ホーチミン市内観光　もっとディープに！チョロン＋ビンタイ市場＋ティエンハウ寺　シクロ乗車体験付き！＜午前・午後／現地ガイド(日本語可)／送迎付＞の参加体験談 | ホーチミンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

dotchi 様
この度は、ご利用誠にありがとうございます。ご指摘のとおりビンタイ市場は改装に入っておりまして代わりにアンドン市場へご案内しております。事前にご案内すべきところ当日のご案内となってしまいましたこと、お詫び申し上げます。早急にツアーの記載内容を更新いたします。ご期待いただいていたイメージを受け、発展を続けるベトナムのエネルギーを体感できる旅程づくりの参考とさせて頂きます。

marron　様
ご利用誠にありがとうございます。
交通渋滞対策の為、シクロにご乗車いただけるエリアもかなり制限されてまいりました。
慣れない土地、個人で移動するよりも効率が良いということでご選択いただくことの
多いコースでございます。
次回のご来越の際にも是非スケッチトラベルのツアーをご利用お願い申し上げます。

すなみん様
お世話になっております。

お客様が楽しんで頂けて幸いです。
今度もよろしくお願い致します。

スケッチトラベル　オアン

ひろ様

弊社にお申込みいただき誠にありがとうございます。
ベトナムの市場とお寺は日本のと全然違いますね～
ベトナムにきていい記念がいっぱいありますよに他のところも行ってくださいね
今度もよろしくお願い致します。

スケッチトラベル　オアン

マゼッパ様

この度はスケッチトラベルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご案内させていただいたチョロンのプラカゴ屋さんは、プラカゴの製造元でたくさんのプラカゴが並んでいるのでとても面白いですよね。
プラカゴはカラフルで丈夫なので日本の方にも喜ばれますよね。年々、編み方や色のバリエーションが増えているのも面白い点です。
おっしゃるとおり、こちらは２度目のベトナムを想定してつくられたツアーでよりディープに楽しむことができます。

また機会がございましたら是非ベトナムへお越しくださいませ。

この度は弊社ツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
シクロはなかなかご自身で乗るのは心配ですね。
tan様のおっしゃるように、シクロでの市内散策は”ベトナム”をとても感じる体験ができますね。
バイクと最近では車も多く、その中をゆっくり走る感覚はスリリングです。
是非皆様も体験されてみてはいかがでしょうか。
この度は、貴重な体験談のご投稿をありがとうございました。

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアー内容に含まれておりますティエンハウ寺観光につきまして、誠に申し訳ございませんでした。
すべて弊社の事前確認が徹底されていない事が原因でございます。
また、ガイドの語学力につきましては、ガイド教育を徹底するとともに、
ご参加いただきます皆様にご満足いただけるツアーをご提供させて頂くよう努めてまいります。
この度は、弊社ご利用いただいたにも関わらず、ご満足いただけない結果となりました事を深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
トリッパー様、この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

この度は弊社ツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
M.U.様のおっしゃる通り、ベトナムのチョロン街は日本の中華街とは全く異なり、新鮮な体験ができますね。
また、ホーチミンの市内中心地とも雰囲気は異なり、よりディープなベトナム中華街がお楽しみいただけます。
ツアーにはシクロ体験が含まれておりますので、チョロンの街並みをゆっくり観光いただくことができます。
もう既に市内中心地を観光された方は是非チョロンまで足を延ばしてみてはいかがでしょうか。
また一味違うベトナムをお楽しみいただけます。
M.U.様、この度は貴重な体験談のご投稿、ありがとうございました。

この度は弊社ツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
ご参加いただきましたチョロン地区の観光は市内中心部と少々雰囲気も異なり、ガイド付きのツアーでしたら観光し易いですね。
タイトルで謳っておりますとおり、更にディープなエリア観光がお楽しみいただけます。
市内中心地とは違った雰囲気を是非皆様もお楽しみください。
シライシ様、貴重な体験談のご投稿、ありがとうございました。

