オークランド 空港⇔ホテル 送迎サービス<日本語アシスタント>の参加体験談 | ニュージーランド観光・オプショナルツアー予約専門 VELTRA(ベルトラ)

オークランド 空港⇔ホテル 送迎サービス<日本語アシスタント>

参加者の評価

4.62 4.62 / 5

体験談数

50
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ありがとうございました。

投稿者: mmm, 2020/03/22

帰国時の、ホテルから空港までの送迎でお願いしました。
通常このようなツアーでは、送迎だけの場合が多いのですが、日本語ガイドさんが付いて下さり、チェックインまで丁寧に案内頂けました。
実際、聞いてみないとわからない事がありましたので、細かく説明していただき、とても安心して利用できました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2020/02/29
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丁寧なご案内ありがとうございました。

投稿者: くーたろう, 2020/02/22

滞在中の空港、ホテル送迎と、帰国時の空港までの送迎をお願いしました。
現地のお話や、帰りはチェックインのサポートまでしていただき、ありがとうございました。

催行会社からのコメント

くーたろう様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います。
弊社の送迎サービスでは日本語スタッフで安心という点だけでなく、車内でも様々な案内をさせていただきますので
他社の送迎サービスとは違う付加価値をご提供できると自負しております。
弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております!

MYDO YUKA

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2020/02/20
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ありがとうございました!

投稿者: Karen, 2020/01/27

ドライバー/アシスタントの方がとても丁寧に案内して下さったのでスムーズに出国することが出来ました。
ありがとうございました:)

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2020/01/22
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安心して利用。

投稿者: エミト, 2020/01/10

日本人の人が迎えに来てくれていたし、午後からの半日ツアーも同じ人だったので安心して利用できました。初めてバスを利用するのも知らない土地では難しかったし、タクシー利用もよくわからなかったので、高いかもしれませんが、よかったです。

催行会社からのコメント

エミト様
この度は空港送迎をご利用頂き、ありがとうございました。
お客様が安心してご旅行を楽しめるようお手伝いができた事を大変嬉しく思います。
機会がありましたら、またのご利用をお待ちしております。

MYDO AYA

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/12/27
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短時間が貴重な時間に!!

投稿者: 水の精より, 2020/01/04

実際、飛行機到着時間が、当初より、1時間も遅れて違っていたのですが、心配することもなく、名前カードでスムーズにホテルへ到着しました。ホテルでは、ホテル側の今後のスケジュールのことや、特別サービスの件や細いところまで、説明していただき、またオークランドの中心地での、スーパー、ギフトショップ、美味しいレストラン、日本のフードのお店など、マップともに、かなり、詳しい情報を得ることが出来てとても助かりました。ありがとうございます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/12/22
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とても快適でした

投稿者: MANAMI, 2019/12/24

オークランド空港↔市内ホテルへの
往復をお願いしました。
車内も乗り心地が良く
向かうまでの道中も
ニュージーランド事情のお話が聞けて
大変充実しました。
また、ニュージーランドを訪れた際には
お願いしたいと思いました。
お世話になりました。
お陰様で素敵な度になりました。

催行会社からのコメント

MANAMI様
5つ星体験談ありがとうございました。
短い時間でしたが、お役に立てた様でとても良かったです。
空港からホテルまでの短い間でも、日本人のきめ細やかなサービスができるよう心がけております。
お客様よりこのようにコメントをいただけるととても励みになります。
また是非ニュージーランドにお越しください。

MYDO TADASHI

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/12/20
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安心感

投稿者: Wi-Fi, 2019/12/18

すべてフリーのツアーでの旅行でしたが帰国は朝が早いこともあり飛行機に乗り遅れては…と思いホテル→空港の手配をお願いしました。
空港まで車のなかで出国の手続きの説明をして下さり、空港でもチェックイン手続き、荷物の預け、出国審査まで見送って頂きました。
混雑もしていたのと初めての航空会社でもあり
添乗員の方がいなければきっと不安だったことと思います。
ご親切な対応ありがとうございました。

催行会社からのコメント

Wi-Fi様
この度は、空港送迎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が安心してご帰国できるようお手伝いできた事を嬉しく思います。
もしご機会がありましたら、またのご利用をお待ちしております。

