ヨーロッパ
ヨーロッパ周遊・宿泊付きツアー（1名から催行）のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ローマ発 イタリア4都市周遊ツアー ローマ＋フィレンツェ＋ミラノ＋ベネチア 世界遺産＆人気スポットを網羅＜6泊7日～8泊9日／日・月曜／1名催行／日本語＞
旅行リピーターがおすすめするツアー
投稿者: つーやん, 2024/04/02スペイン人ガイドの「ミゲル」さんが最初から最後までツアーを同行いていただきました。結論から言いますと海外旅行リピーターの方へお勧めする旅行です。食事はホテルの朝食のみでその土地を専門のガイドがその都度付きイヤホン案内してくれます。（混雑している場所ですと他のツアー案内と混信して聞き取りにくくなりますが・・・）フリータイムが多く慣れていない方へはおすすめしません。
短い日程で効率よく回れたので非常に満足しました。又、ガイドの「ミゲル」さんはフリー時の食事の案内やスーパーマーケットへの同行もしてくださりとても親切でした。又、同じツアーで一緒になった家族さんがフィレンツエでスリにあった時も、一旦ツアー参加者をホテルまで送った後再度警察へ被害にあった方と同行してくれたようです。
ツアーの不満点は一点最初に空港に迎えに来てもらうサービスの人が時間に待っていなくて初めての土地でひやひやしました（結果は40分くらい遅れてきました）
ツアーとは関係ないですがイタリアはトイレが少なくほとんど有料です。特にひどいのはベネチアで1.5€（旅行時で約220円）使用料がかかります。その他は1€。
最後に旅行に慣れていない方は絶対におすすめしません。３食付きのツアーに参加した方が良いと思います。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/03/24 |
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ロンドン発着 世界遺産ストーンヘンジ＋湖水地方＋コッツウォルズ 周遊ツアー ロンドン観光付きプランあり＜3泊4日・6泊7日／月・土曜／1名催行／日本語＞
ガイドのコミュにケーション力は低い
投稿者: tak, 2024/03/19日本語検定1級取得、と言っていたが、参加者の気持ちを汲む、という基本的なことができていない。
朝、バスに乗ったら寒かった。
皆さんが、「寒いので、クーラーが効きすぎでは？」と言ったら、運転手に問い合わせた結果、エアコンをつけてないことが分かったので、「エアコンつけてません。」としか言わない。
問題は寒いことなので、だったら、「暖房を入れましょうか？」とか、参加者の気持ちに寄り添った対応が必要だと思うが、それができていない。
「エアコンつけてません。」を繰り返すのみ。
途中、ホテルとの連絡が取れず、事務所と連絡を取り合っていたが、なんと、スペイン語で、スペインの事務所と連絡している。
経過説明も不十分で、何を話していたのか分からず、納得のゆかないことが多かった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/09/25 |
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ローマ発 ローマ＋フィレンツェ＋ミラノ周遊ツアー 世界遺産チンクエ・テッレ＆ピサも訪問！パリ宿泊付きプランもあり＜4泊5日・6泊7日／日曜／1名催行／日本語＞
忙しかったけど充実のツァーでした！
投稿者: S.T., 2024/03/04名所を無駄なく案内していただき、ツァーならではの行程でした。食事が各自というのがとても良くて、リラックスできました。ホテルが選べたらもっとよかったと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/02/11 |
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ロンドン発着 世界遺産ストーンヘンジ＋湖水地方＋コッツウォルズ 周遊ツアー ロンドン観光付きプランあり＜3泊4日・6泊7日／月・土曜／1名催行／日本語＞
2023Niceガイド
投稿者: ユーサン, 2024/02/022023.04～05のゴールデンウイーク６泊７日
親日家の若手スペイン人日本語ガイドがとても親切丁寧で好印象でした
次回もお願いします
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/04/29 |
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フランクフルト発 ドイツ＋オーストリア周遊ツアー ハンガリー＋チェコ観光付きプランあり ウィーンまたはプラハ着＜5泊6日・9泊10日／金曜／1名催行／日本語＞
参加してよかった
投稿者: KM, 2024/01/09フランクフルト到着時のホテルへの送迎が間違ってキャンセルされている所からツアーが始まり途方に暮れることもありましたが、全体的にはすごく満足できるツアーでした。
一人参加でもいろんなツアーの組み合わせの方が参加される混載ツアーなので、多い時は１０名以上、最後は９名でのプラハゴールとなりました。
駆け足気味ではありますが、５か国を効率よく回り、自由時間も十分あり楽しめました。
