オークランド 空港⇔ホテル 送迎サービス<日本語アシスタント>の参加体験談 | ニュージーランド観光・オプショナルツアー予約専門 VELTRA(ベルトラ)

オークランド 空港⇔ホテル 送迎サービス<日本語アシスタント>

参加者の評価

4.58 4.58 / 5

体験談数

40
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親切にしていただきました

投稿者: Amy, 2019/09/22

往路は、たまたま私たちしかお客さんがいなかったのでスムーズにホテルまで連れて行ってもらえました。そのため、初日をフル活用できました。ホテル到着時にはわざわざスロープがあるほうの出入口を開けてくださり、お気遣いいただきました。
復路は、他2組のお客さんと一緒になり、そのお客さんたちが空港でのチェックインサービスを希望していたので迎えの時間が早かったです。私たちはチェックインサービスを希望していなかったのですが、ついでなので無料で一緒にチェックンをしてくださるとガイドさんがおっしゃってくださいました。それは遠慮したのですが、こちらの方のお気遣いもありがたく感じました。
みなさん親切で、旅の思い出がさらに良いものになりました。

催行会社からのコメント

Amy様
体験談ありがとうございました。4つ星評価も嬉しく思います!大切なご旅行のお手伝いができて私たちも光栄です。また是非ニュージーランドにお越しくださいね。
MYDO YUKA

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/09/02
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説明が丁寧でした

投稿者: コスモス44号, 2019/09/10

飛行機が朝早い便なので利用しました。
若い女性の方でしたが、丁寧に説明してくださり、チェックインや荷物預けの機械操作も側で教えて頂け、旅を気持ち良く終わる事が出来ました。ありがとうございました。

催行会社からのコメント

コスモス44号様
体験談ありがとうございました。4つ星評価もありがとうございます!担当ガイドに伝えておきますね。お客様の旅のお手伝いができて光栄です。また是非ニュージーランドに遊びにいらしてくださいね。
MYDO YUKA

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/09/10
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良かったです!

投稿者: みなみ, 2019/06/18

初めてのNZ旅行でしたので、送迎をお願いしました!とても丁寧に大丈夫して頂き、良かったです!ありがとうございました!

催行会社からのコメント

みなみ様
体験談ありがとうございました。初めてのNZ旅行はいかがだったでしょうか?送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
MYDO YUKA

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/06/15
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リピートです

投稿者: 五条桂, 2019/06/15

空港を出てからホテルまでスムーズに移動できました。1人ならタクシーより安くすむのではないかと思います

催行会社からのコメント

五条桂様
体験談ありがとうございました。弊社のサービスをリピートいただけたとのこと、ありがとうございます。タクシーとは違い、日本人スタッフがホテルへのお迎えや、車内でも様々なご案内をさせていただきますので安心いただけるかと思います。またのご利用をお待ちしております。
MYDO YUKA

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/06/08
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リピートします

投稿者: 五条桂, 2019/05/31

空港を出てすぐのところに日本人の方が待っていてくれました。行きも帰りも分からないことを細かく聞けたので安心でした。しかも安いです!

催行会社からのコメント

五条桂様
体験談ありがとうございました。日本人スタッフが対応いたしますので、ニュージーランド滞在中のご質問などあれば何でもお問い合わせいただけます。弊社のサービスにご満足いただけた様で光栄です。ありがとうございました。
MYDO YUKA

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/05/27
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日本語ガイドによる空港送迎は安心感が違う!

投稿者: ゆっこ, 2019/03/30

到着日に空港からホテルまで、帰国日にホテルから空港までの送迎をお願いしました。空港からホテルがある市内へは交通機関が少なく、時間もかかるので、我々家族のペースに合わせて、待ち時間なく移動ができたのは良かったです。
帰国時の送迎の際は車内で、空港でのチェックイン方法なども説明してもらえました。早朝の飛行機でしたが、ホテルから空港までスムーズに移動ができたので、空港で朝食を食べることもできました。
送迎料金はちょっと高いかなぁ…とも思いましたが、日本語ガイドによる空港送迎は、時間も正確に守ってくれるし、安心感が違うと感じました。

