景色が素晴らしい
投稿者: mashu, 2014/04/15日本語ガイドさんではなかったので少し不安でしたが、若くてユーモアのある方で楽しかったです。集合時間ギリギリまで散策しましたが、景色が素晴らしかったです。混雑もなく、黒いマリア様も待ち時間なく見学することができました。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2013/12/23 |
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ユニークな山とパノラマを楽しみました。
投稿者: MIE, 2014/04/05５日間の短い旅行だったので自分で行って迷ったりしたら時間がもったいないと思いこちらの午前中のツアーに参加しました。
参加者はほとんどがアメリカ人、ポーランドから、スペイン語圏からと日本人は私一人でしたが、ひとり参加でちょっと不安でしたがアメリカ人の参加者の方々がとてもフレンドリーで昼食もご一緒してとても楽しかったです。
市内に比べとても寒く薄手のダウンを２枚重ねにしてちょうどよかったです。とてもユニークな山で晴れていたので素晴らしいパノラマを堪能しました。
ミサの後、少年合唱団の歌声も聞けました。教会の内部は外見からは想像できないくらいキラキラと豪華でした。また神父様から聖水に浸したありがたい丸いウエハースのようなものをいただき初めての体験でした。
ガイドさんの英語は比較的聞き取りやすく、でも歴史的な話になるとわからないところもありましたが問題なかったです。
ただ１か月後にVELTRAさんから現地の催行会社から私宛にメッセージが届いているとメールがあり、内容は英文で支払金額が正しくないという内容でした。支払は御社経由で完了しているので確認してほしいと返信したところ数日後、催行会社からのメールについては弊社から確認しますとのことで混乱を招いて申し訳なかったという内容のメールが届きました。
素晴らしいツアーだっただけに最後にちょっとがっかりでしたが、ツアーは大変満足できる内容だったので星５つとします。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
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素晴らしい景色
投稿者: ごまお, 2013/12/27個人では行きにくい場所だったのと、時間がなかったので午前発のツアーに参加しました。ガイドさんはとても感じの良い女性で、色々な質問にも答えてくれました。
ただ、集合場所のツアー会社の受付の男性の対応が最悪不快でした。オンラインでの申し込みの時にツアー会社の手違いのせいで、前日の夕方過ぎに予約確定の連絡があったこともあり、バウチャーが印刷できなかった旨を説明しても、まったく話を最後まで聞かず、バウチャーがないと受付られないの一点張り…
時間もないので急いでホテルにもどって印刷してくると伝え、荷物を預かってもらいたいと頼むとこれもまた拒否。すごく楽しみにしていたのに、彼の対応は本当に朝から不快でした。
その後はガイドさんのおかげで楽しく過ごすごとができました。ガイドさんのアドバイスで、時間が限られているにも関わらず、山頂までのケーブルカーにも個人的に乗ることができ、綺麗な景色を見ることができました。黒いマリア像は12時から拝観が可能で、12時には既に長蛇の列ができていました。12時前から並ぶことをオススメします。マリア像と祭壇からの景色は圧巻です。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2013/12/21 |
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のこぎり山！
投稿者: 匿名希望, 2012/11/26当日はバルセロナ市内でマラソンが開催されていたので、バスが15分遅れて出発。
道中はガイドさんの英語での説明がわかりやすかったですが、現地についてからは、他の外人客が自由行動ばかりとるので、ガイドさんというよりも、引率でいっぱいいっぱいのような感じでした。
また出発が遅れたのにもかかわらず帰りの時間は同じでした…。
と、色々と書きましたが、景色もきれいだし、ガイドさんも一生懸命で、私は好感が持てました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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モンセラット
投稿者: 匿名希望, 2011/12/30家族で参加しました。効率よくモンセラットまで行け、黒のマリアも見学できました。英語ツアーということですが、実際には4か国語の説明があり、英語はその中の一つです。それらが連続して話されるため、生半可な英語力では聞き取りは不可能です。ちなみにアメリカ人の参加者ですら英語の説明を理解できていませんでした。
目的が黒のマリアを見ることなので、それ自体は大きな問題ではありませんが、途中で登山鉄道を利用する参加者と別れたりするため自分がどこに行けばよいのか分からなくなる可能性があります。英語に自信のない方は、ガイドさんにぴったりついていくことをおすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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巡礼者もいました！
投稿者: 匿名希望, 2010/09/17観光スポットとして有名なモンセラットに初めて行きました。もちろんたくさんの観光客もいたのですが、巡礼に来ている現地の方もとてもたくさんいて、この山の凄さを感じました。『黒いマリア像』も見れて良かったです！
次回はもっとじっくり見ることができる１日観光のツアーに申し込みたいです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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ご利用ありがとうございます。
この度は催行会社オフィスにてスタッフの不適切な対応があり、ツアーの始まりにご不便、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容は、現地の催行会社へも報告させていただきました。
お客様からのご指摘がすべてのスタッフの質の向上につながり、そして今後のお客様へよりご満足いただけるサービスをご提供できるようになれればと弊社としても心より願っております。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
Alan1.net