現地ガイドのパトリシアさんも日本語で各地の現地情報を案内してくださり助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/12/29 |
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ローマ発 イタリア4都市周遊ツアー ローマ＋フィレンツェ＋ミラノ＋ベネチア 世界遺産＆人気スポットを網羅＜6泊7日～8泊9日／日・月曜／1名催行／日本語＞
良い思い出になりました！
投稿者: hana, 2024/01/07参加前はこのハードな日程に少し不安がありましたが、
結論からすると参加して本当に楽しく、良い思い出になりました。
イタリアの主要な都市をざっとみることができ、都市と都市の間には田舎町を訪れますので、バランス良く様々な風景をみることができます。
イタリアが初めてで効率よく身軽にまわりたい方には丁度良いと思います。
出発地から解散地まで一貫してお世話して下さった日本語ガイドのパトリシアさんがとても優しく、ほんわかしたお人柄でしたので、ハードな行程でも終始リラックスして楽しむ事ができました。お世話になりました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/12/17 |
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ウィーン発 世界遺産ウィーン＋ブダペスト 中欧周遊ツアー ブラチスラバ＋プラハ観光付きプランあり＜3泊4日・6泊7日／月曜／1名催行／日本語＞
効率的に観光名所を巡れて，自由時間もたっぷりとれる
投稿者: いのたけ, 2023/12/31午前中の観光客が少ない時間に主要となる観光スポットを，現地ガイド(日本語)の説明を聞きながら巡ることができます。
また，午後は自由時間が多く，ウィーンではコンサートを，ブダペストでは温泉を楽しむのに十分な時間があります。
バスの中でゆっくり休むことができるのも良かったです。
注意点として，ホテルチェックイン時は，「ベルトラ」ではなく，ツアー催行会社(私の時はEuropamundo)を伝えないと，若干手間取ります。
８歳と４歳の子どもを連れていましたが，ガイドの方も一緒に巡った他のツアー客の方もみなさん親切で，子ども達も存分に楽しんでいました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2023/12/25 |
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フランクフルト発 ドイツ＋オーストリア周遊ツアー ハンガリー＋チェコ観光付きプランあり ウィーンまたはプラハ着＜5泊6日・9泊10日／金曜／1名催行／日本語＞
各地のクリスマスマーケットに大満足
投稿者: まあくん, 2023/12/30ローテンブルク、ミュンヘン、ウィーンとクリスマスマーケットで賑わっており、特にミュンヘンやウィーンでは、夜の時間を有効に使って楽しむことができました。各ホテルから市内への行き方については、ガイドさんが丁寧に案内してくれました。また、どこのホテルも地下鉄やバスなどで簡単にアクセスできる立地条件の場所にありました。
観光も充実していて、ザルツブルグやウィーンでは、現地のガイドさんによる説明もありました。また、楽しみにしていたノイシュバインシュタイン城は残雪が残る中、入城することもできました。団体旅行ですが、縛られることなく、自由時間が確保されており、例えば、ザルツブルグでケーブルカーに乗りホーエンザルツブルグ城に行ったり、教会でコンサートを鑑賞したりするなど、自分たちがしたいこと、行きたい所などを選択することもできました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/12/15 |
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フランクフルト発 ドイツ＋オーストリア周遊ツアー ハンガリー＋チェコ観光付きプランあり ウィーンまたはプラハ着＜5泊6日・9泊10日／金曜／1名催行／日本語＞
ツアーと自由時間もありととてもよかったです！！
投稿者: h.saka, 2023/11/21ドイツ＋オーストリア周遊ツアーとハンガリー＋チェコ観光付きプラン泊10日を申し込みました。
それぞれのツアーは参加者は6名、9人乗りの車で快適に過ごせました。
昼食(自己負担)から2～3時間くらいは自由時間なので自分の好きなところに行けました。
ガイドのパトリシアさんは大学で日本語を習い、立教大学にも留学していました。（コロナの為半年）。日本語も流暢でとても親切でした。またドライバーの方はブラジル人でしたがとても親切でした。
物価高のせいかホテルはドイツから徐々に物価が安く古き良き時代の建物・雰囲気の都市の残る良いホテルになっていったのが面白かったです。
プラハではディナー付きのナイトクルーズを楽しみました。
またゆっくり行きたいところです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/10/27 |