  • 空港でゆっくり朝食

催行会社からのコメント

ゆっこ様
体験談ありがとうございました。ゆっくりと空港でお過ごしいただけたようで良かったです。送迎料金の件は今後の課題とさせていただきつつ、サービス内容の質と内容の向上を目指して取り組んでまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
MYDO YUKA

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/03/24
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タクシーよりは安いかも

投稿者: ニュジ男, 2019/03/06

早朝で帰国する為、利用。
他に2組ほどいたが、早朝なのでみんな眠そうなので特に会話なし。
ドライバーが日本人なので安心かもしれないが、ニュージーには変なタクシーもないのでタクシーでもいいかなと思った。

催行会社からのコメント

ニュジ男様
体験談ありがとうございました。日本人ドライバーが安心というご意見ありがとうございます。今後もサービスの質と内容の向上に努めてまいります。
MYDO YUKA

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/05/06
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丁寧に案内していただきました!

投稿者: NAHOKO, 2019/01/15

初めての海外一人旅で不安だったため、事前に日本語の送迎サービスを予約して行きました。

空港に到着すると、出口で男性ドライバーさんが名前を書いた紙を持って待っていてくれます。ちなみに送迎は他の方と一緒ではなく、私一人でした。車でホテルに向かうまでの間に、オークランドの情報について色々と教えていただきました。現地で過ごす際に大切なことをたくさん教えていただけたので、とてもためになりました。

帰りは行きのドライバーさんの他に、女性のガイドさんも同乗されていました。車中では出国に際してのチェック項目を細かく確認してくださいます。空港に到着すると、ガイドさんがチェックインなども手伝ってくださり、入れるギリギリのところまで来てお見送りをしてくれました。私が出国した日はクリスマスシーズンで非常に混雑しており、チェックインも長蛇の列でした。一人だったらかなり不安だったと思うのでガイドさんがいてくださって本当によかったです。

往復ともに丁寧な対応で、様々な情報も教えてくださり、とても助かりました。何より異国の地で日本語が通じるというのは本当に心強いので、英語に自信がない方や海外に慣れていない方には利用をオススメします!

催行会社からのコメント

NAHOKO様
体験談ありがとうございました。弊社の送迎サービスでは単なる送迎だけでなく、必要であればニュージーランドの情報をお伝えしたり、空港でのチェックイン方法などもお伝えさせていただきます。安心してご帰国いただけたようで良かったです。
MYDO YUKA

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/12/15
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雑踏の中

投稿者: G.M.A, 2019/01/07

空港〜ホテルの行き帰り、スカイバスの利用か、タクシーの利用かなど、現地で自分で手配するか思案しました。交通渋滞や、搭乗手続きなど、出発ギリギリまで情報収集しながら迷いました。オークランド空港の早朝にもかかわらずの雑踏などを経験して、搭乗までの手続きをお願いしていて良かったと思いました。自分でやるとなるとあの早朝にもかかわらずの混み具合ではどこをどう行けば良いのか迷ったことと思います。ガイドさんのスムーズな案内ですんなり搭乗手続きとバッグを預けることができました。ストレスフリーで、お世話になりました。

催行会社からのコメント

G.M.A様
体験談ありがとうございました。サービス内容にご満足いただけたようで良かったです。早朝の移動や空港でのチェックインは慣れないと難しい部分ですよね。。。皆様不安に感じられている部分かと思います。ストレスフリーな旅のお手伝いができたこと、嬉しく思います。
MYDO YUKA

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/12/30
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お願いして良かったです。

投稿者: smile, 2018/12/31

空港からスカイバスに比べるとかなりのお値段ですが、お願いして良かったです。

ホテルがスカイバス乗り場近くでしたが、実際に行ってみるとすごい坂道でスーツケースを持っての移動は大変だったなと。

何度か他の国でバスでホテルまで行きましたが、年末年始は混んでいてバスに乗るのに時間がかかったりしたので、時間の節約になりました。

タクシーも現地で乗りましたが、工事中の方に行って引き返されたり、通常料金の3倍くらいかかったので定額のこちらをおすすめします。

日本語ガイドさんがお手伝いしてくれたり、説明してくれたのも良かったです。助かりました。

催行会社からのコメント

smile様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!オークランドは皆様が想像されている以上に坂が多く、思いスーツケースをもってのご移動はあまりおすすめしません。タクシーは値段も高く、不親切な場合もあるので、その点日本人スタッフの送迎だと安心ですよね。サービスご利用ありがとうございました。
MYDO YUKA

