、家族でのご参加、そして素敵なレビューをありがとうございます！
お早い時間からの気球のご観覧から楽しいひとときを過ごしていただけたこと、大変嬉しく思います。
特にワラビーや美しい景色をご堪能いただけたようで、私たちも心から嬉しく思います。

また、日本語でのスタッフ対応が安心感を提供できたとのこと、大変うれしいお言葉です。
ご参加の価値が感じていただけたこと、私たちにとっても大きな励みとなります。

写真データに関して、確認いたしますので少々お待ちください。
また、これからもお客様にとって特別な思い出になるような体験を提供できるよう努めて参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

心よりお待ちしております。

ホットエアースタッフより

ゆんたろ様

この度はオーストラリアンピナクルツアーズをご利用頂き誠にありがとうございました。
おまかせロットネスト島ツアーをお楽しみ頂けたとの事で大変嬉しく思います。

当日のガイド【よしほ】にも頂いた温かいお言葉をお伝えします。
可愛い赤ちゃんのお写真もありがとうございます。

温かいお言葉をありがとうございました。
またぜひパースにお越しください。おまかせチーム一同お待ちしております。

Momo

poco様

この度はオーストラリアンピナクルツアーズをご利用頂き誠にありがとうございました。
おあまｋせロットネスト島ツアーをお楽しみ頂けたとの事で大変嬉しく思います。
当日のガイド【ダイ】にも頂いた温かいお言葉をお伝えします。

素敵なお写真もたくさんありがとうございます！
住んでいるエリアで全然違った行動を行うクオッカの生態も面白いですよね。
またぜひパースにお越しください、本当にありがとうございました。

Momo

レモングラス様

この度はオーストラリアンピナクルツアーズをご利用頂き誠にありがとうございました。
ロットネスト島おまかせツアーをお楽しみ頂けたとの事で大変嬉しく思います。
可愛いお写真もありがとうございます！

またぜひパースにお越しください、本当にありがとうございました。

Momo

コロコロ様へ

この度は、ケアンズ、そして気球ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
また、素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます！３世代旅行でのご参加、また気球体験が最高だったとのご感想をお聞きし、とても嬉しく思います。星空の下での気球の様子や、雄大な風景と日の出、かわいいワラビーたちとの出会いが心に残る体験となったことを知り、大変光栄です。

ジェットボートの楽しさについてもお褒めいただき、ありがとうございます！家族全員での大興奮の体験が伝わってきて、私たちも嬉しく思っています。

貴重なご意見もありがとうございます。早朝の気球体験やジェットボートでの寒さについてのアドバイスをいただき、感謝申し上げます。次回のお客様にはしっかりとご案内させていただきますね。

またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

ホットエアースタッフより

いっぺい様

この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。
たくさんのツアーがある中、選んでいただけたこと大変光栄です！

ベストコンディションではなかったかもしれませんが、シュノーケリング・半潜水艦・カヤックやSUPと豊かな自然たっぷりのノーマンビーアイランドを満喫していただき、お楽しみいただけた事を大変うれしく思います。

またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました！

Nanami

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。ケアンズ最終日の帰国前にご参加されて「予想を超えた美しさ」と絶景を楽しめていただけた様で大変嬉しく思います。ケアンズに来たら是非この上空から見るパノラマからの絶景を体験していただきたいです。またいつかケアンズへお越しの際はお越しください。スタッフ一同お待ちしております。

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。グレートバリアリーフの上空からの景色を堪能していただけたようで嬉しく思います。添付いただいたお写真は、青のグラデーションが鮮やかでとても綺麗ですね。またいつかケアンズへお越しの際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

Nakku様

この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。
たくさんのツアーがある中、選んでいただけたこと大変光栄です！

ベストコンディションではなかったかもしれませんが、
シュノーケリング・半潜水艦・カヤックやSUPと豊かな自然たっぷりのノーマンビーアイランドを満喫していただき、お楽しみいただけた事を大変うれしく思います。

またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました！

Nanami

nike様

この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。
たくさんのツアーがある中、選んでいただけたこと大変光栄です！

豊かな自然たっぷりのノーマンビーアイランドを満喫していただき、
シュノーケリングやウミガメとのスイム、島内散策やこの季節限定のホエールウォッチングまでお楽しみいただけた事を大変うれしく思います。

また、集合場所表記についての貴重なご意見ありがとうございます。改善に努めてまいります。

またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました！

Nanami

ははは様へ

この度は、ケアンズ旅行にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
そして、気球ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
早朝のホテルピックアップにご協力いただき、大変感謝しております。
気球の準備や日の出の瞬間をご体験いただけたこと、とても嬉しく思います。
上空での快適さや眺めを楽しんでいただけたことが伝わり、私たちも大変励みになります。

また、お子様への配慮についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

次回のご利用も心よりお待ちしております。

Hot Air Staffより

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。グレートバリアリーフを上空からじっくり見ていただいて、ご満足いただけた様で大変嬉しく思います。ケアンズ最終日のご利用だったようですが、最後に素敵な思い出が出来たとのことで本当に良かったです。またいつかケアンズへお越しの際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

tom様

この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。
たくさんのツアーがある中、選んでいただけたこと大変光栄です！

豊かな自然たっぷりのノーマンビーアイランドを満喫していただき、初めてのシュノーケリングを全力でお楽しみいただけた事を大変うれしく思います。

カヤックやSUPがご利用いただけなかったこと申し訳ありませんでした。また、貴重なご意見ありがとうございます。
スケジュール配分や時間のご案内を徹底してまいります。

またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました！

Nanami