チリクラブを食べにいったのに、予約されていず、飲茶のコース鳥の唐揚げ、ブロッコリー、チャーハン、チリをつき揚げパンをだされました。チリクラブ楽しみにしていたので、非常に残念でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/04/29 |
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待ち時間5分で席に案内され、スムーズに食事ができました。有名な小籠包など11品が次に次に運ばれ、大変満足なディナーとなりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/04/24 |
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このプラン利用は2回目です!
東門の鼎泰豊はゆっくりできるのでオススメです。
4人利用でしたが、量もちょうどよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/04/06 |
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ずっと憧れていたマンダリンオリエンタルホテルのアフタヌーンティー✨予約時間に15分程遅れての到着となってしまったのですが、スタッフの皆さんはにこやかに対応して下さいました!
スイーツもセイボリーも一つ一つが繊細なお味で一口毎に感動していました
最後に焼菓子のワゴンが来ることお知らなくて美味しいケーキを少し残してしまったことだけが心残りですが、また必ず伺わせて頂きたいと心から思います!!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/04/04 |
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マーライオン近くのお店だったので便利でした。お店入り口に案内する方がおられたので、バウチャーを提示すると直ぐに席に案内をしてくれました。料理もすぐに出てきました。店内は清潔感ある空間です。小学生くらいの子供も利用してましたので、子供連れて食事もできます。担当スタッフの方が常に不要なお皿やチャーハンの取り分けや、取りやすいようにお皿の配置などしてくれたので、良かったです。
強いて言えば、お店の入り口が分かりにくいかもしれません。海沿いを歩いていると大きなモニターのある野外ライブ場のような建物がありますが、その向かいに入り口がありました。エスプラネードの中からの入り口ではありません。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/04/01 |
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[はい]
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今までは本店で食事をしていたが、今回は台北101へ行って来ました。テーブルも大きく、ゆったりと過ごせました。料理も美味しく参加メンバー皆満足でした。(70歳代6名)
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/04/21 |
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[はい]
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チリクラブ 食べてみたいけどだいたいどこも時価
なので金額が固定されたミールクーポンを探してこちらに決めました
カニの他の炒飯などのお料理も美味しくチリソースは辛すぎずちょうどよく 炒飯にかけて一緒に食べても美味しかったです
2人でちょうどよい量 店員さんも親切でした
お店の立地がよく食事のあとはマーライオンまで散歩 マリーナの景色も楽しめました
またシンガポールに行くことがあれば
こちらを利用したいです
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/04/21 |
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[はい]
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台湾に行ったらぜひ行きたいと思っていました。ベルトラの口コミでで事前に購入すると待ち時間がないと知り、事前に購入して行ってみると、ほぼ待ち時間なしで入店できました。事前購入がないと40分待ちでした。クーポンは印刷するようにと注意書きに記載があったので、印刷して持って行った方が良いかと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/04/22 |
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[はい]
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他の食事に比べると強気な値段設定で、
値段の割に特に美味しいわけでもなく、
若い店員さんは普通なんですが、
おじさんとおじいさんの間位の店員さんはちょっと?
