満天の星に大感動！！
投稿者: ENDT, 2023/03/27曇り予報で心配していましたが、満天の星や綺麗な月をただ見るだけじゃなく、望遠鏡や双眼鏡を使って観察できてすごく貴重な体験でした！
ガイドのkojiさんの知識の豊富さとホスピタリティの高さにも感動しました。
南十字星も初めは見えなかったのですが、帰る途中にわざわざ車を止めて見せてくださり、本当に嬉しかったです。
野良豚や山羊、ニワトリ、ねこなど色々な動物にも遭遇できて楽しいツアーでした！
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/03/25 |
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最高でした。
投稿者: モアナ, 2023/03/27似たようなツアーがたくさんありましまが、体験談を参考にし、それとお弁当が良さそうでしたので、こちらに参加しました。
最高のツアーでした。本当に楽しかったです。
ハワイ料理のお弁当も美味しかったです。
ツアー当日、条件が良く星空も素晴らしく最高でした。
Kojiさんの星座のお話しや、質問コーナーなども凄く楽しかったです。
また、ハワイ島に行くときは、Kojiさんのツアーに参加したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/03/20 |
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2023年3月は、火山が活動を休んでいるとのことで、赤い火山は見られなかったです。
投稿者: サラダ, 2023/03/22ガイドさんに関係なく、火山が休んでいるとのことで、赤いドロドロが見たかったのが、全くみれず、残念でした。
溶岩トンネルや、溶岩台地でのお弁当は、火山の活動の歴史が垣間見られ、よかったです。
星空観察は、曇っていても、雲の上にまで、道路が続いているので、雲の上で、満天の星空に感動しました。
道路沿いのパーキングスポットに停車し、
ガイドさんの、ポインターを使っての星座の解説がとてもわかりやすく楽しめました。
双眼鏡を貸してくれて、星空を楽しみますが、
望遠鏡での、シリウスなどの天体観測もできました。
持ち物としては、最初のマウナケアパーキングエリアでのトイレ休憩のときに、標高が高くて肌寒かったので、すぐに羽織れるパーカーなどがあるといいと思います。(寒かったら、ダウンを貸してもらえます。ダウンを借りる程でないけど、パーカーあったら着たい、というくらいの肌寒さです。)
溶岩トンネルなどの散策は、ビーチサンダルで来ている外国の方もいましたが、スニーカー程度が無難かな、という感じです。トレッキングシューズまではいらないと思います。
星空観察は、ダウンを貸していただけるので、長ズボンと、半袖、手持ちでパーカーがあればいいとおもいます。季節や天気によって違うかもしれないですが。
道中の、運転中に語ってくださるハワイの歴史も、歴史を不勉強だったので、とてもわかりやすくてよかったです。
質問にも、歴史のことも、土地のことも、草花のことも、詳しく教えてくれました。
日本語でのガイドで本当によかったと、改めて思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/03/18 |
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おすすめですよ
投稿者: 腹ペコ太郎, 2023/03/173月は雨季の終わり？お天気が心配でしたが行く先々に雲が無い…まさしくガイドKOJIさんの腕ですね！マウナロアが雪の冠を抱き太陽に輝く姿から始まり、大自然の美しさや雄大さを満喫できるツアーでした。特に星空の大迫力、そして丁寧なご説明はかけがえのない宝物になりました。ツアーバンは満席でしたが、席替えのお心配りや他のグループの方々との交流など、気持ちの良い時間を過ごすことができました。星空観測は少し寒くフーディやライトダウンを着ている人が多かったので、持参をおすすめします（お借りすることもできるようです）。再会できることを楽しみに、また利用させていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/03/15 |
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火山も星空もガッツリ楽しめますし
投稿者: しんとも, 2023/03/13ハワイ島に降り立った時、初めて見る大地にビックリ。とてもなだらかなのに標高1000〜4000メートルの火山は私の知っている山と全く違う形。何故形が違うのかや、西と東で全く違う天候、鶯やメジロが見られる訳をガイドのTAKEさんが移動中に教えてくれました。ちょっとブラタモリ感があって、とても楽しかったです。
火山は霧がすごくて火口が見えなかったのですが、代わりに追加してくださったスチームベントは面白い体験でした。
黒い海岸ではウミガメを見ました。
マウナケア山麓(2000メートル付近)での星空観測は素晴らしかったです。途中まで曇っていたのでどうかと思ったのですが観測地点では、天の川のモヤモヤが見えるし、一つ一つの星が大きいかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/03/11 |
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天気が悪く火口はよく見えなかったが美しい星空に大満足
