H.B.さん

メッセージありがとうございます。FUMIです。
6年前のご参加ありがとうございます。
6年前とグラネット渓谷全然変わってないですよね。
ケアンズは私が来た17年前からそんなに大きく変わってなく
それも魅力の一つです。
不便な所もありますが。。。コンビニや吉野家、富士そばやつぼ八がない所とか（笑）

動物探検ツアーのご説明もありがとうございます。
6年前にH.B.さんも見た蟻塚はこの前も車で通った時にありました。
カモノハシもこの前キャンプに行った時に元気そうに泳いでましたが、日本人の皆さんが最近お見えになれないので
少し寂しそうに泳いでた気がします。

私達もツアーの催行ができずうずうずしておりますが、再開できるまで踏ん張っていきますので
是非また6年振りのケアンズお待ちしております。

FUMI

あゆぅさん

ご参加ありがとうございました。ガイドのFUMIです。
お子様もご一緒に見てくれていたんですね。ありがとうございます。
うちの子も小さいながらガイドの手伝いができる事を楽しんでくれているようです。

是非ケアンズに遊びに来てください。
その時はうちのRionと一緒にロックワラビーに会いに行きましょう！

FUMI

Megmonさん

メッセージありがとうございました。FUMIです。
お正月に来てくれていたんですね！
ケアンズは第2の故郷と呼んでくれる方が多くリピーターの数も年々増えて行ってます。
のんびりした町も良いですが更に奥にはもっとのんびりした高原地帯が広がっており
そこの癒しの目玉となるのがこのロックワラビーだと思ってます。

オンラインツアー皆さんもたくさんご質問して下さったのでとても楽しくやらさせて頂きました。
グラネットは夜のBBQや天体観測もとても良く、大きな一枚岩に寝転がりながら
ロックワラビーと一緒に星を見るという経験を是非皆さんにも味わってもらいたくて
キャンピングツアーも企画してます！
是非是非一緒にグラネット渓谷でまったりしましょう！

お会いできる時を楽しみにしております。

FUMI

ロンポキムー様

この度は、「中国トルファン交河故城」オンラインツアーご参加頂きまして、
誠に、感謝申し上げます。

楽しオンラインツアーの旅ができた事をお聞かせ頂きまして、一安心しました。

次にまた、新疆いずれのシルクロード関する各地のオンラインツアーを作りさせて頂きますが。
公開頂く時に、また、ぜひ、ご参加ください。

引き続き、どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

ベルトラ新疆
張（チョウ）　方雲

2020-11-08

でんた様
この度は、サンセバスチャンのオンラインツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。本当にギリギリで、予定を調整していただきましたことも感謝感謝です。ちょうど、今日からまた状況が悪化し、１１月いっぱい前回ご紹介したようなバルもレストランも、サンセバスチャン、そしてすべてのスペインバスクの飲食店の閉店が義務付けられてしまいましたので、先週にギリギリでお届けできてよかったです。
後半では、カメラ越しでお話しでご参加いただき、短い間ではありましたが、でんたさんとお話しができて、非常に楽しかったです。是非ぜひ、いつかサンセバスチャンでバルあるき、一緒にしましょうね！　お忙しい中、このような体験談をご投稿いただきましたことも、重ねてお礼申し上げます。沼山

誠三郎マ様

大変、お世話になっております。

この度は「オンライン」ウルムチ国際バザールツアー
ご利用頂きまして、有難うございました。

ご参加体験好評が頂きまして、誠に、ありがとう御座います。

直近にトルファオンラインツアーウェブページが公開頂きましたが。
暇がある時に、ぜひ、ご参加ください。

コロナの影響で、現場観光が近いうちにできませんですが、
早く世界的な終息を迎える時に、ぜひ、シルクロード現場旅行体験にいらっしゃってください。

もっと、良いサービスを提供頂くため、また、頑張りますが。
シルクロードにご来訪頂く事を心から、お楽しみに期待しております。

引き続き、どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

ベルトラ新疆
張（チョウ）方雲

2020-11-02

Asato様

トリニダードでは大変お世話になりありがとうございました。
また、夜深い時間帯でありましたが、ご参加くださって嬉しかったです！
トリニダードに何度もこられているAsatoさんだからこそ気づく、オンラインツアーの価値を紹介してくださり、心より感謝申し上げます。
確かに、言われてみたら、パン工房は車がないといけないエリアだったり、知り合いがいないと見つけられない場所ですよね。
このツアーで、少しでもトリニダードの国民楽器のスティールパンについて知っていただけるよう、
これからもパワーアップしてツアーを続けてまいります。
早くコロナが落ち着いて、トリニダードで再会できますのを楽しみにしています！