ここじゃなくてもよかったかな…と思いました。
交通の便が良くないのでタクシーを呼んでもらえるか聞いたらその辺で拾えと言われました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/04/13 |
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[はい]
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18時頃お店に到着。案の定、お店の外まで地元の方たちで激込みでしたが、待ち時間10分もかからず店内に案内されました。お料理もスムーズに出てきて熱々美味しい!チケット取って良かった!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/02 |
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[はい]
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待ち時間の表示は、75分でしたが、ミールクーポを見せると15分で案内されました。料金はもう少し高くてもいいから料理の内容が良ければ、もっと良かった。周りの現地の人たちは美味しそうな料理をいっぱい注文していました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/04/11 |
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[はい]
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なかなか予約が難しいレストランだと聞いて居ました。雰囲気も良くて、料理もおいしかったです。量も十分でお腹いっぱいになりました。
猫おばさん様:
お客様のご感想、ありがとうございます。
お店の予約が難しいとの情報をお聞きになっていたにも関わらず、
お客様が念願のレストランで美味しいお食事をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
雰囲気も良く、料理もご満足いただけたようで、何よりです。
また、料理の量も十分でお腹いっぱいになれたとのこと、良かったですね。
お客様が満足していただけるよう、お店側も心掛けていることでしょう。
今回のご体験が素晴らしいものであったこと、心より嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
安威旅行社
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/04/12 |
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[はい]
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日没時間に合わせて予約をしました。ツアーの方が大勢いましたが、2階の窓際の1番良い席に案内していただきました。テラスが1番の絶景ですが、写真を撮る人たちが次から次へと出てくるのでちょっと落ち着かないかもです。夕方になると少し肌寒いのもあって、中の席で良かったと思いました。他の方の口コミを見て料理は期待せずにいましたが、とても美味しかったです。盛り付けもきれいで、ビールが進むメニューでした。当日、予約のない方は断られていましたので、こちらでお食事をする予定のある方は予約を取ることを強くおすすめします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/03/21 |
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[はい]
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10数年ぶりの台湾旅行で、また鼎泰豊の小籠包いただきました。
昔と変わらず、とてもおいしい。
お店はとても混んでいて、予め食事券を予約して行くのが必須です。
私たちも30分ほど待ちましたから、飛び込みで行くと、どのくらい待たされるのでしょうか。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/03/20 |
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[はい]
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揚げ海老の塩付け炒めは
3月末までと書いてあったので
4月の旅行の時無いのは分かっていましたが、
その代わりの料理があるのかと思いましたがそれは無く、イカ団子も出てきませんでした。
人気店で回転を早くしたいのも分かりますが、
ゆっくり食事の余韻に浸る暇もなく、どんどんお皿を下げて行かれたので
滞在時間は40分でした笑
でも味はさすがの美味しさでした。
最初に食べたアワビは、今まで食べた中で1番の美味しさでした。
料理が出て来るのも早く、接客も丁寧で良かったです。
わんぱく様
ご購入をいただき、誠にありがとうございます。
お客様がご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
お料理の美味しさや接客の丁寧さに関するお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。
一方で、お客様が滞在時間が短く感じられた点について、お店にお伝えます。
欣葉では、人気店でありながらも、お客様にゆっくりと食事をお楽しみいただけるよう心掛けておりますが、
ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後は、お客様が十分にお食事を楽しんでいただけるよう、お店にはこのようなコメントを伝えておきます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
安威旅行社 謝より
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/04/11 |
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周りは予約された方々かと思える人で満席で
各国の言葉が交わされていた。小声ではある
が静寂な中で耳に入る状況だった。
良かったのはゆったりした時間が流れていた
程、異次元空間に身を置けたことだ。
体験した人だけ体感出来き感無量である。
ホテルに相応しい身なりで出向かれることは
必要なことかも知れない。あまりカジュアル
過ぎても浮いてしまうから気をつけたい。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/03/19 |
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[はい]
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予約時間の変更に対応していただいたのはありがたかったですが、