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/12/27
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安心+安心のサービスでした。

投稿者: nohara, 2018/12/16

レビューの評判が良く、他の会社に比べて安かったので、ベルトラに決めました。夜遅くの迎えと朝早い送りで、空港のタクシー利用は不安でしたので、このプランを選びました。空港では、迎えのスタッフさんにすぐに見つけていただきました。タクシー内では、帰国時の荷物の注意や、宿泊ホテル周辺のスーパーなどを詳しく教えて下さいました。送りのタクシーでも空港での手続きを教えていただきました。安心してお任せできるプランだと思います。往復割引も嬉しいですね。

催行会社からのコメント

n o h a r a様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!日本人スタッフが色々とご案内させていただきますので、安心してご利用いただけるサービスです!またニュージーランドへお越しの際はぜひご利用いただければ幸いです♪
MYDO YUKA

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/12/09
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時間通り

投稿者: 名無し, 2018/11/26

問題なくホテルにチェックインできました。




催行会社からのコメント

名無し様
体験談ありがとうございました。4つ星評価もありがとうございます!日本人スタッフによるホテルと空港間送迎は、飛行機の遅延、ホテルのチェックイントラブルなど色々とトラブルが起きた際にも安心してご利用いただけるかサービスです。またのご利用をお待ちしております。
MYDO YUKA

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/11/24
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早朝にもかかわらず

投稿者: minmi, 2018/11/04

早朝にもかかわらずホテルから空港まで送迎いただきました。
空港でのチェックイン、入国の方法なども詳しく車の中で説明していただきました。

催行会社からのコメント

minmi様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!早朝でも深夜でもホスピタリティ精神あふれる弊社スタッフが丁寧に対応させていただきます。
またニュージーランドへお越しの際は弊社サービスをご利用いただければ幸いです。
MYDO YUKA

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/05/03
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親切でした

投稿者: うさこ, 2018/10/09

1人参加でしたが、丁寧親切で良かったです。
安心感がありました。
またお願いしたいと思いました。

催行会社からのコメント

うさこ様
体験談ありがとうございました。4つ星評価もありがとうございます!お一人でも安心してご利用いただけるのが弊社の日本人送迎サービスです!またのご利用をお待ちしております♪
MYDO YUKA

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/10/07
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安心でした

投稿者: yuuuuka1985, 2018/10/07

初めての国だったので、往復の送迎を頼みました。
送迎だけでなく、往路は出国の際の注意点、復路はチェックインのサポートもしていただけたので良かったです。
また頼みたいと思いました。

催行会社からのコメント

yuuuuka1985様
体験談ありがとうございました。4つ星評価もありがとうございます!安心してご利用いただけたようで嬉しいです。またのご利用をお待ちしております!
MYDO YUKA

評価:
利用形態:カップル・夫婦
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送迎だけではなくアドバイスが良かったです

投稿者: まほパパ, 2018/09/26

空港に迎えに来てくださったが利用者は私一人で申し訳ないけどドライバーを独り占めで夕食のレストランのアドバイスを頂き、ヴァイアダクト・ハーバーにあるOYSTER&CHOPを訪れ、Oyster Happy Hourで1個2ドルで食べることができました。またホテルから空港も利用しましたがチェックインの方法も丁寧に案内されていて感心しました。空港内で残った現地通貨を日本円と混ぜて購入できるKiwi Discoveryという店舗を紹介され利用させて頂きました。

  • ハーバー望むテラス席

  • Oyster $12最高です

催行会社からのコメント

まほパパ様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!オイスター&チョップは私もおすすめのレストランです。美味しそうなお写真にお腹が空いてきそうです!車内ではおススメのレストランからお土産など、なんでも弊社スタッフへお問い合わせください♪またのご利用をお待ちしています。
MYDO YUKA