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パリ発 ケルン＋フランクフルト周遊ツアー ミュンヘン泊ノイシュバンシュタイン城入場付きプランあり＜4泊5日・6泊7日／火曜／1名催行／日本語＞
天候に恵まれて。
投稿者: Tony, 2023/11/12憧れのノイシュバンシュタイン城に行く事ができました。天気にも恵まれ、季節的にも秋を感じる事ができました。ツアーの案内もテキパキとしていて満足できるものでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/10/16 |
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ローマ発 イタリア4都市周遊ツアー ローマ＋フィレンツェ＋ミラノ＋ベネチア 世界遺産＆人気スポットを網羅＜6泊7日～8泊9日／日・月曜／1名催行／日本語＞
荷物がバスにおけるので身軽、日本語で対応してくださるガイドさんがいてくれて安心
投稿者: choco, 2023/11/02ローマ スタートのベネチア 終了 プラン に参加しました。ベネチアやミラノ終わりにすると他の国にも電車の移動が楽になると思います。
2〜3日前にローマに入り 個人的にツアーでは回らない所へ訪問。
事前にベルトラさんからも、細かい 訪問先も聞くことができたので 予定も立てやすかったです。
·ホテルの方と細かい話がしたい時も ガイドさんが間に入ってくれて スムーズに話が進みました
·バスの中に荷物も置けるし、キャリーケースも運ばなくていいことが身軽ですごく楽です
·ツアーは関係なく、ヨーロッパのホテルに共通することですがホテルには 歯ブラシ スリッパなどはないことが多いので参加する時は持って行った方がいいです
·雨のこともあるので ダイソーの雨合羽が複数あると安心です
·10月のツアーでしたが、ベネチア辺りは蚊が多かった気がするので、時期によっては虫よけもあった方がいいかも
·ベネチアのゴンドラも細い水路通ってくれたり、すごく楽しめました
スペイン出身のガイドさんが担当してくださいましたが、優しい方ですし日本語で何でも聞けました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/10/22 |
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リスボン発着 ポルトガル＋サンティアゴ・デ・コンポステーラ 周遊ツアー ポルト＋オビドス＋ロカ岬も観光＜6泊7日／木曜／1名催行／日本語＞
心から楽しみました。
投稿者: マーメイド, 2023/10/1380代夫婦での参加で、体力的に少々不安が有りましたが全くの杞憂でした。空港での出迎えに始まり、ツアー全体に明るく優しいガイドやドライバー達に見守れて日々を過ごしました。休憩時間や観光や食事等の案内は気働きに富んで過不足ないと感じました。御一緒の参加者は何方も旅慣れていて、節度ある言動の方達ばかりでした。ツアー中に地点によって参加人数の増減が有りましたが、ゆったりとスペースが有る快適なバスで疲れを感じませんでした。地点毎に替わる現地ガイドの方々も知識が豊富でウイットに富んだ会話が素適に思いました。
フレキシブルに組み合わせ可能なこのツアーが理想的に思えて、次の旅でもこの様なツアーへの参加を決めました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/09/28 |
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ローマ発 イタリア4都市周遊ツアー ローマ＋フィレンツェ＋ミラノ＋ベネチア 世界遺産＆人気スポットを網羅＜6泊7日～8泊9日／日・月曜／1名催行／日本語＞
イタリアを好きになりました。
投稿者: おにぎり, 2023/10/10初めての海外一人旅で不安がありこちらのツアーに参加させていただきました。他の参加者の方と一緒に巡る時間と自由時間の配分が丁度よく、定番の観光スポットから個人的に行きたかった所までどちらも行くことができました。主要都市だけでなく、小さな街もいくつか訪れました。行くまでは存在自体知りませんでしたがそれぞれ街ごとに景色や雰囲気が変わり、素敵な時間を過ごせました。アクセス面で個人だったら行けないだろう場所に連れて行っていただけて、イタリアという国をより知れた気がます。電車の運休やストライキにも遭遇しましたが、添乗員の佐藤さんが柔軟に対応してくださり、スムーズに観光を続けることが出来ました。夕食の場所や自由時間におすすめな場所を都度教えてくれたので、何も下調べせず行っても楽しめると思いますがら前日に少しでも目星を付けておくと限られた時間を有効活用できるのではないかと感じました。トイレやホテルの設備など日本と違う点も多くあり戸惑いもありましたが、思い切って参加して良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/09/17 |
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ローマ発 イタリア4都市周遊ツアー ローマ＋フィレンツェ＋ミラノ＋ベネチア 世界遺産＆人気スポットを網羅＜6泊7日～8泊9日／日・月曜／1名催行／日本語＞
ほぼ移動時間....
