T.A様
VELTRAをご利用いただき、ありがとうございます。
ポンペイ入場に必要となりますチケットは、日本語で記載されたVELTRAバウチャーではなく、英文記載の催行会社発行バウチャーとなります。
アクティビティページにもその旨明記しており、お申し込み時点の確認事項にもこの点をご理解いただくようお願いしております。
せっかく訪れたポンペイで限られたお時間での観光になってしまったとのこと、弊社としましてもとても残念に感じておりますが、上記ご理解いただきますようお願い申し上げます。
この度は貴重はお時間を割いての体験談のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサービスチーム

ベルトラのご利用、誠にありがとうございます。
チケットに含まれる他の訪問地のご案内に誤りがあったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
チケット内容を確認し、表示は修正させていただきました。
この度は貴重なお時間を割いての体験談のご投稿ありがとうございました。

VELTRA カスタマーサービスチーム

KAZUKO様

ポンペイチケットのご利用ありがとうございました。
また秘儀荘への入場につきまして、ご混乱をお招きしてしまい申し訳ございませんでした。
こちらのチケットにはあいにく秘儀荘入場は含まれておりません。紛らわしい表記がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
該当の表記は修正させていただきました。
この度は体験談のご投稿、誠にありがとうございました。

VELTRA カスタマーサービスチーム

この度はVELTRAをご利用いただき、ありがとうございます。
こちらのチケットはVELTRAバウチャーでなく、催行会社発行のバウチャーが必須となっているアクティビティとなります。
アクティビティページにもその旨記載をしておりますこと、ご理解いただけますと幸いです。
今回の件は非常に残念ではございますが、またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービスチーム

弊社のツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
ローマはコロッセオを始め、ご観光いただけるモニュメントが多い都市ですがこちらのツアーは特にローマに精通したガイド達の
考案によって作成したツアーとなります。
そのため他のツアーではなかなか立ち寄りのなり、フォーリ・インペリアーレなどもご好評をいただいておりますし
何よりガイド達もこちらのツアーのガイディングには特に情熱を持って取り組んでおります。
お客様のように初日にご参加いただけましたら、その後のローマの街の見方も変わってくるかと思います。
ぜひまたローマ、そしてイタリアにお越しくださいませ。

この度は弊社のツアーにご参加いただきましてありがとうございます。
こちらのツアーは観光地をウォーキングで巡りますが、ベテランのガイドが観光地やローマの街のご案内をしながらとなりますので
あっという間だったというご感想をいただくことが多くございます。
ローマの石畳の街を歩きながら、古代ローマ人と同じ目線でローマを見ていただくと街の見え方もまた変わってくるかと思います。
またぜひイタリアにお越しくださいませ。

この度は弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
こちらのツアーはローマを知り尽くしたガイド達の考案ルートでご案内致しますので、古代ローマから現在のローマまで幅広くご覧いただくことができるかと思います。
またウォーキングならではの生のローマを知っていただけることも魅力の一つです。
ぜひまたイタリアにご旅行にいらしてくださいませ。一同、お待ち申し上げております。

この度は弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
地図で見ると距離があるように見えるのですが実際に歩いていただきますと、見どころの多いローマの街ですので「歩いて疲れた」という印象を持たれないお客様がほとんどとなります。こちらのツアーには日本人のガイドも、日本語を堪能に話すイタリア人ガイドも担当をいたしますがどのガイドもみなローマに精通したベテランガイドですので
ウォーキング観光をお楽しみいただけると思います。
ぜひまたローマの街にお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。