MYDO AYA

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/12/16
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頼んでよかった

投稿者: まここ, 2019/12/06

始めてのオークランドなので、空港からバスにするか送迎プランにするか悩みました。バス停から5分程度だしバスはとにかく安いのが魅力だし思いつつ今回は送迎プランにして正解でした。オークランドは坂の街なので、バス停から5分程度でも重たいキャリーバックを引きずりながらは辛かったと思います。バス路線にあるホテルならバスで大丈夫だと思いますが、そうでなければ送迎プランをお勧めします。絶対に便利です。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/10/12
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安心です。

投稿者: berry, 2019/11/09

女性1人の旅行です。オークランドへの飛行機が遅延してしまい深夜の到着となりましたが、日本人の方が待っていてくれてほっとしました。事前にお願いしておいてよかったです。とても気さくな方で安心してホテルまで行けました。ありがとうございました!

催行会社からのコメント

この度は弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
ホテルが無事に見つかり良かったです。またお会い出来る日を心待ちにしております。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/11/06
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とても良かったです!

投稿者: ayumi, 2019/10/25

帰りのホテルから空港までを利用しました。
約30分位で着き空港でお土産を買う時間もあり良かったです。ガイドさんは綺麗な女性の方でとても良くしてくださいました。車内では空港のチェックイン流れを説明して下さり到着後も助けて頂きまして大変お世話になりました。
又次回もお願いしたいです。
本当にありがとうございました。

催行会社からのコメント

ayumi様
体験談ありがとうございました。5つ星評価嬉しく思います。空港でのチェックインなど初めてだと不安なことも多いですよね。。。弊社の送迎サービスでは車内でチェックインの流れや注意事項などもお話しさせていただきますので、安心して手続きいただけるかと思います。またのご利用をお待ちしております!
MYDO YUKA

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/10/21
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親切にしていただきました

投稿者: Amy, 2019/09/22

往路は、たまたま私たちしかお客さんがいなかったのでスムーズにホテルまで連れて行ってもらえました。そのため、初日をフル活用できました。ホテル到着時にはわざわざスロープがあるほうの出入口を開けてくださり、お気遣いいただきました。
復路は、他2組のお客さんと一緒になり、そのお客さんたちが空港でのチェックインサービスを希望していたので迎えの時間が早かったです。私たちはチェックインサービスを希望していなかったのですが、ついでなので無料で一緒にチェックンをしてくださるとガイドさんがおっしゃってくださいました。それは遠慮したのですが、こちらの方のお気遣いもありがたく感じました。
みなさん親切で、旅の思い出がさらに良いものになりました。

催行会社からのコメント

Amy様
体験談ありがとうございました。4つ星評価も嬉しく思います!大切なご旅行のお手伝いができて私たちも光栄です。また是非ニュージーランドにお越しくださいね。
MYDO YUKA

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/09/02
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説明が丁寧でした

投稿者: コスモス44号, 2019/09/10

飛行機が朝早い便なので利用しました。
若い女性の方でしたが、丁寧に説明してくださり、チェックインや荷物預けの機械操作も側で教えて頂け、旅を気持ち良く終わる事が出来ました。ありがとうございました。

催行会社からのコメント

コスモス44号様
体験談ありがとうございました。4つ星評価もありがとうございます!担当ガイドに伝えておきますね。お客様の旅のお手伝いができて光栄です。また是非ニュージーランドに遊びにいらしてくださいね。
MYDO YUKA

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/09/10
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良かったです!

投稿者: みなみ, 2019/06/18

初めてのNZ旅行でしたので、送迎をお願いしました!とても丁寧に大丈夫して頂き、良かったです!ありがとうございました!

催行会社からのコメント

みなみ様
体験談ありがとうございました。初めてのNZ旅行はいかがだったでしょうか?送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
MYDO YUKA

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/06/15
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リピートです

投稿者: 五条桂, 2019/06/15

空港を出てからホテルまでスムーズに移動できました。1人ならタクシーより安くすむのではないかと思います

催行会社からのコメント

五条桂様
体験談ありがとうございました。弊社のサービスをリピートいただけたとのこと、ありがとうございます。タクシーとは違い、日本人スタッフがホテルへのお迎えや、車内でも様々なご案内をさせていただきますので安心いただけるかと思います。またのご利用をお待ちしております。
MYDO YUKA

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/06/08
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リピートします

投稿者: 五条桂, 2019/05/31

空港を出てすぐのところに日本人の方が待っていてくれました。行きも帰りも分からないことを細かく聞けたので安心でした。しかも安いです!