投稿者: りな, 2023/10/01初のイタリアだったので公共機関などの遅延が多々発生すると聞いていたのでツアーを申し込みました。
個人的な意見ですがとにかく移動時間が長くてほとんどバスに乗ってるだけという感覚でした。
全ての観光地においてのフリータイムが短すぎて...
ただ風景の写真を撮るだけ。という時も何回もありました...
ローマ以外のホテルは中心部から外れているのでほとんどレストランなどはありません。
ツアーなので仕方ないですが興味のない所も一緒に行かなくてはいけないので私には不向きでした。
ただ、ガイドさんに伝えて私だけ別行動している時もあったので聞いてみるといいかもしれません。
⚠︎集合場所、時間はしっかりと聞いておく
コロッセオには行かないので個人的に行く事をオススメします。
ローマのホテルから歩いて30分くらいでした！
青の洞窟に入れる可能性は50〜60%
今回は運良く入れました。
炎天下の中船の上で3時間揺られながら待ちましたが
待ったかいがありました。
今回初めてツアーを使いましたが、イタリアは絶対に行きたい所を絞った時間をかけて回る方がいいのかな？
個人的には不向きでしたが参考までに↓
【オススメできる方】
・英語が話せない、苦手な方
・何も気にせず目的地まで行きたい方
・公共機関、チケットなど楽にしたい方
・とにかくイタリアの色々な所に行ってみたい方
・こちらのツアーで気に入った所を次回、個人でまた行きたいと考えている方
【オススメできない方】
・団体行動が苦手な方
・せっかく海外に来たのに日本人の方に囲まれるのが....という方
・自由に動きたい方
・ホテルが中心部から離れているので夜にレストラン、夜景、夜の街を見たい方は本当にオススメできません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/09/11 |
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マドリード発 スペインハイライト サグラダファミリア入場＋モンセラット＋プラド美術館 バレンシア観光付きプランあり＜4泊5日・5泊6日／水曜／1名催行／日本語＞
自由度が高い
投稿者: TTT, 2023/10/01長い旅だったので、ホテルの予約とマドリード→バルセロナへの移動の手配などの手間が省けたことはとても良かったです。また、公共交通機関では行きづらいところも回れました。ホテルのランクやサービスも良かったし、日本語のガイドさんの対応もとても親切でした。
人気のプラド美術館とサクラダファミリアはチケットとガイド付きだったことで、その後の旅も理解が深まりました。
午後がフリーだったことも、ツアー特有の忙しさがなくとても良かったです。
チャンスがあればまた利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/09/12 |
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ウィーン発 世界遺産ウィーン＋ブダペスト 中欧周遊ツアー ブラチスラバ＋プラハ観光付きプランあり＜3泊4日・6泊7日／月曜／1名催行／日本語＞
中欧の名所をバランス良く回ることが出来ました
投稿者: すいか, 2023/10/01親子で参加しました。
自由時間もそれなりに確保されていたので
やりたいことも出来て満足でした。
主要な観光スポットは入場料が含まれており、日替わりでご当地のガイドさんが対応くださりました。私達の時は10名ちょっとで、行程を通し大型バスでの移動で快適でした。
ホテルはすべて4つ星ホテルで過不足なく
（2人部屋はダブルかツインかは選べず、ダブルの日もありました。）
到着日の空港からホテルまでの送迎もありがたかったです。
何より、毎日のように国を移動するなかで、荷物を預けたままで日中行動できるのが安心便利で良かったです。ひとり旅の方、グループどちらにもおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/09/04 |
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マドリード発 スペインハイライト サグラダファミリア入場＋モンセラット＋プラド美術館 バレンシア観光付きプランあり＜4泊5日・5泊6日／水曜／1名催行／日本語＞