投稿者: よっちゃん, 2023/03/09あいにく東側の天気が悪く、雨の中の観光になりましたが、星空観測の時は晴れて星と月がよく見えました。元日系航空会社の機長だったガイドのコージさんが素晴らしく、全行程500キロの運転で大変だったと思いますが、参加者11名の名前を憶えて、途中車内でのお話で参加者を飽きさせず、星座の知識をいろいろと披露していただきためになりました。星を背景にした記念写真はよく撮れていていい記念になりました。有料ですがお勧めです。お弁当はご飯の量がとても多く半分ほど残しました。日本人向けにもう少し少なくてもいいのではないかと思いました。参加してとても良かったです。強くお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/02/28 |
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天気はいまいちでしたが要所要所で止んでくれ、赤く光る溶岩も満天の星空も見ることが出来ました♪
投稿者: ムネリン, 2023/03/03行程はホテルピックアップ→マウナケア州立公園→ヒロ市内→リチャードソン・オーシャン・パーク(黒砂海岸)→ビッグ・アイランド・キャンディーズ(おみやげ購入)→キラウエア火山(溶岩台地、サーストン・ラバ・チューブ、火口見学)→マウナケア州立公園(星空観測)→ホテル解散
2月末の旅行でしたが、ハワイは雨期にあたっていて、ツアー参加時も雨が振ったり止んだりのあいにくの天気でした。
リチャードソン・オーシャン・パークでは1匹だけでしたがウミガメを見れ、黒砂海岸ではペリドットのかけらの粒を見ることが出来ました。
天気が良ければペリドットが光に反射してグリーンサンドビーチになるそうです。
ビッグ・アイランド・キャンディーズでは、ほぼ全ての商品を試食、コーヒーを試飲出来、気に入ったものを購入することが出来ました。
キラウエア火山ではツアー前日に活動沈静化したとのアナウンスが発表され、天気と相まって溶岩が見れないかも？と思っていましたが、夕暮れに火口に着いたときは雨とガスで火口も見えにくい状況でしたが、日没後雨もほぼ止み、チラリとだけでしたが火口の縁に赤く燃える溶岩を見ることが出来ました。
最後の星空観測では、一つ目の候補地は雨、2つめの候補地の手前で雲を抜け満天の星空を観測することが出来ました。
あいにくの天気にもかかわらず、全ての行程において目的達成できてめちゃくちゃラッキーでした♪
これで天気が良ければ最高でしたね。
最後に、ガイド兼運転手のタケさんは、元ラジオパーソナリティ？かと思うぐらい良い声と話しのリズムが良く、心地よく説明を聞くことが出来きたのも良かったです。
お昼過ぎから夜の11時頃までの長いツアーでしたが大変満足できました。
タケさん、長時間ガイドと運転ありがとうございました。
またお目にかかれることを願っております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/02/23 |
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素晴らしいツアー
投稿者: ニシダ, 2023/02/28車での送迎が時刻ぴったりでした。車内でお話ししていただいたハワイについての大小様々な知識をゆったりとした雰囲気で解説し、とても居心地の良いツアーでした。どうしても火山の活動状況や天候に左右されるツアーなので、グロー現象がとても小さく朧気でしたが、満点な星空を観測することができました！星座についても丁寧に解説していただき、次は是非勉強してから夏の大三角を見に来たいと思いました。また道中は3度も虹を見ることができてとても運に恵まれました！タケさん、ありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/02/26 |
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とても最高でした！！
投稿者: 事務屋さん, 2023/02/23雨が途中降ったりして、心配でしたが最後の星空は今まで見てきた中で最高に綺麗でした。
また幸治さんのトークが非常に面白かったのと、色々な知識が勉強になりました。
また数年後参加したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/02/20 |
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キラウェア火山のマグマが見れました。
投稿者: 虎風荘, 2023/01/25今回のアクティビティは、なんと言ってもキラウェア火山のマグマが噴き出しているのを目の当たりに出来たことです。
「KOJI」さんも25,000回案内したうちでも6度目のことだと仰っておられ、私達はとてもラッキーだったと嬉しく思いました。
マウナケア山麓での星空観測も雲ひとつなく、満天の星空に感激しました。
また「KOJI」さんの道中でのお話しが楽しくて、長い移動の間も時間が過ぎるのが早く感じました。
ハワイ島に次回来るときにも、ぜひ「KOJI」さんのアクティビティに参加させていただきたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/01/23 |
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人生最高のツアー in BIG ISLAND Koji さんありがとう
投稿者: ロブちゃん, 2023/01/15Koji さんご指名のツアーに参戦！