ケンジさ～ん！

優しいお言葉をありがとうございます！
マドリードの文化遺産、歴史、そして雰囲気を肌で感じていただけたようなので、本当に嬉しいです！^_^
その内にマドリードの周辺にある世界遺産の「街歩き」ツアーの準備が整いますので、ベルトラのサイトをご確認いただければ幸いです！
またのご参加を心からお待ちしております！

よろしくお願いしま～す！


ペドロ・フェルナンデス　　拝

＜VELTRAからの回答＞
この度は本ツアーへご参加いただき、誠にありがとうございました。
当日の状況について、体験談にてお知らせいただき、ありがとうございます。

催行会社へ確認しましたところ、通常はチャット機能を使えるように設定をしておりますが、当日は何らかの理由により、チャット機能が使えない設定になっていたことが判明しました。
しかしながら、当日のツアー中はチャット機能が無効となっていたことが催行会社側でも確認できない状態であり、あんちょ様よりチャットでの応答がなかったため、問題なくご視聴いただけているか心配になり、ガイドよりマイクのご利用を呼びかけさせていただいていたようです。
当日の状況を察することができず、せっかくのオンラインツアー参加中にご不便並びにご不快なお気持ちとさせてしまいましたこと、心よりお詫びを申し上げます。

序盤にはご迷惑をおかけしてしまいましたが、オンラインダイビング自体はお楽しみいただけたとのこと、安堵しました。
今回の件につきましては、催行会社からもお詫びの言葉を預かっております。
今後は催行前にチャット機能に問題がないか確認することを徹底し、再発防止に努めて参ります。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございました。
ぜひ安心して旅行ができるようになりましたら、実際にダイビングをご体験いただけますことを心より願っております。

これからもお客様一人ひとりのお声を汲み取り、心からお楽しみいただけるツアー催行ができますよう、より一層努めて参ります。
今後ともVELTRAをどうぞよろしくお願いします。

VELTRA カスタマーサービス

taka様

先回のメークロンツアーに続きまして、この度もご参加いただきまして、
スタッフ一同、心より嬉しく感じております。
大変ありがとうございました！

メークロン線路市場では、活気や面白さをいかにお伝えできるかに徹しておりましたが、
こちらの寺院では、お寺に敬意を表しながら、真面目にお伝えをしなくてはと思いながら、
それだけでは面白くないと、工夫を凝らしてご提供しております。

実際に観光ツアーでご参加しても、お坊様とこうしてお話しができることはなかなかないのですが、
このオンラインツアーでは、ツアーよりも面白くしようじゃないか！という私共の構成も、
ご体験でき何よりでございます。

このお寺はフォトジェニックでもありますが、大変ご利益があるお寺でも有名でございます。
是非、いつかご旅行ができるようになりましたら、ワットパクナムやメークロン線路市場にお越しくださいませ。

また、事前にお声かけていただきましたら、サナンや私もご挨拶やご案内ができますので、
どうぞご遠慮なく宜しくお願い致します。
それまでは、どうぞご体調管理に努めていただきまして、お過ごしいただきましたら幸いでございます。

スペースバス
渡辺

Weare旅族様

この度は弊社スペースバスのオンラインツアーにご参加いただきまして、
大変ありがとうございました。

ご当日は、他のお客様がいらっしゃらず、Weare旅族様のみのご参加となりましたが、
実は過去十数回の中でお一組様は初めての経験でした。

始まる前に、司会者含め本当にプライベート感覚でいかにお楽しみいただけるか、
お客様にプレッシャーにならないようにいかに、リラックスしてお楽しみいただけるか、
をもとにいつも通りに全力でやろうと、意気込みをいたしておりました。
お陰様で、ツアー中にお声かけて頂いたりご一緒にご旅行が出来たような気分で私たちも充実させていただきました。