スペイン5泊6日
投稿者: Mina, 2023/09/30大変丁寧にガイドしていただきました。行きたい所＋知らなかった所を沢山訪れることが出来、自由時間には買物等も楽しめました。オプションの夜のバル巡りも楽しかったです。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/09/06 |
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プラハ発ミュンヘン着 プラハ＋ドイツ周遊ツアー ノイシュバンシュタイン城＋世界遺産ヴィ―ス教会入場付き＜6泊7日／火曜／1名催行／日本語＞
ノイシュバンシュタイン城は圧巻でした！
投稿者: ｙｙ, 2023/09/27英国滞在中の友人と参加しました。ドイツに行くことは決まっていたのですが移動をどうする？で悩んでいたところこの最適なツアーを見つけ飛びつきました。
現地集合だったのですが、日本からのツアーの方もいらっしゃいました。
日本語が大変堪能なジョージさんが、ずっと同行して訪問先の説明をして下さいますし、プラハ、ヴュルツブルク司教館では現地のガイドさんがついて下さいます。
自分達ではいけない所に行ける代わりに移動時間は長いですが、スペイン人の運転手さんが終始丁寧な運転で安心できました。
ホテルは、郊外ですが清潔で快適でした。
残念だったのは、レオナルド ホテル ミュンヘン アラベラパークです。
部屋に入った途端、タバコの匂いが！
ヨーロッパだから仕方ないと思っていましたが、部屋にはタバコを吸ったら２５０€の罰金と書いてありました。
他の部屋の方々も、掃除がされてないとおっしゃってました。
それまでのホテルが良かっただけに、最後の滞在は残念なものになりました。
ベルトラさんに申し込んだツアーですが、問い合わせをすると催行会社に直接問い合わせて下さいのスタンスでした。
その催行会社に電話すると、それはベルトラさんのサイトから変更して頂かないと言われました（最終的に変更していただけました）
双方言い分があると思われますが、こちら側からすると？？？です。
ツアー内容から見て格安ですし、お勧めできます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/09/05 |
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ザグレブ発着 バルカン半島3か国周遊ツアー 世界遺産ドブロブニク＋プリトヴィッツェ湖群国立公園も見学＜7泊8日／水曜発／朝・夕食付／1名催行／日本語＞
行きにくい絶景もバスで
投稿者: コメこ, 2023/09/15クロアチア、スロベニア、ボスニア・ヘルツェゴビナの３カ国の
素晴らしいスポットにバスで案内してくれます。
自分での移動はなかなか大変なので助かります。
ずっとついてくれたガイドさんは現地在住の日本人の方で、
ガイドなしでは分からないお話やお店のおすすめなどを沢山してくれてとても満足度が高かったです。
違う国の方と同じバスで一緒に移動する場面もあるので、
バス内では２つの言語での説明が入り混じり聞きづらい事もあるのが少し気になりましたが、ガイドさんが色々と気を使ってくださり、全体的にとても良いツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/07/26 |
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ローマ発 イタリア4都市周遊ツアー ローマ＋フィレンツェ＋ミラノ＋ベネチア 世界遺産＆人気スポットを網羅＜6泊7日～8泊9日／日・月曜／1名催行／日本語＞
このツアーを使う場合は外国語ができ、旅慣れた人の方が良いかも。。
投稿者: Nan, 2023/09/09夏休みに家族でこのツアーを申し込みました。
バスで回れてお得かもと思ったからです。
景色は良かったです。
現地に住まわれている日本語の添乗員さんがつきました。ですので、もっと日本式のサービスがついているかと思いましたが、違いました。