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/09/21
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空港、ホテル往復送迎

投稿者: ぺんちゃん, 2018/09/14

空港ホテル往復送迎は初めての利用でしたが、ホテルのチェックインの手助けまでしてい頂き大変助かりました。またベルトラさんのスタッフの方は皆さん親切、しかも対応が早いので、ありがたかったです。
帰りの便の手続きまで、手助けして頂きありがとうございました✨。

催行会社からのコメント

ぺんちゃん様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!スタッフへのコメントもありがとうございます。弊社スタッフのモチベーションになります。またのご利用をお待ちしております。
MYDO YUKA

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/09/10
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初めての方にオススメです

投稿者: NaNa, 2018/08/22

オークランド市内に到着するまで時間あるため、送迎だけでなく、車内ではニュージーランドの事を説明、案内してくださって参考になりました!質問にも気軽に応えて頂けて有り難かったです。帰りもチェックインの事前説明があったりと助かりました。

催行会社からのコメント

NaNa様
体験談ありがとうございました。4つ星評価もありがとうございます!弊社のサービスは単なる送迎だけでなく、日本人スタッフに色々と相談できることも大きなポイントだと思います。不安なことがあれば何でもご相談ください。フレンドリーなスタッフが対応させていただきます。またのご利用をお待ちしております。
MYDO YUKA

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/08/12
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安心の送迎サービス

投稿者: あいこ, 2018/07/31

女性1人旅で到着が夜ということもあり、オークランド空港からオークランドシティ内のホテルまで不安を感じていたところ、このサービスを見つけました。ドライバーの方はとてもフレンドリーで安心してホテルまで行くことができました。またオークランドに来る時には利用したいと思います。

催行会社からのコメント

あいこ様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!ニュージーランドは女性一人旅のお客様が少なくありません。治安がいい国ではありますが、やはり海外ですので色々と不安な点は多いと思います。その点日本人スタッフの送迎サービスですと、トラブルが無く安心してご利用いただけるかと思います。またのご利用をお待ちしております!
MYDO YUKA

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/07/29
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とてもよかった

投稿者: nami, 2018/07/01

現地についたところから名前のプレートをもって待っててくれ、日本人の方だったので安心してついていくことができました。
このオプションをつけるか、現地でタクシーを拾おうか迷ったのですが、市内までも結構距離はあるし、時間も夜遅くて見つけられなかったと思うので、オプションを申し込んでよかったと思いました。

催行会社からのコメント

nami様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!タクシーだと言葉の問題や、トラブルに巻き込まれる心配など、慣れない土地では不安もありますよね。その点日本人スタッフだと言葉も問題なく通じますし、安心してご利用いただけるかと思います。またのご利用をお待ちしております。
MYDO YUKA

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/09/20
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とてもよかった

投稿者: nami, 2018/07/01

現地に詳しい日本人の方が案内してくれたので安心だった。
特に、このオプションは帰国日に利用したのだが、帰りの飛行機での荷物預けの仕方などがほかの国とは異なっていたので、やり方を丁寧に教えてくれて助かった。

催行会社からのコメント

nami様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!弊社の送迎サービスではチェックインの方法や注意点も一緒にご案内させていただきますので、タクシーや空港バスでの移動に比べてはるかに丁寧で効率的です。またのご利用をお待ちしております!
MYDO YUKA

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/09/22
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親切で丁寧な対応でした。

投稿者: あきっち, 2018/05/25

入国審査が激混みで到着時間から1.5時間ぐらいかかり、会えるか心配しましたが、出口で名前ボードを持って待っていて、無事会えました。
往復を頼みましたが、往きは、オークランドの食事や観光の情報が知りたかったので、日本語アシスタントをつけました。いろいろ話を聞けて、チェックインのお手伝いもしていただけましたのでよかったです。
帰りは送迎のみにしましたが、出発ゲートの前まで送っていただきました。
車で降りてお別れと思っていたので、親切な対応にびっくりしました。
ドライバーは日本人の方でした。
タクシーを使うくらいなら、断然こちらで頼んだ方がよいと思いました。
次回もまた頼みたいと思います。

催行会社からのコメント

あきっち様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!
弊社のサービスに満足いただけたようで良かったです。またのご利用をお待ちしております♪
MYDO YUKA

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/05/02
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下車した後のアフターフォローもgood!