また、このオンラインツアーの旅後のお時間でも余韻そのまま、タイ料理へお出かけ、
まさに、私共が目指している旅の余韻のご提供で、本当に嬉しく存じます。

是非、このコロナの時期もご体調管理には十分にお気をつけいただきまして、
いつか現地にお越しいただきましたら、幸いでございます。

スペースバス
渡辺

Rama様

この度は、夜分にもかかわらずツアーにご参加くださいましてどうもありがとうございました。
また、体験談をお寄せくださりどうもありがとうございます。
トリニダード愛を感じてくださったというコメントに感激しております。
いただきましたお言葉を大切に、これからもまだまだ知られていないスティールパンやトリニダードの魅力を、
オンラインツアーを通して伝えていけられたらと思います。
コロナが落ち着いて、トリニダードでお会いできる日が来るのを楽しみにしています！

まっつん様

この度は、夜分にもかかわらずツアーへのご参加、それから体験談をお寄せくださってどうもありがとうございます。
すっかりコロナでトリニダードと日本が遠く感じる毎日ですが、スティールパンの演奏でトリニダードからの音色にほっこりしていただけましたら幸いです。
そして、コロナが明けた頃には、カリブ海でお会いできるのを楽しみにしています！

AIRI様

この度は弊社オンラインツアーにご参加いただきまして、
大変ありがとうございました。

また、この度は大変貴重な体験談を頂戴いたしまして、大変ありがとうございます。

さて、先回のメークロンオンラインツアーに引き続き、ご参加いただきまして、
本当にありがとうございます。
寺院案内巡りという事で、先回の市場散策よりは少しは真面目な！？私共を垣間見れましたでしょうか？笑

もともとワットパクナムは緑の天井画が一番の見所なのですが、
こちらのツアーはその見どころを前半のハイライトにして、後半に更にハイライトをご用意しているというところに、
面白さがございます。

この度はその見どころを味わってご体験いただきましたことは非常に嬉しく存じます。
是非、コロナ禍明けにはワットパクナムをオンラインツアーを思い出しながらじっくりご参拝いただけると幸いでございます。

AIRI様も、どうぞ日々のご体調管理にはご注意いただきまして、
この時期を乗り越えてくださいませ。

スペースバス
渡辺

mac様

この度は弊社オンラインツアーにご参加いただきまして、
大変ありがとうございました。

またこの度は大変貴重な体験談を頂戴いたしまして、大変ありがとうございます。

成田にお住いで、しかもオレンジ色の袈裟に遭遇されたとのこと、なんとも奇遇ではございますが、
そのご縁を私共のオンラインを通じて結びついたことは、本当に光栄でございます。
まさに、出会うべきしてご参加いただきましたツアーだったかと存じます。

通常ツアーでは、実際にご自身の目で寺院を見ることから感動があるかと存じますが、
オンラインツアーは現地には居ない状況の中、いかに一時間以上お楽しみいただけるか、
私共の案内と構成が勝負になってきます。
その点につきまして、ご評価いただきましたこと本当に感謝でいっぱいでございます。

mac様も、どうぞ日々のご体調管理にはご注意いただきまして、
この時期を乗り越えてくださいませ。

スペースバス
渡辺

Smile 様

この度は弊社オンラインツアーに参加いただき誠にありがとうございました。
また、NHKの放送も観ていただけたとのこと、とてもうれしく思います。
ご参加いただいた日は、早朝から雨が降っており、私達も心配をしていたのですが、ツアー開始前に雨があがり、雨上がりの美しい風景をご覧いただくことができました。
オンラインツアーでは、時間が限られているため、村の美しい風景をすべてお見せすることができませんが、ペジェン・カンギン村は、サンセットもサンライズも見渡せる美しい村ですので、観光が再開しましたら、ぜひペジェン・カンギン村まで遊びに来てください。
イカットも本物を見て触れていただければ、さらにその魅力を感じていただけるかと思います。
村長さんはじめ村の人たちやガイドのゴローもいつかお会いできることを楽しみにしております！

A two Travel & Tours
川上

ジュンコさ～ん！

投稿、ありがとうございます！^_^

「プラド美術館・スペイン王室の至宝」ツアーご参加の後、「マドリード街歩き」ツアーにもご参加をいただき、本当に嬉しかったです！
その内に新しいツアーをお作りいたしますので、またお会いできることを楽しみにしております！
そして、マドリードにいらっしゃることがあったら、ぜひぜひ美味しいタパスを食べに行きましょうね～！^_^

