| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/11/25 |
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乗車は満足しましたが、発券に時間がかかりました
投稿者: masako23, 2018/11/27高雄発の日本便は時間が早いため、桃園から帰国しようと、新幹線を利用しました。
新幹線自体は日本製ですから、乗り心地もよく、日本で乗るときと変わらずに、快適でした。
ただ、バウチャーからチケットに交換する際、窓口の人がバウチャーのことを知らないみたいで、かなり待たされました。
バウチャーとパスポートのほかに、乗りたい新幹線の番号と乗車区間のメモを添えて出したので、乗車区間のことは理解してもらえましたが、バウチャーについては「これはどういうものなのか？」と聞かれました。
その後、バックヤードでだれかに聞いていたみたいなのですが、私たち夫婦だけ、窓口からなかなか出られませんでした。
私たちだけの個人的な体験談かもしれませんが、時間には余裕をもって窓口に行ったほうが良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/11/25 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/11/24 |
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また利用します
投稿者: PRL, 2018/11/12高雄でのチケット引き換えは初めてでしたが、時間帯もあるかもしれませんが、待ち時間もなくスムーズに対応して頂けました。
また、TSAとの通路にフードコートがあるので、新幹線乗車前にドリンクやフードを購入しやすいのも良いですね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/11/10 |
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2回目の利用です
投稿者: cony, 2018/10/31左営から台北まで利用しました。
窓口が混雑すると聞いていたので、前日に指定席を購入。
前回は、台紙にオレンジの乗車券を留めてくれましたが、今回は指定した列車と席が印刷された、ただの白いシールをぺたっと。
オレンジの乗車券は発券されないのか聞いたら、これで大丈夫と。一瞬不安になりましたが、結果、何の問題もなく利用できました。
アーリーバード割引が予約出来なかった場合は、この割引切符に限りますね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/10/28 |
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最悪。2人分予約しお金を払っているのに、1人分しか予約がないと言われた。
投稿者: veltraでこんな思いをするとは。, 2018/10/10私一人での旅行のつもりで予約していましたが、母も同行することとなり追加して2人分の予約をした。窓口でバウチャーを提示すると、チケットの発行に20分要するからとパスポートを預けた状態で20分後に取りに来てくれと言われ、指定された時間に行くと、母のパスポート番号での予約は確認できるが私のパスポート番号での予約は確認できないとのこと。私の名前で、adult×2との表示もあるのにどういうわけかと聞いたが、予約がないのでわからないと言われた。乗りたい便への時間もなかったため、1人分は改めてその場で購入した。結果、その場で買った切符はパスポートの確認も不要で待ち時間なく発行され、自動改札も通過可能。予約していた母の切符は20分待っての発行で駅員のいる通路（席を外しているタイミングもあった）を通る必要があり、不便。何のために手数料を払ってまで事前に購入するのか全く利点が見当たらない。帰国後の現時点で予約詳細を確認しても、3928円×2名の支払いをしており、私の名前・パスポート番号も登録してある状態であり、詐欺とまでは言わないが、英語での交渉ができない人だったらどうなっていただろうか。少なくとも1人分の返金を頂きたい。皆さんも、現地窓口で購入するので十分かと思われる。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/10/08 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/05/05 |
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台湾新幹線
投稿者: ZERO, 2018/02/27左營から台北の移動に利用しました！券売所の担当にバウチャーとパスポートを見せたらすぐ発券をしてもらえました！改札は機械ではなく係員に見せてゲートを通過するので気をつけてください！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/02/24 |
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時間は正確、車内はきれい、良かった。外人割引も何とか
投稿者: YYS, 2018/02/12ベルトラさんで外人割引で予約しました。窓口交換で少し時間はかかりますが、チケットは記念になり良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/01/22 |
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この度は弊社の新幹線事前予約サービスをご利用頂きましてありがとうございます。
詳細な口コミを頂きましたこと、大変感謝しております。
次回も是非、台湾に遊びにいらしてください。