投稿者: 小早川セナ, 2018/03/30

ホテルから空港までの送迎をお願いしてたんですが、空港についてからどこでどのようにすればいいかを事細かく説明していただけて全く迷うことなく手続きを済ませられました。
次も是非利用したいと思います!

催行会社からのコメント

小早川セナ様
体験談ありがとうございました。4つ星評価もありがとうございます!
空港でスムーズに手続きされたとのこと、弊社のサービスがお役に立ったようで良かったです。またのご利用をお待ちしております。
MYDO YUKA

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/03/28
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とても熱心で、丁寧な対応でした。

投稿者: マロン, 2018/03/26

送迎ともに日本人の女性の方でした。まだ、お若く自分の娘と同世代のようでしたが、どちらの方も親切・丁寧な対応でしっかりとしていて感心しました。これからも、頑張ってください。また、機会があったらお願いしたいです。

催行会社からのコメント

マロン様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!
弊社スタッフは女性スタッフが多いのも特徴ですスタッフへのコメントありがとうございます。。若手スタッフも頑張っております!またのご利用をお待ちしております♪
MYDO YUKA

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/03/23
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なんて気が利いているんだ!

投稿者: ぐっさん, 2018/03/22

ガイドさん、ドライバーさん共に
日本人でとても素敵な方々でした☆

数組のツアー客と混在乗車。
車中でニュージーランドについて
教えて下さったり・・
数店お買い物割引券を下さり
分かる所まで記入された
帰りの便で必要になる出国カードまで
ご用意下さっておりました。

チェックインもお世話くださり・・

なんて気が利いているんだ!

帰国の際も飛行機のチェックインまで
お世話くださり・・
本当に至れり尽くせりで。。

なんて気が利いているんだ!!

本当に快適にスムーズな往復送迎でした☆
ありがとうございました!

催行会社からのコメント

ぐっさん様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!
弊社のサービスにお喜びいただけたようで良かったです。さらにお客様の期待を超えられるよう、『気の利いた』サービスを心掛けてまいります。またのご利用をお待ちしております。
MYDO YUKA

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/03/15
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安心でした

投稿者: napo, 2018/03/16

時間通り空港ならびにホテルロビーまで、迎えに来てくれました。ガイドさん(ドライバーさんも)が日本人の方で丁寧に説明していただきました。
帰国の際は空港でのチェックインの仕方等も一人ずつ見ていただき、慣れない自動手荷物預け機でもなんとか操作できました。出国ゲートまでお見送りしていただき、安心して出国できました。

催行会社からのコメント

napo様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!
日本人スタッフサービスは安心感が違いますよね。弊社のホスピタリティ精神あふれるスタッフが色々とご案内いたしますので初めてニュージーランドへ来られる方でも安心してご利用いただけます。またのご利用をお待ちしております♪
MYDO YUKA

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/03/13
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初めてのオークランド VELTRAの送迎で安心!

投稿者: 羊飼い, 2018/03/06

すぐに係りの人を見つけることができました。もう1組いるということなので待っている間に、すぐ前にあるインフォメーションでAT HOTカードを購入。ニュージーランド版suica。カード代10ドル+Top up(チャージ代)20ドル+手数料25セント。市内を自分で動き回るならお得なカードです。
やっと、もう1組も出てきたのでホテルへ出発。
行きは、頼んでいなくてもホテルチェックインの手伝いをしてもらったというコメントを読んだ気がしてたので、期待してましたが、ホテルの前で荷物を降ろしたらサッサと次へ。フロントが分かりにくく、少しウロウロ。
・・・でも往復とも別段、大きな問題もなく済んだので、頼んでよかったと思います。

  • お得なAT HOTカード。空港のインフォメーションで買えます。

催行会社からのコメント

羊飼い様
体験談ありがとうございました。チェックインのサービスについては、お申込み内容にしたがって対応させていただいております。弊社のスタッフはホスピタリティ精神があふれており、過去にはサービスの内容以上のことをしている者がいたのかもしれません。スタッフのサービス精神に免じてご了承くださいませ。
MYDO YUKA