よろしくお願いしま～す！


ペドロ・フェルナンデス　　拝

RIKI様

この度は弊社オンラインツアーにご参加いただきまして、
大変ありがとうございました。

またこの度は大変貴重な体験談を頂戴いたしまして、大変ありがとうございます。

私共はオンラインツアーで、1時間半の時間、とにかく退屈せず、ご満足いただける内容を追求して作成しております。
生中継で電話回線の映像の為、画質や音声はテレビには負けてしまうのですが、
この度はRIKI様方も私共とご一緒に旅行した気分になっていただきましたこと、
弊社一同、今までやってきたことがとても報われた気分でございます。

これからも、別のタイの魅力をご紹介すべく、商品作りに邁進してまいりますので、
お時間ございましたら、ベルトラオンラインアカデミーを気分転換に検索いただきましたら幸いでございます。

なお、ワットパクナムツアーですが大変お待たせいたしましたが発売開始いたしました！
⇒　https://www.veltra.com/jp/asia/thailand/bangkok/a/166250?fd_bridge_id=aEdETHZTcmd4WXBRMW1CQWIzUXhDQT09LS0vUXU5dVJwM3BucXBkUGpoMFc2UmhRPT0%3D--fdc52412957b0e7d32131b1d41e1ca67cc5d6b6b
こちらもどうぞご興味頂きましたら幸いでございます。

RIKI様も、どうぞ日々のご体調管理にはご注意いただきまして、
この時期を乗り越えてくださいませ。

スペースバス
渡辺

でんちゃん様

この度は弊社オンラインツアーにご参加いただきまして、
大変ありがとうございました。

またこの度は大変貴重な体験談を頂戴いたしまして、大変ありがとうございます。

私共、コロナ禍の時代の中でスタッフが集まるのがままならない中、９月頃からオンラインツアーを開始させていただきました。
お陰様を持ちまして既に十回以上の催行をし、毎回毎回新しい発見と、品質向上、失敗を繰り返してまいりました。
その中でやはり、画質や音質はテレビやYUTUBEの方がいいのですが、
オンラインツアーの定義は生中継の中で、いかにお客様方の生中継旅行番組としてご提供できるかにあるかと確信しております。
その中でこの度のご意見は本当に、貴重かつ、大変ご参考になるご意見でございました。

私共は、これからもこのオンラインツアーでいかに可能性が広げられるかも含め、日々努めてまいります。

でんちゃん様も、どうぞ日々のご体調管理にはご注意いただきまして、
この時期を乗り越えてくださいませ。

スペースバス
渡辺

また海外旅行いきたい　様
　この度は弊社のバーチャルツアーへご参加並びに、体験談のご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。今回は時間の許す限り、士林の美食を紹介させて頂きました。ガイドブックに載っているような定番のメニューから個人的にお勧めな隠れた名店までご紹介をさせて頂きましたので、次回お越しの際はプレゼントのMAPを持って回ってみてください。違うエリアの食い倒れ企画につきましてもご提案頂きありがとうございます、リクエスト頂き大変嬉しく思います。またお時間のございます際にバーチャルツアーへご参加くださいませ。ご利用ありがとうございました。

スーパーフィッシュダイビングサイパンのたかしです。
この度はオンラインファンダイビングツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
色々と質問もして頂きお2人と沢山お話が出来て私達もとても楽しかったです♪
その場で解説が出来るのは確かにオンラインの良い所ですね。今度はぜひ本当のサイパンの海を見に遊びにいらして下さい。
ぜひ一緒に潜ってご案内させて頂きたいです！お待ちしております。
また、別のポイントのオンラインファンダイビングツアーにもぜひご参加ください。

しょごきち　様
　この度は弊社のバーチャルツアーへご参加並びに、体験談のご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。台湾へ10回以上実際にお越し頂いている台湾通のお客様にも雰囲気をしっかりご体感頂けたとのご感想拝見いたしました。コロナが収束し、また安全に台湾にお越し頂けるようになりましたら、今回ご紹介した夕方から夜のお時間帯にかけてぜひ訪れて頂き、ガイドが紹介した九份美食を体験してみてください。台湾のその他の地域につきましてもバーチャルツアーを催行しておりますので、ぜひお気軽にご参加くださいませ。ご利用ありがとうございました。

