心配していた雨が？
投稿者: さわちゃん, 2019/12/01今回は初参加者が多く、雨が・・・・・
野柳は強風と雨初参加者には酷だったかも？雨に祟られた半日でした。
車中気になっていたのは、ドライバーさんが物を食べながらの運転でガサガサ袋の音、言葉使いが一寸雑（仕方がないか？）少し残念な旅でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/11/28 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
気候には勝てず・・・
投稿者: のりたろう, 2019/11/03今回、急遽の３度目の台湾。しかし、台風・暴風雨の影響で飛行機の出発が延期（絶望）。本来、催行の前日に到着のはずが催行時間程度に空港に到着。急いでＭＲＴに乗り込み台北へ。携帯に登録のない電話からの着信が数度（東京０３を含む）。現地の案内人およびＶＥＬＴＲＡと考えられ、焦る。台北駅に到着するや、携帯に電話し現地の案内人と分かり、事情を説明し待機をお願いした。その後、ホテルに到着し案内人と落ち合い、事情を説明しチェックイン。そこから、４０分ほど遅れのツアーがスタート。すごく親切に対応して頂き、スムーズに観光できた。野柳（自然公園）、金山老街（金山跡？）、基隆夜市（賑やか）、と堪能できて非常に満足。しかし、今回は気候の影響とはいえ、連絡が取れずＶＥＬＴＲＡ・催行業者にはご迷惑をおかけした。
催行会社からのコメント
毎度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけとサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/10/26 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
ご満足頂けるサービスを出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後、ドライバー全員の接客マナーの改善を目指して参る所存でございます。
今後ともご愛顧を賜りますよう、何卒、お願い申し上げます。