関西からの母娘さんとの4人、Kojiさんも関西人との事で5人関西弁丸出しのツアーに笑笑
12時半pickup してもらい道中の行程を説明頂きます。約400km 10時間弱のツアーとの事。
Waicoloa を出発して、マウナケア山、マウナロア山を見ながら標高2000mt超えててHilo に向かいます。
黒砂海岸散策して、Big Island Candy でお土産購入しキラウエア火口へ、1/5 に噴火が始まったと聞いてましたが火口の中では赤いマグマがボコボコ噴出 余りの迫力に暗くなってから戻って来たいと行程変更をお願いして、戻って来たらなんとビックリ⁉️火口がオレンジ色のメロンパン状態⁉️
地球の息吹きを肌と眼で実感❣️
Kojiさん曰く、14年2500回は来てるが今回が過去一❗️最高❣️❣️って、客の我々より興奮されてたのが一番ウケた❣️
キラウエアの後は満天の星空観察へ移動
満月近かったので、お月さんが上がるまでが勝負と足早に説明、良く勉強されてる事にただただ頭が下がります♂️ もっと勉強しておけばもっと感動、興奮していたのは必至でした。
来られる方は是非事前に星のお勉強して来てください❣️ 間違いなく感動します
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/01/09 |
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大満足なツアー
投稿者: KEN, 2023/01/14おかげさまでハワイ島を満喫できました。特に添乗してくださったガイドの方、大変お世話になりました。車の運転や食事の調達、写真撮影、各スポットのツアーガイドとマルチタスクで添乗していただき、ありがとうございました。またビッグアイランドに行った際はまた申し込みさせていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/12/24 |
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大自然!ビックアイランド
投稿者: フェード, 2023/01/02長時間のツアーでしたが長さを感じないくらい最高のアテンドでした!JINさん、楽しませていただきました。10歳の子供も楽しかったと言ってくれて嬉しいです。残念だったのが噴火がおさまってしまっていたこと、日本出発までは38年ぶりの噴火で間近で見れる!と思っていましたが。。。またビックアイランドに来る際にはよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2022/12/28 |
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非常にリズム良くウイットの効いた解説と、なんとしてでも素晴らしい星空を見せようという行動と実際の星空に感動しました。
投稿者: けんじろう かっこいい で検索, 2022/12/30私の娘の旦那の両親が初めてのハワイ島ということで、案内を読んで参加しました。Jinさんがガイドでした。
途中、人生６０年で最も素晴らしい虹が出たタイミングで臨機応変に車を止めて、写真を撮らせていただいたり、みんなの笑いを誘いながらも新しい気づきを得られるガイドなどとても楽しい半日を過ごすことができました。特に星空は圧巻で素晴らしい写真がとれ、一生の思い出になりました。
次回来ることがあれば、観光場所は違っても指名させていただきたいと思います。
本当にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2022/11/22 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/12/13 |
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ハワイ島
投稿者: じまさんさん, 2022/12/17ハワイ島を1日で観光出来るおすすめツアーです！昼くらいから夜中星を見るまで長丁場ですがバンに乗っている間仮眠も取れるし年配の方も沢山参加されていました
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/11/22 |
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ハワイ島の魅力満載！
投稿者: conan, 2022/12/16コナからヒロへ、レンタカーをしてなかったので中々行けない所へ行けて良かったです。満天の星空最高でした！
ガイドのJINさんの解説も素晴らしかったです。記憶に何時までも残る体験になリました。是非また来たいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2022/12/14 |
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星空に感激
投稿者: Toshi, 2022/12/01マウナケアの星空で初めて天の川を見る事も出来、ガイドのジンさんに星座を教えて頂き良かった、ジンさんの案内も良かったのでハワイ島に来たらもう一度このツアーに参加したい
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/11/22 |
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念願の星空を見れました!!