パリのかけら様。この度は弊社のオンラインツアーへご参加頂きまして、誠にありがとうございました。また素晴らしいお写真のご掲載、ありがとうございます！
9月にご自宅でお1人で旅して頂いた二-ス。今回はフランス好きご友人8名様と南仏のお菓子を頂かれながら貸し切りでご覧頂きましたが、皆さまの感想のお声を伺えてとても嬉しく思っております。10月はお天気が優れない週末が続きましたが、皆さまに「コ-トダジュ-ルの青い空・海」を見て頂け、また久しぶりの週末の良いお天気という事で、朝市のサレヤ広場の賑わいなども感じて頂け、私も本当に良かったと思っています。ニース以外でまもなく催行予定となるツア-がございますので、是非皆さまと再会出来ますのを私も楽しみにしております。温かいメッセ-ジに心から御礼申し上げます。
ニナジュ-ル・トゥ-リズム　川本ゆかり

kozurita様

この度は弊社オンラインツアーにご参加いただきまして、
大変ありがとうございました。

またこの度は大変貴重な体験談を頂戴いたしまして、大変ありがとうございます。

ご当日はスタートする時点で過去にない凄い大雨となり、撮影自体大丈夫かみたいになりましたが、
「それであれば、大雨に負けない更に楽しい雰囲気でお伝えしよう！」と現場一同気合が入りました。
お陰様で通り雨的に大雨は去って、しかしながら撮影は勢いそのままという流れでお伝えが出来ました。

確かに、ツアータイトルは電車通過を鑑賞する的なイメージがありますが、
こちらでは、地元の人たち、地元の特産物、市場の空気や温度を交えて、
私共が味付けすることで、電車風景がやっと映えると思っております。
そういった意味で、ｋｏｚｕｈｉｒａ様のご体験談はへ宇社の本当に喜びと励みになりました。

現在弊社ではワットパクナム寺院とチェンマイの来ぬロイ祭りのオンラインツアーを公開いたしました。
⇒　https://www.veltra.com/jp/asia/thailand/bangkok/ctg/198357:online_activity/
こちらも是非ともご興味お持ちいただきましたら幸いでございます。

kozuritaも、どうぞ日々のご体調管理にはご注意いただきまして、
この時期を乗り越えてくださいませ。

スペースバス
渡辺

さかいさんご参加ありがとうございました。ガイドのFUMIです。二人のお孫さんも楽しんで頂けた様子でとても嬉しいです。
私の息子にとっても日本の同じ年位の方達と交流できるのはとても良い機会だと思い毎回連れてきております。
仰る通り動物好きの方には絶対に喜んでもらえる内容だと思っております。
是非是非次回はリアルロックワラビー一緒に見に行きましょう！

ロンポキムー 様

この度は、「天山天池」オンラインツアーご参加頂きまして、
誠に有難うございます。

現場でいるみたい感じで、自分自身の感受体験は何によりだと思います。

現地観光ご心配事も確定頂きまして、今後、シルクロードへの旅は自信をいっぱい持てるだと思います。
暇の時に、ぜひ、シルクロード現場観光にいらっしゃってください。
ごいらっしゃるまでにサービス・レベルを向上頂くため、頑張ります。
新疆のご来訪を期待しております。

どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

ベルトラ新疆
張　方雲

お優しいコメント真にありがとうございます！
また、オンラインツアーにご参加いただきありがとうございました。私たちとめぐるクラクフを楽しんでいただけたら幸いです！
近いうちに新しいクラクフと関係するオンラインツアーを開始予定で、ガイドもアンナでございます。もしご興味がございましたら、ぜひ今回もご参加ください！そして、将来にポーランドにいらっしゃいましたら是非ご連絡ください。お待ちしております！

いずみん様

この度は弊社オンラインツアーにご参加いただきまして、
大変ありがとうございました。

またこの度は大変貴重な体験談を頂戴いたしまして、大変ありがとうございます。

いずみん様のこの度のご見学が、以前にお越しになられての再度のご参加でしたが新たな発見があったようで何よりでございます。
こちらのオンラインツアーは、通常観光よりも更に深く追求し、構成をさせて頂きました。
従って、一番のハイライトと思われる天井画が前半のハイライトに過ぎず、
後半には貴重なご体験ができるハイライトがあるという趣になっております。

今度はコロナがあけましたら、是非また新たな角度でお礼を兼ねてワットパクナムへ訪れてみてはいかがでしょうか。
またご利益が重なると存じます。

いずみん様も、どうぞ日々のご体調管理にはご注意いただきまして、
この時期を乗り越えてくださいませ。

スペースバス
渡辺