催行会社からのコメント

五条桂様
体験談ありがとうございました。日本人スタッフが対応いたしますので、ニュージーランド滞在中のご質問などあれば何でもお問い合わせいただけます。弊社のサービスにご満足いただけた様で光栄です。ありがとうございました。
MYDO YUKA

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/05/27
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日本語ガイドによる空港送迎は安心感が違う!

投稿者: ゆっこ, 2019/03/30

到着日に空港からホテルまで、帰国日にホテルから空港までの送迎をお願いしました。空港からホテルがある市内へは交通機関が少なく、時間もかかるので、我々家族のペースに合わせて、待ち時間なく移動ができたのは良かったです。
帰国時の送迎の際は車内で、空港でのチェックイン方法なども説明してもらえました。早朝の飛行機でしたが、ホテルから空港までスムーズに移動ができたので、空港で朝食を食べることもできました。
送迎料金はちょっと高いかなぁ…とも思いましたが、日本語ガイドによる空港送迎は、時間も正確に守ってくれるし、安心感が違うと感じました。

  • 空港でゆっくり朝食

催行会社からのコメント

ゆっこ様
体験談ありがとうございました。ゆっくりと空港でお過ごしいただけたようで良かったです。送迎料金の件は今後の課題とさせていただきつつ、サービス内容の質と内容の向上を目指して取り組んでまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
MYDO YUKA

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/03/24
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タクシーよりは安いかも

投稿者: ニュジ男, 2019/03/06

早朝で帰国する為、利用。
他に2組ほどいたが、早朝なのでみんな眠そうなので特に会話なし。
ドライバーが日本人なので安心かもしれないが、ニュージーには変なタクシーもないのでタクシーでもいいかなと思った。

催行会社からのコメント

ニュジ男様
体験談ありがとうございました。日本人ドライバーが安心というご意見ありがとうございます。今後もサービスの質と内容の向上に努めてまいります。
MYDO YUKA

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/05/06
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丁寧に案内していただきました!

投稿者: NAHOKO, 2019/01/15

初めての海外一人旅で不安だったため、事前に日本語の送迎サービスを予約して行きました。

空港に到着すると、出口で男性ドライバーさんが名前を書いた紙を持って待っていてくれます。ちなみに送迎は他の方と一緒ではなく、私一人でした。車でホテルに向かうまでの間に、オークランドの情報について色々と教えていただきました。現地で過ごす際に大切なことをたくさん教えていただけたので、とてもためになりました。

帰りは行きのドライバーさんの他に、女性のガイドさんも同乗されていました。車中では出国に際してのチェック項目を細かく確認してくださいます。空港に到着すると、ガイドさんがチェックインなども手伝ってくださり、入れるギリギリのところまで来てお見送りをしてくれました。私が出国した日はクリスマスシーズンで非常に混雑しており、チェックインも長蛇の列でした。一人だったらかなり不安だったと思うのでガイドさんがいてくださって本当によかったです。

往復ともに丁寧な対応で、様々な情報も教えてくださり、とても助かりました。何より異国の地で日本語が通じるというのは本当に心強いので、英語に自信がない方や海外に慣れていない方には利用をオススメします!

催行会社からのコメント

NAHOKO様
体験談ありがとうございました。弊社の送迎サービスでは単なる送迎だけでなく、必要であればニュージーランドの情報をお伝えしたり、空港でのチェックイン方法などもお伝えさせていただきます。安心してご帰国いただけたようで良かったです。
MYDO YUKA

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/12/15
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雑踏の中

投稿者: G.M.A, 2019/01/07

空港〜ホテルの行き帰り、スカイバスの利用か、タクシーの利用かなど、現地で自分で手配するか思案しました。交通渋滞や、搭乗手続きなど、出発ギリギリまで情報収集しながら迷いました。オークランド空港の早朝にもかかわらずの雑踏などを経験して、搭乗までの手続きをお願いしていて良かったと思いました。自分でやるとなるとあの早朝にもかかわらずの混み具合ではどこをどう行けば良いのか迷ったことと思います。ガイドさんのスムーズな案内ですんなり搭乗手続きとバッグを預けることができました。ストレスフリーで、お世話になりました。