投稿者: てんびん座, 2022/11/26今回の最大の目的だった星空見学。生憎の悪天候で諦めかけていましたが、kojiさんがいくつかのポイントを探してくれて、さらに雲が切れた一瞬のタイミングで車を停めてくれたので、念願の星空を見ることが出来ました。車内では新人ガイドさんのトレーニングもしながら、私たちゲストへの気配りやサービスを忘れない、まさにプロフェッショナルな仕事ぶりに感激しました。次回もぜひkoji さんにガイドをお願いしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/11/24 |
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星空が本当にきれいでした。
投稿者: michan, 2022/11/21星空観測は2回目だったのですが、前回より今回は良く見えました。しかし星座の形は想像できませんでした。昔の人たちの想像力にびっくりです。キラウェアの噴火口が赤く見えたのは感激でした。KOJIさんのトークもおもしろかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/11/16 |
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ジンさんのガイドが最高の旅を最幸の旅へしてくださりました！
投稿者: むーみん, 2022/11/05今回新婚旅行でハワイへ。自然豊かなハワイ島と聞いていたのですが、本当にその通りでした。特に火山が固まった溶岩の続く道は日本では見られない素晴らしい景色だと思いました。
そこにジンさんのとてもユーモアで知識豊富なガイドが合わさって、より、ハワイ島の魅力を感じることができました！
後から知ったのですが、ジンさんはYouTubeもされているとのことで、ホテルに戻ってからもしばらくジンさんのYouTubeを見て
こんなところもあるんだ！と楽しませてもらっていました（笑）
送迎つきで、美味しいお弁当もついていて
それで最高の景色を見て感じることができて
ほんと最幸の旅になりました！ありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/10/10 |
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最高のガイドさんとツアーでした
投稿者: ヒロヨロ, 2022/10/22コージさんの予約が取れず、日本語ガイドで予約をしましたが、何とビック仁さんがガイドでびっくりしました。
車中や観光地でのお話しは、とても楽しく、また大変勉強にもなりました。
良い写真の撮り方などのアドバイスも頂け、良い思い出がたくさん出来ました。
星空観察については、曇が凄く、ほとんど諦めておりましたが、雲の動きを読み、良い条件の場所へ連れて行って頂き、大変きれいな星空を見ることが出来ました。（星座を解説頂きながらいっぱい見ることができました）月の光が少し邪魔をしておりましたが、それはそれで綺麗な月の写真を撮ることが出来ました。
大変満足のツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/10/04 |
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KOJIさん、ガイドに加えカメラの腕やハワイ州も熟知で最高でした！
投稿者: Yas, 2022/10/13アカカ滝の【パワースポット現象？】（絶壁が揺動）、キラウエア火山での【溶岩を手に載せて撮影？】←KOJIさんプロのカメラワーク、マウナケア山麓での星空観測（終了後、霧で全く星が見えず←KOJIさんの時間配分最高！）訪れた全ての場所、何処を取っても最高！
※今回のツアーでKOJIさんに一番御礼が言いたいのが、紹介していただいた【【オアフ島のプライムリブステーキ】】がとても美味しく、２日連続で．．．。本当にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/10/02 |
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満天の星空を期待していたのに…。
投稿者: イモリ, 2022/10/04星空が期待していたものでなく、少しガッカリでした。周りに明かりが多いのが原因では？と感じたので、もっと暗いところで見たかったです。日本で見た星空のがぜんぜん綺麗でした。
前半は、暑いので
半袖短パンでもよい気がしました。
途中で着替えるタイミングをくれたほうが良い。
周りの観光客もガイドさんも半袖短パンなのに
参加者は、長ズボン必須って…。
ガイドさんが、もう少し配慮いただけると
さらに楽しかった気がします。
年配のお客さまを煙たがってる感じが見ていて不快でした。
ただ、写真はとても上手でしたのでその点は満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2022/10/02 |
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たった一日で ビッグアイランド通に！
投稿者: おとっちい, 2022/09/17KOJIさんのガイドで、ハワイ島の見るべき要所を全て見て歩きました。見たことない満天の星空。真っ赤な溶岩。寒さ対策のダウンジャケットや観測用の双眼鏡や天体望遠鏡まで準備され大満足でした。
70歳の私には長丁場で心配しましたが、休憩時間、回数も適切で助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2022/08/22 |
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最高のツアー
投稿者: サーバー, 2022/09/13ガイドの方が、人気のコージさんで良かったです！
会話も上手くて、様々な場所の見所・歴史・文化を教えていただき凄くわかりやすかった！
マラサダ最高に美味しかった
天気が途中土砂降りの雨が降ったりしましたが、他は天気がもってくれて良かったです！
途中、黒豚さんが出現しかなりレアな体験もできました！
晩御飯のお弁当も美味しく、最高にひらけた溶岩台地で食べれて良かったです
赤い溶岩が見れたり、星空も雲がありましたが、徐々に雲が少なくなって星がたくさん見れて最高です！