うらら様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
ご参加いただきましたツアーは、また市内中心部とは異なるよりディープな雰囲気をお楽しみいただけます。
ビンタン市場は他の市場にはない活気を肌で感じて頂けますね。
ベトナムのお寺は日本とはまた少し違うお寺で魅力的です。
素敵なお写真の投稿、ありがとうございます。
ベトナムは何度いらしてもいろいろな新しい面を発見できる非常におもしろい国ですので、
また機会がございましたら、是非遊びにいらしてください。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は、ツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
頂いたご意見をもとに、今後ご参加いただく皆様へご満足頂けるツアー内容を検討させていただきます。
チップにつきまして、日本では習慣がございませんので、不快に感じられることもあるかと存じます。
こちらは、ガイドから強要するべきものでもなく、また必ずお支払い頂くものでもございません。
チップの件につきましても、皆様が不快に思われることのないよう、今後の対応を検討させていただきます。
この度は、貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ツアーへのご参加、誠にありがとうございます。
この度は、ガイドの件、ご満足いただけない結果となりました事、誠に申し訳ございません。
頂いたご意見をもとに、更なるガイド教育を徹底してまいります。
この度は、貴重なご意見、誠にありがとうございました。

genjibotaqru00119 様

この度は弊社ツアーへご参加いただき、誠にありがとうございました。

拝見いたしまして、ツアーへご参加いただき、いろいろと消化しきれない思いをされたままツアー終了となりましたこと、
大変恐縮に存じます。
私どもも、もっと安心してツアーを純粋にご堪能いただけるように改善してまいりたいと存じます。

１名様とのことで担当させていただいたガイドも、より丁寧にご対応させていただこうと思っていたようですが、文化の違い、また、
スケジュールをきちんと消化することにちょっと力が入りすぎたと思われます。
私ども、現地にいる日本人がもっと感覚的にもすり合わせが必要だと感じ、今後、さらにいっそうご満足いただけるようガイドともども
精進していきたいと思います。

シクロにご乗車いただいた場合のチップ要求に関して、誠に恐れ入ります。
チップとは記載していただいている通り、気持ちでお渡しいただくものだと思います。日本人にはなかなかなじめませんので、
現地に住んでいる私どもでも当惑する場面に遭遇することがあります。しかしながら、ツアー中は、安心してご参加いただけるよう、ガイドが
間に入り、ガイドから、ご説明をさせていただくようにしております。
このご説明が当日不十分で、いろいろとお考えいただいてしまうことになり恐縮に存じます。
ガイドが運転手と山分け、という点だけ、ご説明をさせていただきたいのですが、通常、ガイドから運転手へシクロ代金を現金でお支払いさせていただ
いております。確認させていただきましたところ、当日もガイドからお支払いさせていただいており、ガイドがチップをドライバーと分けたのではなく、お支払い
の場面がそのように誤解を生んでしまったと思われます。ガイドの行動が起因して不快な思いをされてしまい申し訳なく存じますが、どうかご理解いただければと存じます。

もっとお客様のお気持ちにぴたりと寄り添える（行動を一緒にする、だけでなく）ようなツアーにしていくべく、いただいたお言葉を今後に生かした
いと存じます。

詳細なご感想、ご意見をいただき誠にありがとうございました。

ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
この度は弊社ご利用いただいたにも関わらず、ご満足頂けない結果となりましたこと、大変申し訳ございません。
今年は40周年南部独立記念日ということで、例年よりも祝祭の規模が大きく、また確かな休み情報等も事前に把握することができませんでした。
急遽スケジュールの変更をお願いさせていただく場合、その他の代替えプランやご希望場所へご案内させていただくよう努めております。
今回は、現地事情によるものとはいえ、弊社にて事前に正確な情報を得ることができず、ご満足頂けない結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
また代替え案につきましては、ガイドの案内が不十分の為、ご希望内容に沿えない結果となってしまいました。
今後は、頂いた貴重なご意見をもとに、ガイド教育の徹底、そして弊社スタッフ一同、皆様へご満足いただけるようサービス向上の為、精進してまいる次第でございます。
この度は、貴重なご意見、誠にありがとうございました。