催行会社からのコメント

G.M.A様
体験談ありがとうございました。サービス内容にご満足いただけたようで良かったです。早朝の移動や空港でのチェックインは慣れないと難しい部分ですよね。。。皆様不安に感じられている部分かと思います。ストレスフリーな旅のお手伝いができたこと、嬉しく思います。
MYDO YUKA

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/12/30
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お願いして良かったです。

投稿者: smile, 2018/12/31

空港からスカイバスに比べるとかなりのお値段ですが、お願いして良かったです。

ホテルがスカイバス乗り場近くでしたが、実際に行ってみるとすごい坂道でスーツケースを持っての移動は大変だったなと。

何度か他の国でバスでホテルまで行きましたが、年末年始は混んでいてバスに乗るのに時間がかかったりしたので、時間の節約になりました。

タクシーも現地で乗りましたが、工事中の方に行って引き返されたり、通常料金の3倍くらいかかったので定額のこちらをおすすめします。

日本語ガイドさんがお手伝いしてくれたり、説明してくれたのも良かったです。助かりました。

催行会社からのコメント

smile様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!オークランドは皆様が想像されている以上に坂が多く、思いスーツケースをもってのご移動はあまりおすすめしません。タクシーは値段も高く、不親切な場合もあるので、その点日本人スタッフの送迎だと安心ですよね。サービスご利用ありがとうございました。
MYDO YUKA

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/12/27
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安心+安心のサービスでした。

投稿者: nohara, 2018/12/16

レビューの評判が良く、他の会社に比べて安かったので、ベルトラに決めました。夜遅くの迎えと朝早い送りで、空港のタクシー利用は不安でしたので、このプランを選びました。空港では、迎えのスタッフさんにすぐに見つけていただきました。タクシー内では、帰国時の荷物の注意や、宿泊ホテル周辺のスーパーなどを詳しく教えて下さいました。送りのタクシーでも空港での手続きを教えていただきました。安心してお任せできるプランだと思います。往復割引も嬉しいですね。

催行会社からのコメント

n o h a r a様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!日本人スタッフが色々とご案内させていただきますので、安心してご利用いただけるサービスです!またニュージーランドへお越しの際はぜひご利用いただければ幸いです♪
MYDO YUKA

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/12/09
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時間通り

投稿者: 名無し, 2018/11/26

問題なくホテルにチェックインできました。




催行会社からのコメント

名無し様
体験談ありがとうございました。4つ星評価もありがとうございます!日本人スタッフによるホテルと空港間送迎は、飛行機の遅延、ホテルのチェックイントラブルなど色々とトラブルが起きた際にも安心してご利用いただけるかサービスです。またのご利用をお待ちしております。
MYDO YUKA

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/11/24
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早朝にもかかわらず

投稿者: minmi, 2018/11/04

早朝にもかかわらずホテルから空港まで送迎いただきました。
空港でのチェックイン、入国の方法なども詳しく車の中で説明していただきました。

催行会社からのコメント

minmi様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!早朝でも深夜でもホスピタリティ精神あふれる弊社スタッフが丁寧に対応させていただきます。
またニュージーランドへお越しの際は弊社サービスをご利用いただければ幸いです。
MYDO YUKA

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/05/03
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親切でした

投稿者: うさこ, 2018/10/09

1人参加でしたが、丁寧親切で良かったです。
安心感がありました。
またお願いしたいと思いました。

催行会社からのコメント

うさこ様
体験談ありがとうございました。4つ星評価もありがとうございます!お一人でも安心してご利用いただけるのが弊社の日本人送迎サービスです!またのご利用をお待ちしております♪
MYDO YUKA

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/10/07
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安心でした

投稿者: yuuuuka1985, 2018/10/07

初めての国だったので、往復の送迎を頼みました。
送迎だけでなく、往路は出国の際の注意点、復路はチェックインのサポートもしていただけたので良かったです。
また頼みたいと思いました。