楽しいツアーで最高でした
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/09/11 |
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すっごく良かったです❣️
投稿者: すぅちゃん, 2022/09/03昼過ぎから夜まで、約10時間程のツアーでした。4グループ14人が参加していましたが、ガイドさんのリードがよく、車内の雰囲気がとっても良かったです。ハワイ島の星空や溶岩はもちろん最高ですが、星空をレーザーポインターで説明して下さったり、望遠鏡で月のクレーターを見せて下さったり、私たちがハワイの良さを感じられるように、心づくしのガイドをしてくださる事に一番感動しました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2022/08/13 |
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感動的でした！
投稿者: むーん, 2022/08/27ずっと行きたかったマウナケア山麓なので、行く前からとてもとても楽しみにしていました。
星が近くに感じられ、微妙な色味の違いも肉眼で分かるほどでした。
ガイドさんが星や月の解説を細かくしてくださり、そのお話も面白かったです！
８月でしたが山麓は寒かったです。
ダウンジャケットを貸していただきましたが、カイロも持っていき正解でした◎
長時間のツアーでしたが、終始目一杯楽しめました。
ありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/08/08 |
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ギュッと詰まった内容です！
投稿者: wako, 2022/08/27一日夜まで長いツアーなので、最初はどうしようか迷いましたが、これだけ盛りだくさんの内容であればとても良いツアーです。
ホントにハワイ島を満喫できるし、歴史や自然を肌で感じられます。
自分でこれだけの場所に行くとなると数日かかりそうな場所に短時間で連れて行ってもらえるのは、ツアーならではです。
滝も、溶岩も、火山も、星空も、全て良かったです。
そして何より、移動中にも知識豊富なガイドさんがいろいろ説明してくださるので、子供にとってもとても良い学びになりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2022/08/05 |
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BIG JIN さんのガイドは最高！
投稿者: Winchan, 2022/08/188月になってJALコナ便がようやく３年ぶりに就航して2便目で行きました。自分達だけかな？と思っていたら、まさかの11人くらいの日本人グループで、大き目なバンで BIG JINさん（Youtubeあります）が迎えに来てくれました。
コロナ禍で日本人が来なくて殆どのツアーが催行されない中、このツアーが催行されて良かったです。
ハワイ島を12時間以上かけて、JINさんがひたすら運転してくれるのですがテンポが良い楽しい喋りが止まりません。ハワイ島のこと、花のこと、溶岩のこと、ハワイの地名の意味、星空のこと、とても解説がわかりやすくて楽しかったです。
JINさんは大学で植物学や火山学を学ばれたそうで、不思議だなと思ったことや疑問に思ったことを聞くと、歴史からメカニズムまでたくさんの事を教えてくれました。様々なトリビアも教えてくれたり道中が退屈になるということは全くありませんでした。
途中、トイレ休憩も各所で入れてくれて安心できました。アカカの滝では単に観光するだけでなく、ちょっとした目の錯覚を用いたものを紹介してくれて面白かったです。
JINさんは随所で参加者のスマホで撮影してくれて、良い記念写真になりました。
JINさん御自身でも火山や星空を見に行かれるそうで、そこで撮れた素敵な写真も見せていただきました。
火山がある場所はコナとは反対のヒロ側なので、あいにくの雨天の場所が多かったのですが、雨が無い場所を探してお弁当を食べる場所を見つけてくれたり感謝しています。
お弁当はハワイ島伝統の、タロイモの葉で包んだラウラウ、カルーアポーク等を食べることができました。温かく、美味しいお弁当でした！
またハワイ島に行くときは今度は マウナケア山頂と星空ツアーにBIG JINさんに連れていって欲しいなと思います。
とても良いツアーでした。
ありがとうございました。BIG JINさん!
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2022/08/05 |
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この度は当ツアーにご参加頂き、ありがとうございました。
星空見学につきましては、当日は雲が多く出ており、通常の観察場所で行うことが出来なかったため、気象条件が悪い中、ベストな場所を選んで行いました。あいにく月も高く上がっていて月明かりの影響も多分に受けたため、ご期待に沿うような星空をご覧頂くことが出来ず、ガイドも大変残念に思っております。
服装につきましては、当ツアーでは大きなハワイ島の半分を約10時間かけて巡るため、気温の変化は約30℃～約10℃前後、天候が変わりやすく、大自然の様々な表情を体感して頂く1日になります。気温差がある中、あえて長ズボンの着用をお薦めしておりますのは、お客様の防寒と安全確保のためですが、貴重なご意見を今後の参考にさせて頂きます。ありがとうございました。
また、ご年配のお客様への対応では、ガイドはどのお客様にも公平に接しておりますが、特にご高齢のお客様には安全面で常にご留意頂きますよう、バンの昇降や歩行についてなど、お声掛けする場合が多くなります。ガイドにも高齢の両親がおりますため、気遣いをし、指示をしているような印象になってしまったかもしれません。ご不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
そのような中、ガイドの撮影しました写真にはお喜び頂けましたこと、とても嬉しく思います。
今回、頂戴致しましたご意見を今後のツアーに生かせますよう、真摯に努めて参ります。ご参加ありがとうございました。