安いツアーなので、昼・夕食がついていないのは当然知っていました。食は自力で食べる場所と食べるもの、飲み物を確保しなければなりません。しかしホテルが４つ☆相当だったので、周りかホテルで食べれると思っていました。その時の状況は、ローマやベネチアは近くに食べれるレストランがありましたが、フィレンツェは祭日でホテルが郊外にあったことから、選択しはホテルのみでした。周りのレストランはことごとく閉まっており、近くのスーパーは時間的に閉まっていました。（高いけれどまだホテルを利用できたので良いが）ミラノのホテルは郊外でホテルのレストランは閉まっており、近くは中華ともう一つぐらいしかなく、スーパーは歩いて15分ぐらいで、閉まるぎりぎりに入って買い物ができたぐらい。
ツアーで自由時間がありますが、それもその場所・時間内で自力で昼食場所を見つけたり、トイレの場所（公衆トイレが少ないため、トイレのためにカフェに入る必要あり）を探して済ませてくる必要があります。
よって、日本語が話せるだけでは、このツアーに入るには少し心もとないかもしれません。
また、移動のための交通費はツアーに含まれていますが、その他ツアー側で入場料を払って入った場所は、フィレンツェの美術館とベネチアのゴンドラ乗船のみ。他は無料で観光できるところを回っただけでした。そのベネチアのゴンドラですが、乗船はしましたがよく写真で見るような細い水路へ行かず、30分間出発場所から300mの場所をうろうろしただけで終わりました。
また、これはイタリアの方針なので仕方ないことですが、バスツアーの場合は、バスが日本のように観光場所の近くまで入れないため、バスをおりてから必ず１kmぐらいは観光場所まで歩きます。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/12 |
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マドリード発 スペインハイライト サグラダファミリア入場＋モンセラット＋プラド美術館 バレンシア観光付きプランあり＜4泊5日・5泊6日／水曜／1名催行／日本語＞
ツアーや添乗員さんは、最高！ ホテル近くのケチャップ強盗に注意！！
投稿者: たかし, 2023/07/31ツアーそのものは、大満足です。
マドリードもバルセロナも現地観光ガイドさんの知識にびっくりでした。特にマドリードでお世話になったTさんは、たまたま私たち2人だけだったというのもあるのでしょうか、とても丁寧にかつ親切にガイドをしてくださり、予定時間を過ぎても押さえるべきところをしっかりと案内してくださるなど、大変すばらしかったです。
また、マドリードからバルセロナまで添乗してくださったYさんも、とても親切でした。同じツアーの中で調子を崩されたり、迷子になったりされた方もいらしっしゃいましたが、親身に対応されていました。
ここまで、ツアーそのものは、「大変よい」の評価です。評価を下げたのは、ツアーではなく、ケチャップ強盗のせいです。はじめに断っておきますが、ツアー会社には、何の落ち度も責任もありません。他の方への警鐘という意味で投稿します。
バルセロナのホテル、Hampton by Hilton Barcelona Fira Gran Viaの近くにある地下鉄の駅で、それも、ホームで、いわゆる「ケチャップ強盗」に遭いました。ケチャップではなく、ファンデーションのような色の液体をかけられ、「汚れているよ」と親切に教えてくれます。さらにティッシュまで渡して、これで拭くようにして指示します。本人は、背中につけられるので気づきません。斜めかけカバンをかけていたので、それをとって拭くように上手に促します。その隙に、死角からもう１人が、置いたカバンを奪って逃げようとしたのですが、気づいた妻が、とっさにカバンを押さえて声を出したので、泥棒２人は、何も奪えず、逃げていきました。
親切に声をかけてきたのは、白人ぽい人の良さそうな背の高い30代の男、奪って逃げようとしたのは、私たち夫婦ともに顔を見ていないので（腕しか見えていない）、年齢性別不明。ひょっとしたら共犯かも（見張り役）というのは、改札付近に立っていた若い白人ぽい女性。
改札でチケットを買うときも、暗証番号を見られないように隠しながら入力したのですが、エスカレーターでホームに降りるあたりから、油断をしたのでしょう。帰りの空港に向かう地下鉄だから安心したのだと思います。後ろからずっとついてきた男がいたことに、全く私は気づいていませんでした。妻は、気づいていたようで、何か怪しいと思っていたようです。