催行会社からのコメント

yuuuuka1985様
体験談ありがとうございました。4つ星評価もありがとうございます!安心してご利用いただけたようで嬉しいです。またのご利用をお待ちしております!
MYDO YUKA

評価:
利用形態:カップル・夫婦
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送迎だけではなくアドバイスが良かったです

投稿者: まほパパ, 2018/09/26

空港に迎えに来てくださったが利用者は私一人で申し訳ないけどドライバーを独り占めで夕食のレストランのアドバイスを頂き、ヴァイアダクト・ハーバーにあるOYSTER&CHOPを訪れ、Oyster Happy Hourで1個2ドルで食べることができました。またホテルから空港も利用しましたがチェックインの方法も丁寧に案内されていて感心しました。空港内で残った現地通貨を日本円と混ぜて購入できるKiwi Discoveryという店舗を紹介され利用させて頂きました。

  • ハーバー望むテラス席

  • Oyster $12最高です

催行会社からのコメント

まほパパ様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!オイスター&チョップは私もおすすめのレストランです。美味しそうなお写真にお腹が空いてきそうです!車内ではおススメのレストランからお土産など、なんでも弊社スタッフへお問い合わせください♪またのご利用をお待ちしています。
MYDO YUKA

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/09/21
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空港、ホテル往復送迎

投稿者: ぺんちゃん, 2018/09/14

空港ホテル往復送迎は初めての利用でしたが、ホテルのチェックインの手助けまでしてい頂き大変助かりました。またベルトラさんのスタッフの方は皆さん親切、しかも対応が早いので、ありがたかったです。
帰りの便の手続きまで、手助けして頂きありがとうございました✨。

催行会社からのコメント

ぺんちゃん様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!スタッフへのコメントもありがとうございます。弊社スタッフのモチベーションになります。またのご利用をお待ちしております。
MYDO YUKA

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/09/10
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初めての方にオススメです

投稿者: NaNa, 2018/08/22

オークランド市内に到着するまで時間あるため、送迎だけでなく、車内ではニュージーランドの事を説明、案内してくださって参考になりました!質問にも気軽に応えて頂けて有り難かったです。帰りもチェックインの事前説明があったりと助かりました。

催行会社からのコメント

NaNa様
体験談ありがとうございました。4つ星評価もありがとうございます!弊社のサービスは単なる送迎だけでなく、日本人スタッフに色々と相談できることも大きなポイントだと思います。不安なことがあれば何でもご相談ください。フレンドリーなスタッフが対応させていただきます。またのご利用をお待ちしております。
MYDO YUKA

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/08/12
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安心の送迎サービス

投稿者: あいこ, 2018/07/31

女性1人旅で到着が夜ということもあり、オークランド空港からオークランドシティ内のホテルまで不安を感じていたところ、このサービスを見つけました。ドライバーの方はとてもフレンドリーで安心してホテルまで行くことができました。またオークランドに来る時には利用したいと思います。

催行会社からのコメント

あいこ様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!ニュージーランドは女性一人旅のお客様が少なくありません。治安がいい国ではありますが、やはり海外ですので色々と不安な点は多いと思います。その点日本人スタッフの送迎サービスですと、トラブルが無く安心してご利用いただけるかと思います。またのご利用をお待ちしております!
MYDO YUKA

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/07/29
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とてもよかった

投稿者: nami, 2018/07/01

現地についたところから名前のプレートをもって待っててくれ、日本人の方だったので安心してついていくことができました。
このオプションをつけるか、現地でタクシーを拾おうか迷ったのですが、市内までも結構距離はあるし、時間も夜遅くて見つけられなかったと思うので、オプションを申し込んでよかったと思いました。

催行会社からのコメント

nami様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!タクシーだと言葉の問題や、トラブルに巻き込まれる心配など、慣れない土地では不安もありますよね。その点日本人スタッフだと言葉も問題なく通じますし、安心してご利用いただけるかと思います。またのご利用をお待ちしております。
MYDO YUKA

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/09/20
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海外現地オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

飛行機のスケジュールに合わせて、日本人ドライバーが空港・主要ホテル間を送迎いたします。到着日・帰国日のみの利用、往復での利用も可能!慣れない異国の地でも不安がなくなるよう、安心・安全なご旅行のお手伝いをいたします。
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