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/01/01
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坂道が多いのでホテルまで送ってもらうのは助かる

投稿者: izumito, 2018/02/19

滞在先が停留所から近い場合、空港からホテルまでスカイバスを利用すると安いし便利と思っていたのですが、オークランド市街地は坂道が多くて、もしスカイバスに乗っていたら近いとは言え、スーツケース押しながら坂道を上がることになるところでしたし、滞在中は雨が多かったので、天気次第では到着するなり惨めな気持ちになるところでした。
行きも帰りもきっちり迎えにきてもらえましたが、万一お迎えが来ないときの緊急連絡先が、帰りの午前7時過ぎにかけるところを何処も紹介がなかったので不安でした。

催行会社からのコメント

izumito様
体験談ありがとうございました。4つ星評価もありがとうございます!
オークランドは火山地帯もあり、市内中心部でも坂が多いのが特徴です。重いスーツケースを持ちながらの移動はおススメしません。その点弊社の送迎サービスはホテルから空港まで日本人スタッフが対応しますので安心感が強いサービスです。緊急連絡先の件、今後の改善点とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
MYDO YUKA

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/02/08
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安心できる送迎サービス

投稿者: megu, 2018/02/04

日本からシドニー経由でオークランドに到着。1人での長旅でしたので迷わずに送迎をお願いしました。乗り継ぎ便の関係で予定時間より遅くの到着でしたが見つけやすい場所に名前のカードを持って待っていてくださいました。ドライバーの方は日本人でとても感じ良く車内で詳細な説明をしてくださり実際の滞在にとても役立ちました。帰国時はニュージーランド航空のシドニーまでの国際便が急遽運休になってしまい夕方便から朝便に変更になりましたが気持ちよく対応してくださり有難かったです。当日は待ち合わせ時間より前にホテルに来てくださり空港に早く到着できました。余裕があって安心で快適でした。車内でもチェックインの事、搭乗口の事等わかりやすく説明してくだいました。15、16番ゲートだと着くまで時間がかかるということでした。17番でしたのでさらに遠くおかげさまで余裕を持ってたどりつけました。本当に親切な日本人ドライバーの方で往復送迎をお願いしてよかったと思っています。

催行会社からのコメント

megu様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!海外お一人旅だと不安な点もありますよね。日本人スタッフのいい点は安心感と対応力だと思います。弊社のスタッフは皆ホスピタリティ精神に溢れたガイドばかりですので、不安な点は何でもご相談いただければと思います。また是非ニュージーランドへ来られる際は弊社サービスをご利用くださいませ♪
MYDO YUKA

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/01/29
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利用してよかったです

投稿者: わかめ, 2018/01/05

空港までの移動と、飛行機のチェックインのお手伝いを利用しました。

大きなバンに4名だけだったので、移動はゆったり快適でした。時間より15分くらい早く来ていただき、空港で過ごす時間もたっぷりありました。ドライバーさんとは別にチェックインの方法を教えて下さる方が一緒にバンに乗車し、空港までの移動時間にチェックインに関する注意事項や手続きの方法を口頭で丁寧に説明してくれました。
いざ空港に着いてからは、もう一組の方につきっきりになってしまい、私達はほとんどグランドスタッフに手続きを手伝ってもらいました。結果として、チェックインアシスタントさんはお金を出してまで必要だったのかモヤモヤはありますが、余裕ある時間設定で言葉の不安も無く、安心・安全に移動できるので利用してよかったです。
ありがとうございました。

催行会社からのコメント

わかめ様
体験談ありがとうございました。チェックインの際のガイドの対応についてご指摘いただきありがとうございました。今後の改善とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
MYDO YUKA

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/01/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

海外現地オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

飛行機のスケジュールに合わせて、安心安全に主要ホテルまで送迎します。空港到着の際に、日本語アシスタントが送迎バスまで案内するので安心。帰国日の利用、往復での利用も可能!安心のご旅行をお手伝いします。