折角の予約でしたが空いていても眺望のいい席ではありませんでした。
椎茸が異常に多く、メインは椎茸かと思う程でした。
ちーたま様
この度は 海悦楼ミールクーポンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また当日はご利用いただいたのにも関わらず、海悦楼にて眺望のいい席をご用意することができず申し訳ございませんでした。
海悦楼では時間の指定はできますが、お席の指定はできない仕様となっております。
お料理につきましても、期待していただいたものより、クオリティーならびに、椎茸の量の多さに不快感を与えてしまい申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
Finemakers
お客様サポート部
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/04/12 |
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[はい]
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人気で待ち時間が6(分を超えるとの評判だったので事前にミールクーポンを購入しておきました。当日は案の定70分待ちの表示となっていましたが、並ばずに直接受付に印刷しておいたクーポンを渡すだけで20分程度の待ち時間で食事が出来たので良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/03/18 |
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[はい]
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台北101店で食べました。2時間待ちのところを40分待ちで案内されました。その間にお土産選びができたのでちょうど良かったです。
席に着くとコースの料理が順番に出てきて、従業員の方がこちらの食べ進み具合を見ながら次の料理を出してくれました。また、日本語で簡単に食べ方などを説明してくれました。
酸辣湯は個人的には苦手な味でしたが、それ以外はとても美味しくいただきました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/03/24 |
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[はい]
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常に混んでいて、バウチャーを提示しても1時間弱は待ちました。
あまり優先的に入れた感じはしませんでした。
食事はとても美味しく、子供達も満足していました。
ただ、髪の毛が入っていたので交換をお願いしたところ、閉店間際だったためその料理は品切れとのことで他の料理に変更となってしまいとても残念でした。
そこまで待って入らなくてもいいかなと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/03/22 |
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[はい]
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時間指定がないので自由に行けて助かります。
13時過ぎに着きましたが一般の待ち時間は150分待ち。
食事券だったので40分後にまた来てくださいとのこと。
お店プラプラしてから戻ってきたらすぐ案内してもらえました。
料理は1品目が出てきてからはサクサク出てきました。
コースなのでいろいろ食べられてよかったです。
どれを食べても美味しかったですがお値段相当です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/07/07 |
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[はい]
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食事はホテルの海に面したテラス席。メニューも選択肢がたくさんありました。急いで食べたり、逆に時間を持て余すこともなく、お腹も満足。
スパもタイ式、ヨーロッパスタイルなど好きなものが選べるし、強さ強め、弱め等、最初に日本語で伝えられたので、施術してくださる方が日本語できなくても大丈夫でした。
ちゃんと時間を計算してくださっているので、途中渋滞にはまっても、空港着の時間の心配はありませんでした。
ペナンを余すことなく楽しめました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/04 |
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雨の中、滑りやすい石階段を経てやっと海悦樓にたどり着きました。
海の遠景、赤提灯の街並み、景色は最高でした。
それに引き換え、料理の貧弱なことは誠に残念。
品数は十分なるも、食べるものなし、デザートのオレンジなぞ、スカスカ。
雰囲気を楽しむだけなら行くのもいいかも??
あっくん25様
この度は 海悦楼ミールクーポンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
海悦楼での海の遠景、赤提灯の街並み、景色が最高とのご感想を頂きましてありがとうございます。
しかしながら、 滑りやすい石階段を経てやっと到着された海悦楼の料理の質につきましてご期待されていた料理の質とは雲泥の差があり、大きく失望させてしまったことを深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
Finemakers
お客様サポート部
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/04/09 |
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[はい]
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故宮博物院でゆっくり観たかったので、この形にしました。
チケットと音声ガイドのQRコードが直前まで届かず、問い合わせをしたらすぐに対応してくれました。
故宮博物院には3時間半滞在し、お隣にある故宮晶華へ。
バウチャーでお店の方もすぐに分かっていただき、困ることは無かったです。
お料理も大変美味しく、大満足でした。
また行きたいです。
リリエンヌ 様
素晴らしい経験をされたようで、嬉しいですね!故宮博物院や晶華での滞在が楽しいものであったことを伺って安心しました。スムーズな対応や美味しい料理があり、また訪れたいと思われるのは素晴らしいことですね。
安威旅行社 管理部より
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/03/24 |