日本人は、そんなに大声を出さないし、スペイン語は話せないし、ということで泥棒が狙いやすい国民のようですので、これからスペインに行かれる方は、くれぐれも気をつけてください。せっかくの楽しくてよい思い出が、文字通り「汚され」ないようにしてください。
この度はランドクルーズにご参加いただきありがとうございます。
ツアーの評価は「大変よい」とのこと、担当の係員にも、お寄せいただいたお声を共有させていただきます。とても嬉しく励みになります。
体験談のご投稿ありがとうございます。
バルセロナご滞在中にトラブルにあわれたとのこと、お荷物は無事だったようですが、大変驚かれたことと思います。
次回のご旅行の際もどうぞお気をくださいね。また、ランドクルーズでお迎えできることを楽しみにしております。
この度はありがとうございました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/07/26 |
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マドリード発 スペインハイライト サグラダファミリア入場＋モンセラット＋プラド美術館 バレンシア観光付きプランあり＜4泊5日・5泊6日／水曜／1名催行／日本語＞
ホテル付きで初めてでも十分楽しめた
投稿者: コンバー, 2023/06/18初めてのスペインで、個別でホテルなど手配を考えていたがホテル付きツアーでコスパも良し、有りだと思います。しかもガイド付きですよ。
ガイドの方も気さくに対応して頂き楽しめました、また機会あれば使いたいと思います。
ホテルは郊外が多いので事前に場所と、ホテル情報を確認しておいた方がいいですね。
この度はランドクルーズにご参加いただきありがとうございます。スペインのご旅行をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
コメントいただきましたこと、ガイドにも共有させていただきますね。
次回のご旅行もぜひランドクルーズをご検討くださいませ。ヨーロッパでお待ちしております。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/05/24 |
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催行会社からのコメント
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ヨーロッパ周遊・宿泊付きツアー（1名から催行） | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ヨーロッパ16か国を舞台にツアーバスが走るヨーロッパ周遊ツアー（ランドクルーズ）が登場！1名様より出発保証なので催行中止の心配もなく、ひとり旅の方にも人気のツアーです。 ツアーバスには日本語現地スタッフが同行し、バス車内では訪問地の一般的なご案内や食事場所、各コースでお泊りいただくホテルの案内などを行うので、初めての土地でも安心＆言葉の問題もありません。各訪問地で観光や散策をお楽しみいただけるようガイド付きでの観光地案内のほかに、自由行動や自由散策を各自でお楽しみいただける時間もご用意していています。 バルセロナのサグラダファミリアやイギリスのストーンヘンジをはじめとしたヨーロッパで人気の世界遺産を観光できるコースに加えて、ポルトガルやスペイン、イタリアをぐるっと一巡りするツアーや、国境を越えて複数の国を移動するツアーなど盛りだくさんのコースを取り揃えています！ ゴールデンウイークや夏休み、年末年始など大型連休にイタリア旅行をお考えの方は必見！ハネムーナーや家族旅行にもおすすめです。ホテル代や入場料はツアー代金に含まれているので、あとは航空券を手に入れるだけ！
【VELTRAからのコメント】
ｙｙ様
この度は気貴重なお時間を割いて体験談の投稿誠にありがとうございます。
ご予約の段階でお問い合わせに際しご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。
2023年8月より、ご予約に関して催行会社と弊社との連携を見直しいたしました。同じことが発生することのないよう、今後もより一層のサービス改善に努めてまいります。
この度はご指摘いただきましてありがとうございました。
また機会がございましたらベルトラをご利用いただけましたら幸いです。
VELTRAカスタマーサポート