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[はい]
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MRTの駅からは少し離れた立地です
(バス停は近くに有りそうでした)
いつも混んでいるみたいなので事前予約は必須です
日本語がわかるスタッフもいるので安心できます
料理は薬膳スープが苦くて食べられなかったのですが、他の料理はとても美味しかったです
ただ、混んでいたからか、料理が次々に運ばれすぎてテーブルは一杯になるし、空いたお皿も下げてくれないし、ゆっくり落ち着いて食事出来たとは言えません
(空いたお皿は数回声をかけてやっと下げてもらえました)
料金と比較すると、他の店の方が店の立地、雰囲気やホスピタリティは良いかもしれません
K160様
ご意見ありがとうございます。お客様のレビューを真摯に受け止め、
誠意を持って改善に取り組みたいと思います。
まず、ご指摘いただいた料理の運び方やテーブルの状況に関して、店へのお伝えし、サービスの向上に努めます。
また、薬膳スープが苦くて食べられなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
お料理の内容は店には相談した上に内容を改善できるように頑張ります。
さらに、他の店との比較で立地や雰囲気、ホスピタリティにおいて改善の余地があるとのご指摘、心に留めております。
お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
お客様の貴重なご意見に感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
安威旅行社 管理部より
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/04/06 |
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[はい]
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やはり小籠包が特にとてもおいしく、点心もおいしかったです。生地が薄いのに破れないのにはさすが本番だと感じました。
その他のチャーハンやスープは少し私には合いませんでした。
14.30頃に行ったのですが、それでも110分待ちと大変混んでいました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/04/06 |
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[はい]
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ななり人気店でしたが予約ができ とてもスームスに対応でき助かった。
味は とても美味
こ綺麗なお店で大満足
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/03/17 |
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[はい]
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小籠包は、やはりここの味が好きです。台湾に来る度、必ず食べます。本店はテイクアウト専門になっていたので、新しいお店に行きました。あのざわめいていた前のお店を懐かしく思いながら、変わらず美味しく頂きました。また、台湾に来る事がありましたら、行きたいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/04/01 |
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[はい]
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空港に行く途中に申込み、みなさんの投稿を見て紙面のバウチャーが必要な事を知り、空港のコンビニで印刷して行きました。
平日の13時頃でも60分待ちでしたがバウチャーを見せると20分後に来てくださいとの事で、やはり他の方よりも早くお店に入れました。
熱々の小籠包からはじまりお腹パンパンになりました。
使えるお店が限定なので全店で使えるとさらにいいかなぁー。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/03/27 |
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[はい]
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スタッフの方は笑顔で、気持ちの良い接客をしてくださいました。
スイーツももちろん美味しいですが、ティーも種類豊富で、質がとても高いです。大満足でとてもステキな時間を過ごすことができました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/04/01 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
レストラン予約 | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
グアムでレストランを探すならこちら!アメリカンスタイルのBBQやステーキ、手づかみで楽しめるシーフード、中華に日本食、新しくオープンした地中海料理まで、ベルトラでは様々なおすすめのレストランをご用意しております。ディナービュッフェにショーも楽しめるプランや、ビーチでサンセットもご堪能いただけるなど、とにかくバリエーションが豊富です。英語でレストランの予約は不安という方も多いはず。ベルトラなら日本語で予約ができ、メニューも事前に決まっているのでとっても便利。もちろん現地で追加注文も可能です。ご予約はこちら! 【ここがおすすめ】 ・ホテルからの送迎付きの夕食なら、夜遅くなっても安心です。 ・お肉料理もお魚料理も外せない!という方にはBBQがおすすめ ・ショー付きプランは子供から大人まで楽しめること間違いなし!
ちーたま様
お客様のご感想を拝読し、大変残念でございます。
当店の価格設定やサービスがお客様の期待に添えず、ご不満をお持ちいただいたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
価格設定に関しましては、お客様がご満足いただけるよう、料理のクオリティーとバランスを考慮し、再度見直しを行います。
また、接客に関しましても、お店にはクレームを出しまして、スタッフ全員が親切かつ丁寧な接客を心がけるようにお願いしておきました。
交通の便についても、お客様により快適なアクセスを提供できるよう、可能な限りの対応を検討いたします。
お客様のご意見を参考に、改善に努めてまいりますので、今後ともベルトラをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
安威旅行社